Aprender a navegar por las relaciones públicas y obtener medios ganados para los aspirantes a artistas digitales, creativos y las marcas a las que sirven es como ir a la escuela de duros golpes de Internet. Es un mundo brutal que puede derribarte o elevarte en cuestión de momentos y, a menudo, parece que no hay método para la locura.
Los líderes de opinión y las agencias expertas le dirán que construir relaciones es la clave del éxito en los medios ganados. Ya sea que esté atrayendo la atención de un profesional independiente que escribe para una publicación de nicho o acariciando el ego de un influencer del que le encantaría obtener un respaldo, el problema es que construir relaciones, el tipo real, auténtico y mutuamente beneficioso, toma un Realmente mucho tiempo para desarrollarse.
Y si hay algo predecible sobre el marketing digital es que cambia con frecuencia y con una velocidad increíble. ¿Por qué invertir tiempo construyendo un ejército de aliados en una vertical cuando podría cambiar para enfocarse en otra vertical semanas o meses más adelante? ¿Quién tiene tiempo para eso?
Entonces, cuando escuché sobre un nuevo servicio "para aquellos que trabajan y juegan con los medios digitales", llamado Fluence, inmediatamente fui todo oídos.
Conectando arte, ideas y productos a conservadores
Fluence comenzó con la misión de "ayudar a los creadores de todo tipo a encontrar a sus posibles fanáticos en todo el mundo".
Los fundadores entienden el dilema de la construcción de relaciones: que lleva tiempo encontrar oportunidades para conectarse e incluso más tiempo para fomentar esas oportunidades en una relación real.
Entonces, se propusieron encontrar una manera para que los creadores, influenciadores, curadores y líderes de pensamiento se encuentren y se ayuden mutuamente de manera efectiva.
Así es como funciona:
¿Quién es el público objetivo?
Si bien muchas de las primeras historias de éxito de Fluence involucran a músicos que reciben comentarios y exposición de personas influyentes y críticos, vale la pena señalar que el servicio puede ser utilizado por casi cualquier tipo de persona creativa: artistas, músicos, cineastas, empresarios, productores de YouTube, autores, desarrolladores de juegos , ingenieros de software, ingenieros de sonido, diseñadores de moda, camarógrafos, fabricantes de productos que venden en Kickstarter y muchos otros.
El cofundador de Fluence, Shamal Ranasinghe, describe su mercado objetivo como: "Cualquiera que quiera una forma sencilla de enviar (contenido) a personas que buscan activamente colaboradores o medios para compartir".
Las personas que trabajan con creadores (como gerentes, agentes y comercializadores), dice, también usan Fluence para conectarse con creadores de sabor, productores y agencias de sincronización en regiones específicas o publicaciones fuera de su dominio de experiencia.
"Vemos un futuro en el que cientos de miles de personas influyentes de todo el mundo podrían ayudar a los creadores en una amplia variedad de formas, desde publicidad hasta colaboraciones y retroalimentación técnica".
¿Cómo pueden los especialistas en marketing utilizar Fluence?
En las etapas de planificación de una gran pieza de contenido y preguntándose cómo podría resonar con el público objetivo. Pregúntele a un experto de la industria en la comunidad de Fluence si cree que será popular antes de invertir los recursos.
¿No estás seguro de cómo encontrar tu público objetivo? Pídale a alguien en Fluence los mejores blogs de nicho y expertos confiables en el campo.
¿Intentando ampliar el alcance de una nueva pieza de medios? Envíalo para recibir comentarios (y compartir contenido orgánico potencial) en Fluence para que un influencer específico revise tu contenido y abra un diálogo contigo. Incluso si no les gusta lo que has puesto delante de ellos, imagina cuán más natural sería llegar a ellos en tu próxima campaña.
Si bien existen sin duda oportunidades para que las campañas se vean directamente afectadas al interactuar con la comunidad de Fluence (acciones sociales, medios ganados, comentarios accionables, etc.), tal vez el mayor beneficio es el potencial para conectarse con círculos sociales completamente nuevos. Como hemos discutido antes, la difusión de información al trabajar con conectores (puentes entre colecciones extrañas de personas) puede tener un efecto mucho más dramático que transmitir continuamente al mismo grupo una y otra vez.
El elefante en la habitación: compensación
Todo esto suena bien en teoría, pero la pregunta sigue siendo: ¿qué motiva a los expertos de la industria a ofrecer comentarios y ejercer su influencia a favor del trabajo creativo de una marca?
Muy a menudo, la pasión y el aprecio por el arte (o la falta de él) impulsa este tipo de compromiso, ¿verdad? Las personas comparten contenido y lo comentan porque lo disfrutaron mucho o no lo disfrutaron en absoluto.
Pero, al igual que los consumidores son constantemente bombardeados con mensajes de marketing, las personas influyentes son constantemente atacadas con solicitudes de su atención, generalmente a cambio de poco a nada a cambio de un "gracias".
Fluence quiere facilitar la discusión de la compensación y convertirla en una parte natural y fluida del proceso de construcción de relaciones. Así es como funciona:
- Los influenciadores establecen su propio ritmo. Los influyentes tienen la opción de establecer su tasa en $ 0 si lo desean, y se puede cambiar en cualquier momento. Los influyentes también tienen la opción de donar sus ganancias a organizaciones benéficas en lugar de guardarlas en su bolsillo.
- Los creativos envían su trabajo para recibir comentarios. Elige a quién se envía tu trabajo. Apunte a individuos específicos o abra su presentación a toda la comunidad. Solo paga por el compromiso real cuando las personas revisan su trabajo.
- Ganar-ganar. Los influyentes reciben una compensación de acuerdo con sus tarifas establecidas, mientras que los Creativos solo pagan por el tiempo dedicado a interactuar con el contenido.
Preocupaciones éticas
Ha habido bastante desprecio en torno a la estrategia de pago de Fluence.
Desde la perspectiva del influencer, Fluence proporciona un enfoque estructurado para abordar la bandeja de entrada abarrotada de ole, siempre llena hasta el borde con comunicados de prensa y aperturas para entrevistas. ¿Alguien está interesado en pagar una pequeña tarifa por su tiempo y opinión? De repente, es un poco más fácil administrar el tiempo y priorizar las oportunidades.
Por otro lado, desde la perspectiva de la creatividad, ¿por qué debería pagar para atraer la atención de personas influyentes? ¿No debería su increíble contenido único hablar por sí mismo? Como Emma Garland pregunta en su entrevista con Ranasinghe, "¿Realmente deberíamos alentar a los aspirantes a artistas a comprar su entrada en lugar de aprender a hacer las cosas ellos mismos?"
"Desearía que la publicidad gratuita fuera suficiente, pero nunca ha sido suficiente", explica Ranasinghe. “Si la música es lo suficientemente buena, la industria los perseguirá, pero incluso si esos artistas salen a la radio o la televisión, es posible que no lleguen a todos sus fanáticos potenciales. La gente confía menos en los medios de difusión y más en las recomendaciones de amigos y fuentes confiables. La pregunta que nos hacemos constantemente en Fluence es: "¿Qué podemos construir para capacitar a los curadores y creadores de sabor para que puedan ayudar mejor a los artistas a encontrar su audiencia completa?"
Él continúa: “Fluence está desafiando el status quo. Estamos tratando de crear una mejor manera que funcione para todos. Preferiríamos encontrar un modelo en el que los creadores no paguen, pero en mi experiencia con Topspin, casi todos nuestros artistas han pagado por algún tipo de anuncios, publicidad u otro tipo de exposición sin poder mostrar un ROI o devolver su gasto. Queríamos crear Fluence como una forma transparente y justa de recompensar directamente a las personas que realmente ayudan a los creadores con sus objetivos promocionales y comentarios de producción. Es un tema súper sensible que ha generado mucho debate. Un modelo como este debe desarrollarse con un 100% de integridad o será un perjuicio para los artistas ".
¿Qué piensas? ¿Puede la comunidad de Fluence sacudirse para ser un recurso valioso para los especialistas en marketing y profesionales de relaciones públicas? ¿Facilitará la participación auténtica y orgánica por el bien del panorama de los medios digitales, o su modelo está condenado a ser superado con contenido de mala calidad, influenciadores falsos y spammers que buscan ganar dinero rápidamente? Deja tus predicciones en los comentarios a continuación.
