Principales tendencias de redes sociales para 2019

¿Cómo cambiará el panorama de las redes sociales en 2019? Estas son las tendencias clave que debe considerar para una estrategia de marketing exitosa.

El marketing en redes sociales debe adaptarse con frecuencia a las tendencias cambiantes. El rápido ritmo al que evolucionan las plataformas de redes sociales requiere que los especialistas en marketing estén alertas si quieren mantener tácticas exitosas.

2018 ha sido un año ajetreado para todas las plataformas de redes sociales. Hubo muchas historias positivas y negativas que tenían que ver con su uso y ahora es el momento de revisar nuestras estrategias de marketing social.

Aquí hay un vistazo más de cerca a las tendencias clave del año y cómo afectarán a 2019 para ayudarlo a proceder con los cambios necesarios en sus tácticas.

La mensajería crecerá aún más

Las aplicaciones de mensajería ya han superado el uso de las aplicaciones de redes sociales y parece ser una tendencia que dominará el 2019. La gente se está moviendo más allá de las publicaciones públicas en las redes sociales a la mensajería privada, ya sea simplemente para comunicarse con sus amigos o incluso para mantenerse en contacto con ellos. marcas favoritas.

Lo que hace que la mensajería sea interesante es que las marcas pueden encontrar el compromiso tan deseado que buscan al comprender cómo las personas usan las aplicaciones de mensajería.

Desde 2017, los especialistas en marketing creían que la mensajería es la primera tendencia que afectará sus estrategias sociales.

WhatsApp, Messenger, Viber, WeChat tienen un gran porcentaje del mercado de la mensajería y ya introdujeron funciones adicionales para ir más allá de la mensajería, desde Historias y actualizaciones de noticias hasta bots automatizados para funciones de servicio al cliente y comercio electrónico.

Fuente: Statista

Hay un mundo completamente nuevo para probar como marca y ya estamos viendo grandes marcas y editores aprovechando la tendencia de la mensajería.

Le pregunté a Debbi Dougherty, directora de marketing y comunicaciones B2B en Rakuten Viber, sobre cómo las marcas pueden utilizar las aplicaciones de mensajería como una tendencia en crecimiento y esto es lo que dijo:

En 2019, los medios de comunicación continuarán buscando formas de encontrar su lugar entre las generaciones más jóvenes. Aprovechar estas audiencias será imposible sin la presencia de una ubicación centralizada donde los usuarios puedan interactuar cómodamente con el contenido. Las aplicaciones de mensajería ofrecen la plataforma más ideal para lograr esto, proporcionando experiencias fáciles de usar y personalizadas que no son posibles a través de los canales tradicionales. Para los periódicos, en particular, su capacidad para realizar la transición a plataformas sociales como las aplicaciones de mensajería es fundamental para el futuro de sus lectores. No solo les ayuda a ampliar su alcance a nivel mundial, sino que les da acceso a un grupo demográfico de usuarios completamente nuevo.

La verdad es que la cantidad de tiempo que las personas dedican a las aplicaciones de mensajería ha crecido exponencialmente y es mucho mayor en comparación con cualquier otra plataforma, incluidas las redes sociales. Las marcas deben reconocer esto y adaptarse en consecuencia.

Las violaciones de datos hacen que la confianza sea más importante que nunca

La razón por la que las aplicaciones de mensajería se hicieron aún más populares es la creciente falta de confianza en las redes sociales.

Ha sido un año turbulento para Facebook, por ejemplo, lo que hizo que muchos usuarios se sintieran incómodos al compartir sus datos.

Las preocupaciones por la privacidad están aumentando y hace que todas las plataformas de redes sociales se den cuenta de que la confianza es crucial. Facebook está aprendiendo la lección de la manera más difícil de que debe ser más consciente del uso de los datos.

Como marca, la creciente discusión sobre los datos sociales y las preocupaciones por la privacidad resalta la importancia de generar confianza con su audiencia.

Es útil que una marca sea transparente con su audiencia, ya sea para admitir sus errores o incluso para actualizar a su audiencia sobre un cambio reciente. Estos factores pueden ayudar a sus clientes a confiar en ellos e incluso a estar más abiertos a escuchar más de ellos en futuras campañas.

Reducir el enfoque en canales específicos

El marketing en redes sociales se está volviendo más competitivo y los profesionales más exitosos se dan cuenta de que debe concentrarse en los canales de mejor rendimiento para su negocio.

Atrás quedaron los días en los que tenías que unirte Facebook simplemente porque ‘todo el mundo estaba allí’. Hoy en día, es más importante buscar audiencias de nicho que sean relevantes para su negocio. No es necesario transmitir el mismo mensaje a todas las plataformas si no ve un resultado exitoso.

No tema limitar su trabajo a dos canales, por ejemplo, si nota que estos dos canales le brindarán el mejor ROI.

Todos podemos comenzar el nuevo año aprovechando al máximo nuestro tiempo y gastándolo en los canales que solo merecen nuestra atención.

Cuantas más distracciones tengamos, mayores serán las posibilidades de perder nuestro enfoque. Empiece por analizar dónde está su audiencia y qué canales funcionan mejor para sus objetivos comerciales.

Revise su desempeño actual y establezca metas para mejorarlo en la dirección correcta en la que desea avanzar.

La inversión publicitaria está aumentando, pero deberá considerar la saturación de anuncios.

La publicidad en redes sociales ha ido en aumento en los últimos años. Ahora podemos crear anuncios sociales en múltiples canales y depende de nosotros decidir los objetivos y el tipo de anuncios que queremos utilizar.

Ha habido un éxito creciente para muchas marcas que utilizaron redes sociales de pago en la mezcla de marketing. No es de extrañar que haya una inversión publicitaria creciente entre los especialistas en marketing.

Por ejemplo, el nivel de participación de Instagram ha intrigado a más especialistas en marketing para que aumenten su inversión publicitaria en el canal, tanto en el feed como en las Historias.

Como Facebook se estaba saturando más con la competencia existente, Instagram comenzó a aparecer como una gran alternativa para promocionar su marca.

Una inversión publicitaria creciente indica el interés creciente en una plataforma, pero también puede indicar el inicio de un costo creciente para promover su negocio.

Las historias y el feed de Instagram parecen generar un buen retorno de la inversión para muchas marcas, pero ¿qué pasa si más especialistas en marketing crean anuncios para la plataforma específica?

2019 probablemente verá un aumento aún mayor en el gasto en publicidad social de los especialistas en marketing, con Instagram creciendo en popularidad.

Sin embargo, es bueno tener en cuenta que no es una buena idea depender demasiado de una plataforma, ya sea para el crecimiento orgánico o pago.

Solo hay un espacio establecido para los anuncios en cada plataforma, por lo que la competencia puede hacer que los costos aumenten.

Vídeos, podcasts y retransmisiones en directo

Las publicaciones de blog aún pueden ser efectivas en 2019. Las publicaciones de formato largo aún pueden atraer a los lectores, siempre que sean atractivas y tengan el formato adecuado para facilitar las experiencias de lectura en todos los dispositivos.

Sin embargo, el consumo de contenido va mucho más allá del texto escrito, y los videos y podcasts tienen un gran éxito.

Desde el auge de YouTube hasta la introducción de IGTV, las plataformas de redes sociales siempre estuvieron interesadas en resaltar el contenido de video.

Facebook incluso ha ajustado su algoritmo para garantizar que las publicaciones de video aparezcan con más frecuencia en nuestros feeds.

El video marketing es cada vez más atractivo tanto para las marcas como para los usuarios que notan el contenido que destaca.

Es solo cuestión de tiempo hasta que los videos se apoderen de todo el mundo de las redes sociales. 2019 será el año en que más marcas experimentarán con diferentes tipos de video entre diferentes canales:

  • Los videos cortos con subtítulos son realmente atractivos para los usuarios de dispositivos móviles y también son accesibles para todos. Se pueden encontrar en cualquier plataforma de redes sociales con Facebook favoreciéndolos en su algoritmo. Pueden hacer anuncios realmente efectivos y ya se han utilizado bastante a partir de anuncios.
  • Los videos verticales en Snapchat e Instagram Stories crecen muy rápido en popularidad y ya vemos muchos anuncios en formato vertical. Es un formato que crecerá aún más como una tendencia debido a la experiencia de visualización mejorada en las pantallas de los dispositivos móviles.
  • Los videos largos de narraciones poderosas aún pueden mantener a la audiencia comprometida. Ya sea YouTube, Facebook, o incluso IGTV, existe una necesidad creciente de historias en video que puedan ser lo suficientemente interesantes como para convencer a los espectadores de que las vean más de unos segundos.
  • La transmisión en vivo también es otra gran tendencia que ahora está disponible en muchas plataformas diferentes. Los usuarios se convierten en locutores y las marcas en editores para acercarse a su audiencia. Existen numerosas oportunidades para beneficiarse de una estrategia de transmisión en vivo.

A excepción de los videos, los podcasts también han tenido un éxito creciente. El contenido de audio está recuperando los días de la radio como una excelente manera de ponerse al día con sus historias y marcas favoritas cuando está en movimiento.

Más especialistas en marketing están experimentando con podcasts, ya sea para crear su propia marca personal o para promover su negocio. Lo que hace que los podcasts sean especiales es el hecho de que todavía se centran en el contenido en lugar de en la promoción. Las personas se suscriben a un podcast porque están interesadas en el contenido, ya sea de una marca o de otra persona.

La RA se volverá más convencional

Las redes sociales y la RA están haciendo una buena combinación en los últimos años y es solo cuestión de tiempo hasta que veamos un uso aún más aplicado a otros canales.

Ya hemos visto cómo las marcas involucran a la RA para facilitar la experiencia del cliente. La realidad aumentada puede hacer que el mensaje de la marca sea atractivo, divertido y posiblemente más práctico. Tener la opción de probar, por ejemplo, un par de anteojos antes de comprarlos puede generar un mayor número de ventas.

Facebook está invirtiendo mucho en RA en un intento de dominar el campo, lo que significa que comprenden el potencial que puede traer esta inversión.

Ya han anunciado la introducción de anuncios de RA para hacer más atractivo el comercio social. Además, los efectos de la cámara AR también están disponibles en Messenger para garantizar que la mensajería y la experiencia del cliente sigan mejorando.

El objetivo es mantener a los usuarios en la plataforma, mientras que las marcas pueden capitalizar la tendencia al ver una mayor satisfacción del cliente.

¿Qué significan todas estas tendencias?

El marketing en redes sociales avanza hacia una etapa que se centra más en el ROI, las nuevas tecnologías y una relación de confianza entre la marca y los clientes.

La única forma de sobrevivir entre las filtraciones de datos, las tecnologías emergentes y las nuevas plataformas es asegurarse de que:

  • Entiende a tu audiencia
  • Revise su estrategia de marketing en redes sociales
  • Asignar tiempo y presupuesto a nuevas herramientas y tecnologías.
  • Mantenga su enfoque en lo que funciona
  • Haga todo lo posible para generar confianza con sus usuarios en cada campaña