Potentes estrategias de marketing en redes sociales para obtener tráfico de comercio electrónico desde Instagram

No fue hace tanto tiempo que Instagram era solo una entrada de nicho en el mundo del marketing en redes sociales. Facebook fue rey, con Twitter pisando los talones, y YouTube a un lado para "niños". Sin embargo, muchas cosas han cambiado en poco tiempo. Instagram es ahora una potencia de las redes sociales, con más de mil millones de usuarios mensuales. Todavía se podría decir que es la red de medios sociales elegida por las generaciones más jóvenes, pero también es amada por cualquiera a quien le encanta compartir contenido visual. Es importante destacar que es la red amada por la mayoría de los influencers sociales.

No debería sorprendernos; por lo tanto, ese Instagram es un sitio favorito para generar tráfico de comercio electrónico. Los especialistas en marketing han descubierto rápidamente las posibilidades de Instagram, tanto para el tráfico de comercio electrónico pago como orgánico.

Sin embargo, los ajustes constantes al algoritmo de Instagram han hecho que sea difícil para las empresas ganar tracción en la plataforma. No puedes lograr el éxito al azar. Debe implementar estrategias robustas si desea obtener tráfico de comercio electrónico de Instagram. Aquí hay una selección de estrategias que pueden ayudar a su cuenta a diferenciarse de su competencia.

Ver también: Guía definitiva de marketing de Instagram en 2019

Estrategias poderosas para obtener tráfico de comercio electrónico desde Instagram:

1. Configure una cuenta comercial

Algunas personas, personas influyentes, en particular, se han resistido a actualizar a una cuenta comercial de Instagram, sintiendo que sus seguidores la verán como "vendiéndose" al dólar corporativo. Sin embargo, es un paso esencial para cualquiera que quiera tener éxito en Instagram, y obviamente es una necesidad para cualquier negocio.

Los cuatro beneficios principales de convertir a una cuenta comercial son:

  • Acceso a Instagram Insights: la página oficial de análisis
  • La capacidad de agregar un botón de contacto
  • Tu industria se mostrará en tu perfil
  • La capacidad de agregar enlaces a las historias de Instagram

Instagram tiene niveles de interacción mucho más altos que Facebook, y los instagrammers no tienen miedo de interactuar con las marcas. Según Socialbakers, las marcas pueden generar más de 4 veces más interacciones en Instagram en comparación con Facebook. La participación de Instagram para las marcas aumentó un 29% entre octubre de 2017 y mayo de 2018.

2. No ignore a sus clientes y contactos actuales

Pocas empresas confían en Instagram para todos sus esfuerzos de marketing. Es probable que haya creado contactos a través de otros métodos, incluido el correo electrónico, otras cuentas sociales y el trabajo de sus asistentes de ventas.

Cuando configura su cuenta de Instagram, debe asegurarse de informar a todos sus contactos actuales sobre la cuenta de Instagram de la empresa y alentar a la mayor cantidad de personas posible a registrarse.

Si bien muchos de sus contactos probablemente ejecutan cuentas de Instagram, es poco probable que busquen su cuenta de manera proactiva, por lo que debe enviarles un recordatorio.

Si ha creado una lista de correo electrónico y envía un boletín, puede usar el boletín como una forma de alentar a sus contactos a seguir su cuenta de Instagram.

Aunque estas personas ya son contactos, agregarlos a sus seguidores de Instagram ayuda con un problema psicológico. La gente, naturalmente, prefiere seguir las cuentas populares. Le resultará más fácil obtener nuevos seguidores si ya tiene un número razonable de seguidores existentes visibles para que todos puedan verlos.

3. Publica en el momento en que tu audiencia está en Instagram

En el pasado, Instagram publicaba publicaciones en estricto orden cronológico. Ha abandonado ese modelo ahora, utilizando un algoritmo para determinar las publicaciones más "adecuadas" para alimentar a cualquier usuario en particular.

Sin embargo, el momento de las publicaciones sigue siendo importante. Es más probable que sus publicaciones sean vistas por su público objetivo si las comparte cuando (o justo antes) sus seguidores están en línea. Si publica fuera de los horarios favoritos de su audiencia, es menos probable que alguien vea sus publicaciones, sin importar cuán buenas sean.

CoSchedule ha recopilado datos sobre los mejores tiempos de publicación desde hace algunos años. Según sus datos de 2018, los mejores momentos del día para que varios tipos de empresas publiquen en Instagram son:

  • B2C: 8 a.m., 1 p.m. y 9 p.m.
  • B2B: 12 ​​pm-1 pm, 5 pm-6 pm, 8 pm-9pm.
  • Servicios de software: 11 a.m., 1 p.m., 5 p.m.
  • Asistencia sanitaria: 10 a.m. y 2 p.m.
  • Medios de comunicación: 9 a.m., 12 p.m. y 3 p.m.
  • Educación superior: 5 pm – 6 pm

CoSchedule ha calculado que el día más exitoso para publicar en Instagram es el viernes.

Por supuesto, es probable que publiques en horarios distintos de las horas pico. Sin embargo, podría considerar orientar sus mejores publicaciones en estos momentos, dependiendo de su nicho.

Tenga en cuenta, por supuesto, que no todas las cuentas de Instagram son iguales. El hecho de que otros tengan sus mayores éxitos en momentos particulares, no significa que su audiencia reaccionará de la misma manera. Si mira en sus Insights de Instagram, puede ver insights relacionados con cuándo su audiencia ha estado mayormente en línea. Es posible que desee adaptar su calendario de publicación para que coincida con estas estadísticas.

4. Su enlace de perfil es vital para su éxito

Lo más negativo de Instagram desde el punto de vista comercial es que, aparte de algunas excepciones específicas, no puede incluir un enlace en el que se pueda hacer clic en sus publicaciones. Esta es una de las razones principales por las que las empresas inicialmente tardaron en descubrir la plataforma de Instagram.

Sin embargo, puede incluir un enlace en su perfil. Una de las formas más importantes en que una empresa puede ayudar a su compromiso es utilizar este enlace de perfil de manera estratégica. No solo haga que enlace a la página de inicio de su sitio web y luego se olvide, ya que es la norma para la mayoría de las empresas.

No tiene sentido colocar un enlace no cliqueable en una imagen. La gente no se molestará en escribirlo, esperando no cometer un error.

Cada vez que comience una campaña, debe crear una página de destino relevante, cambiar el enlace en su perfil para que coincida con esa página de destino, y luego usar sus publicaciones para dirigir a su audiencia al enlace en su perfil.

5. Crear publicaciones perfectas

En cierto modo, Instagram no es diferente a ningún otro sitio en línea. Cuanto mejor sea el contenido que cree, mayor será el interés en sus publicaciones y más compromiso recibirá. Simplemente no espere tener un buen desempeño en Instagram, si simplemente carga fotografías de archivo sin pensarlo mucho. Del mismo modo, cualquier publicación que aparezca como anuncios será ignorada y generará poca o ninguna participación.

Cuanto más esfuerzo pones en la creación de contenido, mejores serán tus resultados. Esto es tan importante con las imágenes como con el texto, por ejemplo, una publicación de blog.

Si desea que sus publicaciones tengan éxito, debe seguir las reglas técnicas básicas. Debe cargar imágenes de alta definición, pero no tan grandes que ralenticen todo. Idealmente, sus imágenes deben ser de al menos 1080 x 1080. Sus imágenes / videos deben tener una relación de aspecto de entre 1.91: 1 y 4: 5.

Desea que su imagen de perfil sea de 110 x 110. Recuerde que debe ser cuadrada para que funcione correctamente.

Si su imagen incluye texto, una infografía, por ejemplo, asegúrese de que el texto sea legible en todos los dispositivos posibles. Recuerde, la mayoría de las personas usa Instagram en su teléfono.

Piensa en términos de tu audiencia. ¿Qué quieren ver? ¿Qué publicaciones les interesan? Instagram no es un medio publicitario tradicional, así que no subas anuncios tradicionales.

Si desea que las personas interactúen, debe crear contenido que atraiga la atención de sus seguidores y los aliente a interactuar con usted. Es poco probable que comenten, den “ me gusta '' o compartan una publicación solo porque su empresa lo hizo (excepto quizás por su madre). Por lo tanto, debe crear contenido que se base por sí solo.

Si tiene la intención de utilizar la plataforma de video de Instagram, IGTV, para videos más largos, como competidor de YouTube, recuerde que todos los videos deben estar en formato vertical.

6. Incluya video en su mezcla de contenido

Aunque Instagram comenzó como una forma en que las personas podían compartir fotos, se adaptó rápidamente para satisfacer las necesidades de sus seguidores. Con una mayor popularidad en el video, Instagram hizo que sea tan fácil adjuntar un video corto a una publicación, ya que es una imagen fija. Según NewsWhip, el 33% de las publicaciones en 2017 incluyeron video, en comparación con el 67% con una foto.

Probablemente no debas confiar únicamente en los videos, la mayoría de los canales exitosos enfatizan la variedad en sus publicaciones, sino que debes esparcir los videos en tu mezcla de contenido. En la encuesta de NewsWhip, la marca más grande con más contenido de video fue ESPN, que incluyó videos en aproximadamente la mitad de sus publicaciones.

NewsWhip descubrió que las fotos tendían a generar más Me gusta por publicación para los principales editores, mientras que los videos generaron más comentarios en promedio.

7. Presentar contenido generado por el usuario

Es vital que no permita que su cuenta de Instagram se convierta en un portavoz corporativo. Su compromiso seguramente se agotará si lo hace. Desea que su cuenta de Instagram sea social.

A las personas les encanta verse a sí mismas o su creatividad en línea. Muchas de las mejores cuentas de Instagram fomentan el contenido generado por los usuarios.

Por ejemplo, muchas empresas han probado el éxito al alentar a sus clientes a publicar una foto de sí mismos utilizando el producto de la empresa. Puede vincular todo esto pidiendo carteles para @mencionar la empresa e incluso utilizando un hashtag personalizado,

Una ventaja de esto es que muestra a personas felices usando el producto de la compañía. Un beneficio adicional es que el contenido generado por el usuario generalmente es más confiable que las publicaciones oficiales creadas y verificadas por la compañía.

8. Usa Hashtags de forma inteligente

Los hashtags inicialmente se usaron regularmente en Twitter. La gente ahora los usa en muchas plataformas sociales; Sin embargo, Instagram es donde han encontrado el mayor éxito.

Como vimos en The Ultimate Guide to Use Instagram Hashtags to Grow your Followers, hay dos enfoques principales que puedes usar con los hashtags:

  • Use Hashtags populares para aumentar sus vistas
  • Use etiquetas altamente específicas para llegar a su audiencia ideal

Instagram le permite usar 30 hashtags con sus publicaciones, aunque en realidad, es poco probable que tenga un alto compromiso si usa toda su cuota. La clave para usar hashtags en Instagram es mantenerlos relevantes y ayudar a tus compañeros de Instagram. Sin embargo, no use hashtags no relacionados, porque las personas lo verán como spam del sistema y arriesgando un shadowban de Instagram.

Un cambio relativamente reciente en Instagram significa que ahora puede incluir hashtags clicables en su biografía.

Algunas de las marcas más exitosas en Instagram han creado hashtags de marcas y eventos exitosos, que la gente ha compartido felizmente. Funcionan particularmente bien con contenido generado por el usuario.

9. No use un llamado a la acción insípido

En última instancia, la razón por la que opera una cuenta comercial de Instagram es para comercializar su bien o servicio. Si bien nunca tendrá éxito con la publicidad flagrante en la plataforma, puede alentar a sus seguidores a tomar medidas específicas, a convertir de la manera que prefiera.

Al igual que con todo el comercio electrónico, debe incluir algún tipo de Llamado a la acción, para alentar a sus seguidores a hacer lo que quieran de ellos. Esto puede ser tan simple como pedirle a la gente que deje un comentario o comparta su publicación. Si desea que salgan de Instagram para hacer algo, necesita algún tipo de Llamada de acción que les diga que vayan a su página de perfil y hagan clic en el enlace que han colocado allí.

10. Use filtros que interesen a su audiencia

A muchos usuarios de Instagram les encanta jugar con la gran cantidad de filtros disponibles en la red social. El uso de diferentes filtros puede afectar la forma en que las personas interactúan con sus publicaciones.

Probablemente desee experimentar con diferentes opciones de filtro para determinar cuáles resuenan más con su audiencia.

11. Evita enviar spam y molestar a tus seguidores

Es posible ser demasiado social en Instagram. Debe evitar aparecer como spam. Si molestas a tus seguidores, dejarán de seguir o incluso bloquearán tu cuenta.

El mayor peligro para una empresa es publicar demasiadas publicaciones promocionales. Necesita que la mayor parte de sus publicaciones sea un contenido valioso para sus seguidores, con solo una pequeña cantidad de publicaciones promocionales distribuidas en la mezcla.

La otra cosa importante que debe tener en cuenta es el tono de su público objetivo. Debes relacionar la naturaleza de tus publicaciones con las personas que probablemente las vean. No usarías mucha jerga o palabrotas en tus publicaciones, ni subirías imágenes subidas de tono si te diriges a un público familiar. Sin embargo, podría hacerlo si su producto se dirige a hombres jóvenes que trabajan.

12. Cuenta la historia de tu marca con las historias de Instagram

Una de las áreas de mayor crecimiento de Instagram en los últimos años ha sido Instagram Stories. Incluso se les ha llamado asesinos de Snapchat, ya que han asumido muchas de las características más queridas de su rival, y ahora tienen una base de usuarios mucho más grande.

Las historias de Instagram son temporales y desaparecen después de 24 horas, pero son perfectas para contar historias. Instagram Stories permite a las marcas contar historias visuales frescas sobre su negocio de forma regular.

Las historias de Instagram no obstruyen los feeds de su audiencia. No aparecen en las líneas de tiempo de las personas, por lo que no parecen ser spam.

Son una combinación de imágenes y videos que trabajan juntos, junto con una superposición de comentarios, para contar la historia de hoy para una marca.

Las historias de Instagram aparecen en la parte superior del feed de un usuario, lo que coloca su marca justo ante sus ojos, aunque solo durante 24 horas.

13. Vive en vivo en Instagram Live

Una de las adiciones más recientes a la plataforma es Instagram Live. Esta es una excelente manera de ganar exposición y participación mientras realiza un video en vivo en la plataforma. Al igual que con Instagram Stories, Instagram Live aparece fuera de su fuente de noticias, en la parte superior de su página.

Las empresas que han probado Instagram Live informan que no solo Instagram Live recompensa las cuentas que transmiten en vivo; También da más peso a las publicaciones no activas de la cuenta.

14. Determine los influyentes en su nicho

Los influenciadores obtienen ese título porque se convierten en maestros en un nicho. Por lo tanto, si quieres tener éxito, debes aprender qué hace que los influencers en tu nicho tengan éxito.

Probablemente conocerá a los influencers exitosos en su campo, pero si no está seguro, use una herramienta como Buzzsumo para descubrir los líderes sociales de su industria.

Observe de cerca cómo operan estas personas influyentes. ¿Qué han escrito en su perfil? ¿Qué tipo de publicaciones hacen? ¿Cómo los mezclan? ¿Cuáles de sus publicaciones tuvieron más éxito y recibieron la mayor cantidad de comentarios, me gusta y compartidos? ¿Han usado hashtags personalizados y qué hicieron para alentar a otros a usarlos? Trate de determinar las razones por las cuales esas publicaciones se desempeñaron mejor que otras. Busque patrones y tendencias consistentes.

15. Use publicaciones comprables

Instagram introdujo publicaciones que se pueden comprar en los EE. UU. En 2017, y las expandió por todo el mundo a principios de 2018. Esto hace que sea más fácil para las personas encontrar, evaluar y rastrear productos relevantes en Instagram.

Las empresas pueden crear y etiquetar una publicación con productos directamente desde su teléfono móvil iOS. Una vez que una empresa conecta un catálogo de productos a su cuenta, puede etiquetar un producto tan simple como etiquetar a una persona en una publicación.

Los compradores pueden hacer clic en una publicación etiquetada dentro de su feed o usar el botón Comprar en el perfil de una empresa para obtener más información sobre la compra del producto. Las personas pueden pasar de la inspiración a la información y comprar con solo unos pocos toques.

16. Ganar exposición con los anuncios de Instagram

Si tiene un presupuesto de publicidad en línea, puede optar por jugar con anuncios de Instagram. Estos son parte de la Facebook red de anuncios e Instagram es solo uno de los lugares donde puede seleccionar para entregar su Facebook anuncios.

Si orienta bien sus anuncios de Instagram, debe aumentar su tráfico de Instagram y, a su vez, mejorar su participación en Instagram.

Como con todo Facebook anuncios, usted sigue este proceso haciendo una oferta en lugares en los canales de noticias de las personas. Hemos cubierto este proceso en detalle en nuestra publicación sobre Cuánto cuesta anunciarse en Instagram.

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