Si recientemente has abierto tu cuenta de Instagram y te has dado cuenta de que no puedes acceder a ella hasta que proporciones tu fecha de nacimiento, no eres el único. Instagram ha hecho que sea obligatorio introducir esta información para seguir usando la aplicación.
Por qué es necesario agregar tu fecha de nacimiento, por qué la aplicación lo solicita repetidamente y qué hacer en caso de error: quédate para descubrirlo.
¿Por qué quieren mi cumpleaños?
Instagram siempre ha tenido un requisito de edad mínima. Pero si bien antes nadie verificaba tu certificado de nacimiento para asegurarse de que efectivamente habías cumplido con los requisitos, hoy la historia es un poco diferente. Esta plataforma de redes sociales para compartir fotografías ha experimentado cambios significativos en los últimos años y se han introducido funciones de seguridad adicionales.
En agosto de 2021, la plataforma anunció que exigiría a cada usuario que ingresara su fecha de nacimiento si deseaba seguir usando Instagram. El motivo principal de esta medida es proteger a los usuarios más jóvenes.
Según los Términos de servicio de Instagram, debes tener al menos 13 años para usar la aplicación. Cuando ingresas tu fecha de nacimiento, Instagram calculará tu edad y tu cuenta será bloqueada si eres menor de 13 años. Instagram también ha implementado algunas medidas de seguridad para que la plataforma sea más segura para los usuarios menores de edad. Por ejemplo, si tu fecha de nacimiento sugiere que tienes menos de 16 años cuando te registras en Instagram, tu cuenta será privada automáticamente. Instagram también restringe a los adultos enviar mensajes a usuarios menores de edad que no los siguen.
Pero Instagram no solo utiliza tu edad para protegerte de otros usuarios. Esta información también es necesaria para proteger la información de los jóvenes usuarios de Instagram. Los anunciantes solo podrán dirigirse a usuarios menores de edad en función de una cantidad limitada de datos.
¿Por qué Instagram me pregunta todo el tiempo cuál es mi cumpleaños?
Instagram se esfuerza por hacer de la aplicación un espacio seguro para los usuarios menores de edad. Para ello, solicita a los usuarios que introduzcan su fecha de nacimiento para confirmar la información. Aunque es posible que puedas saltarte el mensaje varias veces, proporcionar a Instagram tu fecha de nacimiento no es opcional. Mientras no introduzcas tu información, la aplicación te la seguirá pidiendo repetidamente. No hay mucho que puedas hacer al respecto, salvo añadir tu fecha de nacimiento a tu perfil.
Si no quieres que el mensaje te vuelva a molestar, puedes ir a la configuración de tu perfil para ingresar tu fecha de nacimiento.
- Abre Instagram y toca el ícono de tu perfil en la esquina inferior derecha.
- Selecciona “Editar perfil” debajo de tu biografía.
- Busque “Configuración de información personal” cerca de la parte inferior.
- Pulsa “Cumpleaños” y podrás ingresar tu fecha de nacimiento.
Guardar tu fecha de cumpleaños en tu perfil debería evitar que Instagram te la pida en el futuro.
¿Por qué Instagram me pregunta mi cumpleaños cada vez que abro la aplicación?
Instagram ha introducido algunas funciones de seguridad relacionadas con la edad para mantener más seguros a los usuarios menores de edad y sus datos. Por ello, la aplicación exige que todos los usuarios introduzcan su fecha de nacimiento.
Cuando veas la ventana emergente «Agrega tu fecha de nacimiento», puedes descartarla tocando «Ahora no». Sin embargo, esto solo solucionará el problema temporalmente y el mensaje volverá a aparecer la próxima vez que abras la aplicación. Solo puedes descartarlo unas cuantas veces antes de que ya no tengas la opción. Si no le das a Instagram tu fecha de nacimiento, se te prohibirá la cuenta. Por lo tanto, la única forma de evitar que la aplicación te moleste con esta solicitud es ingresar la información requerida.
No tienes que esperar a que aparezca la ventana emergente para agregar tu fecha de nacimiento a tu perfil. Busca la opción en la configuración de tu perfil de la siguiente manera.
- Ve a tu perfil de Instagram.
- Pulse el botón “Editar perfil”.
- Pulsa “Configuración de información personal”.
- Puedes ingresar tu fecha de nacimiento en la sección “Cumpleaños”.
Error en Instagram al preguntar por mi cumpleaños
Si ya has introducido tu fecha de nacimiento en Instagram pero te ha surgido un error, podrías perder tu cuenta debido a una desafortunada secuencia de acontecimientos. En general, hay dos errores comunes a los que se enfrentan los usuarios. Uno de ellos permite al usuario saber que se ha producido un error en el proceso de guardado, mientras que el otro le prohíbe el acceso a su cuenta aunque sea mayor de edad. Veamos qué hacer con cada problema.
Error de cumpleaños en Instagram
¿Viste un mensaje que dice “Se produjo un error inesperado” cuando ingresaste tu fecha de nacimiento en Instagram? Si es así, revisa tu perfil de Facebook. Si tus cuentas de Instagram y Facebook están conectadas, tu fecha de nacimiento en las dos plataformas debe coincidir. Es posible que hayas cometido un error al ingresar tu fecha de nacimiento en Facebook, de ahí el error de Instagram.
Para encontrar tu cumpleaños en Facebook, sigue estos pasos.
- Abre la aplicación de Facebook y ve a tu perfil.
- Encuentre “Ver su información acerca de” debajo de sus datos.
- Tu fecha de nacimiento aparecerá en la sección “Información básica”.
Asegúrate de introducir la misma fecha en Instagram y el error desaparecerá. También puedes cambiar tu fecha de nacimiento en Facebook por la que hayas introducido en Instagram, lo que las sincronizará automáticamente y resolverá el problema.
Error: No tienes la edad suficiente para usar Instagram
Si después de ingresar tus datos aparece un mensaje de error que dice “No tienes la edad suficiente para usar Instagram”, Instagram bloqueará tu cuenta. Si se trata de un error y superas la edad requerida, puedes apelar a Instagram para recuperar el acceso. Estos son los pasos.
- Pulse el botón “Apelar” debajo del mensaje de error.
- Instagram te pedirá algunos datos personales. Rellena los campos y adjunta una imagen de tu DNI para verificar tu edad.
- Envíe el formulario y espere un correo electrónico de Instagram.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Puedo eliminar mi cumpleaños de Instagram?
Una vez que hayas añadido tu fecha de nacimiento a tu cuenta de Instagram, no podrás eliminarla. Sin embargo, podrás modificarla varias veces si te has equivocado o quieres cambiarla por cualquier otro motivo.
¿Pueden otros ver mi cumpleaños en Instagram?
No, tu cumpleaños no es público en Instagram. La aplicación solo utiliza esta información para ofrecerte una experiencia adecuada a tu edad.
¿Puedo editar mi cumpleaños en Instagram?
Sí, puedes editar tu fecha de nacimiento en Instagram yendo a tu página de perfil y luego presionando “Editar perfil”. Sin embargo, ten en cuenta que solo puedes editar esta información una cantidad limitada de veces. La aplicación también te impedirá cambiarla si la has modificado recientemente.
¿Por qué Instagram me pregunta mi cumpleaños? ¡Resuelto!
Instagram tiene motivos legítimos para preguntarte por tu cumpleaños. Además, lo hará repetidamente hasta que finalmente ingreses la información solicitada. Sin embargo, proporcionarle estos datos a la aplicación solo mejorará tu experiencia de usuario y protegerá a los usuarios más jóvenes, por lo que no hay motivo para preocuparse.
¿Qué opinas de las nuevas políticas de edad de Instagram? ¿Deberían otras aplicaciones introducir medidas similares? Cuéntanoslo en la sección de comentarios a continuación.
