Diseñar una propuesta de venta única creativa es una parte integral del marketing exitoso de una marca, especialmente cuando compite en un mercado ya saturado. Puede ayudarlo a posicionar su marca y productos y obtener una ventaja competitiva. Un PVU también ayuda a los consumidores a comprender quién es usted, por qué deben confiar en usted y qué lo diferencia de otras marcas.
En este artículo, veremos una definición integral de propuesta de venta única para ayudarlo a comprender cómo debe enfocar sus estrategias de ventas y marketing para destacarse entre las masas y atraer más clientes a su marca.
También veremos algunos ejemplos de propuestas de venta únicas bien conocidas del mundo del comercio electrónico para ayudarlo a inspirarlo a crear su propio PVU y obtener una ventaja competitiva.
¿Qué es una propuesta de venta única?
Una propuesta de venta única es un eslogan que muestra a su mercado objetivo quién es usted y por qué debería realizar una compra. Es una representación tangible de su personalidad, imagen y reputación. Un PVU puede ser una excelente herramienta de marketing para ayudar a los consumidores a comprender qué hace que sus productos o servicios sean especiales y por qué deberían elegirlo a usted sobre sus competidores.
Una propuesta de venta única eficaz debería ser:
Memorable. Manténgase alejado de declaraciones genéricas como “productos de alta calidad”, ya que declaraciones como estas rara vez causan una impresión duradera. En cambio, concéntrate en comunicar lo que te hace único.Tangible. Cualquier afirmación que haga debe estar respaldada por resultados. Por ejemplo, no pretenda ser la empresa de entrega más rápida de la ciudad si su tiempo de entrega promedio no refleja esto. En cambio, concéntrese en algo como “las cosas buenas les llegan a los que esperan”.Cliente enfocado. Su propuesta de venta única debe destacar los beneficios que obtendrán sus clientes si eligen sus productos. Debe centrarse en sus necesidades, deseos y puntos débiles. ¿Qué quejas tiene su mercado objetivo sobre sus competidores? ¿Qué es lo que más les importa?Único. Tu PUV debería aprovechar tus puntos fuertes y ayudarte a destacar entre la multitud. Debe ser creativo y único, sin dejar de centrarse en lo que más le importa a su mercado objetivo. Manténgase alejado de las promesas genéricas y vacías.Más que un eslogan. Su PVU debe reflejar todas las áreas de su negocio, así como todas las comunicaciones e interacciones de marca. No se limite a hablar, ¡camine también!
Un PVU suele incluir palabras de moda centradas en “bajo costo”, “alta calidad” o “por primera vez”, que indican a los clientes que su marca puede ofrecerles algo que otros no pueden ofrecer. Sin embargo, los PSU más eficaces van un paso más allá que las declaraciones genéricas sobre precio o calidad, como veremos en los ejemplos de propuesta de venta única a continuación.
Ejemplos de propuestas de venta únicas
A continuación, se muestran algunos ejemplos de propuestas de venta únicas de marcas conocidas. Todos son ejemplos de cómo las marcas establecidas se volvieron creativas para acaparar su cuota de mercado. Quizás puedan inspirarte a crear tu propia PVU.
Marte: M & Ms
“El chocolate con leche se derrite en tu boca, no en tu mano”
Este lema es un gran ejemplo de una propuesta de venta única peculiar. Tomar el hecho de que su producto no se derrite cuando lo sostiene puede parecer una elección extraña para un USP, pero Mars hizo exactamente eso, y lo hizo muy bien. Tanto es así, de hecho, que el pegadizo eslogan ha sobrevivido al paso del tiempo y ha contribuido a que M & Ms sea uno de los productos más exitosos de Mars.
Fedex
“Cuando absolutamente, positivamente tiene que estar allí de la noche a la mañana”
FedEx lanzó esta memorable propuesta de venta única a fines de la década de 1970 y aún se mantiene fiel a la fecha. ¿Por qué funcionó tan bien? Debido a que está enfocado en el cliente, aborda una brecha en el mercado y se basa en un punto de dolor común del cliente (entregas lentas). ¿Cómo se les ocurrió la idea? Escuchando a su mercado objetivo, por supuesto.
Cuando Fedex comenzó a usar su famoso lema, eran los únicos mensajeros capaces de cumplir su promesa, gracias a su gran red e infraestructura. Aunque muchas empresas ahora garantizan la entrega al día siguiente, esta propuesta de venta única, junto con la reputación resultante de Fedex, han resistido la prueba del tiempo.
Simplemente demuestra cómo hablar y escuchar a tu audiencia puede ser una forma muy efectiva de diferenciar tu marca.
Robin Hood
Robinhood es una plataforma de inversión que cree que el sistema financiero debería funcionar para todos, no solo para los ricos. Los usuarios pueden invertir tan solo $ 1 en las acciones de su elección, directamente desde su teléfono inteligente y sin conocimiento previo de los mercados.
Decidieron reforzar este PVU con un eslogan sencillo y directo:
“Invertir para todos”
El lema rompe barreras en un mercado tradicionalmente cerrado, destacando sus procesos sencillos y accesibles a la persona común.
Canva
Canva, una plataforma de publicación y diseño en línea, también creó una propuesta de venta única basada en el concepto de simplicidad y accesibilidad. En comparación con sus muchos competidores, incluidos Adobe PhotoShop e Illustrator, Canva decidió crear un PVU que enfatizara cómo cualquiera puede usar sus productos, sin necesidad de experiencia previa en diseño:
“Empoderar al mundo para diseñar”
El uso de la palabra “empoderamiento” también genera una respuesta emocional de su audiencia, ayudándoles a sentirse lo suficientemente seguros como para probar el software.
La propuesta de venta única de Canva muestra que la empresa entendió su mercado y pudo convertir los puntos débiles del consumidor en una ventaja competitiva.
Avis
Durante muchos años, Hertz dominó el mercado de alquiler de automóviles y, sin importar lo que hiciera Avis, no pudieron sacar al gigante del automóvil del primer lugar. Al comprender que no podían competir por la primera posición, Avis decidió convertir este inconveniente en positivo, lanzando su ahora famosa propuesta de venta única:
“Somos el número dos. Nos esforzamos mucho”
En otras palabras, sabían que no eran los número uno, pero eso los hizo más comprometidos con brindar un servicio de calidad. La campaña fue tan exitosa que la participación de mercado de Avis pasó del 11% al 35% en solo cuatro años.
Tercer amor
Third Love es una empresa de lencería estadounidense que se fundó en 2013. La marca es conocida por comercializar la positividad corporal y ofrecer sujetadores con talla incluida y tallas de media copa.
Con plena conciencia de que estaban entrando en un mercado ya saturado, Third Love se dio cuenta de que necesitaba presentar una propuesta de venta única creativa para ayudarlo a destacarse entre las masas. En lugar de centrarse en el estilo o la calidad, los proveedores de lencería se centraron en un punto de dolor común del consumidor: encontrar lencería que se vea bien y que realmente le quede bien.
Su propuesta de venta única comunica el hecho de que su principal prioridad es ayudar a los clientes a encontrar productos que se ajusten a sus necesidades individuales:
“Tenemos el ajuste perfecto”
Esta filosofía va mucho más allá de su PVU: forma una parte integral de su marca y el espíritu se refleja en todos sus anuncios, mensajes y textos. Ofrecen medias tallas y una garantía de “probar antes de comprar”. Incluso tienen una prueba de Fit Finder que permite a los clientes nuevos encontrar la opción adecuada para ellos.
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