Por qué la tecnología de pantalla táctil es importante en la industria del cuidado de la salud

Como ejecutivo de atención médica o propietario de un consultorio médico, debe mantenerse al día con las tendencias que pueden reducir los errores y mejorar la calidad de la atención que reciben sus pacientes. Cada vez hay más evidencia que sugiere que puede lograr esto integrando la tecnología de pantalla táctil en sus flujos de trabajo.

¿Cuáles son las formas de integrar la tecnología de pantalla táctil en sus operaciones?

Es probable que su centro ya utilice registros de salud electrónicos (EHR) o sistemas de registros médicos electrónicos (EMR) o algún otro tipo de tecnología de información de atención médica (HIT) para registrar notas de pacientes, rastrear medicamentos y realizar otras funciones. Sin embargo, ¿cuántos de esos sistemas son compatibles con dispositivos de pantalla táctil? Es poco probable que lo sean, pero deberían serlo.

Un número cada vez mayor de sistemas médicos han adoptado la tecnología de pantalla táctil en los últimos años. Algunos consultorios médicos han estado usando esta tecnología durante mucho tiempo para el registro de pacientes, pero solo recientemente los centros médicos han comenzado a equipar las habitaciones de los pacientes con esta tecnología también. Las enfermeras y los médicos también utilizan cada vez más dispositivos de pantalla táctil para acceder a los datos y notas de los pacientes, ver estudios de imágenes, interactuar con los pacientes a través de telesalud y colaborar más fácilmente con otros miembros del equipo médico sin moverse por las instalaciones, lo que ahorra un tiempo valioso.

¿Cuáles son los beneficios de la tecnología de pantalla táctil en el cuidado de la salud?

Si se pregunta por qué es importante contar con tecnología de pantalla táctil en su centro médico, todo se reduce a:

Construyendo esa confianza entre el proveedor y el paciente

Un estudio anterior publicado por la Asociación Estadounidense de Informática Médica (AMIA, por sus siglas en inglés) mostró que el 62 % de los pacientes reportaron preocupaciones sobre la pérdida del contacto visual cuando sus proveedores médicos usaban tecnología de computadora o de escritorio tradicional. Al menos el 31% de los pacientes describieron el uso de computadoras por parte de sus proveedores médicos mientras estaban en la habitación con ellos como descortés.

La tecnología de pantalla táctil tiene el potencial de permitir que los proveedores médicos mantengan el contacto visual con el paciente porque representa una obstrucción menor debido a su tamaño. También representa menos distracción cuando se usa con EHR guiados.

Reducción de errores del proveedor

Muchos errores de medicación o tratamiento ocurren porque no existe una infraestructura adecuada para la comunicación entre los proveedores y las compensaciones de turnos. Tener tecnología de pantalla táctil disponible en las habitaciones de los pacientes puede garantizar que la información se registre de inmediato. Un sistema integrado permite que diferentes miembros del equipo médico brinden sus aportes desde donde se encuentran para un enfoque de tratamiento colaborativo.

Minimizar las barreras a la atención

La tecnología de pantalla táctil tiene un grado de intuición incorporado. Permite que una población más diversa, como los ancianos, se adapte y use rápidamente, reduciendo las barreras que de otro modo podrían enfrentar para recibir la atención médica que necesitan.

¿Qué significará la tecnología de pantalla táctil para el futuro de la atención médica?

La tecnología de pantalla táctil tiene el potencial de hacer que la atención médica sea más accesible para todos y reducir significativamente la falta de comunicación que a menudo resulta en resultados médicos adversos. La tecnología de pantalla táctil también tiene el potencial de hacer que la atención al paciente sea más eficiente y accesible, ya que los proveedores médicos no tendrán que pasar tanto tiempo moviéndose para comunicarse con los pacientes o duplicando sus esfuerzos de documentación porque se pueden hacer en el acto.