Por qué necesita las redes sociales para la generación de demanda.

¬ŅConoces el tropo de dibujos animados donde un personaje desventurado se siente atra√≠do por el aroma flotante de un pastel que se enfr√≠a en el alf√©izar de una ventana? Piense en eso como una generaci√≥n de demanda en forma metaf√≥rica y deliciosa.

La generación de demanda se trata de atraer personas a su marca no a través de ventas difíciles, sino educándolas sobre problemas comunes y proporcionando contenido que contenga las respuestas.

Las redes sociales y la generación de demanda no pueden tratarse como cosas diferentes. A continuación, le mostramos cómo puede usar las redes sociales para respaldar e impulsar la generación de demanda.

generación de demanda

¬ŅQu√© es la generaci√≥n de demanda?
En pocas palabras, la generación de demanda es el proceso de crear una necesidad para su producto. Es un proceso de varios pasos que implica crear interés y conocimiento para su marca en varios puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente. La generación de demanda difiere de la generación de leads porque se centra en dar algo a sus clientes en lugar de pedir algo, p. la información de contacto de un cliente potencial.

La generaci√≥n de demanda es un proceso estrat√©gico largo, no una campa√Īa √ļnica y √ļnica. Su objetivo para la generaci√≥n de demanda debe ser fomentar las relaciones a lo largo del tiempo.

¬ŅConoces a tus clientes?
Antes de que pueda comenzar cualquier estrategia para atraer clientes, debe tener una comprensión profunda de la personalidad de sus clientes. Los especialistas en marketing han utilizado durante mucho tiempo a los clientes como una herramienta para llegar a sus clientes de manera más efectiva.

Las personas de los clientes son esencialmente perfiles de sus clientes objetivo, incorporando información que lo ayudará a comprender cómo llegar a ellos, cuáles son sus necesidades de usted y su marca, y a qué mensajes de marketing podrían ser receptivos. Cuanto más aprenda sobre su cliente, más puntos de datos podrá conectar para entregar contenido específico y relevante.

generación de demanda

Agregar información de las redes sociales a sus personajes puede proporcionar información sobre el comportamiento en diferentes redes sociales, patrones de consumo de contenido y cómo las redes sociales influyen en el comportamiento de compra.

El uso de personas de clientes sociales lo ayuda a reducir el ruido al crear contenido y a concentrarse en el compromiso sin perder de vista sus objetivos comerciales m√°s amplios.

¬ŅPor qu√© deber√≠as usar las redes sociales para generar demanda?
Si sus campa√Īas de marketing existen en burbujas separadas, aparecer√°n. Todas sus campa√Īas deben estar integradas y trabajar en armon√≠a hacia el objetivo de promocionar su negocio y vender su marca. Con respecto a las redes sociales, sus publicaciones tienen que servir a un prop√≥sito y proporcionar valor a su audiencia.

La regla 80/20 para las redes sociales dicta que solo el 20% de sus publicaciones deben ser promocionales y el 80% restante debe ser contenido que interese y eduque a su audiencia. En pocas palabras, no puede generar demanda sin involucrar contenido.

Las redes sociales también le brindan la oportunidad de llegar a sus clientes en tiempo real y rastrear los resultados. Para poner el valor del tiempo real en perspectiva, considere que colocó un anuncio en un periódico. A menos que incluya un cupón, no podrá evaluar el viaje que tomó un cliente potencial para convertirse en cliente. Sin esa información, se pierde información valiosa y la capacidad de medir el ROI de su anuncio.

Cuando usa las redes sociales para la generación de demanda, puede ver el camino desde el cliente potencial hasta el cliente y usar esa información para ajustar su contenido y estrategia de distribución. Por ejemplo, al analizar los análisis puede determinar la cantidad promedio de descarga de prospectos de activos antes de convertir a un cliente.

También puede identificar los canales a través de los cuales un cliente encontró sus activos. Entonces, supongamos que ve una tendencia que muestra que los clientes recientes hicieron clic en cinco Facebook anuncios que promocionan libros electrónicos descargables. Con ese conocimiento, puede concentrar sus esfuerzos de creación de contenido en la producción de más libros electrónicos en los que pueda publicitar Facebook.

Cómo usar las redes sociales para generar demanda:

Para una generaci√≥n efectiva de demanda, necesita adaptar su contenido para cada canal social. Antes de saber c√≥mo crear contenido espec√≠fico de canal, necesita aprender sobre su audiencia en cada canal. Cada canal social tiene una cadencia y lengua vern√°cula √ļnicas.

Tenga en cuenta la conversaci√≥n en cada canal. ¬ŅTu audiencia discute diferentes temas al decir Twitter vs. Facebook? Adem√°s, mire m√°s all√° de los fan√°ticos de sus canales propios, busque temas de tendencias relevantes y charle en los canales de su competencia.

Probablemente encontrar√° que se discuten diferentes temas en diferentes canales. Por ejemplo, ¬Ņla gente habla sobre consejos sobre Twitter, mientras que en Facebook est√°n m√°s interesados ‚Äč‚Äčen el contenido de video? Para este ejemplo, podr√≠a crear im√°genes con consejos para Twitter y videos para Facebook.

Optimizaci√≥n de redes sociales: se trata de personas, no de campa√Īas: https://t.co/ufBVndd3zp #m√°rketing #socialdata pic.twitter.com/5LU6IbHKiR

– Falcon.io (@FalconIO) 1 de abril de 2017

Identifique las palabras clave de tendencia y √ļselas para construir su estrategia de SEO. Cuando sepa qu√© palabras clave usar, puede crear contenido en torno a esos conceptos. Sin embargo, las palabras clave solo cuentan parte de la historia. Agregar escucha social completa la historia y revela la intenci√≥n detr√°s de las palabras clave buscadas. Una estrategia de contenido ideal utiliza tanto palabras clave como herramientas de escucha social.

Las herramientas de escucha social proporcionan una imagen m√°s amplia de lo que impulsa a las personas a tomar ciertas decisiones. Cuando sintoniza las conversaciones casuales que los consumidores reales tienen sobre usted, su competencia, puede hacerse una idea de los factores que influyen en su toma de decisiones. Por ejemplo, si opera una cadena de restaurantes familiares, incluir√≠a palabras clave como “restaurante familiar”, “cena familiar” y “salir a cenar” en sus anuncios. Esos son t√©rminos de b√ļsqueda comunes y hay mucha competencia de palabras clave.

Debes descubrir qué se dice específicamente sobre los restaurantes familiares para obtener una ventaja. Un enfoque amplio de escucha social puede identificar las experiencias y sentimientos comunes que su audiencia está expresando y usted puede atender a su vez.

Para ilustrar, digamos que revisa lo que se dice sobre una cadena competitiva de restaurantes familiares y descubre que la gente est√° molesta por los largos tiempos de espera para sentarse. Con esta informaci√≥n, puede crear anuncios y contenido utilizando las palabras clave “restaurante familiar” y “sin tiempo de espera”.

Cuando agregue palabras clave a su contenido, recuerde que el SEO ya no se trata de cargar su contenido con palabras clave para aumentar sus resultados de b√ļsqueda. M√°s bien, se trata de usar palabras clave que pertenecen a los temas que interesan a su audiencia.

Reel ‚Äėem in
Cuanto más pueda aprender sobre sus clientes y sintonizar sus necesidades, mejor podrá generar clientes potenciales. Una vez que conoce la personalidad de su cliente, puede planificar mejor su viaje y determinar qué tipo de contenido entregar en el camino.