¿Por qué no puedo agregar o instalar complementos en WordPress?

Una de las preguntas más comunes que nos hacen los principiantes de WordPress es: “¿Por qué no puedo agregar complementos en WordPress?”. Generalmente sigue con la forma en que el usuario ve un mensaje de actualización o que su área de administración no tiene el menú de complementos. Si tiene este problema, está en el lugar correcto. En este artículo, explicaremos por qué no puede agregar o instalar complementos en WordPress.

¿Por qué no puedo agregar o instalar complementos en WordPress?

1. Estás en WordPress.com

WordPress.com es un servicio de alojamiento de blogs que ofrece una versión limitada del popular software de WordPress autohospedado. Consulte nuestra guía sobre la diferencia entre WordPress.com y WordPress.org para obtener más detalles.

Los usuarios de WordPress.com no pueden instalar complementos a menos que se actualicen al plan de negocios que cuesta alrededor de $ 299 por año. Si tiene un plan gratuito, personal o premium, no puede instalar complementos de terceros.

Complementos de WordPress.com

Si no desea pagar los $ 299 por año, puede mover su blog de WordPress.com a WordPress.org. Si necesita ayuda para hacerlo, utilice nuestro servicio gratuito de configuración de blogs de WordPress (solo tenga en cuenta que desea que transfiramos su sitio, y lo haremos de forma gratuita).

2. Se enfrenta a un problema de límite de memoria

El segundo escenario más común es que puede ver y acceder al menú de complementos pero no puede instalar complementos.

El aviso de falla generalmente es causado por el límite de memoria PHP. Hay configuraciones en su alojamiento de WordPress y dentro de su núcleo de WordPress que definen la cantidad de memoria que puede usar un script PHP. Cuando un proceso alcanza este límite, se termina o da un error como este:

Error fatal: tamaño de memoria permitido de 67108864 bytes agotados

La solución rápida a este problema es aumentar su límite de memoria PHP. Puede hacerlo agregando esta línea a su archivo wp-config.php:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo reparar el error de memoria agotada de WordPress.

3. Restricciones de rol de usuario

WordPress viene con un sistema de gestión de roles de usuario incorporado. A veces los desarrolladores web no dan acceso de administrador a sus clientes. En cambio, crean una cuenta de editor para ellos.

Panel de administrador contra editor en WordPress

Solo los administradores pueden instalar y activar complementos en un sitio de WordPress. Si es el propietario del sitio web, debe pedirle a su desarrollador que se asegure de tener permisos de administrador.

4. Estás en una red de sitios múltiples

Otra posible razón de por qué no puede ver el menú de complementos en WordPress podría ser que su sitio es parte de una red de sitios múltiples de WordPress, y el administrador de la red ha deshabilitado el elemento del menú de complementos en los sitios de red.

Instalar complementos en una red multisitio

Es casi el mismo escenario que WordPress.com. Los administradores de red deben tener en cuenta la estabilidad del servidor, la seguridad de WordPress y los problemas de equilibrio de carga. Para resolver este problema, puede pedirle a su administrador de red que instale complementos por usted.

Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestra guía sobre por qué no ve todos los complementos en las instalaciones de sitios múltiples de WordPress

Esperamos que este artículo te haya ayudado a saber por qué no puedes agregar o instalar complementos en WordPress. También es posible que desee ver nuestra lista de complementos imprescindibles de WordPress para su sitio web.

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