Los accesos directos más comunes en Windows incluyen la tecla Ctrl en la combinación. Por lo tanto, realizar tareas en su computadora se vuelve mucho más tedioso si las teclas Ctrl o las teclas de acceso rápido de Ctrl en particular no funcionan.
Este problema generalmente ocurre debido a fallas de hardware, problemas con los controladores o conflictos con otras aplicaciones. Pero varios errores en las actualizaciones de Windows también pueden causar tales problemas.
Algunos usuarios han podido utilizar el Fn + Ctrl + Alt combinación para resolver el problema, así que pruébelo primero. Si bien es posible que no funcione en todas las situaciones, usarlo es rápido, fácil y no causará ningún daño. Si falla, pase a las posibles soluciones a continuación.
Cambiar la configuración de accesibilidad del teclado
Una de las versiones anteriores de Windows tenía un error en el que las teclas de filtro afectaban a teclas específicas como Ctrl. En tales casos, las teclas no funcionarán en absoluto o solo funcionarán después de presionarlas repetidamente durante algún tiempo. Si tiene una versión anterior de Windows, este podría ser su caso.
Siempre es mejor deshabilitar todas esas opciones de accesibilidad si en realidad no las necesita.
- Abra Configuración presionando Win + I.
- Ir a Accesibilidad > Teclado.
- Desactivar Teclas pegajosas y Claves de filtrado.
Comprobar usando otro teclado
Lo siguiente que debe hacer es conectar otro teclado a la computadora y ver si sus teclas Ctrl funcionan. Dependiendo del resultado, puede reducir las posibles causas.
- Si una o ambas teclas Ctrl no funcionan en todos los teclados, generalmente ocurre debido a actualizaciones rotas o cuando algunas aplicaciones entran en conflicto con la tecla Ctrl o la tecla de acceso rápido.
- Si una tecla Ctrl no funciona solo en el teclado original, la tecla puede dañarse o puede acumularse polvo en el interior, lo que impide una pulsación adecuada. O el controlador del teclado o el BIOS son los responsables del problema.
- Si ambas teclas Ctrl no funcionan solo en el teclado original, esto indica principalmente problemas con los controladores, el sistema operativo (más actualizaciones) o el BIOS. Pero en muy raras ocasiones, ambas teclas también pueden experimentar algunos problemas de hardware.
- Si la tecla Ctrl izquierda no funciona, una configuración del BIOS puede ser responsable en situaciones particulares. En algunos teclados de portátiles (p. ej., Lenovo Thinkpad), es posible intercambiar la tecla Ctrl izquierda y la tecla Fn.
Puede verificar si Fn actúa como Ctrl usando atajos de Ctrl como Ctrl + C (Fn + C en este caso). Si es así, debe ir al BIOS y revertir el cambio.
También puede intentar usar un teclado en pantalla si no tiene un teclado externo u otro. Pero tenga en cuenta que los resultados pueden no coincidir con los del teclado externo.
Ejecutar el Solucionador de problemas del teclado
Su sistema también tiene un solucionador de problemas dedicado para el teclado. Diagnostica el teclado en busca de cualquier problema e intenta solucionarlo. Incluso si no puede solucionar el problema, si detecta algún error, le indicará la naturaleza del problema y la posible forma en que puede resolverlo.
- Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba ms-settings:troubleshoot y presione OK para iniciar el Solucionar problemas de configuración.
- Ir a Otros solucionadores de problemas o Solucionadores de problemas adicionales.
- Haga clic en Correr junto a Teclado o seleccione Teclado > Ejecute este solucionador de problemas.
Actualizar Windows
Windows implementa actualizaciones periódicas para introducir nuevas funciones y resolver problemas anteriores. A veces, las nuevas características específicas pueden entrar en conflicto con los componentes del software original y causar algunos problemas en el sistema. Un ejemplo de ello son algunas teclas específicas que no funcionan correctamente.
Sin embargo, en tales casos, Microsoft pronto proporcionará pequeñas actualizaciones como correcciones de errores o parches. Por lo tanto, siempre debe actualizar su sistema lo antes posible para resolver estos problemas.
- Abra Configuración y vaya a Windows Update.
- Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en Instalar ahora. Después de instalar todo, vaya a la configuración de actualización y seleccione Buscar actualizaciones para que el sistema vuelva a buscar las actualizaciones disponibles. Es importante en caso de que Microsoft haya implementado más actualizaciones desde el momento del último análisis.
- Si las actualizaciones no están disponibles, puede hacer clic directamente en Buscar actualizaciones.
- Instale todas las actualizaciones disponibles recientemente. Luego, abra Windows Update nuevamente.
- Seleccionar Opciones avanzadas y luego Actualizaciones opcionales.
- Expanda todas las categorías, marque todas las opciones y elija Descargar e instalar. Cualquier actualización de firmware o BIOS también se incluirá en las actualizaciones opcionales.
Solucionar problemas en el modo de inicio limpio
Algunas aplicaciones de terceros pueden sobrescribir la funcionalidad predeterminada de la tecla Ctrl o la tecla de acceso directo. En tales casos, el uso de los accesos directos de Ctrl no realizará las acciones predeterminadas que se supone que deben realizar.
Puede iniciar en modo limpio y probar las aplicaciones y los servicios uno por uno para determinar cuál es el responsable de tales problemas.
- Abrir Ejecutar.
- Ingrese msconfig y haga clic en Aceptar para abrir el Configuración del sistema.
- Ve a la Servicios pestaña.
- Controlar Esconder todos los servicios de Microsoft y haga clic Desactivar todo.
- Ve a la Puesta en marcha pestaña y haga clic Abrir Administrador de tareas.
- Seleccione todas las aplicaciones habilitadas y haga clic en Desactivar.
- Reinicie su PC y verifique si la tecla Ctrl funciona. Si es así, continúa con los pasos. De lo contrario, habilite todos los servicios y aplicaciones necesarios, reinicie la computadora y luego pase a la siguiente solución.
- Vaya a la pestaña Servicios de Configuración del sistema.
- Controlar Esconder todos los servicios de Microsoft y luego verifique la mitad de los servicios en la lista.
- Reinicia tu computadora. Si la tecla Ctrl continúa funcionando, habilite el resto de los servicios y verifique después de reiniciar nuevamente. Y si la tecla Ctrl deja de funcionar, uno de los servicios habilitados es el responsable.
- Vaya a esos servicios y deshabilite la mitad de ellos, de modo que solo la mitad restante esté habilitada. Luego, reinicie la computadora y verifique nuevamente.
- Reitere este método hasta que haya verificado todos los servicios. Luego, mantenga deshabilitados todos los servicios que causan los conflictos.
- Realice el mismo proceso para las aplicaciones de inicio también.
Después de reducir todas las aplicaciones incompatibles, manténgalas deshabilitadas o desinstálelas. - A veces, la configuración específica de la aplicación también puede estar causando este problema. Por lo tanto, debe intentar acceder a la configuración y verificar las opciones individuales antes de deshabilitar o desinstalar los programas.
Reinstalar controladores de teclado
Los errores en los controladores del teclado pueden causar diferentes tipos de problemas, incluidos problemas con determinadas teclas. Por lo general, estos errores afectan a un montón de teclas a la vez, pero también pueden causar problemas con una sola tecla, como la tecla Ctrl. Puede resolver los errores del controlador reinstalando el controlador.
- Inicie Ejecutar presionando la tecla de Windows + R.
- Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para iniciar el Administrador de dispositivos.
- Expandir Teclados.
- Haga clic derecho en todos los dispositivos de teclado y haga clic en Desinstalar dispositivo > Desinstalar.
- Haga clic en Vista > Mostrar dispositivos ocultos del menú.
- Desinstale también todos los dispositivos de teclado atenuados.
- Luego, haga clic derecho en el nombre de la computadora y seleccione Buscar cambios de hardware para reinstalar los controladores de los teclados conectados.
Comprobar y limpiar la llave
Si solo una de las teclas Ctrl no funciona, otra posibilidad es un problema de hardware. En tales casos, la computadora no detectará ninguna pulsación de tecla.
Puede verificar si este es el caso usando un teclado en pantalla (Escriba el comando osk en el cuadro de diálogo Ejecutar). Presione Ctrl después de abrir el OSK y verá que resalta la tecla Ctrl. Si no es así, lo más probable es que sea un problema de hardware.
Además, es posible que tenga diferentes tipos de problemas de hardware según su situación.
- Cuando la suciedad o cualquier mugre se obstruye dentro de la tecla, es posible que el interruptor o la almohadilla de presión no detecten las pulsaciones de teclas. Debe limpiar las teclas para eliminar el polvo dentro de la tecla.
- Otra posible razón por la que la tecla Ctrl no funciona es que uno de los componentes de la llave está dañado. Ya sea un teclado mecánico, un teclado de membrana o uno de computadora portátil, la tecla contiene múltiples partes que funcionan juntas para realizar cada pulsación de tecla. Entonces, si alguna pieza está dañada, la llave no funcionará.
- Además de la tecla, la conexión del teclado a la computadora/placa base puede no ser tan segura. Este problema generalmente hace que más de una tecla deje de funcionar y es más común con el teclado de una computadora portátil. Estos teclados contienen un cable plano que puede soltarse debido a golpes y vibraciones externas.
- Además, si reemplazó cualquier componente de hardware de la computadora portátil (como el dispositivo de almacenamiento) pero no lo instaló correctamente, puede empujar el teclado ligeramente y evitar que las teclas laterales funcionen.
Para limpiar el teclado o la tecla, puede colocar el teclado de costado y usar un cepillo de cerdas suaves o un palillo para limpiar el interior de las costuras de la tecla Ctrl. Luego, termine la limpieza rociándolo con aire comprimido.
Si tiene un teclado mecánico, también puede extraer la tecla Ctrl con un extractor de teclas y luego limpiarlo con el cepillo.
Si aún no resuelve su problema, debe abrir la tecla o el panel del teclado para compruebe si hay otros problemas de hardware. Por lo tanto, es mejor buscar ayuda en un centro de servicio o en profesionales.
