Buscar actualizaciones
Uno de los primeros pasos que debe seguir cuando su iPad se calienta es verificar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo. Apple publica periódicamente actualizaciones de software que solucionan problemas de rendimiento y optimizan el control de temperatura del dispositivo. Así es como puedes hacerlo:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Desplácese hacia abajo y toque “General”.
- Seleccione “Actualización de software”.
- Si hay una actualización disponible, toque “Descargar e instalar”.
La instalación de la última actualización de software puede ayudar a resolver cualquier problema subyacente que pueda estar provocando el sobrecalentamiento de su iPad. Estas actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras que optimizan el rendimiento del dispositivo, incluida una mejor gestión térmica.
Asegúrese de que su iPad esté conectado a una red Wi-Fi estable y tenga suficiente batería antes de iniciar la actualización. También es una buena idea hacer una copia de seguridad de los datos de su dispositivo antes de instalar cualquier actualización, por si acaso.
Si después de la actualización nota que su iPad todavía se calienta, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para identificar y resolver el problema.
Cerrar aplicaciones innecesarias
Ejecutar demasiadas aplicaciones simultáneamente en su iPad puede ejercer presión sobre su procesador y contribuir al sobrecalentamiento. Para solucionar este problema, asegúrese de cerrar todas las aplicaciones innecesarias que puedan estar ejecutándose en segundo plano. Así es cómo:
- Haga doble clic en el botón de inicio o deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (para iPads con Face ID) para abrir el selector de aplicaciones.
- Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para navegar por las vistas previas de las aplicaciones abiertas.
- Desliza hacia arriba las vistas previas de la aplicación que deseas cerrar. Esta acción forzará el cierre de la aplicación y la eliminará del fondo.
Cerrar las aplicaciones no utilizadas no sólo ayuda a aliviar la carga de procesamiento en su iPad sino que también ayuda a conservar la vida útil de la batería. Es una buena práctica revisar y cerrar periódicamente las aplicaciones que ya no usas para evitar que consuman recursos innecesarios y provoquen que tu dispositivo se caliente.
Si nota que ciertas aplicaciones hacen que su iPad se sobrecaliente constantemente, puede considerar desinstalarlas o actualizarlas. A veces, las aplicaciones obsoletas o mal optimizadas pueden tener un impacto negativo en el rendimiento y la temperatura del dispositivo.
Además, mantener su iPad actualizado con las últimas actualizaciones de aplicaciones de la App Store puede garantizar la compatibilidad y optimizar el rendimiento, lo que a su vez puede ayudar a reducir los problemas de sobrecalentamiento.
Después de cerrar aplicaciones innecesarias, controle su dispositivo para ver si la temperatura mejora. Si el problema persiste, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.
Ajuste el brillo de la pantalla
El brillo de la pantalla de tu iPad puede afectar directamente a su temperatura. Mantener el brillo establecido en un nivel alto durante períodos prolongados puede generar un exceso de calor y ejercer una presión adicional sobre el dispositivo. Así es como puedes ajustar el brillo de la pantalla:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Toque “Pantalla y brillo”.
- Deslice el control deslizante de brillo hacia la izquierda para disminuir el nivel de brillo.
Reducir el brillo de la pantalla no sólo ayuda a gestionar el calor, sino que también puede prolongar la duración de la batería de su iPad. Al reducir el brillo a un nivel óptimo, puede lograr un equilibrio entre visibilidad y eficiencia energética.
Alternativamente, puede habilitar la función “Brillo automático”, que ajusta el brillo de la pantalla automáticamente según las condiciones de iluminación ambiental. Para hacer esto:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Toque “Pantalla y brillo”.
- Active el interruptor “Brillo automático”.
Con el “Brillo automático” habilitado, su iPad se adaptará a diferentes entornos de iluminación, optimizando el brillo de la pantalla en consecuencia y reduciendo potencialmente el calor generado por la pantalla.
Si descubre que ajustar el brillo de la pantalla no resuelve el problema de sobrecalentamiento, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para identificar y abordar la causa subyacente.
Quitar caja o cubierta
Si tu iPad se calienta, un posible culpable podría ser la funda o funda que estás utilizando. Algunos casos, particularmente aquellos hechos de materiales gruesos o no transpirables, pueden atrapar el calor e impedir una ventilación adecuada, provocando un sobrecalentamiento. Para solucionar este problema, intente quitar la funda o la cubierta de su iPad.
Siga estos pasos para quitar el estuche o la cubierta:
- Apaga tu iPad.
- Retire con cuidado el estuche o la cubierta de su dispositivo. Comience por ubicar las aberturas o botones que aseguran el estuche a su iPad y suéltelos o deslícelos con cuidado hacia afuera del dispositivo.
- Una vez que retire la funda o la cubierta, encienda su iPad para ver si la temperatura mejora.
Si después de quitar la funda o funda tu iPad ya no se sobrecalienta, es probable que la funda estuviera impidiendo la correcta disipación del calor. Considere usar un estuche o cubierta diferente que permita un flujo de aire y ventilación adecuados.
Alternativamente, puedes optar por usar tu iPad sin funda o cubierta, aunque esto puede dejar tu dispositivo más vulnerable a daños accidentales. Si decide no usar funda, es esencial que maneje su iPad con cuidado y tenga en cuenta los riesgos potenciales.
Si quitar la carcasa o la cubierta no resuelve el problema de sobrecalentamiento, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para diagnosticar y solucionar el problema en mayor detalle.
Limitar los procesos en segundo plano
Ejecutar múltiples procesos en segundo plano en su iPad puede contribuir a una mayor generación de calor. Los procesos en segundo plano incluyen actividades como actualización de aplicaciones, servicios de ubicación, descargas de aplicaciones en segundo plano y notificaciones automáticas. Al limitar estos procesos, puede ayudar a reducir la carga de los recursos de su iPad y potencialmente aliviar el problema de sobrecalentamiento. Esto es lo que puedes hacer:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Toca “General”.
- Seleccione “Actualización de la aplicación en segundo plano”.
- Desactive el interruptor para las aplicaciones que no necesita actualizar en segundo plano.
También puedes controlar y personalizar qué aplicaciones pueden usar tus datos de ubicación:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Toca “Privacidad”.
- Seleccione “Servicios de ubicación”.
- Desplácese por la lista de aplicaciones y elija “Nunca” o “Mientras se usa la aplicación” para limitar el acceso a la ubicación de cada aplicación.
Además, puedes evitar que las aplicaciones descarguen datos en segundo plano cuando no estén en uso:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Toca “Tienda de aplicaciones”.
- Desactive el interruptor de “Descargas de aplicaciones” o “Usar datos móviles”.
Al restringir estos procesos en segundo plano, puede minimizar el uso innecesario de la CPU, lo que puede provocar una reducción del calor en su iPad.
Si limitar los procesos en segundo plano no resuelve el problema de sobrecalentamiento, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para continuar resolviendo el problema.
Evite la luz solar directa
Exponer su iPad a la luz solar directa durante períodos prolongados puede provocar que se sobrecaliente rápidamente. El calor del sol intensifica la temperatura del dispositivo, lo que puede provocar problemas de rendimiento y daños. Para proteger su iPad y evitar el sobrecalentamiento, es fundamental evitar la luz solar directa. Esto es lo que puedes hacer:
- Cuando utilice su iPad al aire libre, busque un área sombreada donde no esté expuesto directamente a los rayos del sol.
- Si está en el interior, asegúrese de colocar su iPad lejos de la luz solar directa que entra por las ventanas.
- Evite dejar su iPad en un automóvil estacionado, ya que el interior puede calentarse extremadamente rápido.
- Considere usar una sombrilla o una cubierta protectora diseñada para bloquear la luz solar cuando use su iPad al aire libre.
Si toma estas precauciones, puede ayudar a mantener una temperatura más fresca para su iPad y evitar un sobrecalentamiento innecesario.
Además de proteger tu iPad de la luz solar directa, también es importante mantenerlo en un ambiente bien ventilado. Evite cubrir u obstruir las rejillas de ventilación del dispositivo o usarlo en superficies que puedan bloquear el flujo de aire, como almohadas o mantas.
Si siguió estas pautas y su iPad aún se calienta, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para identificar y solucionar cualquier problema subyacente que cause el sobrecalentamiento.
Restablecer todos los ajustes
Si ha probado los pasos anteriores para la solución de problemas y su iPad aún tiene problemas de sobrecalentamiento, restablecer todas las configuraciones puede ayudar a resolver ciertos conflictos relacionados con el software que pueden estar causando el problema. Tenga en cuenta que restablecer todas las configuraciones no borrará sus datos, pero revertirá sus configuraciones personalizadas a su estado predeterminado. He aquí cómo hacerlo:
- Vaya a la aplicación “Configuración” en su iPad.
- Toca “General”.
- Desplácese hacia abajo y seleccione “Restablecer”.
- Elija “Restablecer todas las configuraciones”.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña para confirmar la acción.
- Finalmente, toque el botón “Restablecer todas las configuraciones” para continuar.
Después del reinicio, su iPad se reiniciará y deberá volver a configurar sus preferencias, como redes Wi-Fi, configuraciones de pantalla y opciones de seguridad. Es importante tener en cuenta que esta acción no afectará sus datos, aplicaciones o archivos multimedia.
Restablecer todas las configuraciones puede resolver conflictos causados por configuraciones mal configuradas o software conflictivo, lo que podría mejorar el rendimiento general y el control de temperatura de su iPad. Sin embargo, si el problema de sobrecalentamiento persiste, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para investigar más a fondo y resolver el problema.
Realizar un reinicio completo
Si su iPad aún experimenta problemas persistentes de sobrecalentamiento, realizar un reinicio completo puede ser un paso útil para solucionar cualquier falla temporal de software o problema que pueda estar contribuyendo al problema. Un restablecimiento completo, también conocido como reinicio forzado, reinicia a la fuerza su iPad sin afectar ninguno de sus datos o configuraciones. Así es como puedes hacerlo:
- Mantenga presionados el botón Inicio y el botón Suspender/Activar (Encendido) simultáneamente.
- Continúe manteniéndolos hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
- Suelta los botones y tu iPad se reiniciará.
Realizar un restablecimiento completo puede ayudar a actualizar el sistema y eliminar cualquier proceso en segundo plano que pueda estar causando una generación excesiva de calor en su iPad. Es un paso útil para solucionar problemas relacionados con el software y potencialmente puede resolver el problema de sobrecalentamiento.
Tenga en cuenta que solo se debe realizar un restablecimiento completo cuando sea necesario y siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de sus datos antes de intentar cualquier paso de solución de problemas.
Si su iPad continúa sobrecalentándose incluso después de un reinicio completo, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas para investigar más a fondo y abordar las causas subyacentes del problema.
Restaurar iPad
Si todos los pasos anteriores de solución de problemas no lograron resolver el problema de sobrecalentamiento en su iPad, es posible que sea necesario realizar una restauración completa. Restaurar su iPad borrará todos los datos y configuraciones, devolviéndolo a su estado predeterminado de fábrica. Antes de continuar, es fundamental hacer una copia de seguridad de su dispositivo para evitar perder información importante. Así es como puedes restaurar tu iPad:
- Conecte su iPad a una computadora con la última versión de iTunes instalada.
- Abre iTunes y selecciona tu dispositivo en la esquina superior izquierda.
- En la pestaña Resumen, haga clic en el botón “Restaurar iPad”.
- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar el proceso de restauración.
- Espere a que iTunes descargue el software necesario, borre su iPad y lo restaure a su configuración original.
Una vez que se completa el proceso de restauración, puede optar por configurar su iPad como un dispositivo nuevo o restaurar desde una copia de seguridad anterior. Se recomienda comenzar de nuevo para evitar reinstalar posibles problemas de software.
Restaurar su iPad puede ayudar a resolver conflictos de software profundamente arraigados o problemas que pueden estar causando el problema de sobrecalentamiento persistente. Sin embargo, es una medida drástica que debería utilizarse como último recurso. Si su iPad aún se sobrecalienta después de la restauración, es recomendable buscar ayuda del soporte técnico de Apple o de un proveedor de servicios autorizado para diagnosticar y solucionar el problema subyacente de hardware o software.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ha seguido todos los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente y su iPad aún tiene problemas de sobrecalentamiento, puede que sea el momento de buscar ayuda del Soporte técnico de Apple. El equipo de soporte de Apple cuenta con expertos dedicados que pueden brindar más orientación y ayudar a diagnosticar y resolver el problema. A continuación se muestran algunas opciones para ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Visite el sitio web de soporte de Apple e inicie una sesión de chat con un representante de soporte.
- Llame al soporte técnico de Apple directamente para hablar con un representante por teléfono.
- Programe una cita en una Apple Store o centro de servicio autorizado para recibir asistencia en persona.
Al comunicarse con el soporte técnico de Apple, es útil brindarles detalles específicos sobre el problema, como los pasos de solución de problemas que ya ha seguido y cualquier mensaje de error o patrón que haya notado. Cuanta más información pueda proporcionar, mejor podrán ayudarle.
El soporte técnico de Apple lo guiará a través de pasos adicionales para la solución de problemas y, si es necesario, facilitará las reparaciones o reemplazos si el problema está relacionado con un mal funcionamiento del hardware.
Recuerda comprobar si tu iPad todavía está en garantía. Si es así, puede ser elegible para recibir soporte y reparaciones gratuitas. Tenga a mano el número de serie de su iPad, el recibo de compra o la información de AppleCare cuando se comunique con el Soporte técnico de Apple para una experiencia más fluida.
Al comunicarse con el Soporte técnico de Apple, puede asegurarse de que se hayan explorado todas las soluciones posibles y recibir asistencia de expertos para resolver el problema de sobrecalentamiento en su iPad.
