¿Qué es un embudo de marketing? ¿Y por qué debería importarle?

En el clima actual, Internet brinda a las empresas de todo el mundo la capacidad de llegar y conectar sus productos y servicios con los consumidores. Pero el hecho de que Internet le dé a su negocio una ventaja como esta no significa que eso sea todo.

Implementar técnicas de marketing efectivas es la forma más eficiente de llegar a esos clientes potenciales y convertirlos en clientes reales. Brindar soluciones a sus clientes en cada paso de su viaje es exactamente la forma en que puede lograrlo.

La verdad es que podría tener un producto o servicio increíble, pero es probable que la gente no lo compre la primera vez que lo vea. Por eso es muy importante atraer nuevos clientes potenciales. Sin embargo, atraer clientes potenciales es solo el primer paso cuando se trata de generar nuevos negocios.

Como propietario de un negocio, es crucial que no solo genere clientes potenciales calificados, sino que también mueva esos clientes potenciales a través del ciclo de ventas sin problemas. Cada cliente con el que se encuentra su empresa debe pasar por algún tipo de embudo de marketing.

Ahí es donde entra en juego tener un embudo de marketing optimizado.

¿Por qué es importante un embudo de marketing?

Incluso si no tiene una configuración de marketing, tiene una experiencia mínima de marketing o tiene un presupuesto pequeño, la creación de un embudo de marketing lo ayudará a priorizar, organizar e implementar su estrategia de marketing. Tener un embudo de marketing le permitirá aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing, brindándole la oportunidad de hacer crecer su negocio.

¿La mejor parte? ¡Realmente funciona y realmente ayuda a empresas como la suya!

En última instancia, utilizar un embudo de marketing le dará a su empresa la capacidad de aumentar drásticamente la tasa de compradores habituales que tiene. Y con los clientes habituales viene un crecimiento empresarial sostenible.

Dicho esto, comencemos a desglosar la base de un embudo de marketing y la importancia de cada etapa del proceso.

¿Qué es un embudo de marketing?

Un embudo de marketing es una idea de que el recorrido del cliente, o las acciones que realiza un cliente antes de convertirse en comprador, se pueden dividir en 4 secciones distintas pero interconectadas.

Un embudo de marketing ayuda a conectar los puntos entre su estrategia de marketing y la generación de clientes potenciales. Es el proceso por el que pasa cada uno de sus clientes potenciales antes de convertirse por completo en una conversión.

Esencialmente, tener un embudo de marketing es el paso 0 para desarrollar una estrategia de marketing que funcione. Esto se debe a que para venderle a las personas un producto o servicio, debe comprender cómo interactúan con su negocio. Además, cuáles son los pasos que realmente convierten a las personas en clientes.

Un embudo de marketing no solo lo ayudará a comprender esos puntos clave, sino que también lo llevará a aumentar los ingresos, aumentar el tráfico, aumentar el ROI del marketing digital y, lo más importante, aumentar las compras repetidas.

Beneficios de un embudo de marketing en la vida real

¿Conocía empresas que utilizan el lleno Embudo de marketing, ¿verá una tasa de conversión mucho más alta? Esto significa que si su empresa ha tenido problemas para convertir a los visitantes del sitio web en clientes de pago, tiene la oportunidad de cambiar eso utilizando un embudo de marketing.

Por ejemplo, consultamos tanto a un restaurante local como a una empresa de comercio electrónico utilizando embudos de marketing digital completos. Ambos vieron grandes resultados al implementar la herramienta adecuada para ayudar a impulsar sus esfuerzos de marketing.

Al implementar incluso los embudos de marketing más básicos, aumentamos los ingresos para nuestro cliente de comercio electrónico establecido en un 2128% y su valor de compra promedio en un 8,3%.

¿Qué es un blog de embudo de marketing?

Tanto la marca de comercio electrónico como el restaurante local pudieron ver un aumento en el tráfico de su sitio web, más participación en sus publicaciones y, lo más importante, más conversiones. Todos los factores no pudieron aumentar sin un embudo de marketing optimizado.

Por lo tanto, hemos cubierto qué es un embudo de marketing y analizamos cómo ha funcionado para otras empresas, pero ahora se estará preguntando “¿Cómo puedo desarrollar un embudo de marketing para mi empresa?”

Para responder a esa pregunta, tenemos que investigar un poco más. En la siguiente sección, desglosaremos cada paso del embudo de marketing y explicaremos cómo puede optimizar cada paso en beneficio de su empresa.

Vamos a ver.

Las 4 etapas de un embudo de marketing

Hay 4 pasos en el embudo de marketing. Conciencia, compromiso, conversión y promoción. Cada paso ayuda a calentar el tráfico y mover esos clientes potenciales por el embudo para convertirlos en clientes habituales.

Comencemos a desglosar las etapas de un embudo de marketing comenzando con la primera etapa del proceso: Conciencia.

Conciencia

El primer paso es la conciencia. Y tiene sentido. Aquí es cuando las personas comienzan a aprender sobre su negocio. Siendo realistas, los consumidores no pueden convertirse en clientes compradores si no conocen su negocio en primer lugar.

Durante esta etapa, es importante tener una oferta atractiva o presentar su propuesta de valor a sus clientes potenciales.

¿Por qué? Porque así sabrán esos clientes potenciales lo que representa tu negocio y si puedes ofrecerles las soluciones que necesitan.

Su objetivo aquí es lograr que la gente se interese lo suficiente para seguir explorando las ofertas de su marca. Ya sea que tenga lugar proporcionando información en una página de destino, dando me gusta a una publicación o siguiendo sus cuentas sociales.

Las plataformas populares que se pueden utilizar para generar conciencia son Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn y motores de búsqueda como Google y Bing.

Dado que las plataformas de redes sociales son tan poderosas para ayudarnos a establecer conexiones con otros, también es una excelente herramienta para llegar a su público objetivo, aumentar sus impresiones y generar conocimiento de marca.

Compromiso

La siguiente etapa es el compromiso. Una vez que haya creado conciencia para su negocio con su público objetivo y haya logrado que comiencen a explorar sus ofertas, debe interactuar con esos clientes potenciales.

Durante esta etapa, querrá generar confianza con su audiencia al proporcionar valor que nutrirá a esos clientes potenciales más adelante en el embudo.

Este es un paso importante en el proceso porque aquí es donde su audiencia está decidiendo confiar o no en su marca. A través del contenido que desarrolle, puede nutrir sus clientes potenciales al posicionar su marca como informada y confiable.

Esto se puede hacer usando las mismas plataformas sociales que usamos para generar conciencia (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn) y animando a tu audiencia a proporcionar más información.

Por ejemplo, alertar a sus seguidores para que se suscriban a su lista de correo electrónico o incluso al revés, alertar a sus suscriptores de correo electrónico para que sigan sus cuentas sociales. Sin mencionar que las campañas de correo electrónico automatizadas son una excelente manera de mantener a sus suscriptores de correo electrónico comprometidos con su marca y lo que tiene que decir.

Al final del día, implementar una comunicación que proporcione valor a su audiencia es la forma en que los llevará a la siguiente etapa del proceso: Conversión.

Conversión

Conversión. La palabra favorita de todos los negocios. El objetivo final que desea que los consumidores adopten cuando visitan su contenido es realizar una conversión.

En términos más simples, las conversiones se producen cuando los clientes realizan una compra inicial en su empresa. Hoy en día, las funciones intuitivas de conversión en las redes sociales permiten que las conversiones tengan lugar en cualquier plataforma.

Las plataformas populares que generan conversiones son los correos electrónicos, la Búsqueda de Google y los anuncios gráficos, Facebook, Instagram y, naturalmente, el sitio web de su empresa.

Dos de las estrategias más efectivas que pueden utilizar las empresas para generar conversiones son las compras por cable y las ofertas de lanzamiento.

Ambos son grandes iniciadores para alentar a sus clientes potenciales a que quieran gastar dinero con usted.

Abogacía

Una parte del proceso que a menudo se olvida es el proceso posterior a la compra. Muchas veces, las empresas no tienen las herramientas adecuadas configuradas para aumentar esas compras repetidas y alentar a los clientes que regresan. Por eso la etapa de Incidencia es tan importante.

Durante esta etapa, los consumidores estarán tan complacidos después de realizar una compra, que cantarán sus elogios desde los tejados, lo que hará que continúen comprándole.

Para implementar de manera efectiva la sección de Defensa, debe usar herramientas en sus campañas de correo electrónico o sitio web que fomenten una venta ascendente.

Las herramientas populares que se pueden utilizar para fomentar las compras repetidas son las campañas de redes sociales, las campañas de correo electrónico que solicitan revisar o pagar más productos e incluso las reseñas de Google.

Por qué cada paso es importante

Al crear e incluso implementar cada fase de su embudo de marketing, es importante recordar cómo moverá de manera eficiente a los clientes a través de cada etapa del embudo.

Eso significa que debe diseñar y administrar cada pieza de contenido, publicación en redes sociales y campaña de correo electrónico, para que brinde suficiente valor a sus clientes para moverlos por el embudo.

“¿Cómo ayuda esto a mi audiencia?”

“¿Cómo acerca esto a mi audiencia a la siguiente sección de mi embudo?”

Estas son preguntas importantes que debe considerar al observar el contenido que produce para sus campañas y cómo se alinea con su estrategia de marketing en su conjunto.

¿El embudo de marketing es como una relación?

¿Qué es un blog de embudo de marketing?

Para darle una mejor visión de un embudo de marketing, veámoslo desde una perspectiva diferente.

Imaginemos el embudo de marketing como una relación. Más específicamente, una relación que conduce al matrimonio. En lugar de compras, el matrimonio será la oferta principal en este ejemplo.

Cita

La primera reunión sería la etapa de sensibilización.

Cuando conozcas a alguien de quien estás interesado en aprender más, querrás conocer más sobre él.

Esto lo lleva a solicitar su información, como su número de teléfono, para que pueda comunicarse más con ellos. Incluso si su objetivo final es el matrimonio, nunca le pediría instantáneamente a alguien que se comprometiera con usted la primera vez que se encuentra.

Lo mismo ocurre con el embudo de marketing. Los grandes generadores de conciencia le permiten recopilar información importante que se puede utilizar más adelante.

Primera fecha

Después de conocer a alguien y obtener su número, es posible que desee salir en una cita para interactuar con él un poco más. Esta primera cita puede llevar a otras citas y ayuda a establecer una conexión de confianza entre los dos.

Una buena primera cita debería ser “Realmente disfruté esto, ¿te gustaría volver a vernos la semana que viene?” No “Terminemos con esto, ¿quieres casarte conmigo?”

Nuevamente, a pesar de que su objetivo es casarse, todavía no puede lanzarse directamente a él porque lo más probable es que asuste a algunas personas.

Este tipo de compromiso lo ayudará a avanzar más en el proceso, o en la relación, si lo desea, a la siguiente fase.

Tener una cita

Eso nos lleva a las citas. Ahora, tú y la otra persona se han dado cuenta de que quieren seguir viéndote. Aquí es donde constantemente sales en citas para continuar desarrollando una conexión emocional en una relación seria.

Para seguir avanzando en la relación, debes ser constante. Eso significa que solo llamarlos cuando quieres algo o no comunicarte después de que tengan una cita, no ayudará a que tu relación avance.

En esta etapa, desea que se comprometan con usted o que realicen una compra con respecto a su negocio. Tener su cepillo de dientes en el baño es similar a una compra de Trip Wire. Y una oferta de presentación sería que te dieran la llave de repuesto para su lugar.

Como puede ver, sí, aquí hay confianza y compromiso, pero todavía no estamos en el objetivo final del matrimonio.

Sin embargo, si todo sigue yendo bien, eso lo llevará a la siguiente etapa del proceso.

Matrimonio

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