La tasa de conversión de PPC promedio en todas las industrias es de aproximadamente 3,75% para la búsqueda (Google Ads). Y es aproximadamente del 0,77% para las redes de display. Esta tasa de conversión, por supuesto, varía según cada industria. En ese informe, las tasas de conversión para la industria personal y de citas llegan al 9,64% para la búsqueda. Por otro lado, en el caso de Advocacy, la tasa de conversión promedio es superficial, de solo 1,96%.
La tasa de conversión de PPC para todas las industrias es significativamente menor en la Red de Display de Google. Con la industria de citas y personal a la cabeza con un 3,34% y los artículos para el hogar con un desempeño deficiente con solo un 0,43%.
Por supuesto, las tasas de conversión del comercio electrónico varían según el tipo de producto, el mercado y el dispositivo, entre otros factores.
Unbounce recopiló diferentes tasas de conversión por industria, lo que demuestra que lo que funciona para el sector Legal no es necesariamente el caso para el sector inmobiliario.
Fuente: Informe comparativo de conversión de UnbounceDebido a que los puntos de referencia para cada industria variarán, una buena tasa de conversión de PPC entre 2,5 y 5% es un buen objetivo. Sin embargo, una vez que establezca una tasa de conversión, querrá continuar haciendo diferentes ajustes para mejorarla donde pueda.
Si sus tasas de conversión de PPC están por debajo de los promedios de su industria, o no le brindan suficiente tráfico para probar las estrategias de campaña, debe hacer un esfuerzo adicional para mejorarlas. En esta publicación, obtendrá una idea clara de los consejos más útiles para aumentar su tasa de conversión de PPC, para que sepa por dónde empezar.
¿Qué es una tasa de conversión de PPC?
Google calcula su tasa de conversión por usted. Mide la cantidad de conversiones dividida por el total de clics en su anuncio. Si obtiene 3 ventas con 100 clics, esa es una tasa de conversión del 3%.
A medida que escuche sobre las tasas de conversión de otros anunciantes o lea cómo fluctúan entre industrias, tendrá que hacer malabarismos con muchos números. Tenga en cuenta que los especialistas en marketing miden Tasas de conversión en varios puntos del embudo de ventas. El cliente tiene que tomar decisiones a lo largo del camino, por lo que cada una es digna de medir y seguir:
- Ven su anuncio y luego hacen clic en él: eso es una conversión de anuncio.
- Hacen clic en su anuncio y luego realizan una compra o se registran: eso es una conversión de PPC (como se define anteriormente y se mide por Google). Su El anuncio y la página de destino funcionan juntos. en este escenario.
Una regla general del marketing es que mejoras lo que mides. Al abordar el texto de su anuncio, algunos especialistas en marketing estarán más interesados en la tasa de conversión de anuncios. Eso no les excluye de medir las conversiones desde su página de destino, pero ese enfoque limitado les ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento específico del anuncio en sí.
Pasos para aumentar su tasa de conversión de PPC
Echemos un vistazo a 13 de las formas más efectivas de aumentar su tasa de conversión de PPC.
1. Cree mejores páginas de destino
Su página de destino es la primera impresión que las personas tendrán sobre su negocio una vez que hagan clic en su anuncio PPC. Por lo tanto, es uno de los factores más críticos que afecta sus tasas de conversión de PPC. Por eso es crucial optimizarlo para conseguir más conversiones.
Primero debes tener un objetivo claro en mente al diseñar tu página de destino. Decida la acción que desea que realicen los visitantes. Y cree una página que le ayude a impulsar esa acción. Por ejemplo, si muestra varias ofertas, existe la posibilidad de que los visitantes se confundan. Asegúrese de crear páginas de destino independientes para cada oferta de PPC.
Además, los titulares que cree deben ser breves e impactantes. Deben ser fácilmente visibles. Lo que significa que debes mantener el tamaño de fuente grande sin ocupar toda la página. Y no te excedas con la longitud, ya que los titulares más cortos serán más fáciles de procesar. Por lo general, los titulares deben tener entre 6 y 12 palabras.
Su página de destino también debe atraer la atención de los visitantes y, por tanto, debe tener un contenido estelar. Debe crear una copia de la página de destino que resuene en la audiencia. Eso significa que debe hablar sobre cómo los beneficiará su producto u oferta. Debe impulsar al visitante a realizar la acción que usted desea que realice y también debe mantener la voz de su marca.
Por ejemplo, Lyft hace esto excepcionalmente bien con contenido nítido y atractivo que también utiliza subtítulos.
Lyft
El llamado a la acción (CTA) debe ser grande y claro para que los visitantes no tengan que esforzarse mucho para encontrarlo. Esto les mostrará exactamente qué paso dar a continuación y realizará una transición sin problemas a una etapa de conversión, aumentando así su tasa de conversión de PPC.
Su página de destino también debería cargarse rápido. Esto se debe a que cada segundo de retraso en la velocidad de carga de la página puede reducir su tasa de conversión en casi un 6%. Según Portent, una empresa que analizó datos de conversión, con un tiempo de carga de página superior a 5 segundos, estás hablando de aproximadamente la mitad de la tasa de conversión de un sitio web rápido.
Las velocidades de carga de páginas más rápidas también pueden ayudar con tu SEO.
Para probar la velocidad de carga de su página, puede utilizar Google PageSpeed Insights. Esto le dará recomendaciones sobre los cambios que debe realizar para mejorar la velocidad de la página.
Imagen vía Pull and Bear
2. Conozca su tasa de conversión de PPC actual
Antes de que pueda comenzar a mejorar su tasa de conversión de PPC, primero debe medir una línea de base para saber exactamente dónde se encuentra. Esto también le da una mejor idea de cómo sus acciones actuales están dando resultados.
Para hacer esto, comience a rastrear todas las conversiones que obtiene de sus campañas de PPC existentes. Puede obtener todos los datos de Google Ads si los utiliza para ejecutar sus campañas. El seguimiento de sus conversiones le ayudará a encontrar la tasa de conversión de cada campaña.
Esto, a su vez, puede ayudarle a determinar qué campañas están funcionando mejor y cuáles están fallando. Así comprenderá qué grupos de palabras clave y tácticas debe seguir utilizando y cuáles debe evitar. También le ayudará a calcular su tasa de conversión de PPC promedio en función de sus campañas.
Sin embargo, si está ejecutando solo una campaña, debe comparar su tasa de conversión actual con la del mes anterior. Esto le ayudará a tener una idea de su tasa de conversión de PPC promedio.
Este no es un método de configurarlo y olvidarlo. También debe realizar un seguimiento de sus correos electrónicos y redes sociales. Es posible que algunos clientes potenciales se pongan en contacto con usted por correo electrónico o redes sociales después de ver su anuncio de PPC.
Es posible que no hayan completado el formulario en su página de destino, pero aún pueden comprarle después de comunicarse por correo electrónico o redes sociales. Si no los considera, no tendrá una imagen precisa de su tasa de conversión total de PPC.
Una vez que haya comenzado a realizar un seguimiento de su tasa de conversión de PPC, puede continuar y realizar cambios para mejorarla.
3. Analizar y optimizar el embudo de compra
Las personas pueden tomar diferentes caminos para llegar al paso final de la compra. La mayoría de ellos pueden seguir el típico embudo de conversión comenzando con el conocimiento de la marca y terminando con una compra.
Sin embargo, puede haber muchas formas diferentes de atravesar el embudo de ventas. Si puede descubrir esas rutas, podrá optimizarlas y mejorar su tasa de conversión de PPC.
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Google Analytics puede mostrarle el flujo de conversión, el comportamiento y la adquisición. Al revisar este informe, podrá descubrir el camino que siguen la mayoría de sus compradores.
Es posible que estén visitando diferentes páginas antes de realizar una compra final. Cada una de estas páginas debe optimizarse bien para que el camino sea sencillo para sus clientes.
También es fundamental tener en cuenta los dispositivos móviles y de escritorio para ver cuál es el más eficaz a la hora de generar ventas. Puede encontrar esta información a través de informes multidispositivo en Google Ads.
Los informes también le mostrarán qué canales están influyendo en sus decisiones de comprarle. Según los resultados, puede mejorar los que se están quedando atrás y aumentar su tasa de conversión de PPC.
4. Cree un texto de anuncio relevante
Si desea convertir personas a través de sus anuncios PPC, el texto de su anuncio debe coincidir con su oferta. La página de destino debe tener exactamente lo que menciona el anuncio.
Por ejemplo, Oxylabs tiene un anuncio para su proxy privado. El anuncio indica claramente que puede comenzar su prueba gratuita de 7 días de inmediato. Cuando hace clic en el anuncio, lo lleva directamente a una página donde puede hacer clic en Comenzar y completar un formulario para la prueba.
Por otro lado, si hiciera clic en el anuncio y lo llevara a una página donde pudiera ver varios servidores proxy, es posible que se desanime. Debe asegurarse de no permitir que eso suceda con su anuncio.
No asuma que sus clientes están haciendo clic en el anuncio para comprar. Si puede lograr que el cliente potencial llegue a la página de destino correcta, habrá más posibilidades de que realice una compra. Como se mencionó anteriormente, una página de destino bien optimizada lo ayudará a mejorar aún más su tasa de conversión de PPC.
Además, dedique algo de tiempo a elaborar llamados a la acción convincentes. Suele ser un botón o un enlace, pero la CTA en sí es el lenguaje real que utiliza para cerrar la venta. Puede marcar una gran diferencia en sus tasas de conversión. Solemos utilizar frases simples como Regístrese y Compre ahora porque son claras y contundentes. Sin embargo, puedes intentar probar CTA personalizados y basados en emociones que resonarán en tu audiencia y los animarán a actuar:
- Pon fin a los veranos aburridos
- Comienza hoy con $10 de descuento
- Consigue una sonrisa que estés orgulloso de mostrar
- Elimina ese dolor para siempre
5. Mejore el nivel de calidad de sus anuncios
Si puede mejorar el nivel de calidad de sus anuncios, su tasa de conversión de PPC puede dispararse significativamente. Las razones de esto son simples:
- Reducción del Costo Por Clic (CPC) lo que aumenta su alcance.
- Le muestra qué tan buena es la experiencia publicitaria general para el visitante.
Los tres parámetros principales que afectan su Nivel de Calidad, según Google, son:
Imagen vía Hanapin Marketing (ahora Brainlabs)
Puede mejorar aún más sus campañas de remarketing segmentando sus listas. Google AdWords le permite segmentar las listas y luego realizar remarketing entre personas en función de las páginas de destino que visitaron anteriormente.
Puede enviarlos de regreso a la misma página de destino con la que interactuaron para impulsarlos a realizar la compra. De esta manera, puede aumentar su tasa de conversión de PPC con un gasto relativamente menor, ya que se dirige a personas que ya han mostrado interés en el pasado.
Una variación del remarketing es una estrategia de abandono del carrito. Un número importante de visitantes abandona su carrito de compras sin completar la compra. Sin embargo, puedes recuperar algunos de estos clientes perdidos. Existen herramientas de terceros que lo ayudan a rastrear a estos clientes junto con el producto que estaba en su carrito. Esa información le permite presentarles una oferta muy específica. Al ofrecer ofertas, o incluso simplemente recordarles que regresen, tiene la oportunidad de recuperar una venta que de otro modo habría estado en la lista.
7. Elija el tipo de concordancia de palabra clave adecuado
Hay tres tipos de palabras clave que puede utilizar en Google Ads. Ellos son:
- Concordancia de frase
- Coincidencia exacta
- Concordancia amplia
Las palabras clave de concordancia amplia mostrarán sus anuncios a las personas que busquen esa palabra clave en particular. Por ejemplo, si la palabra clave es botas negras, sus anuncios se mostrarán a cualquiera que lo haya buscado. También aparece independientemente del orden de las palabras. Por lo tanto, también se mostrará a las personas que busquen botas negras. Esto puede aumentar su alcance y generar más clics.
Para las palabras clave de concordancia de frase, los anuncios solo se muestran a quienes buscan esa frase o una parte de ella. Por ejemplo, si tiene la palabra clave cómo encontrar el precio de un teléfono Samsung, su anuncio se mostrará a un grupo más pequeño de personas. Este tipo de palabra clave puede ayudarle a obtener un alcance significativo y, aún así, dirigirse a una audiencia más específica.
Imagen vía SpyFuOriente estas palabras clave en su campaña de PPC para obtener mejores clics y mejorar su tasa de conversión de PPC. También puede utilizar los datos de las palabras clave pagas para obtener ideas sobre cómo optimizar aún más su estrategia de PPC.
Otras tasas de conversión
De la misma manera que las tasas de conversión de anuncios PPC difieren entre los anuncios de texto y los de display, las tasas de conversión de Google Ads son diferentes a las de la publicidad de Amazon o las tasas de conversión de correo electrónico.
Para Google Ads, una buena tasa de conversión oscila entre el 2% y el 5%. La tasa de conversión de Amazon es relativamente alta, con un promedio del 10%, lo que la convierte en una excelente plataforma para empresas que venden productos físicos. Finalmente, cuando se trata de campañas de correo electrónico, la tasa de conversión promedio ronda el 20%, mientras que se considera una buena tasa de conversión aquella que está por encima del 25%.
Si tiene la capacidad de expandirse internacionalmente, deberá prestar atención a las tasas de conversión por región o país. Por ejemplo, las tasas de conversión del comercio electrónico en el Reino Unido superan en promedio a las de los EE. UU. Podría permitirle asignar más presupuesto al marketing internacional del que habría estimado.
Es importante recordar que estas cifras no son absolutas y que varios factores pueden influir en la tasa de conversión, incluida la calidad del texto del anuncio, el público objetivo y el diseño de la página de destino. Las empresas deben centrarse en crear contenido publicitario atractivo y relevante que resuene con su público objetivo para aumentar sus posibilidades de convertir clientes potenciales en clientes.
Pensamientos finales
Si está ejecutando campañas de PPC, debe realizar un seguimiento de su tasa de conversión. Esto no es sólo para hacerlos buenos. Esto es para que sigan funcionando bien. Medir y mejorar su tasa de conversión debe ser parte de un ciclo de optimización continuo. Este ciclo solo funciona si te comprometes a probar, medir y ajustar tus esfuerzos en función de esos hallazgos.
Recuerde que tanto la tasa de conversión de sus anuncios como la tasa de conversión de su página de destino merecen una atención especial. Se afectan entre sí:
Debe optimizar su página de destino y alinear el texto del anuncio con su página de destino. Además, debe concentrarse en aumentar su Nivel de calidad para poder utilizar su presupuesto de manera eficiente.
Todos estos esfuerzos deberían eventualmente sincronizarse para lograr la campaña de PPC más eficiente posible.
