Qué hacer con sus datos de Google Analytics

¿Es usted una de esas personas que agregaron Google Analytics a su sitio hace meses, pero no han vuelto a revisar sus resultados desde entonces? ¿O tal vez eres uno de esos verificadores compulsivos que echa un vistazo a tus datos de Google Analytics cada hora sin hacer nada en función de los resultados?

Al igual que la dieta y el ejercicio, Google Analytics es una de esas cosas que la mayoría de las personas implementan con las mejores intenciones, pero no las cumplen. De hecho, Google Analytics puede ser una herramienta increíblemente poderosa para construir y hacer crecer su sitio web, pero solo si se toma el tiempo para actuar sobre las tendencias de datos que descubre.

Entonces, veamos algunas de las métricas clave del sitio web rastreadas en Google Analytics, y exploremos algunas formas en las que puede realizar cambios para mejorar su sitio en función de los datos de este programa.

Estadísticas de uso del sitio

Cuando inicie sesión por primera vez en su perfil de Google Analytics, verá un resumen de las estadísticas de su sitio en la sección “Estadísticas de uso del sitio”:

En un principio, mucha gente comete el error de pensar que el número de visitas es la estadística más importante en este ámbito. Pero si bien este número ciertamente es significativo, no le brinda mucha información sobre sus visitantes. Por ejemplo, ¿preferiría tener 1000 lectores mensuales altamente comprometidos y receptivos, o 100 000 que rebotan en su sitio dentro de los 15 segundos de haber accedido a él?

En cambio, las mejores métricas para enfocarse aquí son la tasa de rebote y el tiempo promedio en el sitio, ya que ambas estadísticas demuestran la participación del lector, un elemento crucial para aumentar las conversiones.

La tasa de rebote se refiere a la cantidad de visitas de una sola página a su sitio, es decir, la cantidad de personas que llegan a su sitio y nunca avanzan más en su contenido. Si las personas no pasan de la primera página, es probable que no realicen la acción que usted desea que realicen, ya sea suscribirse a su lista de correo electrónico, comprar un artículo o comunicarse con usted para obtener más información.

Del mismo modo, el tiempo promedio en el sitio le da una idea de cuánto contenido consumen las personas cuando visitan su sitio web. Aunque no muestra exactamente en cuántas páginas llega cada visitante, le dirá, de un vistazo, si las personas están interactuando con su contenido o haciendo clic en el botón Atrás tan pronto como lleguen a su sitio.

Y aunque no existe un estándar estricto y rápido de lo que constituye una buena tasa de rebote o tiempo promedio en el sitio, el consenso general es que una tasa de rebote del 30-50 % y al menos 3:00 minutos de tiempo promedio en el sitio son buenas metas a las que aspirar. .

Si no cumple con estos estándares, vale la pena dedicar un tiempo a analizar por qué sus visitantes se van tan rápido. Considere las siguientes preguntas:

  • Según mis fuentes de tráfico más populares, ¿qué tipo de información es más probable que mis visitantes busquen de inmediato? ¿Esta información está disponible inmediatamente en mi sitio?
  • ¿Puedo personalizar mi experiencia en el sitio en función de cómo llegó mi visitante al sitio para que parezca más relevante de inmediato?
  • ¿Es evidente de inmediato el valor que brindo a mis visitantes o debo reestructurar el sitio para que mi PUV sea más evidente?

Comprender las fuentes de tráfico

La siguiente estadística que querrá analizar es el desglose de sus fuentes de tráfico de referencia:

En este caso, no existe un estándar que diga que debe tener un cierto porcentaje de su tráfico de una fuente en comparación con otra y, de hecho, el equilibrio ideal entre tráfico directo, sitios de referencia y visitantes del motor de búsqueda variará según su nicho específico o industria.

Sin embargo, todavía hay algunas acciones correctivas que podemos tomar para aumentar el tráfico, dependiendo de dónde provenga la mayoría de su tráfico. Por ejemplo, si la mayor parte de su tráfico proviene de sitios de referencia, haga clic en el enlace “Sitios de referencia” en el resumen para averiguar qué sitios envían la mayor parte de su tráfico:

Dado que está claro que estos visitantes representan algún punto de conexión entre usted y el sitio de referencia (si no estuviera relacionado de alguna manera en la mente de sus visitantes, ¡no harían clic en su sitio!), considere aumentar su relación con cada referencia. sitio. ¿Puede ponerse en contacto con el propietario y ofrecerle escribir una publicación de invitado para su sitio? ¿Se pueden comprar espacios publicitarios en estos sitios o en sus boletines electrónicos? Cualquier cosa que pueda hacer para que su nombre aparezca frente a estas audiencias con mayor frecuencia ayudará a generar tráfico adicional.

Alternativamente, si la mayor parte de su tráfico proviene de los motores de búsqueda, es una buena idea echar un vistazo a las palabras clave específicas que le envían tráfico. Para hacer esto, haga clic en “Ver informe completo” en la sección “Palabras clave” de su tablero de fuentes de tráfico:

En esta pantalla, podrá ver los términos más buscados que están enviando personas a su sitio, así como sus tasas de rebote y el tiempo promedio en el sitio. Para actuar sobre estos resultados, busque las palabras clave que están funcionando mejor y luego agregue más contenido a su sitio web que apunte a estas frases de palabras clave. O bien, si ve un grupo de varias palabras clave similares, agregue más contenido sobre estas palabras clave, ya que obviamente representan un tema sobre el que los visitantes de su sitio están interesados ​​en aprender.

Conexión con el contenido

Un último conjunto de datos dentro de Google Analytics a considerar son sus principales páginas de contenido, básicamente, las páginas más vistas de su sitio web. Es importante estudiar estos datos por la misma razón por la que analizamos las referencias de palabras clave con mejor rendimiento anteriormente. Si las personas se conectan con ciertas piezas de contenido en su sitio mejor que con otras, entonces tiene sentido agregar más contenido similar en el futuro.

Para averiguar cuáles de sus páginas son las más populares, vaya a la sección “Contenido” del panel de control de Analytics y luego haga clic en “Contenido principal”. Esto mostrará una lista de las 10 páginas más visitadas de su sitio, así como estadísticas sobre su rendimiento.

Los resultados que encuentres en tus datos de Google Anaytics pueden sorprenderte. Las personas pueden reaccionar mejor a las páginas que ni siquiera pensó que notarían, mientras que su sitio puede ser encontrado por palabras clave que nunca consideró. Por eso es tan importante analizar y reaccionar ante los datos que puede generar sobre el comportamiento de sus visitantes. Nunca sabes qué oportunidades te estás perdiendo hasta que te tomas el tiempo de revisar tus métricas.

Entonces, aunque estos pasos de acción recomendados apenas rascan la superficie de lo que Google Analytics puede decirle, incluso implementar estos pequeños cambios puede marcar una gran diferencia en términos de tráfico y conversiones.