Cuando derramas café sobre tu camisa, ¿buscas un pañuelo de papel o un pañuelo de papel?
¿Alguna vez pensaste en pausar la música e inmediatamente presionar «pausa» en Spotify, incluso si no lo estuvieras usando?
Marcas como Kleenex y Spotify han logrado con maestría lo que toda empresa sueña: ser el primer nombre que viene a la mente de las personas al considerar un producto o servicio. Este reconocimiento excepcional es testimonio del poder de una estrategia eficaz. posicionamiento de marca estrategia.
Forjar una posición distinta para la marca no sólo es bueno; es la piedra angular del éxito duradero. Las marcas que mantienen una identidad consistente experimentan un crecimiento promedio de ingresos del 10-20%. ¿Los beneficios? Una mayor fidelidad de los clientes, una percepción refinada de la marca y una identidad inconfundible le hacen destacar en un mercado saturado.
Durante los últimos quince años he trabajado con muchos propietarios de pequeñas empresas y especialistas en marketing para optimizar el posicionamiento de la marca. Y yo personalmente he lanzado muchos negocios y he desarrollado el posicionamiento de marca para cada uno de ellos.
Esta guía se basa en experiencias del mundo real, comentarios valiosos y conversaciones enriquecedoras con miles de emprendedores. La guía le proporcionará información útil y un marco de posicionamiento de marca para fortalecer la posición de su marca en su mercado objetivo.
Porque el posicionamiento de marca es fundamental
El posicionamiento de marca no es sólo una palabra de moda: es un paso esencial en su estrategia de marca. Va más allá de simplemente hacer que su marca se destaque; se trata de hacerlo memorable y significativo. Una marca excepcional es un faro para los consumidores en un mar de opciones. A continuación te presentamos quince razones por las que el posicionamiento de marca es fundamental:
- Clara diferenciación de la competencia. En un mercado saturado, las marcas deben destacarse. El posicionamiento de la marca proporciona esa identidad única, que la distingue de sus competidores. Netflix ha priorizado el streaming y el contenido original, diferenciándose de la televisión por cable tradicional y otras plataformas de streaming. Los auriculares Bose se posicionan como un producto premium, centrándose en una calidad de sonido superior y cancelación de ruido, lo que los hace destacar en el concurrido mercado del audio.
- Ayuda a llegar a la audiencia adecuada. El posicionamiento de la marca acentúa el enfoque en el grupo demográfico objetivo, asegurando que los esfuerzos de marketing sean más efectivos y directos. Etsy se posiciona entre los artesanos y entusiastas de la artesanía, atrayendo a un público especializado que busca productos únicos y hechos a mano. Whole Foods Market se dirige a consumidores preocupados por su salud posicionándose como proveedor de productos orgánicos y naturales.
- Crea conexiones emocionales. El posicionamiento puede evocar emociones y crear vínculos más fuertes con los consumidores. Airbnb promueve un sentido de pertenencia y atiende a viajeros que buscan experiencias locales auténticas en lugar de simplemente un lugar para quedarse. Las tarjetas Hallmark se han posicionado en torno a las emociones, el recurso ideal para expresar sentimientos en ocasiones especiales.
- Orienta las estrategias de marketing. Una declaración de posicionamiento clara informa todas las decisiones de marketing, garantizando cohesión y eficacia. Mailchimp se posiciona como una herramienta de marketing por correo electrónico fácil de usar, impulsando sus estrategias de marketing hacia la simplicidad y accesibilidad para las pequeñas empresas. Coca-Cola se ha posicionado consistentemente en torno a la felicidad y la unión, impulsando sus campañas publicitarias, patrocinios de eventos y lanzamientos de productos.
- Permite precios premium. Cuando una marca está bien posicionada como premium o única, puede exigir precios más altos debido al valor percibido. Apple posiciona sus productos como innovadores y premium, lo que le permite alcanzar precios más altos que muchos competidores. Los relojes Rolex se posicionan como símbolos de estatus de lujo, lo que justifica su precio superior.
- Mejorar el recuerdo de la marca. El posicionamiento de marca eficaz garantiza que las personas recuerden su marca por encima de la competencia. Amazon es a menudo la primera marca en la que piensas para comprar en línea gracias a su posicionamiento como la “tienda de todo”. A menudo, cuando la gente piensa en hamburguesas de comida rápida, lo primero que viene a la mente es McDonalds debido a su presencia generalizada y su marca consistente.
- Mejorar la credibilidad de la marca. Una marca bien posicionada parece más creíble y fiable en su nicho. LinkedIn se considera la plataforma de referencia para establecer contactos profesionales, lo que mejora su credibilidad en el mercado laboral y el sector B2B. Consumer Reports se ha posicionado como una fuente imparcial de reseñas de productos, lo que lleva a los consumidores a confiar en sus recomendaciones.
- Facilita la expansión de la marca. Un fuerte posicionamiento de marca puede facilitar la entrada a nuevos mercados o el lanzamiento de nuevos productos. Inicialmente posicionado como un motor de búsqueda, Google ha aprovechado su fuerte marca para ingresar a diversas industrias como los teléfonos inteligentes, servicios en la nubey más. Virgin Group ha utilizado el valor de marca de la industria musical para incursionar en aerolíneas, telecomunicaciones e incluso viajes espaciales.
- Incrementar la fidelidad de los clientes. Es más probable que los clientes permanezcan leales a una marca que perciben como una propuesta de valor única adaptada a sus necesidades. Spotify se ha posicionado como el servicio de transmisión de música más personalizado, asegurando que los usuarios sigan siendo leales a las listas de reproducción seleccionadas. Las tarjetas de fidelidad de cafeterías como Starbucks refuerzan un posicionamiento centrado en las recompensas para los clientes y el valor constante.
- Promueve la defensa de la marca. Los clientes satisfechos con una marca bien posicionada tienen más probabilidades de promocionarla entre sus colegas. Dropbox inicialmente creció gracias al boca a boca, ya que su posicionamiento preciso en torno a la facilidad para compartir archivos hizo que los usuarios lo recomendaran a otros. Los propietarios de automóviles Tesla a menudo se convierten en defensores de la marca, impulsados por el posicionamiento de la empresa en torno a la innovación sostenible.
- Protege contra la publicidad negativa. Un posicionamiento de marca sólido puede proteger contra incidentes aislados o críticas negativas. Zoom enfrentó problemas de seguridad en 2020, pero su posicionamiento como la herramienta de videoconferencia más fácil de usar le ayudó a retener a los usuarios. A pesar de controversias ocasionales, Nike ha mantenido su posicionamiento en torno a la excelencia atlética y la justicia social, ayudando a retener su base de clientes.
- Facilita asociaciones y colaboraciones. Es más probable que las empresas colaboren con marcas que tengan una posición clara en el mercado, ya que esto garantiza intereses alineados. 99Designs busca asociaciones para llegar a más empresas de nueva creación y su sólido posicionamiento como solución de diseño y denominación la hace atractiva para socios potenciales. El preciso posicionamiento de PepsiCo en la industria de bebidas facilita las colaboraciones con cadenas alimentarias para acuerdos exclusivos.
- Simplifique el proceso de toma de decisiones. Con un posicionamiento de marca preciso, las empresas pueden tomar decisiones que se alineen con su identidad de marca, garantizando coherencia. El enfoque de Instagram en el contenido visual impulsa el lanzamiento de funciones, como IGTV o Reels. El posicionamiento de LEGO en torno al juego creativo influye en el diseño de productos y las colaboraciones, como la serie LEGO Architecture.
- Optimice su inversión publicitaria. Al conocer a su público objetivo, las marcas pueden garantizar un uso más eficiente de los presupuestos publicitarios. Los anuncios de Facebook permiten a las empresas dirigirse a datos demográficos, intereses y comportamientos específicos, garantizando que la audiencia adecuada vea el mensaje de la marca. Una marca de cosméticos como LOréal se anunciará en revistas de moda, dirigiéndose a su público principal de forma más eficaz que una revista de noticias generales.
- Fomentar la innovación. Una posición de marca sólida puede inspirar el desarrollo de nuevos productos o servicios que se alineen con los valores fundamentales de la marca. El posicionamiento de Duolingo en torno al aprendizaje de idiomas gratuito y divertido ha dado lugar a funciones innovadoras como Historias y Podcasts. La postura de Dyson sobre el diseño y la ingeniería innovadores empuja a la empresa a inventar nuevos productos como ventiladores sin aspas y aspiradoras ciclónicas.
No se trata sólo de mantenerse erguido; se trata de destacar en un panorama plagado de contendientes.
Estrategias de posicionamiento de marca.
Las marcas y los especialistas en marketing utilizan diversas estrategias para hacerse un espacio único en el mercado. Ya sea que sea un especialista en marketing experimentado o un emprendedor en ciernes, comprender estas estrategias puede ser la clave para diferenciar su marca de las demás.
1. Estrategia de posicionamiento de atención al cliente
Presente su marca como un modelo de servicio al cliente excepcional para diferenciarse en el mercado.
Con devoluciones sencillas y respuestas rápidas, el enfoque de «estamos aquí para ayudar» de Amazon ha establecido un alto estándar en el servicio al cliente de comercio electrónico. Nordstrom es a menudo famoso por su excepcional servicio al cliente en la tienda, donde las devoluciones son fáciles y los asociados de ventas van más allá.
2. Estrategia de posicionamiento basada en precios
Presenta tu marca como la opción más económica del mercado.
Sitios web como AliExpress ofrecen una amplia gama de productos a precios competitivos. La campaña “Precios bajos todos los días” de Walmart ofrece a los consumidores opciones asequibles.
3. Estrategia de posicionamiento basada en la conveniencia
Promocione su marca como la ventanilla única para soluciones simples que ahorran tiempo.
Amazon Prime ofrece envío rápido, lo que sugiere que los clientes obtienen lo que necesitan más rápido que en otros lugares. Los servicios de autoservicio en cadenas de comida rápida como McDonalds ofrecen una perspectiva de conveniencia, atendiendo a quienes están en movimiento.
4. Estrategia de diferenciación
Posicionar tu marca como una opción única o innovadora en el mercado.
Spotify ha introducido listas de reproducción personalizadas, distinguiéndose en la concurrida industria del streaming de música. Las aspiradoras Dyson han traído al mercado un diseño y una tecnología innovadores, diferenciándose de las marcas de aspiradoras tradicionales.
5. Estrategia de posicionamiento basada en la calidad
Resalte la calidad superior de su producto o servicio, incluso si eso significa un precio más alto.
Blue Nile, un minorista de joyería en línea, enfatiza la calidad superior de sus diamantes y su artesanía. Los relojes Rolex son sinónimo de lujo y precisión, lo que justifica su precio superior.
6. Estrategia de posicionamiento en redes sociales
Elige plataformas sociales específicas para interactuar con tu público objetivo, construyendo una identidad de marca adaptada a cada canal.
Marcas de moda como Fashion Nova han crecido exponencialmente utilizando Instagram, dirigiéndose a la audiencia más joven y preocupada por el estilo de la plataforma. Las campañas sociales globales de Coca-Cola a menudo se extienden fuera de línea, con códigos QR en las botellas que conducen a experiencias interactivas en línea.
7. Estrategia de posicionamiento competitivo
Contrasta directamente tu marca con la competencia, resaltando tus fortalezas y sus debilidades.
Mailchimp a menudo destaca su usabilidad y características sobre otras. plataformas de marketing por correo electrónico. La campaña «Pepsi Challenge» de Pepsi fue una comparación directa entre una prueba de sabor y Coca-Cola, con el objetivo de influir en las preferencias de los consumidores.
8. Estrategia de posicionamiento emocional
Esta estrategia tiene como objetivo evocar emociones o sentimientos particulares en los consumidores cuando piensan en una marca. El objetivo principal es formar una conexión emocional, creando lealtad a la marca.
Muchos anuncios de productos para mascotas en línea muestran momentos conmovedores entre los dueños y sus mascotas, con el objetivo de tocar la fibra sensible de los clientes potenciales. Las tarjetas de felicitación de Hallmark siempre se han posicionado en torno a las emociones de amor, cuidado y sentimiento, lo que lleva a los consumidores a comprar sus tarjetas para ocasiones especiales.
9. Estrategia de posicionamiento de nicho
Al apuntar a un segmento de mercado particular, las marcas pueden posicionarse como la mejor opción para ese nicho en particular, incluso si no son el actor más importante en el mercado más amplio.
Etsy se ha posicionado como la plataforma de referencia para artículos únicos hechos a mano, abordando un nicho que los minoristas en línea a gran escala pueden pasar por alto. Los mercados de agricultores locales atienden a consumidores apasionados por los productos orgánicos y de origen local, diferenciándose de las grandes cadenas de supermercados.
10. Estrategia de posicionamiento cultural
Aprovechar los valores culturales, el patrimonio o los movimientos sociales puede hacer que una marca resuene fuertemente en regiones o segmentos demográficos específicos.
Las plataformas de streaming como Netflix seleccionan contenido regional para que resuene con audiencias locales en diferentes países, celebrando sus narrativas culturales. Algunas marcas de moda, como Desigual, integran diversos patrones y motivos culturales en sus diseños, atrayendo a consumidores que aprecian las influencias globales.
11. Estrategia de posicionamiento ambiental
Las marcas que se centran en la sostenibilidad y las prácticas respetuosas con el medio ambiente pueden diferenciarse en una era en la que los consumidores son más conscientes del planeta.
Las plataformas de comercio electrónico como EarthHero ofrecen productos sostenibles y ecológicos, posicionándose como una alternativa más ecológica a las compras tradicionales en línea. Patagonia, una empresa de ropa para actividades al aire libre, no solo vende ropa sino también un estilo de vida respetuoso con el medio ambiente. Promueven activamente el reciclaje y la conservación del medio ambiente.
Comprender y seleccionar la estrategia de posicionamiento adecuada puede cambiar las reglas del juego. Las marcas deben adaptar y perfeccionar continuamente su posicionamiento en respuesta a los cambios del mercado y la evolución de las preferencias de los consumidores.
Cómo crear una estrategia de posicionamiento de marca única
Crear una estrategia de posicionamiento de marca es fundamental para generar valor de marca, influir en la percepción del cliente y promover la lealtad a la marca.
El posicionamiento de la marca es un juego de percepción, y las marcas que sus audiencias recuerdan claramente disfrutan de una ventaja en un mercado saturado. Estos pasos lo guiarán en la creación de una estrategia de posicionamiento de marca adaptada a las fortalezas y diferenciadores únicos de su empresa.
Profundizaremos en las estrategias de posicionamiento de marca de algunas de las marcas más icónicas del mercado. Además, mostraremos cómo las pequeñas empresas en línea y fuera de línea pueden utilizar estas tácticas de manera efectiva. Para nuestro ejemplo fuera de línea, usaremos «Brew Haven», una cafetería local, mientras que nuestro ejemplo en línea se centrará en «GemCrafted», una tienda boutique de comercio electrónico que ofrece joyería hecha a mano.
1. Determina el posicionamiento actual de tu marca.
Antes de planificar adónde ir, comprenda dónde se encuentra. Evalúa cómo tu audiencia percibe actualmente tu marca. Pregunte: ¿Cómo presenta su marca? ¿Es un actor de nicho o un líder del mercado? Durante muchos años, Toyota se ha posicionado en torno a la confiabilidad con el lema «Vamos a lugares».
Exploremos cómo se posicionan dos boutiques en sus respectivos mercados.
Paraíso de la cerveza: Actualmente, la tienda se presenta como “el rincón amigable del barrio”, conocido por las mezclas orgánicas. Podrían repartir tarjetas de comentarios a los clientes y preguntarles qué palabras les vienen a la mente cuando piensan en «Brew Haven».
Gema elaborada: La tienda en línea se considera un destino para “joyas personalizadas”. Podrían enviar encuestas a su lista de correo pidiendo a los clientes que describan su experiencia de compra.
2. Crea un gráfico de esencia de marca.
Este cuadro servirá como modelo del ADN de su marca. Desglosa los elementos centrales de su marca en información útil y digerible. Apple gira en torno a la innovación, la calidad superior y la simplicidad, lo que se refleja en el diseño y marketing de sus productos.
Exploremos cómo dos boutiques pueden crear una mesa de esencia de marca.
Paraíso de la cerveza:
- Atributos: Frijoles orgánicos, tazas ecológicas.
- Beneficios: Una elección sostenible y consciente de la salud.
Gema elaborada:
- Atributos: Diseños personalizables y únicos.
- Beneficios: Joyas personalizadas, únicas
3. Identifique a sus competidores
Conocer el panorama de su mercado le brindará las herramientas para destacar. Ayuda a encontrar posibles huecos en el mercado y áreas en las que puede brillar. En el mundo del streaming, Netflix sabe que sus competidores van desde Disney+ hasta HBO Max.
Exploremos cómo dos boutiques pueden identificar a sus competidores.
Paraíso de la cerveza: Cadenas cercanas como Starbucks y cafeterías locales.
Gema elaborada: Plataformas online como Etsy y otros diseñadores de joyería independientes.
4. Realizar investigaciones competitivas
Profundice en lo que están haciendo sus competidores, bien o mal. Esto le permitirá crear su nicho y evitar sus trampas. Pepsi ha observado constantemente las estrategias de Coca-Cola para guiar y diferenciar sus campañas de marketing y marca.
Exploremos cómo dos boutiques pueden realizar investigaciones competitivas.
Paraíso de la cerveza: Es posible que envíen a un miembro del equipo a otros bares para tomar nota de los precios de las bebidas, el ambiente y la calidad del servicio al cliente.
Gema elaborada: Podrían pedir una pieza a un competidor para evaluar la calidad del producto, el embalaje y los tiempos de entrega.
5. Identifique su propuesta de valor única (UVP)
Tu UVP es lo que te hace ser tú. Es una síntesis de lo que lo distingue y de por qué los clientes deberían elegirlo a usted sobre los demás. UVP de Slack se centra en una colaboración fluida en equipo, lo que la distingue de otras herramientas de comunicación.
Exploremos cómo dos boutiques pueden identificar su UVP.
Paraíso de la cerveza: “Frijoles orgánicos cuidadosamente seleccionados y preparados a la perfección en el rincón más amigable de tu vecindario”.
Gema elaborada: “Transformando tus emociones en joyas: únicas, como tú.”
6. Construya un marco de posicionamiento de marca
Este es el enfoque estructurado para enriquecer los puntos de contacto críticos del posicionamiento de su marca. La marca Airbnb gira en torno a «Belong Anywhere», que presenta los viajes como una experiencia personal e íntima.
Exploremos cómo dos boutiques pueden construir un marco de posicionamiento de marca.
Paraíso de la cerveza: Elevator Pitch: «Bebidas orgánicas, viajes agradables, todo en Brew Haven».
Gema elaborada: Pilares del mensaje: “Personalización, artesanía, singularidad”.
A continuación se presenta un marco para crear una declaración de posicionamiento de marca:
- Nombre de la marca: Comience con su marca o nombre de producto. Esto establece el tono y el contexto para el resto de la declaración.
- Destinatarios: Identifique su grupo demográfico principal. Se específico. En lugar de simplemente “mujeres”, podría ser “mujeres trabajadoras de unos treinta años”.
- Necesidad/Deseo: Este es el problema o deseo central de su público objetivo, al que se dirige su marca. Es por eso que considerarían recurrir a su producto o servicio.
- Principal competidor o solución actual: Está poniendo su marca en contexto al identificar un competidor clave o una solución actual utilizada por su grupo demográfico objetivo. Esto ayuda a mostrar en qué eres diferente o mejor.
- Diferenciación clave: Esta es la propuesta de venta única (PVU) de su marca. ¿Qué te aparta de la competición? Esto podría ser cualquier cosa, desde una característica única hasta un servicio único o una postura filosófica.
- Razón para creer: Esta parte respalda su afirmación. Podría tener sus raíces en la tecnología, la garantía de calidad, los testimonios o cualquier otro punto de prueba que haga que su diferenciación sea creíble.
7. Crea tu declaración de posicionamiento
Una breve declaración de la posición única de su marca en el mercado. Esta es la «estrella del norte» que guía sus esfuerzos de marca. El posicionamiento de Dove se centra en la belleza natural, rompiendo las normas estereotipadas de la industria de la belleza.
Una declaración bien elaborada incluye:
- Destinatarios: ¿Con quién estás hablando?
- Definición de mercado: ¿En qué área existe su producto o servicio?
- Propuesta de valor única: ¿Cómo se destaca su oferta?
- Razón para creer: ¿Por qué los consumidores deberían confiar en su afirmación?
Exploremos cómo dos boutiques pueden crear su propia declaración de posicionamiento.
Paraíso de la cerveza: “Brew Haven no es sólo café; es donde el vecindario obtiene su bebida reconfortante.
Gema elaborada: «GemCrafted transforma tus visiones en obras maestras de gemas tangibles».
Su declaración de posicionamiento de marca puede seguir esta plantilla:
[Brand name] y para [Target tudience] OMS [Need/Desire]. A diferencia de [Main competitor or current solution]Nosotros [Key differentiation] Por qué [Reason to believe].
A continuación se muestra un ejemplo que utiliza el marco que compartimos anteriormente y la declaración de posicionamiento de marca de una empresa de limpieza:
VentosoLimpio y para Habitantes de la ciudad que buscan soluciones de limpieza del hogar ecológicas.. A diferencia de marcas de limpieza convencionalesNosotros Utilice ingredientes totalmente naturales con envases biodegradables. Por qué Estamos comprometidos con un planeta más verde, validado por nuestra certificación EcoPure..
8. Evalúe su declaración de posicionamiento
Pon a prueba tu posicionamiento. Recopile comentarios y repítalos para asegurarse de que resuenen en su público objetivo. Dominos alguna vez reposicionó su marca en torno a la calidad de sus pizzas, impulsada por los comentarios de los clientes sobre el sabor y la calidad.
Exploremos cómo dos boutiques pueden evaluar su declaración de posicionamiento.
Paraíso de la cerveza: Podrían ofrecer una nueva bebida exclusiva y preguntar a los clientes si se alinea con la promesa de la marca.
Artesanía de gemas: Después del cambio de marca, podrían preguntar a los clientes si la estética del nuevo sitio web coincide con su declaración de posicionamiento.
9. Establece una conexión emocional
La gente recuerda cómo les haces sentir. Cree una relación más profunda y significativa con su audiencia. La campaña “Just Do It” de Nike inspira empoderamiento, coraje y determinación.
Exploremos cómo dos boutiques pueden establecer una conexión emocional.
Paraíso de la cerveza: Podrían organizar eventos locales de lectura de libros, conectándose a través de historias y cervezas.
Gema elaborada: Podrían compartir historias de clientes sobre lo que significan sus pedidos de joyería personalizada.
10. Fortalecer la diferenciación de marca durante las ventas.
Su equipo de ventas debe estar bien equipado para comunicar constantemente lo que hace que su marca sea única. La estrategia de ventas de Tesla se basa en la misión de sostenibilidad, la tecnología innovadora y el diseño futurista de la marca.
Exploremos cómo dos boutiques pueden fortalecer la diferenciación de marca durante las rebajas.
Paraíso de la cerveza: En cada venta, enfatiza la elección de frijoles orgánicos y lo mejor que son para la salud y el medio ambiente.
Gema elaborada: Durante el proceso de pago, resalte la exclusividad de poseer una pieza diseñada a medida.
11. Crear valor más allá del producto
Ofrezca más que solo un producto o servicio. Aportando soluciones, experiencias y transformación. La campaña «Empowering» de Microsoft se centró en el impacto de la tecnología en la vida de las personas, yendo más allá de las simples funciones del software.
Exploremos cómo dos boutiques pueden crear valor más allá del producto.
Paraíso de la cerveza: Junto con cada compra de café, brinde consejos sobre cómo preparar la bebida perfecta en casa.
Gema elaborada: Envíe una guía de cuidado y mantenimiento de joyas con cada pedido.
12. Garantizar la alineación entre los puntos de contacto de cara al cliente.
La esencia de su marca debe resonar en todas las interacciones con los clientes, desde los argumentos de venta hasta las llamadas de soporte. El Ritz-Carlton es famoso por su excepcional servicio al cliente, en el que cada empleado encarna el lujo y la atención al detalle de la marca.
Exploremos cómo dos boutiques pueden garantizar la alineación entre los puntos de contacto de cara al cliente.
Paraíso de la cerveza: Enseñe a todos los camareros a saludarse con un «¡Bienvenidos a Brew Haven, su rincón acogedor!»
Gema elaborada: Asegúrese de que sus correos electrónicos e interacciones de servicio al cliente enfaticen la singularidad y la personalización de sus productos.
Entonces, ya sea que administre una tienda física o una startup de comercio electrónico digital, asegurarse de que su marca esté correctamente posicionada y representada de manera consistente puede crear una conexión auténtica con sus clientes, fomentando la confianza y la lealtad.
Dominar el posicionamiento de marca: un análisis comparativo
Para comprender verdaderamente el arte y la estrategia detrás del posicionamiento eficaz de una marca, es necesario mirar a los titanes de la industria, aquellos que han dominado el delicado equilibrio entre identidad, percepción y demanda del mercado. En el siguiente apartado exploraremos algunas de las rivalidades entre las marcas más icónicas, analizando sus estrategias de posicionamiento y descubriendo los matices que las distinguen.
Adidas contra Nike
Adidas y Nike son gigantes en los mercados de indumentaria y calzado deportivo. Cada uno tiene su propio atractivo distintivo y un enfoque único para el posicionamiento de la marca.
Adidas versus estrategia de posicionamiento Nike
Adidas a menudo celebra su herencia, ya que tiene una larga trayectoria en el deporte. La marca subraya su enfoque de la moda, posicionándose como una marca de ropa deportiva y estilo de vida.
Nike, sin embargo, se apoya en gran medida en la filosofía del éxito y el empoderamiento, resumida en su icónico eslogan “Just Do It”. Su estrategia de posicionamiento de marca se centra en el rendimiento, la innovación y la inspiración para los deportistas de todos los niveles.
Canon contra Nikon
En fotografía, Canon y Nikon son dos de los nombres más reconocidos y respetados. Ambos ofrecen una variedad de cámaras, desde básicas hasta profesionales.
Canon versus estrategia de posicionamiento nikon
Canon pone mucho énfasis en la innovación tecnológica y, a menudo, es el primero en introducir nuevas funciones en la cámara. Su marketing a menudo apela al lado creativo de la fotografía, instando a los usuarios a «dar vida a su visión».
Por otro lado, Nikon destaca la precisión y fiabilidad de sus cámaras. El posicionamiento de su marca consiste en capturar momentos con claridad y detalle inigualables, a menudo utilizando el lema «En el centro de la imagen».
Coca-Cola contra Pepsi
Esta es quizás una de las rivalidades entre marcas más legendarias de la historia. Si bien ambos ofrecen bebidas carbonatadas, sus estrategias de posicionamiento de marca no podrían ser más distintas.
Coca-Cola Vs. Estrategia de Posicionamiento Pepsi
El posicionamiento de marca de Coca-Cola está anclado en la nostalgia, la tradición y la felicidad universal. Al igual que “Comparte una Coca-Cola”, sus campañas enfatizan la unidad y la solidaridad.
Pepsi, por el contrario, a menudo se posiciona como la elección de la nueva generación. Se la ve como joven y moderna, con campañas que presentan íconos del pop actual y resaltan la alegría de vivir.
Airbnb versus Marriott
Airbnb ha revolucionado las cadenas hoteleras tradicionales de la industria hotelera, incluidos gigantes como Marriott.
Estrategia de posicionamiento de Airbnb vs. Marriot
La estrategia de Airbnb se basa en ofrecer experiencias locales únicas. Hacen hincapié en alojarse en casas y apartamentos, lo que permite a los viajeros “vivir como un local”. Se trata de experiencias únicas y toques personales.
Como cadena hotelera establecida desde hace mucho tiempo, Marriott se posiciona en torno al lujo, la confiabilidad y la calidad constante. Su marca enfatiza la comodidad y el lujo que los huéspedes pueden esperar cuando se hospedan en una propiedad de Marriott.
Amazon contra eBay
Amazon y eBay comenzaron como mercados en línea, pero han evolucionado en direcciones diferentes.
Estrategia de posicionamiento de Amazon vs eBay
El posicionamiento de Amazon ha evolucionado desde «la librería más grande del mundo» hasta «todo lo que necesitas, entregado rápidamente». La marca promete comodidad, variedad y entrega rápida con servicios como Amazon Prime.
eBay, sin embargo, se posiciona como un mercado global en línea donde cualquiera puede vender cualquier cosa. Destaca la emoción del proceso de subasta y los hallazgos únicos que se pueden descubrir en su plataforma.
Microsoft contra Apple
Ambos gigantes tecnológicos, Microsoft y Apple, han sido rivales durante décadas y cada uno ofrece una experiencia informática única.
Microsoft versus estrategia de posicionamiento Manzana
Microsoft promueve la versatilidad, particularmente con su sistema operativo Windows, con el objetivo de brindar soluciones para profesionales de negocios y consumidores promedio. Se presentan como fáciles de usar pero completos para diversas tareas.
Apple se centra en el diseño, la experiencia del usuario y la integración de su ecosistema de productos. Su lema «Think Different» resume su énfasis en la innovación y el individualismo.
Audi versus Mercedes-Benz
Ambos gigantes del segmento de los coches de lujo ofrecen una combinación de prestaciones, lujo y tecnología.
Estrategia de posicionamiento Audi vs. Mercedes-Benz
Audi adopta el lema «Vorsprung durch Technik», que se traduce como «Avance a través de la tecnología», enfatizando la innovación y el diseño progresivo.
Mercedes-Benz utiliza «The Best or Nothing», lo que refleja su compromiso con el lujo, la ingeniería de alto nivel y la elegancia atemporal.
Under Armour contra Puma
Ambos compiten en la industria de indumentaria deportiva, proporcionando indumentaria y calzado para diversos deportes y actividades.
Under Armour versus estrategia de posicionamiento Puma
Under Armour se centra en el rendimiento y la innovación, posicionándose a menudo como la opción ideal para los atletas serios.
Si bien enfatiza el rendimiento, Puma a menudo se alinea con las tendencias culturales, combinando el deporte con el estilo de vida y la moda.
Netflix contra Hulu
Estas plataformas de streaming han revolucionado la forma en que consumimos entretenimiento.
Estrategia de posicionamiento de Netflix vs. Hulu
Netflix ofrece una amplia biblioteca de contenido original y adquirido, lo que subraya su alcance global y sus series destacadas.
Hulu se está posicionando como una solución de transmisión en tiempo real, brindando acceso a nuevos episodios inmediatamente después de su emisión, junto con una creciente biblioteca de originales.
Chanel contra Gucci
Ambas son casas de moda de lujo de renombre con historias importantes.
Chanel versus estrategia de posicionamiento gucci
Chanel celebra la elegancia, la simplicidad y la sofisticación atemporales, manteniendo la visión original de Coco Chanel.
Si bien está arraigado en el lujo, Gucci a menudo enfatiza su diseño ecléctico y contemporáneo, combinando la historia con las tendencias de la moda moderna.
KFC vs McDonalds
Dos cadenas de comida rápida reconocidas a nivel mundial.
Estrategia de posicionamiento de KFC versus McDonalds
KFC defiende su receta única, destacando el sabor a “chuparse los dedos” de su pollo.
McDonalds destaca la coherencia y la familiaridad, con los arcos dorados que simbolizan la comida reconfortante rápida y confiable a nivel mundial.
Adobe frente a Corel
Empresas de software conocidas por el diseño gráfico y el software multimedia.
Estrategia de posicionamiento Adobe vs. corel
Adobe ofrece soluciones profesionales completas para creadores, destacando herramientas como Photoshop y Premiere Pro.
Aunque está dirigido a profesionales, Corel también enfatiza la accesibilidad y la versatilidad, con productos como CorelDRAW que ofrecen un enfoque de diseño ligeramente diferente.
Dropbox frente a Google Drive
Las soluciones de almacenamiento en la nube permiten a los usuarios almacenar y compartir archivos.
Estrategia de posicionamiento en Dropbox y Google Drive
Dropbox promueve una colaboración sencilla y una experiencia de usuario perfecta en todos los dispositivos.
Google Drive, parte del ecosistema de Google, destaca la integración con sus otros servicios como Google Docs y Sheets.
Red Bull contra el monstruo
Marcas de bebidas energéticas conocidas por aumentar la atención.
Estrategia de posicionamiento Red Bull vs. Monstruo
Red Bull destaca su efecto revitalizante, resumido en “Gives You Wings”, asociado muchas veces a actividades y deportes extremos.
Si bien se centra en la energía, Monster suele tener una marca más rebelde y vanguardista, que atrae a una audiencia subcultural más amplia.
Colgate contra Sensodyne
Ambos son importantes en el mercado de las pastas de dientes, satisfaciendo diferentes necesidades.
Colgate versus estrategia de posicionamiento Sensodyne
Con su presencia global, Colgate enfatiza el cuidado bucal integral, y a menudo se promociona como la recomendación número uno de los dentistas.
Sensodyne se posiciona para personas con dientes sensibles, destacando su fórmula especializada para brindar alivio a la sensibilidad dental.
Conclusión
Su estrategia de posicionamiento de marca no se trata sólo de cómo usted ve su marca, sino de cómo la perciben y experimentan sus clientes. Es un proceso continuo de alineación, evaluación y refinamiento.
Elaborar una estrategia de posicionamiento de marca convincente requiere introspección, investigación, creatividad y un compromiso inquebrantable con los valores fundamentales y la promesa de su marca.