🥇 ▷ ¿Qué adaptador de corriente necesita mi iPhone? Identificar el cargador correcto ✅

Comprender los requisitos de energía del iPhone

Elegir el adaptador de corriente adecuado para un iPhone es esencial tanto para una carga eficaz como para mantener la salud de la batería. Los diferentes modelos de iPhone tienen diversos requisitos de energía y comprenderlos puede ayudar a seleccionar un cargador adecuado.

Tabla de Contenido

USB a 30 pines	USB a relámpago	USB C a relámpago	USB-C a USB-C

iPhone 3 Iphone 4	iphone 5 iphone 6 iPhone 7 SE 1.ª generación	iPhone 8 iPhone X iPhone 11 iPhone 12 iPhone 13 iPhone 14 SE 2020 SE 2022	iPhone 15
		*Carga rápida	*Carga rápida

¿Qué adaptador de corriente necesita mi iPhone?

Modelo de iPhone	Adaptador de corriente recomendado	¿Se admite carga rápida?	Notas
iPhone 15 Pro Max	USB tipo C de 20 W	Sí	Viene con cable USB-C a Lightning.
iPhone 15 Pro	USB tipo C de 20 W	Sí	Viene con cable USB-C a Lightning.
iPhone 15	USB tipo C de 20 W	Sí	Viene con cable USB-C a Lightning.
iPhone 14 Pro Max	USB tipo C de 20 W	Sí	Viene con cable USB-C a Lightning.
iPhone 14 Pro	USB tipo C de 20 W	Sí	Viene con cable USB-C a Lightning.
iPhone 14	USB tipo C de 20 W	Sí	Viene con cable USB-C a Lightning.
iPhone 13 Pro Max	USB tipo C de 20 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 13 Pro	USB tipo C de 20 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 13	USB tipo C de 20 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 12 Pro Max	USB tipo C de 20 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 12 Pro	USB tipo C de 20 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 12	USB tipo C de 20 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 11 Pro Max	USB tipo C de 18 W	Sí	Viene con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 11 Pro	USB tipo C de 18 W	Sí	Viene con un adaptador USB-C de 18 W.
iPhone 11	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone XR	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone XS Max	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone XS	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone X	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone 8 Plus	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone 8	USB tipo C de 18 W	Sí	Es posible que venga con un adaptador USB-A de 5 W.
iPhone 7 Plus	USB-A de 12 W	No
iPhone 7	USB-A de 12 W	No
iPhone 6S Más	USB-A de 10W	No
iPhone 6S	USB-A de 10W	No
iPhone 6 Plus	USB-A de 5W	No
iphone 6	USB-A de 5W	No

Notas:

Todos los modelos de iPhone desde iPhone 8 y posteriores admiten carga rápida con un adaptador de corriente USB-C de 20 W o superior y un cable USB-C a Lightning.
Los modelos de iPhone 15 vienen con un cable USB-C a Lightning, pero no con un adaptador de corriente.
Los modelos de iPhone más antiguos (iPhone 7 y anteriores) no admiten la carga rápida.
Puedes usar cualquier adaptador de corriente USB-A con cualquier modelo de iPhone, pero se cargará más lento que un adaptador de corriente USB-C.
Los adaptadores de corriente de terceros deben estar certificados para cumplir con los estándares de seguridad y rendimiento de Apple.

Identificar el modelo de tu iPhone

Para encontrar el adaptador de corriente adecuado, primero debes conocer el modelo de tu iPhone. Cada modelo admite capacidades de carga específicas. Por ejemplo, el iPhone 8 y posteriores pueden soportar una carga rápida, mientras que los modelos anteriores no. Para identificar su modelo de iPhone, consulte la letra pequeña en la parte posterior de su teléfono o abra Configuración > General > Acerca de.

Conceptos básicos de batería y carga

Cada iPhone utiliza una batería de iones de litio diseñada para brindar longevidad y eficiencia. Sin embargo, la duración de la batería puede verse afectada por el tipo y la potencia del adaptador utilizado. Los iPhone admiten USB Power Delivery para una carga rápida, lo que requiere un adaptador y un cable compatibles.

Potencia y carga rápida explicadas

La potencia es una medida de potencia eléctrica, expresada en vatios (W).
La carga rápida permite que un iPhone se cargue al 50% en unos 30 minutos.

Para una carga rápida, el iPhone requiere un adaptador de 18W o superior.

Cargadores rápidos compatibles:

iPhone 8 y posterior: 18W, 20W o superior
iPhone 7 y anteriores: solo carga estándar

Usar la potencia adecuada garantiza una carga rápida y eficiente sin comprometer la duración de la batería. Opte siempre por adaptadores certificados por Apple o aquellos que cumplan con las especificaciones de Apple para evitar posibles daños a su iPhone.

Tipos de cargadores de iPhone

Elegir el cargador adecuado para un iPhone garantiza que se cargue de manera eficiente y segura. Los diferentes modelos y generaciones pueden requerir tipos específicos de cargadores, que vienen principalmente en formatos USB-C, USB-A e inalámbricos. Aquí hay un resumen de las opciones disponibles.

Adaptadores de corriente USB-C

Adaptadores de corriente USB-C son el estándar actual para los nuevos iPhone y proporcionan una carga más rápida en comparación con sus homólogos USB-A. El Adaptador de corriente USB-C de 20 W Se recomienda para la carga rápida de modelos como el iPhone 12 y posteriores. Algunos adaptadores de mayor capacidad, como el Adaptador de corriente USB-C de 30 Wtambién se puede utilizar, especialmente para dispositivos como iPads que pueden requerir más energía.

Recomendado: Adaptador de corriente USB-C de 20 W
También compatible: Cargadores de mayor potencia, como 30 W o incluso más para otros dispositivos

Adaptadores de corriente USB-A

Los iPhone más antiguos venían con Adaptadores de corriente USB-A, y es posible que los usuarios con estos modelos aún los utilicen. El clásico adaptador de corriente de 5W Fue algo común en las cajas de iPhone durante años, aunque ofrece una carga más lenta en comparación con las alternativas modernas.

Opción tradicional: Adaptador de corriente USB-A de 5 W
Carga más lenta: No apto para capacidades de carga rápida

Cargadores inalámbricos y MagSafe

Cargadores inalámbricos Ofrece una forma cómoda de cargar sin necesidad de enchufar un cable. MagSafe es la tecnología de carga inalámbrica patentada de Apple, que utiliza imanes para fijar el cargador a la parte posterior del teléfono, asegurando una alineación correcta para una carga óptima. Si bien la carga inalámbrica es generalmente más lenta que la cableada, es una característica útil para los usuarios que buscan facilidad de uso.

Conveniente: Los cargadores inalámbricos eliminan la necesidad de cables
MagSafe: Diseñado específicamente para iPhones compatibles, ofrece carga inalámbrica eficiente

Al seleccionar un cargador, es importante tener en cuenta el modelo de iPhone, la velocidad de carga y si se opta por la comodidad de la carga inalámbrica. También es fundamental utilizar cargadores originales o certificados de fabricantes acreditados para mantener la seguridad y la longevidad del dispositivo.

Cables para cargar iPhone

Elegir el cable adecuado para cargar tu iPhone garantiza que puedas recargar tu dispositivo de forma rápida y eficiente. Hay varios tipos de cables que se pueden usar con iPhones y es fundamental saber cuál es compatible con su dispositivo.

Cables Lightning a USB-C

Cables Lightning a USB-C son el estándar actual para los modelos de iPhone más nuevos y brindan una solución de carga rápida. Estos cables cuentan con un conector USB-C en un extremo que se conecta al adaptador de corriente y un conector Lightning en el otro extremo que se conecta a su iPhone.

Compatible con: iPhone 8 y modelos posteriores
Ventajas: Permite una carga rápida cuando se usa con un adaptador de corriente USB-C compatible.

Cables Lightning a USB-A

Cables Lightning a USB-A eran el estándar común antes de la adopción de USB-C. Estos cuentan con un conector USB-A en un extremo y un conector Lightning en el otro.

Compatible con: iPhone 5 y modelos más nuevos
Nota: Proporciona velocidades de carga estándar y funciona con adaptadores USB-A.

Cables USB-C a USB-C

Cables USB-C a USB-C se utilizan para la última generación de iPhones que tienen un puerto USB-C, que admite capacidades de carga rápida y transferencia de datos.

Compatible con: Futuros modelos de iPhone que podrían tener un puerto USB-C.
Ventajas: Capaz de ofrecer carga y transferencia de datos rápidas cuando se conecta a un adaptador de corriente USB-C y a un dispositivo con puertos USB-C.

Modelos y cargadores de iPhone compatibles

Seleccionar el cargador adecuado para un iPhone garantiza una carga eficiente y la seguridad del dispositivo. La elección depende principalmente del modelo de iPhone, ya que las diferentes generaciones tienen distintos requisitos de energía y tipos de conectores.

Cargadores para iPhone 12 y posteriores

Para la serie iPhone 12 y los modelos más nuevos, incluidos el iPhone 13, el iPhone 14 y el iPhone 15, los usuarios necesitan un cargador con conectividad USB-C. Específicamente:

iPhone 12: Un mínimo de un Adaptador de corriente USB-C de 20 W Se requiere para una carga rápida.
iPhone 13 y iPhone 14: Estos modelos también admiten carga rápida con un Adaptador USB-C de 20 W o mas alto.
iPhone 15: La carga rápida se puede lograr con el mismo Adaptador de corriente USB-C de 20 W o cualquier adaptador de corriente USB-C compatible de mayor potencia.

Nota: A partir del iPhone 12, la caja ya no incluye adaptador de corriente. Los usuarios deberán comprarlo por separado o utilizar un cargador compatible existente.

Modelos y cargadores de iPhone heredados

Para modelos de iPhone más antiguos, los requisitos de carga varían:

iPhone SE (tercera generación) y posteriores: Estos modelos también requieren un Adaptador USB-C de 20 W para carga rápida.
iPhone 11 y anteriores: Estos modelos utilizan un Adaptador de 5W, 10W o 12W y viene con un cable USB-A a Lightning.

Los usuarios de estos iPhones heredados aún pueden usar sus adaptadores y cables existentes, pero los iPhones más nuevos se beneficiarán de las capacidades de carga más rápidas de la tecnología USB-C.

Importante: Es fundamental utilizar únicamente cargadores y cables certificados por Apple o MFi (Made for iPhone) para evitar posibles daños al dispositivo o a la batería.

Certificación y estándares de seguridad

Al elegir un adaptador de corriente para un iPhone, es fundamental tener en cuenta tanto la certificación como la seguridad. Garantizar que un cargador esté certificado y cumpla con los estándares de seguridad necesarios minimiza el riesgo de daños al teléfono o posibles riesgos de seguridad.

Certificación Apple para accesorios

manzana Programa IMF-corto para Hecho para iPhone/iPad/iPod—es un programa de certificación destinado a garantizar que los accesorios de terceros sean compatibles y cumplan con los estándares de rendimiento de Apple. Los accesorios con certificación MFi han pasado por pruebas rigurosas y se consideran seguros de usar con dispositivos Apple. Para identificar productos con certificación MFi, busque la siguiente etiqueta:

Esto garantiza al usuario que el producto ha sido diseñado explícitamente para dispositivos Apple y que cumple con las pautas específicas de seguridad y rendimiento de Apple.

Seguridad del cargador de terceros

Si bien se recomiendan los accesorios certificados por Apple, también puedes considerar cargadores de terceros de alta calidad que cumplan con las normas reconocidas. estándares de seguridad. A continuación se ofrecen algunos consejos para garantizar la seguridad al optar por cargadores que no sean de Apple:

Consultar certificaciones: Los fabricantes confiables suelen obtener certificaciones de organizaciones de seguridad.
Evite la falsificación: Tenga cuidado con los productos falsificados, que pueden parecer similares pero carecen de las características de seguridad de los cargadores certificados originales.

Al elegir accesorios certificados, ya sean de Apple o de proveedores externos de confianza, podrás cargar tu iPhone con confianza, sabiendo que la seguridad ha sido una prioridad en su diseño y fabricación.

Maximizar la salud de la batería

Mantener la batería de tu iPhone en óptimas condiciones significa prestar atención a cómo la cargas. Hacerlo puede ayudar a que la batería dure más tanto a diario como a lo largo de los años. Exploremos las mejores formas de preservar la salud de la batería de su iPhone.

Prácticas de carga adecuadas

Utilice cargadores oficiales o certificados: Elegir el cargador adecuado puede marcar una gran diferencia. Utilice los adaptadores de corriente oficiales de Apple o las opciones certificadas de terceros para garantizar que la velocidad de carga y la potencia coincidan con las necesidades de su iPhone.

Velocidades de carga moderadas: Aunque la carga rápida puede ser conveniente, es mejor utilizar velocidades de carga regulares con frecuencia. La carga rápida genera más calor, lo que puede afectar la salud de la batería con el tiempo.

Evitar errores comunes de carga

No espere a que se drene por completo: Es un error común pensar que debes dejar que la batería se agote por completo antes de cargarla. Sin embargo, las baterías de iones de litio prefieren las descargas parciales a las completas.

Evite temperaturas extremas: Los iPhone son sensibles a la temperatura. Para evitar un desgaste innecesario de la batería, trate de no cargarla en ambientes muy cálidos o fríos.

Si sigue estas pautas simples pero efectivas, puede ayudar a garantizar que la batería de su iPhone se mantenga saludable y lo mantenga conectado por más tiempo.

Cargar tu iPhone de forma inalámbrica

Muchos usuarios de iPhone disfrutan de la comodidad de la carga inalámbrica, utilizando el estándar Qi o la tecnología MagSafe mejorada. Estos métodos permiten una experiencia de carga ordenada y sin necesidad de cables.

Entendiendo la carga inalámbrica Qi

La carga inalámbrica Qi es un estándar ampliamente adoptado que encontrará en muchos teléfonos inteligentes, incluidos los iPhone. Para cargar un iPhone de forma inalámbrica utilizando la tecnología Qi, necesita una plataforma de carga con certificación Qi y un iPhone que admita la carga inalámbrica. Así es como funciona:

Asegúrese de que su plataforma de carga tenga certificación Qi: Esta certificación significa que la almohadilla cumple con los estándares de compatibilidad y seguridad.
Conecte su cargador a una fuente de alimentación: Utilice un adaptador de corriente adecuado, normalmente uno que proporcione al menos 5 vatios de potencia.

Para cargar, simplemente coloque su iPhone en el cargador. La mayoría de los cargadores inalámbricos proporcionan una potencia de salida de entre 5 y 15 vatios. Sin embargo, la velocidad de carga puede variar según la salida del cargador y la velocidad de carga inalámbrica máxima del modelo de iPhone.

Beneficios de la tecnología MagSafe

La tecnología MagSafe es la función de carga inalámbrica avanzada de Apple, que utiliza un anillo de imanes para alinear perfectamente el iPhone con el cargador. Los cargadores MagSafe pueden ofrecer hasta 15 vatios de potencia para una carga inalámbrica más rápida.

Características especiales de MagSafe:

Alineación magnética: Se encaja automáticamente en el lugar perfecto del cargador para una carga eficiente.
Seguridad mejorada: Minimiza el riesgo de que su iPhone se salga del cargador.

Tanto la carga inalámbrica Qi como MagSafe brindan formas convenientes de mantener su iPhone encendido. Recuerde elegir un cargador compatible para garantizar la mejor experiencia de carga para su dispositivo.

Comprensión de las especificaciones del adaptador de corriente

Cuando una persona necesita cargar su iPhone, elegir el adaptador de corriente adecuado es fundamental. Un adaptador incorrecto puede provocar una carga lenta o incluso daños. Esta sección explica cómo comprender las especificaciones de un cargador y seleccionar uno con la potencia adecuada.

Lectura de etiquetas del cargador

Cada cargador tiene una etiqueta que muestra su salida en términos de voltaje (V) y amperaje (A). La potencia (W) es el producto de estas dos cifras: esencialmente, cuánta energía puede proporcionar el cargador. Por ejemplo, un Adaptador de corriente USB-C de 20 W sugiere que puede entregar hasta 20 vatios de potencia. Un cargador con la etiqueta &39;5V/2A&39; proporcionaría 10W, lo que no es suficiente para la carga más rápida en los iPhones más nuevos. Una persona debería buscar términos como adaptador de corriente USB-C, ya que los iPhone más nuevos son compatibles con este tipo de conector.

Seleccionar la potencia adecuada

Elegir un cargador con la potencia adecuada es vital para garantizar una carga rápida y eficiente sin dañar el dispositivo. Los iPhones más nuevos de Apple, a partir del iPhone 8, admiten carga rápida que requiere al menos un Adaptador de corriente USB-C de 18 W. Sin embargo, para preparar la compra en el futuro y cargar a velocidades máximas, optar por un Adaptador de corriente USB-C de 20 W o superior se recomienda. Aquí hay una referencia rápida:

iPhone 8 a iPhone 11: Al menos 18W
iPhone 12 y posterior: 20W o más para una velocidad de carga óptima

Hay que tener en cuenta que, si bien los iPhones pueden soportar una variedad de potencias sin dañar la batería, usar un adaptador de corriente con una potencia demasiado baja puede resultar en una carga muy lenta. Por el contrario, si bien un cargador de mayor potencia no dañará el teléfono, no cargará más rápido que la potencia máxima que el iPhone puede aceptar.

Soluciones de carga ecológicas

Al elegir un adaptador de corriente para un iPhone, es importante considerar opciones ecológicas que reduzcan las emisiones de carbono y respalden prácticas sostenibles. Las decisiones correctas pueden ayudar a minimizar el impacto ambiental.

Reducir las emisiones de carbono

Un enfoque innovador para la carga ecológica es la introducción de la función Clean Energy Charging para iPhones. Esta característica pronostica las emisiones de carbono de la red energética local. Carga estratégicamente el teléfono durante períodos de menores emisiones, normalmente cuando fuentes de energía más limpias alimentan la red. Al hacerlo, alinea los tiempos de carga con la disponibilidad de energía verde, lo que lleva a una reducción de la huella de carbono general asociada con la carga de dispositivos.

Accesorios Sostenibles

Seleccionar accesorios como adaptadores de corriente y cables fabricados con materiales reciclados o diseñados teniendo en cuenta la sostenibilidad puede contribuir a una cadena logística más respetuosa con el medio ambiente. Tomar decisiones conscientes sobre los productos y accesorios que utilizamos para nuestros dispositivos puede tener un impacto significativo en el consumo de energía y la reducción de residuos. Las empresas lo reconocen cada vez másofreciendo opciones fabricadas con componentes reciclados o proporcionando programas de reciclaje para sus productos.

Accesorios y usos adicionales

Plataforma de carga inalámbrica marco de plástico redondo blanco sobre mesa negra

Al seleccionar un adaptador de corriente para un iPhone, vale la pena considerar usos adicionales, como cargar otros dispositivos o conectar accesorios externos.

Carga de Apple Watch y accesorios

Los adaptadores de corriente de Apple, aunque están diseñados principalmente para iPhone, son versátiles. Se pueden utilizar para cargar el reloj de manzana así como dispositivos como Auriculares y el estuche de carga de los AirPods. Es conveniente usar un adaptador para múltiples dispositivos Apple, lo que lo convierte en un accesorio útil para los usuarios de Apple.

Conexión de dispositivos externos

El cable y el adaptador de corriente adecuados pueden transformar su iPhone en un concentrador para dispositivos externos. Con la configuración adecuada, puede conectarse a carplay en su vehículo para una mejor experiencia de conducción o vincule dispositivos de almacenamiento externos para transferir archivos fácilmente. A continuación se muestran formas en las que el adaptador de corriente del iPhone puede resultar fundamental:

Conecte el iPhone a carplay: utilice el iPhone para navegar o reproducir música en el coche.
Conéctese a dispositivos de almacenamiento externos: transfiera fotos y archivos desde y hacia su iPhone con facilidad.

Cuando utilice el adaptador de corriente de su iPhone para estos fines, asegúrese de combinarlo con el cable correcto para mantener la compatibilidad y la seguridad.

Funciones de carga avanzadas

Cuando se trata de mantener un iPhone encendido, los últimos modelos admiten algunas funciones de carga bastante interesantes. Estos no solo ayudan a que la batería se cargue más rápido, sino que también ayudan a extender su vida útil general. Analicemos dos funciones de carga avanzadas específicas que se destacan: carga de batería optimizada y capacidades de carga rápida.

Carga de batería optimizada

Introducida en iOS 13 y mejorada aún más con iOS 17, la carga de batería optimizada está diseñada para extender la vida útil de la batería del iPhone. Esta función aprende los hábitos de carga del usuario para ralentizar el envejecimiento de la batería. Funciona esperando a que termine la carga más allá del 80% hasta que predice que el usuario necesitará usar su iPhone, reduciendo así el tiempo que su teléfono pasa con carga completa.

Capacidades de carga rápida

Para aquellos que están siempre en movimiento, la carga rápida cambia las reglas del juego; permite potenciadores rápidos, lo cual es particularmente útil justo antes de salir. Apple introdujo la carga rápida con el iPhone 8 y la ha mejorado en modelos como el iPhone 12 Pro y el iPhone 12 mini. Con un compatible adaptador de corriente de 20W o más, estos dispositivos pueden alcanzar una carga del 50% en aproximadamente 30 minutos. Esta función es perfecta para usuarios que necesitan un impulso rápido para que su día transcurra sin problemas. Tenga en cuenta que, si bien todos los iPhone desde el iPhone 8 pueden cargarse rápidamente, las velocidades de carga reales pueden variar. El uso de vídeo ProRes u otras funciones intensivas también puede afectar los tiempos de carga debido al mayor uso de energía.

Preguntas frecuentes

Cuando se trata de cargar su iPhone, seleccionar el adaptador de corriente adecuado es crucial tanto para la seguridad del dispositivo como para la eficiencia de la carga. Aquí abordamos las preguntas más comunes que pueda tener sobre los cargadores de iPhone.

¿Cómo puedo determinar la potencia adecuada para el cargador de mi iPhone?

La potencia que necesita depende del modelo de su iPhone. Los iPhone actuales admiten carga rápida con adaptadores de 18 vatios o más. Consulte las especificaciones de su iPhone o la guía del usuario para conocer la potencia recomendada.

¿Es seguro usar cualquier cargador con mi iPhone o debo usar un tipo específico?

Se recomienda utilizar cargadores certificados por Apple para su iPhone para garantizar la seguridad y la compatibilidad. Es posible que los cargadores no certificados no cumplan con los estándares de calidad de Apple y representen un riesgo para su dispositivo.

¿Qué tipo de cargador debo usar para cargar rápidamente mi iPhone?

Para una carga rápida, utilice un adaptador de corriente USB-C de Apple de 18 vatios o más junto con un cable USB-C a Lightning. Esta combinación proporcionará los tiempos de carga más rápidos para los modelos de iPhone compatibles.

¿Qué modelos de iPhone son compatibles con cargadores USB-C?

A partir del iPhone 8 y modelos más nuevos, los iPhone son compatibles con cargadores USB-C. Necesitará un cable USB-C a Lightning para conectar su iPhone a un adaptador de corriente USB-C.

¿Puedo usar un cargador de iPad para cargar mi iPhone de forma segura?

Sí, puedes usar un cargador de iPad para cargar tu iPhone de forma segura. Los iPad suelen venir con cargadores de mayor potencia, que son seguros y pueden cargar su iPhone más rápido si admite carga rápida.

¿Cuáles son las diferencias entre los cargadores para iPhone 13 y iPhone 14?

El iPhone 13 y el iPhone 14 no vienen con cargadores en la caja. Sin embargo, ambos modelos son compatibles con adaptadores de corriente USB-C y admiten carga rápida. La potencia específica para una carga óptima puede variar, por lo que es mejor consultar el manual del usuario o la información de soporte de Apple para obtener más detalles.