Ha sido un año lleno de acontecimientos.
Hace 11 meses, Blogging-Techies y Crimson Hexagon anunciaron que nos fusionaríamos.
Hoy lanzamos nuestro producto conjunto: el motor de análisis revolucionario que es Consumer Research.
Un poco de contexto
Sabemos que las marcas y las agencias ya no pueden darse el lujo de esperar meses para obtener información sobre los consumidores, especialmente cuando se gastan tiempo y recursos valiosos en metodologías ineficientes y resultados de investigación limitados.
Vamos a cambiar eso.
Nuestra nueva plataforma conjunta permite realizar investigaciones de consumo en tiempo real y ayuda a las organizaciones a competir en un mundo cada vez más competitivo y que cambia rápidamente.
En él trabajaron 163 ingenieros de software y científicos de datos. Invertimos 50 millones de dólares en su desarrollo. Es un producto que se ha estado desarrollando durante 25 años, basado en el desarrollo combinado de los dos líderes del mercado.
Y ahora, Consumer Research está listo para el mundo.
Déjame contarte sobre ello.
La plataforma más rápida, con la base de datos más grande
Detrás de Blogging-Techies Consumer Research se encuentra el archivo más grande de opiniones públicas de consumidores del planeta, y nuestra plataforma es la forma más rápida de acceder y analizar esos datos.
Los analistas ahora tienen acceso a 1,2 billones de menciones públicas en línea que datan de 2008, a las que se suman 500 millones de nuevas publicaciones públicas cada día.
El potencial aquí es enorme, no puedo esperar a que nuestros usuarios tengan esto en sus manos y experimenten la profundidad y la cantidad de datos.
Información basada en inteligencia artificial que elimina el trabajo pesado
Hablando de velocidad, Consumer Research permite la detección y entrega automática de información a gran escala.
Iris, nuestra asistente de inteligencia artificial, puede extraer información de millones de puntos de datos en una fracción del tiempo que le llevaría a un analista comenzar a analizar los datos. Y cuando las personas inician sesión, reciben de inmediato información de las consultas que han configurado en su cuenta.
También podemos notificar a nuestros usuarios en tiempo real cuando se producen cambios en los datos con Signals: tal vez haya un aumento inesperado del sentimiento negativo o un tema extraño que esté ganando terreno en la conversación sobre la marca. Los principales interesados serán los primeros en saberlo, antes de que las cosas se pongan feas.
Con la IA ayudando a descubrir información que antes hubiera llevado horas a los analistas, estamos eliminando el trabajo pesado del análisis de datos y liberando las mentes humanas para trabajos más importantes.
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Máxima flexibilidad y aprendizaje automático personalizado
Consumer Research le ofrece la posibilidad de elegir entre reglas personalizadas y clasificadores de aprendizaje automático personalizados para segmentar sus datos, lo que permite a los analistas una flexibilidad incomparable en la forma en que desglosan los datos que les interesan.
Esta es una parte fundamental de lo que hace de Consumer Research la plataforma más poderosa del mercado y respaldará una gran variedad de casos de uso para nuestro diverso conjunto de clientes.
Reúne lo mejor de la segmentación basada en reglas de Blogging-Techies Analytics y los algoritmos de aprendizaje automático de Crimson Hexagon, y crea algo mejor que ambos. Ninguna otra plataforma ofrece estos dos enfoques diferentes con tanta profundidad, con tanto legado y experiencia a sus espaldas.
Y hay más
Blogging-Techies Consumer Research es una plataforma creada para los métodos de investigación del futuro.
No solo hemos combinado dos grandes potencias analíticas, sino que también continuaremos agregando nuevas funcionalidades y fuentes de datos.
Como siempre, estamos ampliando nuestros horizontes y estamos entusiasmados de ver hasta dónde podemos llegar con nuestra visión continua de construir un nuevo tipo de inteligencia.
Estoy muy orgulloso de los equipos que se han unido para crear el producto más interesante en la historia de nuestra empresa. Ha sido una montaña rusa reunir a equipos y plataformas que compiten entre sí, pero estoy encantado con los resultados y no veo la hora de que nuestros clientes, tanto nuevos como antiguos, puedan probar la nueva plataforma.
Blogging-Techies Consumer Research va a cambiarlo todo.
