¬ŅQu√© es el costo por acci√≥n? Poner CPA a trabajar para usted

¬ŅQu√© es el costo por acci√≥n? Poner CPA a trabajar para usted | Publicidad disruptiva

La publicidad de costo por acci√≥n (CPA) no es la forma m√°s com√ļn de publicidad en l√≠nea, pero puede ser una excelente manera de hacer crecer su negocio. En este art√≠culo, analizaremos qu√© es la publicidad de costo por acci√≥n, c√≥mo usarla y qu√© puede hacer para aprovechar al m√°ximo sus propias campa√Īas de CPA.

¬ŅQu√© es la publicidad de costo por acci√≥n?

Los anfitriones de publicidad en l√≠nea cobran a sus clientes de diferentes maneras. El pago por clic (PPC), donde paga cada vez que alguien hace clic en su anuncio, es el modelo m√°s com√ļn, pero las plataformas publicitarias tambi√©n usan CPM (costo por cada mil impresiones) y modelos de costo por acci√≥n.

Con la publicidad de costo por acci√≥n, solo paga cuando alguien realiza una acci√≥n que usted desea despu√©s hacen clic en su anuncio. Entonces, si 5,000 personas hacen clic en su anuncio y solo 4 de ellos realmente hacen lo que usted quiere que hagan (tambi√©n conocido como “convertir”), solo paga por las 4 conversiones.

Como probablemente pueda imaginar, hay muchas acciones diferentes por las que podría estar dispuesto a pagar en su sitio (suscribirse a una prueba gratuita, enviar un formulario de cliente potencial o realizar una compra son algunas de las acciones más comunes que paga en CPA publicidad). Algunas de estas acciones conducen directamente a las ventas, mientras que otras simplemente atraen a las personas a su embudo de marketing.

Embudo de marketing | Publicidad disruptiva

Cada acción generalmente vale una cantidad diferente, por lo que con la publicidad de costo por acción, generalmente acepta que un anfitrión pague una tarifa determinada por una acción determinada. Es posible que pague menos por la descarga de un libro electrónico y mucho por un nuevo cliente potencial.

El costo por acci√≥n tambi√©n se conoce como costo por adquisici√≥n, pago por acci√≥n (PPA) o publicidad basada en el rendimiento. Dado que una buena estrategia de oferta de CPA generalmente requiere un lote Para optimizar las conversiones, la mayor√≠a de las peque√Īas y medianas empresas utilizan el modelo de costo por clic para ejecutar sus campa√Īas, pero el costo por acci√≥n puede ser una buena opci√≥n si tiene el volumen de conversi√≥n.

Los beneficios del costo por acción

Lo mejor del costo por acción es que solo paga cuando alguien realmente convierte. Esto suele ser mucho más interesante que pagar impresiones o clics, lo que puede o no generar valor para su negocio.

Por ejemplo, hace un par de a√Īos, promov√≠ una publicaci√≥n de blog en Facebook titulado “C√≥mo darle vida a tu vida amorosa con Google AdWords”.

AdWords of Love | Publicidad disruptiva

Despu√©s de promover bastantes publicaciones en Facebook, Hab√≠a identificado lo que cre√≠a que era un p√ļblico objetivo bastante bueno. Sin embargo, cuando promocion√© esta publicaci√≥n a esa audiencia, mi tasa de conversi√≥n baj√≥.

Al principio, no pod√≠a entender qu√© estaba pasando. Estaba recibiendo un mont√≥n de clics, pero la misma cantidad de conversiones. Entonces, me sumerg√≠ en los detalles y descubr√≠ que la mayor√≠a de mis clics adicionales proven√≠an de mujeres mayores de 55 a√Īos.

Pobre Facebook Orientación | Publicidad disruptiva

Ahora, como agencia de marketing digital, normalmente no recibimos un mont√≥n de clics de mujeres pentagenarias, pero aparentemente estaban resonando con todo el √°ngulo “Dale sabor a tu vida amorosa”.

Una vez que modifiqu√© la orientaci√≥n para excluir al grupo de edad de m√°s de 55 a√Īos, mi tasa general de clics disminuy√≥ un poco, pero mi tasa de conversi√≥n volvi√≥ a la normalidad.

Desafortunadamente, dado que estábamos usando un modelo de CPC, terminamos pagando por cada una de esas mujeres posmenopáusicas que hicieron clic en el anuncio. El uso de un modelo de costo por acción podría haber evitado que desperdiciemos mucho dinero en los clics incorrectos.

El problema con el costo por acción

Si bien pagar por cada acci√≥n puede parecer una buena manera de hacerlo, tiene sus desventajas. Incluso si tiene suficientes conversiones para ejecutar una campa√Īa de CPA efectiva, es posible que no pueda ejecutar una rentable Campa√Īa de CPA si sus acciones de conversi√≥n no se convierten regularmente en ventas.

Por ejemplo, hace aproximadamente un a√Īo, est√°bamos usando la b√ļsqueda paga para generar clientes potenciales para un cliente. Pensamos que est√°bamos haciendo un buen trabajo, pero el cliente se acerc√≥ a nosotros y nos dijo que sus campa√Īas no estaban funcionando.

Para ser sincero, esto fue una sorpresa.

Ten√≠amos mucha experiencia en esta industria en particular, por lo que sab√≠amos que nuestras campa√Īas generaban muchos clientes potenciales de alta calidad. De hecho, desde una perspectiva de marketing, nuestras campa√Īas fueron un √©xito absoluto. Enviamos cientos de clientes potenciales a su equipo de ventas a un excelente costo por acci√≥n.

Seg√ļn nuestra experiencia, deber√≠an haber cerrado al menos el 10% de estos clientes potenciales … pero no lo hicieron. Result√≥ que solo estaban cerrando el 1% de sus clientes potenciales de b√ļsqueda pagados.

El costo por acci√≥n ten√≠a mucho sentido, pero el costo por venta no. En √ļltima instancia, el cliente no pod√≠a encontrar la manera de convertir sus clientes potenciales en ventas a una tasa rentable, por lo que tuvieron que renunciar a la publicidad de costo por acci√≥n.

Uso de costo por acción

Hay un par de formas diferentes de usar la publicidad de costo por acción.

1. Publicidad convencional de CPA

Si su sitio o página de destino tiene un historial sólido y confiable de conversión de tráfico, algunos anfitriones y editores negociarán con usted un costo por acción específico.

Por ejemplo, Google tiene un programa de publicidad de CPA que puede usar para colocar sus anuncios en los sitios web afiliados de Google. Sin embargo, para calificar, debe demostrar que su sitio web atrae a la audiencia adecuada, genera suficientes conversiones y es una fuente confiable de ingresos para su negocio.

Otras redes como LinkShare, PeerFly y Affiliate.com tienen sus propios criterios que deberá cumplir si desea utilizar sus servicios de CPA. Las empresas y los sitios individuales generalmente ofrecen menos alcance, pero a menudo son más flexibles acerca de a quién aceptan y qué cobran por acción.

2. CPA objetivo

La otra forma menos convencional de usar el costo por acción en su publicidad es usar una de las plataformas de publicidad de opciones de oferta de costo por acción como Facebook u oferta de AdWords.

Aunque no negocia un costo por acci√≥n espec√≠fico que paga, estas plataformas publicitarias tienen algoritmos sofisticados que pueden determinar qu√© clics tienen m√°s probabilidades de generar conversiones y aumentar sus ofertas (y, por lo tanto, la probabilidad de que sus anuncios sean vistos y clic) para b√ļsquedas o usuarios que tienen m√°s probabilidades de realizar conversiones.

Técnicamente, paga por clic, pero establece un CPA objetivo y la plataforma utiliza su algoritmo para intentar generar acciones a su precio objetivo. Este modelo de oferta de CPA no se ajusta exactamente a la definición clásica de costo por acción, pero puede ser una buena opción si está interesado en un CPA objetivo pero no cree que el modelo de publicidad de CPA estándar sea adecuado para su negocio.

Averiguando el CPA correcto

La cantidad que está dispuesto a gastar en una acción en particular es muy específica para su negocio y la acción que está tratando de producir. Ya sea que esté negociando un precio con un editor o eligiendo un CPA objetivo en AdWords, es una buena idea hacer algunos deberes antes de comenzar a gastar dinero.

Si ya est√° anunciando usando un modelo PPC o CPM, puede usar sus datos existentes para calcular cu√°nto est√° pagando actualmente por una acci√≥n y luego usar esa informaci√≥n para determinar su CPA objetivo. Por supuesto, querr√° asegurarse de que esas conversiones se est√©n convirtiendo en ventas rentables, pero si sus campa√Īas ya son rentables, probablemente sean un buen punto de partida.

El objetivo principal de ejecutar una campa√Īa de costo por acci√≥n es disminuir su CPA (y aumentar su rentabilidad), por lo que si sabe cu√°l es su CPA actual, generalmente es una buena idea negociar o elegir un CPA objetivo que sea inferior a lo que Actualmente est√°s pagando.

Mejorando su costo por acción

Incluso si sus campa√Īas de costo por acci√≥n brindan resultados rentables, sigue siendo una buena idea continuar ejecutando campa√Īas de PPC o CPM. Usted tiene mucho m√°s control sobre cu√°nto paga por una acci√≥n con estas campa√Īas y si tiene un avance que mejora dr√°sticamente sus resultados, es posible que desee renegociar su CPA con un editor o descartar la campa√Īa por completo.

Alternativamente, puede encontrar que ciertos productos, servicios o incluso anuncios funcionan mejor en una plataforma u otra, lo cual es otra buena raz√≥n para optimizar continuamente todas sus campa√Īas de marketing. Tener un CPA rentable es excelente, pero si puede aumentar la cantidad de acciones cambiando sus anuncios o lo que est√° ofreciendo, ¬°puede ser una gran ganancia para su empresa!

Conclusión

Si lo configura y lo usa correctamente, el costo por acción puede ser una excelente manera de atraer de manera confiable nuevos clientes potenciales a su embudo de marketing. A diferencia de PPC o CPM, con CPA, usted paga por acciones que realmente mueven a las personas a realizar una compra, que casi siempre es una buena inversión.

Por cierto, si est√° pensando en lanzar una campa√Īa de costo por acci√≥n y quiere un consejo espec√≠fico, h√°gamelo saber aqu√≠ o en los comentarios. ¬°Me encantar√≠a ayudar!

¬ŅQu√© opinas del costo por acci√≥n? ¬ŅEs una buena forma de anunciarse en l√≠nea? ¬ŅC√≥mo ha sido su experiencia con la publicidad de CPA?