Los equipos de redes sociales deberían prepararse para altas tasas de rotación en los próximos años.
Según una encuesta de Zoho Social Pulse del segundo trimestre de 2023, el 42% de los especialistas en marketing planean dejar de trabajar en las redes sociales en los próximos dos años y el 20% quiere cambiar de carrera en los próximos 12 meses. La longevidad del empleo en las redes sociales está disminuyendo y resolver el problema no será fácil.
Una carrera duradera en las redes sociales requiere algo más que entusiasmo por el trabajo. Incluso los mayores entusiastas del canal pueden buscar otros roles ante la promesa de oportunidades de crecimiento profesional o un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Desafortunadamente, cuando perdemos administradores de redes sociales en favor de otras disciplinas de marketing, perdemos valioso conocimiento histórico que es crucial para desarrollar estrategias más sólidas.
Por qué los profesionales de las redes sociales buscan nuevas oportunidades
El La Gran Renuncia puede haber terminado, pero eso no impide que los profesionales experimentados de las redes sociales planifiquen sus estrategias de salida. Aquí hay tres razones por las que los administradores de redes sociales planean seguir adelante, incluso frente a un mercado laboral competitivo y condiciones macroeconómicas inestables.
Ascendiendo en la escala corporativa
Los profesionales que buscan dejar atrás sus carreras en las redes sociales no planean abandonar el campo por completo. Muchos están explorando nuevas disciplinas de marketing con mayores capacidades para el desarrollo profesional.
Varios encuestados mencionaron interés en áreas con vías de crecimiento más sencillas, como la generación de demanda o las comunicaciones corporativas. Dicho esto, muchos todavía esperan ascender en la escala corporativa a través de roles de marketing de marca.
Cuando compartimos estos hallazgos con el Comunidad de LinkedIn de Zoho Socialalgunos profesionales de las redes sociales expresaron sus opiniones sobre por qué podría ser esto.
El estancamiento profesional es la mayor amenaza para el desarrollo del talento en las redes sociales. Sin embargo, esta amenaza puede convertirse en una oportunidad si su empresa tiene un proceso de movilidad interna bien establecido.
Una marea creciente levanta a todos los barcos. Cuando los profesionales sociales pasan a otras áreas de su departamento de marketing, su conocimiento histórico enriquece a todo el equipo, lo que da como resultado un nuevo grupo de defensores sociales que pueden ayudar a crear estrategias más coherentes y sólidas.
Soñar con un salario más alto
El dinero no puede comprar la felicidad, pero en medio de la hiperinflación y una crisis global del costo de vidapuede brindarle la mejor opción: estabilidad.
La compensación fue un motivador importante para muchos encuestados. Los administradores de redes sociales buscan salarios más altos y mejores beneficios, y están dispuestos a deshacerse de sus títulos para lograrlo.
Saltar de trabajo (pasar por múltiples puestos durante un corto período de tiempo) ya no es el paso en falso del currículum que alguna vez fue. Hoy en día, es cómo los empleados inteligentes obtienen salarios competitivos y mayor satisfacción laboral. A medida que esto se normalice, seguiremos viendo más profesionales en las redes sociales y más allá optando por permanencias más cortas.
Sentirse agotado y abrumado
Estar “siempre activo” ya no es la insignia de honor que alguna vez fue. Los encuestados mencionaron el agotamiento como la tercera razón más común para abandonar una carrera en el sector social.
Según una encuesta de pulso de Zoho Social del primer trimestre de 2023, más de la mitad de los profesionales de las redes sociales están experimentando agotamiento o lo han experimentado en uno a tres meses. A este ritmo, no es de extrañar que la gente esté considerando seriamente su próximo paso.
El alcance de las responsabilidades de un administrador de redes sociales crece con cada actualización de algoritmo y lanzamiento de funciones. Sin la aceptación y el apoyo adecuados de los altos directivos, a veces la única manera de ganar la batalla contra el agotamiento de las redes sociales es retirarse.
Quizás esa sea la razón por la que tantos profesionales sociales buscan roles que prioricen la estrategia sobre la ejecución. Como gerentes de influencers o directores creativos, los especialistas en marketing pueden centrarse en dar forma y guiar iniciativas sociales en lugar de quedar atrapados en la creación de contenido del día a día. Esta aspiración refleja el deseo de una carrera profesional más sostenible que se base más en ejercitar el pensamiento global y menos en un flujo constante de nuevas ideas.
¿Qué hace que algunos se queden?
Como ocurre con cualquier trabajo, existen pros y contras de trabajar en las redes sociales. Los empleadores deben comprender las motivaciones de sus empleados para garantizar que las primeras prevalezcan sobre las segundas.
En un mundo perfecto, los presupuestos serían ilimitados y los gerentes podrían invertir dinero en posibles riesgos de fuga para evitar que se vayan. En realidad, todos sabemos que eso simplemente no es factible.
Sin embargo, existen opciones para los gerentes que buscan reforzar la longevidad laboral en las redes sociales. Comience comparando la compensación de su equipo de redes sociales con las tarifas vigentes en el mercado según su nivel de experiencia y ubicación. Comprender el tamaño de la brecha salarial de su empresa es el primer paso para cerrarla.
Otra forma de fomentar la satisfacción del equipo de redes sociales es dejar espacio para conversaciones regulares y sinceras sobre posibles trayectorias profesionales. Los trabajos en las redes sociales están en constante evolución y ofrecen un mundo de posibilidades a favor de una vía de avance bien definida. Es posible que los creativos quieran ampliar sus habilidades desempeñando roles en el marketing de marca. Los miembros del equipo que buscan un panel de control bien organizado podrían estar sentando las bases para un puesto en inteligencia de redes sociales. Las oportunidades son infinitas.
Anime a sus empleados a considerar el potencial de ciertos roles, incluso si esos puestos no están disponibles actualmente en su lugar de trabajo. Estas discusiones pueden superar sentimientos persistentes de estancamiento, creando un camino claro para el desarrollo y el crecimiento.
Al fin y al cabo, el cambio es inevitable en cualquier carrera profesional. El truco consiste en retener a tus jugadores estrella el mayor tiempo posible. Sin embargo, si su pasión por el canal ha disminuido, lo mejor que puedes hacer es animarlos en su próximo paso.
El departamento de marketing del mañana se construye hoy
Puede parecer contradictorio, pero preparar a su equipo de redes sociales para el futuro a veces puede significar darles el espacio para explorar otras opciones.
Las redes sociales son más que un canal de marketing. Es donde nacen las tendencias, tienen lugar conversaciones importantes y se moldean los sentimientos de los consumidores. No cambia con los tiempos: es un motor de cambio.
Cuando los profesionales titulares de las redes sociales asumen otras funciones dentro de su departamento de marketing más amplio, enriquecen esas funciones con experiencia práctica y centrada en las redes sociales. Estas son las medidas que desafían las viejas convenciones y empujan a las empresas a su siguiente fase de crecimiento.
Descubra cómo los líderes empresariales planean elevar el papel de las redes sociales dentro de sus organizaciones. Descargue el Informe sobre el estado de las redes sociales de 2023 para obtener más estadísticas e información sobre cómo las marcas líderes están invirtiendo en un futuro en el que las redes sociales sean lo primero.
