Problemas de conectividad de datos de Internet Samsung Galaxy A8 y Galaxy A8 Plus РGuía de solución de problemas

Samsung anunci√≥ el reciente lanzamiento de su √ļltimos dispositivos de tel√©fonos inteligentes– Galaxy A8 (2018) y Galaxy A8 + (2018). Este es el √ļltimo buque insignia de Samsung en llegar al mercado como uno de los dispositivos de gama media, luego de un lanzamiento encomiable en Vietnam, Europa, India y EAU.

Los dispositivos de tel√©fonos inteligentes vienen con el chipset Exynos 7885, as√≠ como una pantalla Infinity con pantalla de 5.6 “o 6” para el Samsung A8 y A8 + respectivamente. El sistema operativo es un Android 7.1.1 Nougat, y el tel√©fono es compatible con Bluetooth 5.0, LTE Cat.11 y Wi-Fi 802.11 ac. Vienen en variantes de color negro, dorado o gris orqu√≠dea y la √ļnica opci√≥n de almacenamiento disponible es de 64 GB, con una ROM de 4 GB o 6 GB para el dispositivo Samsung A8 o A8 +, respectivamente.

Un dispositivo con estas excelentes especificaciones a√ļn experimenta algunos problemas t√©cnicos. Compartir√© con ustedes diferentes m√©todos para arreglar la conectividad de datos de Internet Samsung Galaxy A8 y Galaxy A8 Plus

Cómo solucionar problemas de conectividad de datos de Internet Samsung Galaxy A8 y Galaxy A8 Plus

Podr√≠a ser que su dispositivo Samsung A8 o A8 + tenga una conexi√≥n de datos de Internet lenta o incluso ninguna se√Īal. Es importante verificar sus datos de Internet si est√°n activados o desactivados porque ese podr√≠a ser el problema. Tambi√©n hay otras razones para considerar cu√°l podr√≠a ser la causa de este problema, posiblemente podr√≠a ser un problema de software despu√©s de una actualizaci√≥n del sistema o incluso un problema de hardware. Los siguientes pasos deber√≠an ayudar a solucionar los problemas de conectividad de datos de Internet del Galaxy A8 Plus si se trata de un problema de software;

    Verificar datos y se√Īal de red

Su dispositivo Samsung debe tener suficiente balance de datos para usar el servicio de internet m√≥vil. Tambi√©n puede comunicarse con su proveedor de servicios de red para verificar su saldo de datos, ya que si se ha suscrito a un paquete de datos limitado, podr√≠a ser la causa del problema. Adem√°s, verifique la intensidad de la se√Īal de su tel√©fono, no debe tener nada menos que una barra en la calidad de la se√Īal para utilizar el servicio de red en su √°rea. Esto tambi√©n podr√≠a causar el problema de conexi√≥n de red.

    Verifique la configuración de red

Dependiendo de la red que est√© utilizando, puede usar el modo de red autom√°tico o manual. Cuando su dispositivo Samsung est√° en modo de red autom√°tico, se conectar√° autom√°ticamente a la red disponible m√°s cercana en la ubicaci√≥n. Sin embargo, para determinar la causa del problema, debemos seleccionar la red manual y conectarnos a todas las opciones de red disponibles para determinar la se√Īal de red m√°s fuerte.

Para habilitar el modo de red manual, busque la opci√≥n Redes m√≥viles en el men√ļ Configuraci√≥n de su dispositivo, luego toque Operadores de red. Toque Buscar redes y luego seleccione una de la variedad de redes disponibles, luego toque el icono de Inicio. Repita estos pasos hasta obtener una se√Īal de red de calidad de las redes manuales disponibles.

    Apague y encienda su dispositivo

Cuando su dispositivo Samsung A8 o A8 plus comienza a tener problemas de conectividad de red, simplemente apague su dispositivo Android por completo, espere unos segundos (30-60 segundos) y luego vuelva a encender el tel√©fono. Esta es una forma de restablecimiento parcial. Luego intente verificar la conexi√≥n de red nuevamente para ver si este simple truco ayud√≥ a solucionarlo. Si no es as√≠, contin√ļe con el siguiente paso.

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    Expulsar la tarjeta SIM y reinsertarla

Si después de un simple reinicio, su dispositivo Android todavía tiene el problema de red, compruebe si su tarjeta SIM está en su lugar. Apague el dispositivo nuevamente y expulse la tarjeta SIM. Verifique y limpie la bandeja SIM y la tarjeta para asegurarse de que no tengan polvo. Vuelva a colocar la tarjeta SIM y encienda el dispositivo.

    Limpiar la partición de la caché

La partici√≥n de cach√© contiene archivos que pueden ser un problema para la conectividad de datos de Internet Galaxy A8 o Galaxy A8 Plus cuando se da√Īan. Incluso podr√≠a afectar otras aplicaciones en su dispositivo. Si encuentra alg√ļn problema de conectividad de red, entonces necesitar√° borrar la partici√≥n de cach√© para que su dispositivo pueda construir nuevos archivos de cach√©. Estos archivos de cach√© se pueden borrar cuando su dispositivo se apaga y se enciende en el modo de recuperaci√≥n. Una vez que esto se haya borrado, reinicie el dispositivo y vea si se han solucionado los problemas de conectividad de datos de Internet del Galaxy A8 Plus.

    Restaurar la configuración de fábrica

Esta configuraci√≥n de restablecimiento elimina todos los datos y todas las aplicaciones de terceros de su tel√©fono. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de proceder a restablecer su dispositivo a la configuraci√≥n de f√°brica. Esta funci√≥n se encuentra en el men√ļ Copia de seguridad y Restablecer de la configuraci√≥n del dispositivo. Luego toque Factory Reset. Esto restablecer√° el dispositivo. Puede hacer clic en la opci√≥n Copia de seguridad y restablecer si desea hacer una copia de seguridad de sus datos antes de restablecer el dispositivo. Una vez que se complete el proceso de reinicio, verifique si se han resuelto los problemas de conectividad de datos de Internet Galaxy A8 Plus. Si se soluciona el problema, puede restaurar todos los datos respaldados en su dispositivo.