Al crecer, solía jugar a la “tienda de comestibles” con mi hermana. Íbamos a nuestra despensa, sacamos toda la comida y montábamos una tienda de comestibles en nuestra sala de estar. Normalmente “compraría” peces de colores.
Podrías estar pensando
Bueno, digamos que compré 10 bolsas de peces de colores de varias “compañías” que eran propiedad de mi hermana, mamá y papá. Si tres de esas bolsas fueran peces de colores de mi hermana, eso significaría que ella tenía una participación de mercado del 30% de mis peces de colores.
En pocas palabras, eso es participación de mercado. Pero, ¿cómo afecta eso a los especialistas en marketing?
Como especialistas en marketing, es importante comprender la participación de mercado para saber cómo se clasifica su empresa frente a la competencia y poder desarrollar nuevas estrategias de marketing para llegar a más clientes potenciales. En esta publicación, describiremos qué es la participación de mercado, cómo calcularla, daremos ejemplos de la vida real y explicaremos cómo puede aumentar la suya.
¿Qué es la cuota de mercado?
La participación de mercado es el porcentaje de las ventas de una industria que posee una empresa en particular. Esencialmente, es la participación de los ingresos totales de la industria que su empresa ha generado al vender sus productos y servicios. Las empresas con mayores cuotas de mercado son líderes de la industria y compiten por las empresas más pequeñas.
Puede pensarlo así: si los consumidores compran 100 camisetas y 70 de ellas son de la empresa A, 25 de la empresa B y 5 son de la empresa C, la empresa A posee una cuota de mercado del 70% y es la industria líder. competidor.
La participación de mercado generalmente se calcula para un período de tiempo específico, como ventas anuales o trimestrales, y a veces se separa por región.
Fórmula de participación de mercado
Calcular su participación de mercado le dará una comprensión general de su posición en la industria, pero también es útil para comprender cómo se compara con sus competidores directos.
Cuota de mercado relativa
La participación de mercado relativa es una forma de comparar su desempeño con el de los líderes de la industria.
En lugar de utilizar los ingresos totales de la industria, está dividiendo su participación de mercado por la participación de mercado de los principales competidores de la industria y multiplicando el resultado por 100. El resultado le mostrará la parte del mercado que posee en relación con su mayor competidor. La siguiente imagen muestra la fórmula de participación de mercado relativa.
Fórmula de participación de mercado relativa
Ejemplos de participación de mercado
Puede ser más fácil comprender la participación de mercado con ejemplos de la vida real, por lo que repasaremos algunos a continuación para empresas con las que quizás ya esté familiarizado.
Cuota de mercado de Nike
Nike es parte de la industria del calzado y la indumentaria deportiva que vende una amplia variedad de equipos deportivos, calzado informal y accesorios.
Solo con el calzado, se estima que la cuota de mercado global de Nike es del 29,25%. La marca es un competidor de la industria para Adidas y Under Armour.
Cuota de mercado de Tesla
Tesla es parte de la industria automotriz y produce vehículos eléctricos (EV). Dentro de la industria de los vehículos eléctricos, Tesla tiene una participación de mercado del 18%.
Si bien ese número puede parecer pequeño, es importante reconocer que el mercado de vehículos eléctricos en todo el mundo es significativamente más pequeño que el de los vehículos estándar. La cuota de mercado de los vehículos eléctricos en la industria del automóvil es del 2,8% y la de Tesla es del 0,8%. Estas diferencias son significativas, por lo que es importante analizar la participación de mercado relativa para comparar su negocio con sus competidores directos, en lugar de solo el mercado en su conjunto.
Cuota de mercado de Google
Google tiene una cuota de mercado del 91,86%, lo que lo convierte en el motor de búsqueda más popular del mundo. Domina la competencia, ya que el segundo líder más grande de la industria es Bing con una participación de mercado de solo 2.71%.
Una vez que haya calculado su participación de mercado y comprenda cómo se relaciona con los competidores de su industria, puede comenzar a diseñar estrategias sobre cómo aumentar sus ingresos generales.
Cómo expandir su participación de mercado
A continuación, se muestran algunas estrategias que su empresa puede utilizar para ampliar su participación en el mercado.
1. Precios más bajos.
Una excelente manera de competir en su industria es ofrecer precios bajos. Este es el fruto más fácil de expandir su participación de mercado porque los consumidores generalmente buscan productos de menor costo.
Sin embargo, también es importante tener en cuenta que ser la opción barata no es el movimiento correcto para todas las marcas. Desea asegurarse de fijar el precio de los productos de manera adecuada en términos de proporcionar valor a los clientes, pero sin perder oportunidades de ingresos por el simple hecho de vencer a la competencia.
2. Innovar nuevos productos y funciones.
Las empresas que están innovando y trayendo nueva tecnología a la mesa a menudo ven aumentar su participación de mercado.
Los nuevos productos y funciones atraen a nuevos clientes, también conocido como adquisición, que es un factor determinante para generar ingresos. Los nuevos clientes realizan nuevas compras y, a su vez, contribuyen a mayores márgenes de beneficio y mayores contribuciones a los ingresos generales de la industria. Las contribuciones más grandes se traducen directamente en una mayor participación de mercado.
3. Deleite a sus clientes.
Una de las mejores formas de aumentar su participación en el mercado es trabajar en las relaciones existentes con los clientes.
Al deleitar a los clientes actuales al brindarles experiencias excepcionales, puede inspirar su lealtad. Es más probable que los clientes leales realicen compras repetidas, lo que aumenta los ingresos comerciales y la contribución a los ingresos totales de la industria. Como se mencionó anteriormente, las contribuciones de ingresos más altas equivalen a un porcentaje de participación de mercado más alto.
4. Incrementar el conocimiento de la marca.
El conocimiento de la marca y el marketing nacional juegan un papel importante en la captación de cuota de mercado. Es importante dar a conocer su nombre para que los clientes sepan quién es usted. Convertirse en un nombre familiar y la marca preferida en una industria ayudará a aumentar su participación en el mercado.
Generalmente, las empresas más grandes tienen la participación de mercado más alta porque pueden proporcionar productos y servicios de manera más eficiente y eficaz.
Pero, ¿por qué es esto tan importante? A continuación, averigüemos qué impacto puede tener la participación de mercado en su empresa.
La participación de mercado es más importante en industrias que se basan en ingresos discrecionales. En industrias que están en constante crecimiento, la participación de mercado no siempre tiene un gran impacto. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una empresa puede tener demasiada participación de mercado, lo que también se conoce como monopolio.
Por ejemplo, con industrias en crecimiento, que tienen una participación de mercado disponible cada vez mayor, las empresas aún pueden aumentar sus ventas incluso si están perdiendo participación de mercado.
Por otro lado, con industrias de ingresos discrecionales, como viajes o bienes no esenciales como entretenimiento y ocio, la economía puede tener un impacto importante en la participación de mercado. Las ventas y los márgenes pueden variar según la época del año, lo que significa que la competencia siempre está en su punto más alto.
La mayor competencia a menudo conduce a estrategias arriesgadas. Por ejemplo, las empresas podrían estar dispuestas a perder dinero temporalmente para forzar a los competidores a salir de la industria y ganar más participación de mercado. Una vez que tengan más participación en el mercado, pueden subir los precios.
Comprenda su participación de mercado para aumentar el éxito empresarial
Las cuotas de mercado más bajas pueden hacerle saber que debe centrarse en la adquisición de clientes, el marketing para aumentar el conocimiento de la marca y las estrategias generales para aumentar los ingresos. Los porcentajes más altos indican que su estrategia actual es eficaz y debe centrar sus esfuerzos en la retención de clientes y la innovación de productos.
Ya sea que su empresa esté bien establecida o recién esté comenzando, es importante comprender la posición en la industria de su negocio, ya que lo ayudará a cumplir los objetivos comerciales y lograr el éxito deseado.
