Hoy en día, todos pueden pagar los teléfonos Android. Es posible debido a su disponibilidad y precios asequibles. Dado que Android puede ejecutarse incluso en hardware muy bajo sin ningún problema, fue posible que los fabricantes produjeran teléfonos inteligentes Android a los precios más bajos. Dado que los teléfonos Android son capaces de realizar muchas más tareas al igual que su computadora, pero en un pequeño factor de forma portátil. Los teléfonos Android vienen con muchas funciones; Uno de ellos es la conectividad Wi-Fi. Pero al conectarse a una red Wi-Fi, el usuario puede haber experimentado muchos problemas como “No se puede conectar a la red“O atascado en”Obteniendo dirección IP.” Entonces, en esta publicación, brindaremos las razones y las posibles soluciones para el problema.
El problema de la obtención de la dirección IP de Wi-Fi indica que el teléfono Android se está contactando con el enrutador o el punto de acceso para recibir información de IP para conectarse a la red y acceder a Internet. Pero el proceso puede continuar en bucles infinitos. Esto también puede fallar debido a muchos problemas, a los que estamos a punto de proporcionar soluciones. El problema puede estar en el lado del punto de acceso o en el lado del cliente o incluso en el medio. Así que veamos todas las posibles soluciones para resolver el problema.
¿Por qué el wifi de Android se atasca al obtener un problema de dirección IP? ¿Como arreglar?
Solución 1: elimine la red y vuelva a conectar
Si se cambió la configuración de red en el enrutador o incluso si se cambió la contraseña, el teléfono del cliente ya no podría conectarse al punto de acceso. En tal caso, debemos eliminar la red de la lista de redes guardadas del teléfono Android y volver a conectarnos proporcionando detalles nuevamente.
Para hacerlo, ve a Configuración> Red e Internet> Wi-Fi y mantenga presionada la red que desea conectar y toque “Olvidar.” Esto elimina la red de la lista guardada, y su red debe aparecer en la lista de redes facturables. Ahora toque en su red, proporcione su clave de red (contraseña) y toque conectar. El teléfono debería poder conectarse a la red.
Solución 2: reiniciar ambas partes
Es posible que haya escuchado que reiniciar el teléfono resuelve muchos problemas. Es cierto en muchos casos y podría funcionar también en este tema en particular. Algunas configuraciones de sistema redundantes o conflictivas se aclaran al reiniciar el teléfono y resolver el problema. Primero, reinicie su teléfono e intente conectarse a la red. Luego reinicie su enrutador o AccessPoint y vea si persiste el problema.
Para reiniciar el teléfono, mantenga presionada la tecla de encendido y toque Reiniciar. Para reiniciar su enrutador, use la herramienta de configuración / administración de enrutadores y busque una opción para reiniciar. También puede intentar apagar y encender el enrutador utilizando la tecla Encendido.
Solución 3: realice un restablecimiento de red
Tal vez haya cambiado alguna configuración en algún lugar dentro de las opciones de red, como la configuración manual de IP o la configuración de DNS. Entonces, esto podría causar el problema. Si no recuerda haber cambiado ninguna configuración específica, puede realizar un restablecimiento de red. Esta opción restablece todas las configuraciones relacionadas con la red, como Bluetooth y Wi-Fi.
Para realizar un restablecimiento de red, navegue a Configuración> Sistema> Opciones de restablecimiento> Restablecer Wi-Fi, móvil, Bluetooth. Luego toque Restablecer configuración.
Una vez que se complete el restablecimiento, vuelva a conectarse a la red y vea si el problema está resuelto.
Solución 4: cambie la IP a estática en lugar de DHCP
Para conectarse a Internet, su dispositivo necesita la información de la dirección IP del enrutador. Para esto, el dispositivo utiliza DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host), que asigna direcciones IP a los clientes automáticamente. En algunos casos raros, esto podría haber causado el problema. Para resolver esto, toca la red y luego toca “Avanzado opciones “. En la configuración de IP, toque y seleccione “Estático.” Ahora desplácese hacia abajo hasta la dirección IP e ingrese la dirección IP de su enrutador manualmente.
De alguna manera, debe encontrar los detalles de la dirección IP de su enrutador, ya sea utilizando el comando “ipconfig” de una PC que está conectada a la red o debe obtenerlo de otros dispositivos conectados a la red.
Para obtener detalles utilizando un teléfono Android, vaya a Red> Wi-Fi opción en la configuración. Luego toque en la red y desplácese hacia abajo para ver los detalles de la red.
Solución 5: restablezca el punto de acceso o el enrutador
Si se realizaran cambios en la configuración del enrutador, nos impediría conectarnos a la red debido a una configuración incorrecta. Si no recuerda esas modificaciones, puede restablecer su enrutador desde el panel de administración en la página web de configuración del enrutador. Esta opción variará según el fabricante. Siga el manual provisto junto con el enrutador. El método genérico es iniciar sesión como administrador en el portal de configuración de su enrutador y buscar la opción restablecer en Herramientas del sistema o pestañas de mantenimiento.
La mayoría de los enrutadores tienen botones de reinicio externos. Mantenga presionado el botón durante unos segundos y el enrutador se reiniciará, reiniciando el enrutador. A partir de aquí, tenemos que reconfigurar el enrutador desde cero. Utilice manuales y ayuda web específicos para el fabricante y modelo de su enrutador. Después de reiniciar el enrutador, conecte el teléfono al enrutador y verifique.
Solución 6: compruebe la interferencia
La señal de Wi-Fi requiere un camino recto y sin obstáculos para viajar. El teléfono no se puede conectar si su habitación está llena de obstáculos o si está usando desde otra habitación cuando el enrutador está en una habitación diferente. Intente acercarse al enrutador o punto de acceso y verifique.
Si el enrutador es suyo, colóquelo en el centro de la habitación para obtener una cobertura completa. Las paredes bloquean completamente las señales. Por lo tanto, no puede conectarse desde detrás de la pared, incluso si el enrutador está cerca del otro lado de la pared. Las conexiones funcionan solo entre una distancia específica. Esa distancia varía con respecto a la banda de Wi-Fi y el tipo de antena. Los enrutadores típicos funcionan dentro de 10-20 metros. Así que mantenga su distancia dentro del límite.
Solución 7: cifrado de clave de enrutador / filtrado de direcciones Mac
Su enrutador puede admitir múltiples modos de seguridad como WEP, WPA, etc., pero su teléfono no los admite a todos. Por lo tanto, siempre se recomienda mantener el modo de seguridad como WPS2-PSK y tipo de cifrado como AES para facilitar el trabajo. Vaya a la configuración del enrutador y cambie las opciones en Inalámbrico> Seguridad inalámbrica.
Cuando se activa el filtrado de mac, el enrutador rechazará las solicitudes de conexión de dispositivos que tengan una dirección de mac especificada. Entonces, desactive esta opción para resolver nuestro problema. Si el método funciona, luego puede agregar nuestro dispositivo (teléfono) a la lista blanca para evitar bloqueos adicionales. Esta opción también estará disponible en Inalámbrico> filtrado inalámbrico de Mac.
Solución 8: reinicia tu teléfono
Si ninguno de los métodos resolvió su problema, y está seguro de que el problema está dentro de su teléfono, entonces la última esperanza es realizar un restablecimiento de fábrica de su teléfono. Esto elimina las configuraciones erróneas y todas las configuraciones, incluidas las aplicaciones y los datos. Cree una copia de seguridad de todo antes de intentar este método, ya que esto borrará todo.
Para restablecer, vaya a Configuración> Sistema> Restablecer opciones y toca Borrar todos los datos. Ahora toca la confirmación para confirmar tu acción. Esta acción restablecerá todo a los valores predeterminados de fábrica y reiniciará el teléfono.
Conclusión
Para concluir, estas fueron las soluciones que puede intentar resolver el problema “Obtención de dirección IP” o “No se puede conectar”. Si el problema persiste, puede deberse a hardware o software dañado del enrutador o teléfono. En ese punto, es mejor llegar al servicio al cliente para obtener mejores soluciones. Si tiene una garantía sobre el producto, ahora es el momento de reclamarlo.
