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Marketing por correo electrónico 101: la guía completa para principiantes

Marketing por correo electrónico 101: la guía completa para principiantes

Imagen oculta de Pinterest

El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de hacer crecer su negocio.

Puede vender mientras duerme y ver un retorno de la inversión potencial en la región de 4.200%.

Suena bien, ¿verdad?

Pero, ¿cómo empezar con el marketing por correo electrónico?

En esta guía para principiantes – marketing por correo electrónico 101 – le mostraré cómo configurar su sistema de marketing por correo electrónico y ejecutar su primera campaña de marketing por correo electrónico.

Capítulo 1: Configuración de su sistema de marketing por correo electrónico

Con los blogs, el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico, ¿cómo sabes en qué centrarte?

Si desea una manera fácil de hacer crecer su negocio, el marketing por correo electrónico es la solución para usted.

Tener una lista de correo electrónico te permite dirigir la conversación sobre tu negocio a un nivel más personal: la bandeja de entrada del visitante.

Y los especialistas en marketing saben que cuando las personas se registran en su lista, es el mejor método para moverlas desde allí. interesado A decididamente en la conversación de conversión.

Pero hay más motivos por los que debería centrarse en el marketing por correo electrónico que simplemente el hecho de que sea relativamente simple y esté altamente optimizado para las conversiones.

A la gente le encanta recibir correos electrónicos

Si bien a muchas personas les molesta tener una bandeja de entrada llena de mensajes de marketing, la mayoría (hasta el 95%) encuentra útiles los correos electrónicos de las marcas, según un estudio de Salesforce.

Normalmente, las personas se unen a una lista porque quieren mantenerse informadas sobre su negocio. Ya sea que tenga un descuento de temporada en sus productos o esté organizando un sorteo, los suscriptores quieren estar informados.

Otras personas se unen a una lista para aprender consejos o trucos de una empresa. Por ejemplo, empresario de Internet y propietario de la Café de generación de tráficoAnna Hoffman envía periódicamente consejos para generar tráfico a sus suscriptores.

Anna Hoffman

Es la mejor manera de construir relaciones con tu personaje comprador

La gente no compra a extraños. A menudo somos escépticos y necesitamos pruebas antes de considerar la compra. El correo electrónico le permite calentar a sus contactos, y esto puede lograrlo. aumentar las ventas en un 20% por intentar vender a clientes potenciales fríos.

El correo electrónico le brinda la plataforma para:

  • El cultivo conduce con el tiempo.
  • Conéctese con clientes potenciales a un nivel más personal
  • Muestre su experiencia y credibilidad aportando valor con sus boletines

Una mayor participación significa mayores conversiones. Por lo tanto, cuando se toma el tiempo para personalizar sus correos electrónicos y construir una relación sólida con sus suscriptores, tendrá mayores posibilidades de obtener conversiones, lo que aumentará sus ganancias.

El correo electrónico completa tu estrategia de marketing de contenidos

Todo negocio online debe tener un plan de marketing de contenidos sólido. Este suele ser el primer paso en el proceso de adquisición de clientes.

Los visitantes leen o acceden a su contenido y desde allí eligen ver lo que tiene para ofrecer antes de decidir (o no decidir) comprarle.

El correo electrónico se integra bien con otras estrategias de marketing. Puede utilizar el correo electrónico para notificar a sus suscriptores sobre su última publicación de blog, seminario web, obsequio u oferta promocional.

Como puedes ver, existen muchos beneficios al tener una estrategia de email marketing. Pero si aún no tienes uno, ¿cómo empezar?

Elegir un proveedor de correo electrónico

Una de las primeras cosas a considerar es qué proveedor de correo electrónico elegir. Cada proveedor ofrece características similares, pero no todas se adaptarán a sus necesidades específicas.

Echemos un vistazo a las plataformas de marketing por correo electrónico más populares.

MailerLite

MailerLite de marketing por correo electrónico

MailerLite Es la mejor plataforma de marketing por correo electrónico para la mayoría de los usuarios. Tiene muchas funciones e incluye un excelente plan gratuito.

Dadas las funciones que ofrece, es sorprendentemente fácil de usar.

Simplemente cree su lista de correo electrónico, personalice su configuración y podrá comenzar en unos momentos.

Obtiene acceso a formularios de suscripción, páginas de destino y un creador de automatización visual. Esto facilita la creación de secuencias de correo electrónico tan simples o complejas como necesite.

Las tasas de entrega de correo electrónico de MailerLite se encuentran entre las mejores de la industria. Esto se debe en parte a que los registros de cuentas nuevas requieren aprobación manual.

Si utiliza herramientas de terceros, como herramientas emergentes o creadores de páginas de destino, encontrará muchas integraciones disponibles.

Obtenga más información en nuestra revisión de MailerLite.

ConvertirKit

Página de inicio de ConvertKit

ConvertirKit es un proveedor de servicios de correo electrónico dirigido a creadores de contenido profesionales y emprendedores.

Facilitan la configuración y distribución de múltiples imanes de clientes potenciales y actualizaciones de contenido, y facilitan la inserción de varios formularios de captura de correo electrónico en su sitio.

Una característica algo única para un proveedor de servicios de correo electrónico es que ConvertKit le ofrece una selección de plantillas de páginas de destino para elegir, lo que la convierte en una solución rápida, fácil y completa para capturar clientes potenciales.

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Con la interfaz intuitiva de ConvertKit, es posible que aquellos nuevos en el marketing por correo electrónico no les resulte tan difícil de utilizar como otros proveedores de correo electrónico.

También hay numerosas funciones e integraciones centradas en los creadores disponibles para herramientas de terceros.

Sin embargo, los usuarios avanzados pueden encontrar algunas áreas limitantes de ConvertKit, en comparación con plataformas con más funciones como ActiveCampaign.

Consulte nuestra revisión de ConvertKit para obtener más información.

Campaña activa

Página de inicio de ActiveCampaign

Para realmente generar un impacto con su marketing por correo electrónico, Campaña activa puede ayudarlo a llevar su negocio al siguiente nivel en términos de crecimiento de suscriptores con su funcionalidad avanzada de automatización de marketing.

Puede admitir embudos extremadamente profundos con sus funciones de automatización inteligente. Hay una visualización simple similar a un diagrama de flujo para ayudarlo a estructurar sus automatizaciones, y la complejidad de sus embudos de marketing en realidad solo está limitada por su imaginación. Su Eso poderoso.

ActiveCampaign te permite etiquetar a tus suscriptores y también segmentarlos en diferentes listas y grupos. A diferencia de algunas herramientas, solo paga una vez por cada suscriptor, independientemente de cuántas etiquetas tenga o de listas en las que se encuentre. Entre otras funciones, puede realizar pruebas divididas A/B de sus correos electrónicos para optimizar las conversiones.

Sin embargo, si es nuevo en la automatización del marketing por correo electrónico, ActiveCampaign tiene tantas funciones que puede resultar un poco abrumador, lo que hace que la curva de aprendizaje sea más pronunciada que la de otros proveedores de servicios de correo electrónico.

Dicho esto, es algo a considerar si espera un gran crecimiento en la lista y necesita potentes funciones de automatización.

¿Busca más opciones? Consulte nuestra comparación de los proveedores de correo electrónico más populares.

Atrae personas para que se unan a tu lista

Dicho esto, lo siguiente en lo que debes concentrarte es en lograr que las personas se unan a tu lista.

Una vez que llegan a su sitio, ¿cómo logra que se registren en su lista de correo electrónico?

La primera forma es utilizar un imán de clientes potenciales potente y la segunda es saber dónde mostrar el formulario de registro.

Crea un fuerte imán de leads

No mucha gente se inscribirá en tu lista si todo lo que tienes es una propaganda que lo diga. registro!

Esto no habla de su personaje comprador y no atraerá a los visitantes a querer invertir en su marca, ya que no hay nada de valor que ganar suscribiéndose a su lista.

Una mejor manera de convertir a los visitantes en clientes potenciales es ofrecerles un incentivo u oferta cuando se registren. Esto se conoce como imán de plomo.

Cuando ofrece un incentivo valioso, es más probable que los visitantes se registren. A continuación se muestra un ejemplo de un imán de leads de Melissa Griffin:

Melissa Griffin

Tener un imán de clientes potenciales fuerte, específico y percibido como valioso para su audiencia puede aumentar significativamente su tasa de suscriptores. Melyssa no sólo ofrece una biblioteca de recursos, sino que también te da acceso a un grupo privado de Facebook para conectarte con otras personas con ideas afines.

Algunos incentivos de alto valor para ofrecer incluyen:

  • Un curso electrónico gratuito
  • Acceso a una comunidad privada.
  • Un conjunto de herramientas digitales, complementos o temas.
  • Una biblioteca de recursos, guías y libros electrónicos.
  • Seminarios web en vídeo

Utilice una actualización de contenido

Una actualización de contenido es similar a un imán de clientes potenciales, excepto que es muy específica de una publicación en particular y se encuentra dentro del contenido de esa publicación.

Cuando un visitante lee su publicación y luego ve una oferta relacionada con lo que está leyendo, es mucho más probable que se registre en su lista. Puede tener tasas de activación de hasta el 30 % al utilizar actualizaciones de contenido.

Una actualización de contenido se ve así:

Actualización de contenido

Funcionan muy bien porque el lector ya está interesado en el tema. Si están leyendo una publicación en 5 formas diferentes de maximizar tu productividad y luego ve una actualización de contenido que ofrece una hoja de referencia que contiene 20 formas más de aumentar su productividad; como ya están interesados, será más probable que la persona se registre.

Dónde colocar el formulario de registro

Tienes tu incentivo. Ahora debe colocar el formulario de registro en su sitio.

¿Pero donde?

Los mejores lugares de alta conversión para agregar formularios de registro son:

  • En tu página de inicio
  • En la parte superior de la barra lateral
  • Al final de una publicación de blog
  • Tu página Acerca de
  • como popovers
  • Como diapositivas

No existe una regla sobre cuántos formularios de registro puede tener en su sitio. Por lo tanto, colocar su formulario de registro en estas áreas, incluir actualizaciones de contenido en su publicación y usar ventanas emergentes e intenciones de salida tendrá un impacto positivo en su tasa de registro.

¿Suscripción simple o doble?

Una última cosa a tener en cuenta al configurar su lista de correo electrónico es si será de suscripción simple o doble (también llamada suscripción confirmada).

¿Quieres que tu suscriptor confirme o no?

Con una lista de suscripción única, todo lo que hace un suscriptor es completar el formulario de registro y hacer clic enviar. Reciben su bono inmediatamente y ahora son suscriptores.

Con una lista de suscripción doble, un suscriptor hace clic enviar y luego debe esperar un correo electrónico de confirmación. Una vez que reciben el correo electrónico, hacen clic en el enlace para confirmar su inscripción y generalmente reciben instrucciones sobre cómo recibir el bono.

Por ejemplo, cuando te registras en Blogging Wizard, debes confirmar:

Confirmación del asistente de blogs.

Después de hacer clic en el botón de confirmación, recibirá los obsequios.

Entonces, ¿cuál es mejor?

Es cierto que el doble opt-in disminuye la tasa de conversión – hasta Tasa de conversión 30% menor.. Cuantos más obstáculos pongas delante de un cliente potencial, es menos probable que lo cumpla.

Sin embargo, una lista de doble aceptación es más efectiva. Por lo general, tiene un CTR y una tasa de apertura más altos y puede tener la mitad de cancelaciones de suscripción que una lista de suscripción única.

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Por lo tanto, enviar el correo electrónico de confirmación ayuda a aumentar la calidad, lo que significa mayores posibilidades de generar ventas a lo largo del tiempo.

Las opiniones sobre la suscripción simple o la suscripción doble varían, pero en muchos casos una lista de suscripción única realmente solo tiene el beneficio de una mayor tasa de conversión de personas que se unen a la lista. Aquí está un gráfico de Obtener respuesta esto demuestra que, en su opinión, el doble opt-in es un claro ganador.

Un solo doble clic

Resumen

Para cualquier negocio en línea, tener un listado es una parte integral del éxito general. Al generar seguidores leales y comprometidos, puede estar seguro de obtener altas conversiones y repetir negocios.

Iniciar una lista de correo electrónico tampoco es difícil. Al encontrar el proveedor de correo electrónico adecuado y crear un fuerte imán de clientes potenciales, lo único que queda es optimizar su sitio para registros y decidir si desea una suscripción simple o doble.

Una vez que tenga el formulario de registro en su sitio, el siguiente obstáculo es el correo electrónico real. ¿Qué tipos de correos electrónicos envías? ¿Qué dices? En el capítulo dos discutiremos cómo crear una campaña de correo electrónico eficaz.

Capítulo 2: Creación de su primera campaña de marketing por correo electrónico

En el capítulo 1 de este Guía para principiantes de marketing por correo electrónico, explicamos cómo configurar su campaña de correo electrónico. Desde elegir el mejor proveedor de correo electrónico hasta crear un imán de clientes potenciales irresistible y decidir si tener una suscripción simple o doble, como propietario de una pequeña empresa, esto es solo el comienzo.

Ahora entra en juego la parte difícil. ¿Cómo se escribe una campaña de correo electrónico eficaz? ¿Debería automatizarse? Y probablemente la parte más importante: ¿cómo se genera una alta tasa de apertura o CTR?

Sí, el marketing por correo electrónico requiere mucha atención. Para 89% de los especialistas en marketing El correo electrónico es la fuente principal para la generación de leads. Lo que es aún más sorprendente es que hasta 61% de los consumidores Reciben correos electrónicos promocionales semanalmente y el 28% de ellos quiere más.

El correo electrónico no está muerto. De hecho, es un canal de marketing muy eficaz que debes adoptar para tu estrategia de marketing.

En esta parte, veremos cómo crear y diseñar una campaña de correo electrónico que agradará a sus suscriptores y en la que actuarán, y también discutiremos formas de aumentar su tasa de apertura y CTR.

Cómo crear una gran campaña de correo electrónico

Tienes suscriptores. Ahora es el momento de crear un correo electrónico que la gente quiera abrir, leer y hacer clic para acceder a su sitio web.

Y todo comienza con la línea de asunto.

Escriba líneas de asunto efectivas para correos electrónicos

Lo primero que ve su suscriptor de correo electrónico en su bandeja de entrada es la línea de asunto de su correo electrónico. Este es el punto en el que deciden si abren tu correo electrónico o lo envían a la papelera y siguen adelante.

Hay varias formas de crear líneas de asunto de correo electrónico destacadas. Consideremos tres formas.

1. Son muy personalizados

Una manera fácil de agregar un toque personal a su correo electrónico es incluir el asunto. La mayoría de los proveedores de correo electrónico le permiten insertar el nombre de un suscriptor en la línea de asunto mediante etiquetas de personalización.

Por ejemplo, en Mailerlite, se utiliza una etiqueta combinada en la línea de asunto o en el cuerpo del mensaje para personalizarlo.

Etiqueta de combinación de Mailerlite

Esto hace que su mensaje sea altamente personalizado y personal. Lo genial es ese segundo. AberdeenDe esta manera puedes mejorar tu tasa de clics en un 14% y las conversiones en un 10%.

2. Hazlo breve y claro

Existe una tendencia creciente de suscriptores que utilizan dispositivos móviles para abrir y leer correos electrónicos. Tantos como 53% de los suscriptores eligen usar sus teléfonos inteligentes o tabletas para leer correos electrónicos en lugar de usar una computadora de escritorio o portátil.

Esta tendencia no se detiene, así que para tener en cuenta esta creciente población de usuarios de dispositivos móviles, asegúrese de que el asunto de su correo electrónico tenga 50 caracteres o menos. Esta es la cantidad de texto que puedes ver en la pantalla promedio de un teléfono inteligente de 4 pulgadas.

Correo entrante

Para tasas de apertura aún mejores: hasta 58% mejor – Intente crear líneas de asunto de correo electrónico con 10 caracteres o menos.

Al decidir qué decir en la línea de asunto de su correo electrónico, asegúrese de que se lea claramente y no sea ambiguo. Decir “Por fin está aquí” es vago y poco claro. Intente decir algo directo y práctico como “10 fuentes nuevas para su sitio web”.

Asegúrese de evitar también algunas palabras que puedan hacer esto. filtros de spam de viaje y asegúrate de que tu correo electrónico nunca vea la luz. Éstas incluyen:

  • Gratis
  • Ganar dinero
  • Liquidación
  • Urgente
  • Ingreso
  • Dinero
  • Queja
  • aumenta el tuyo

Lectura relacionada: 17 formas de evitar los filtros de spam de correo electrónico.

3. Crea una sensación de urgencia

Si bien no puede hacer esto con cada campaña que envía, con sus ofertas urgentes o campañas de suscripción, puede aumentar su tasa de apertura poniendo un sentido de urgencia en la línea de asunto de su correo electrónico.

Melissa Griffin hace esto para los suscriptores que no se han registrado para sus lecciones de seminarios web.

Urgencia colectiva Melissa Nectar

El uso de estos tres sencillos consejos para las líneas de asunto de su correo electrónico puede ayudarlo a lograr altas tasas de apertura y crear seguidores leales.

Cuente una historia en sus campañas

Mencionamos la personalización al utilizar líneas de asunto de correo electrónico. A continuación, desea ser personal en sus campañas.

La mayoría de las personas que se registran en tu lista quieren saber más sobre ti y tu marca. Enviarles una propuesta tras otra no ayudará a generar lealtad y puede simplemente molestar a tus suscriptores.

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Dado que las personas son curiosas por naturaleza, contar una historia personal sobre cómo comenzó o detrás de escena de su negocio lo ayudará a construir una conexión con su lista y generar lealtad con sus suscriptores.

Ser personal también ayuda a aumentar las tasas de clics si los suscriptores esperan un nivel de personalización cada vez que ven su correo electrónico en su bandeja de entrada. Y con el tiempo esto genera confianza.

Tus suscriptores sabrán que no estás simplemente enviando correos electrónicos de marketing, sino que estás abriendo tu propio negocio y compartiendo información personal.

Por ejemplo, Mariah Coz de Mujer emprendedora A menudo es personal en sus correos electrónicos. Hace todo lo posible para contar historias y conectarse con los miles de suscriptores que tiene.

Personal de Mariah

Lo hace como una forma de humanizarse y hacerla mucho más identificable con sus suscriptores.

Si todavía crees que contar historias no es una estrategia efectiva, Crazy Egg entrevistó al entrenador y especialista en marketing de Internet Terry Dean después de que ganó $96,250 en ventas con un solo correo electrónico.

¿El motivo del éxito de la campaña de correo electrónico? Narración de historias.

“[P]Los oradores profesionales saben que su audiencia puede olvidar cada punto compartido dentro de los 10 minutos posteriores a la finalización de la presentación, pero recuerdan las historias.

Si puede conectar un sentimiento o emoción a su producto con una historia, tendrá más posibilidades de generar conversiones que cualquier otra estrategia de marketing.

Está formateado para facilitar la lectura.

Dado que su objetivo es que las personas hagan clic en la línea de asunto de su correo electrónico y realmente lo lean, lo mejor que puede hacer es facilitarles la lectura.

Los correos electrónicos con grandes bloques de texto o fuentes pequeñas dificultan que el suscriptor acceda a ellos y los lea.

Correo electrónico difícil de leer.

Esto dificulta que su suscriptor lea su correo electrónico y obtenga algo de él.

Pero si incluyes mucho espacio en blanco creando oraciones más cortas y agrandando la fuente, tendrás más posibilidades de que la gente lea lo que tienes que decir.

John Lee Dumas por Emprendedores en llamas envíe correos electrónicos sin marca, fáciles de leer y muy atractivos.

Correo electrónico fácil de leer de la Nación del Fuego

Algunas otras formas de hacer que sus campañas sean fáciles de leer son:

  • Palabras o frases en negrita o cursiva
  • Utilice listas con viñetas o numeradas
  • Algunos estudios muestran que para lectura más fácilutiliza un tamaño de 16 puntos.

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos de cómo escribir una campaña de correo electrónico, veamos por qué crear una serie de correos electrónicos automatizados es una buena opción para su negocio.

Los beneficios de crear una respuesta automática de correo electrónico

Estás ocupado.

Tiene reuniones a las que asistir, marketing de contenidos en el que centrarse y embudos de ventas que crear.

Como propietario de una pequeña empresa, no querrás atascarte teniendo que enviar correos electrónicos a mano. ¿Por qué no automatizar su marketing por correo electrónico?

Ayude a sus suscriptores a conocer su negocio a lo largo del tiempo

Enviar una campaña de correo electrónico por goteo garantiza que sus suscriptores no se olviden de usted y, al mismo tiempo, les permite conocerlo y saber qué más tiene para ofrecer.

John Lee Dumas por Emprendedores en llamas hace un gran trabajo al enviar una serie de bienvenida, brindando a sus nuevos suscriptores consejos y estrategias para ayudarlos con su negocio en línea.

Es una gran oportunidad para promocionar sus productos.

En una serie automatizada, el contenido es imperecedero y lo que escribe hoy puede aplicarse a sus suscriptores meses después.

Si tiene un producto, puede crear un correo electrónico mencionando su producto y las ofertas actuales. Dado que es posible que los nuevos suscriptores no conozcan sus productos anteriores o no estén muy familiarizados con usted o su negocio, puede crear una campaña que destaque lo que tiene para ofrecer.

Por ejemplo, Melyssa Griffin publicó un curso de Pinterest y creó un correo electrónico hablando sobre el cambio de algoritmo de Pinterest en febrero de 2016. Pudo conectar este evento reciente con su curso.

Promocione su producto por correo electrónico

Es ideal para crear un embudo para tu negocio.

Muchos blogueros y emprendedores están aprovechando el uso de cursos electrónicos como su imán de clientes potenciales.

Por ejemplo, diseñador de sitios web. Nesha Lana tiene un curso gratuito de descubrimiento de marca de seis días que utiliza para atraer clientes potenciales de calidad para su negocio.

Curso de Nesha

Comienzas su curso ingresando tu dirección de correo electrónico y durante los seis días que dura el curso presenta sus servicios.

Ya sea que desee educar a sus suscriptores, hacerles saber más sobre usted y su negocio, o crear una campaña de goteo para lograr mayores conversiones, tener una serie de correos electrónicos automatizados y publicados con el tiempo lo ayudará a lograrlo.

Resumen

Con su negocio en línea, es fundamental atraer y retener clientes potenciales. El marketing por correo electrónico es su boleto para adquirir nuevos clientes y generar seguidores leales.

Saber cómo escribir líneas de asunto y correos electrónicos eficaces es lo que le ayudará a aumentar su tasa de apertura y su tasa de clics, que es, en última instancia, lo que toda empresa quiere: una lista comprometida.

Conclusión

¡Excelente! Ha llegado al final de esta guía para principiantes sobre marketing por correo electrónico.

Ahora ya sabe cómo configurar su sistema de marketing por correo electrónico y cómo ejecutar su primera campaña de marketing por correo electrónico.

Ahora es el momento de poner en práctica lo que ha aprendido anteriormente para que pueda hacer crecer su lista de correo electrónico y adquirir más clientes.

Para esta publicación, nos centramos en la creación de un sistema de correo electrónico centrado en correos electrónicos de estilo difusión, también conocidos como correos electrónicos de marketing.

Pero, Este no es el único tipo de correo electrónico.

También hay correos electrónicos transaccionales que no serán importantes para la mayoría de los bloggers, pero si vendes productos digitales o administras un sitio de comercio electrónico, vale la pena aprender más sobre ellos.

Lectura relacionada: Más de 30 estadísticas de marketing por correo electrónico que necesita saber.

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