Hace poco hablé en un evento regional que contó con unos 120 profesionales de TI, recursos humanos, derecho y contabilidad para “desmitificar” las redes sociales. Duraba más de una hora y tocaba todo, desde la historia de las redes sociales, hasta cómo comenzar, herramientas de seguimiento, estudios de casos y cómo medir el impacto. A pesar de la extensión de la cobertura, gran parte de las preguntas y respuestas estaban fuera del ámbito de las redes sociales. Las conversaciones sobre recursos humanos, productividad, seguridad de la red e implicaciones legales llenaron rápidamente la sala; Lo que descubrí fue que la mayoría de estos profesionales ya “lo entendieron”, simplemente no sabían lo que significaba para administrar su parte del negocio.
Como resultado, a partir de mañana, y todos los miércoles durante las próximas 5 semanas, los colaboradores de Search Engine Journal cubrirán algunos de los temas que parecen mantener despiertos a algunos de estos gerentes de operaciones y negocios durante la noche:
Pautas de redes sociales para empleados por Matt Leonard
¿Cómo puede una marca evitar que sus empleados hagan algo estúpido en línea? ¿Funcionan las políticas? Matt compartirá cómo las compañías administran su reputación en línea, y proporcionará una lista de pautas de la compañía para los empleados que están activos en las redes sociales.
Uso de las redes sociales para atraer talento por Patricia Skinner
Con LinkedIn, los perfiles sociales y los blogs personales, ¿son incluso necesarios los currículums para conseguir un trabajo? Esta publicación mostrará cómo las personas pueden conseguir el trabajo de sus sueños con herramientas en línea y cómo los profesionales de recursos humanos usan las redes sociales para descubrir el talento perfecto para su negocio.
Redes sociales y el impacto en la seguridad de la red por Kandi Humpf
A principios de 2009, los piratas informáticos obtuvieron acceso a cuentas de alto perfil, como la red Fox News y Barack Obama, causando problemas de identidad en línea. Kandi cubrirá cómo los departamentos de TI pueden usar herramientas para minimizar el riesgo.
Obtenga el control de su vida en las redes sociales por Dana Lookadoo
Puede equilibrar su participación en las redes sociales entre “No tengo tiempo para ello” y “No puedo evitarlo”. ¡Priorice y organice su jornada laboral y su vida personal primero! Esta publicación cubrirá algunos principios para ayudarlo a ser productivo y social.
Redes sociales y por qué su empresa lo necesita: una lección sobre ventas, retención y servicio al cliente por Casey Yandle
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Abundan los estudios de casos de cómo las empresas ponen la inacción en las redes sociales. Esta publicación discutirá las ventajas de usar las redes sociales a través del proceso de ventas, desde la prospección hasta el servicio al cliente.
El impacto legal de las redes sociales para pequeñas empresas por Gary Cope
Twitter las publicaciones pueden potencialmente demandarlo. Gary explicará cómo publicar información falsa y difamatoria puede llevarlo a un poco de agua caliente, y los pasos que puede seguir para evitar problemas.
¿Todavía no estás satisfecho? Damos la bienvenida a más temas para que la serie continúe, solo deje un comentario a continuación.
Monica Wright, gerente de SEO y redes sociales en VONT Web Marketing en Portland, Maine, es una experta en marketing de Internet especializada en SEO, marketing de búsqueda, redes sociales y análisis con 13 años de experiencia en marketing de medios. También puedes seguir a Monica en Twitter.
