Por qué necesita formularios de clientes potenciales de varios pasos

Formularios de clientes potenciales de varios pasosEl nuevo tráfico a su sitio web debería convertir nuevos clientes potenciales en su negocio. Ese es el objetivo de tener un sitio web en primer lugar. La mayoría de los sitios web de pequeñas empresas siguen esta fórmula básica. De hecho, probablemente ya esté captando clientes potenciales en su sitio web ahora. Desafortunadamente, probablemente NO esté capturando tanta información detallada sobre estos nuevos clientes potenciales como debería. Lo que realmente necesita es una configuración de formulario de clientes potenciales de varios pasos. Permíteme explicarte …

La mayoría de los sitios web de pequeñas empresas capturan ÚNICAMENTE dos datos simples de las nuevas suscripciones: nombre y dirección de correo electrónico. Durante muchos años, el nombre y el correo electrónico fueron los únicos datos que realmente necesitaba para establecer una conexión y continuar con sus esfuerzos de marketing en el futuro. . El nombre y el correo electrónico por sí solos simplemente no son suficientes. Necesita capturar más datos y más información sobre sus prospectos y debe hacerlo tan pronto como se inscriban en su lista.

La captura de información de nuevos clientes potenciales en el momento de la suscripción es el mejor momento para hacerlo porque sus nuevos clientes potenciales están listos y dispuestos a entregar más información sobre ellos mismos. Sin embargo, la mayoría de las pequeñas empresas evitan hacer esto porque está comprobado que demasiadas preguntas o formularios largos de captura de clientes potenciales pueden ralentizar sus nuevos clientes potenciales y reducir drásticamente sus conversiones. Sí, es cierto: agregar más preguntas a sus formularios de suscripción los hará más complicados, lo que desalentará a las personas a participar y, por lo tanto, reducirá sus tasas de conversión de visitantes a clientes potenciales.

PERO, hay una forma más sutil de hacer esto sin reducir las tasas de conversión mediante el uso de formularios de clientes potenciales * de varios pasos * para capturar nuevos clientes potenciales. A continuación, se muestra un ejemplo de un formulario de cliente potencial de 3 partes:

Paso # 1 = Nombre y correo electrónico
Paso # 2 = 3-5 preguntas de la encuesta rápida
Paso # 3 = Dirección postal y número de teléfono

Si está utilizando una herramienta como Infusionsoft, esto es muy fácil de configurar en varios pasos para que cada paso por sí solo no intimide a sus clientes potenciales. Es importante darse cuenta de que los humanos están programados para completar. Odiamos dejar las cosas incompletas, y puedes jugar con esta realidad haciendo que los clientes potenciales se sientan satisfechos al completar cada paso que les pones.

Si está utilizando Infusionsoft, simplemente necesita vincular estos formularios web con campos de “correo electrónico oculto” para que la información que recopile en cada paso continúe vinculada al mismo cliente potencial (en lugar de pedir su dirección de correo electrónico una y otra vez).

Hay muchas ventajas en este enfoque, pero la más importante es la segmentación de listas. Primero, los clientes potenciales que realmente completan los 3 (o los 5) de sus pasos de suscripción ya han demostrado ser mucho más valiosos que aquellos que solo completan el 50% de sus formularios de clientes potenciales. En segundo lugar, con más información sobre cada cliente potencial, puede segmentar fácilmente su lista en consecuencia.

¿Ya utiliza varios formularios de clientes potenciales en su negocio? ¿Qué te está funcionando? Deja tu comentario a continuación.