Qué hacer si le deben dinero en un negocio

No hay duda al respecto: si dirige o es propietario de un negocio (y probablemente hace ambas cosas simultáneamente), estará vendiendo algo. Eso significa que la gente le deberá dinero. Es posible que lo deban por unos segundos mientras realizan sus compras; es posible que lo deban durante algunas semanas si les das algunas condiciones de crédito; o, y esta es la situación que querrás evitar, es posible que lo tengan durante muchos meses y parezca que no quieran pagarte nada.

El problema es que no importa el tamaño de tu negocio, pero especialmente si eres pequeño, este largo período de pago puede causar muchos problemas. Después de todo, si la gente no te paga, tú no puedes pagar a otros, lo que puede llevar a una reducción de servicios y bienes para tus clientes, lo que lleva a menos ganancias, y así el ciclo continúa. Al final, eso podría significar el fin de su negocio por completo.

Por eso es importante saber qué hacer si le deben dinero en el negocio para que, si alguna vez surge esta situación, tenga un plan para solucionarla lo más rápido posible. Teniendo esto en cuenta, siga leyendo para obtener más información sobre lo que debe hacer.

Evaluar la situación

Es posible que esté tan preocupado de que le deban dinero (especialmente si es una suma grande) que se lance directamente a recuperar la deuda. Eso es comprensible, pero no es el mejor curso de acción; En realidad, primero es mejor tomarse un poco de tiempo (no demasiado) para evaluar la situación. De esa manera, tendrá toda la información y evidencia que necesita para cualquier paso que deba seguir más adelante.

Empiece por observar el cronograma de la deuda; ¿Cuándo se debía el dinero y con qué retraso se realiza el pago? Tal vez se esté apresurando un poco en cuanto a perseguir el dinero o esté preocupado: si se retrasa solo uno o dos días, aún podría llegar, y como los negocios son un acto de equilibrio delicado, es posible que desee posponer el contacto con el deudor. . Si están a punto de pagar y comienzas a perseguirlos, podría ser un problema y hacer que tu relación se desmorone. Si espera hasta estar seguro de que no se realizará ningún pago, esto podría ahorrarle mucha vergüenza y molestias.

También debes tomarte el tiempo para revisar todos los documentos relacionados con la venta. ¿Anotó las condiciones de pago en la factura? Si lo hizo, ¿estuvieron en lo cierto? ¿Has acertado con la fecha? Sólo asegúrese de haber verificado todo minuciosamente antes de contactar al cliente, ya que cuanto más informado esté, más fácil será hacerle saber lo que quiere con confianza, y eso es importante.

Comunicación abierta

Una vez que haya evaluado completamente la situación, el siguiente paso es iniciar una comunicación abierta con quien le debe dinero. Recuerda que tu objetivo no debe ser acusar a nadie de nada ni siquiera iniciar un enfrentamiento (por muy tentador que sea). En cambio, desea resolver el problema y obtener el dinero.

Comience enviando un recordatorio cortés al deudor para informarle sobre el pago pendiente. Sabrás cómo es cuando estás ocupado; es fácil que se te escapen cosas de la mente, y eso podría ser todo lo que hay. Un recordatorio cortés no hará ningún daño y podría ser lo único que tendrás que hacer.

Si el deudor se comunica con usted y le informa por qué no paga, asegúrese de escucharlo. En la mayoría de los casos, usted mismo puede aclarar cualquier malentendido u otros problemas y luego le pagarán. O si el problema es algo así como el flujo de caja al final, es posible que pueda idear un plan de pago que ayude a todos. Sin embargo, no lo sabrás a menos que escuches.

Si el deudor no responde en absoluto, eso no significa que usted deba darse por vencido. Envíe mensajes de seguimiento y tenga paciencia para asegurarse de tener suficiente tiempo (recuerde que salvar relaciones siempre debe estar en primer plano cuando intente que alguien le pague). Si envía comunicaciones constantes, demostrará que no se olvidará simplemente del dinero adeudado y que está dispuesto a trabajar juntos para resolverlo. Si parece que no puedes encontrarlos o han desaparecido, no te preocupes; puede utilizar un servicio especializado para rastrear personas para quitarte esa preocupación y darte la mejor oportunidad de recuperar el dinero.

Considere la negociación

La negociación es algo que todos los propietarios de empresas deberían poder hacer de forma natural, y cuando le deben dinero, ese puede ser el momento perfecto para hacerlo. De hecho, esta técnica puede resultar beneficiosa a la hora de mostrar buena voluntad, y si el deudor se encuentra en dificultades económicas, incluso podría convencerle de liquidar su deuda antes que otra, lo que nunca está mal desde su punto de vista.

En lugar de recurrir inmediatamente a acciones legales, piense en lo que podría sugerirle a la persona o empresa que le debe dinero y proponga acuerdos alternativos con los que ambas partes puedan estar contentas. Una buena idea podría ser sugerir un plan de pago que permita al deudor pagar a plazos durante un tiempo más largo: la deuda será más manejable para él y significa que es más probable que eventualmente obtenga el monto total. O podría sugerir un acuerdo parcial, lo que significa que obtendrá menos dinero, pero también podrá evitar situaciones legales que no son ideales para las empresas.

Cuando se trata de negociación, la clave es ser flexible y estar dispuesto a encontrar un compromiso con el que ambas partes estén satisfechas (o con el que al menos puedan vivir).

Tome la ruta legal

Aunque el objetivo principal cuando intentas recuperar una deuda es resolver el problema de manera amistosa, a veces no te queda nada por hacer (suponiendo que no quieras cancelar la deuda) más que tomar la ruta legal. Esto debería ser el último recurso, pero a veces es lo correcto. Sin embargo, debe tener cuidado al hacer esto, ya que hay muchas cosas para las que deberá prepararse y prepararse si quiere tener éxito.

Una cosa a considerar es a quién le pedirá ayuda. Si es sólo una pequeña suma, probablemente puedas completar el papeleo y presentarlo todo sin ayuda. Aún así, para deudas más grandes, es posible que tengas que contratar a un abogado especialista e incluso asistir a una audiencia judicial, por lo que es una buena idea analizar todos los detalles antes de tomar cualquier decisión.

Una vez que haya obtenido un fallo sobre la deuda (lo que significa que el tribunal falló a su favor), este es sólo el primer paso; todavía tiene trabajo por hacer, incluso hacer cumplir el fallo. Esto puede ser difícil porque la mayoría de los deudores pagarán antes de llegar a esta etapa si tienen el dinero, y una sentencia no cambia la situación del flujo de efectivo de nadie. Sin embargo, existen algunos métodos adicionales con los que una sentencia puede ayudarle, incluido el embargo de salario, la congelación de cuentas bancarias y la incautación de fondos, la incautación de activos e incluso embargos judiciales (lo que significa que el deudor no puede vender ni refinanciar su propiedad sin gastar parte de su dinero). el patrimonio para pagar la deuda).

Antes de llevar las cosas al siguiente nivel e iniciar procedimientos legales, es una buena idea sopesar los pros y los contras. – Costará mucho, quizás más que la deuda misma. Algunas personas seguirán queriendo proceder por principios, pero tendrás que considerar si eso es algo que tu empresa puede manejar.

aprender lecciones

Es posible que haya obtenido el dinero rápidamente una vez que comenzó a comunicarse con el deudor. Puede que lo hayas conseguido, pero ha tardado algo de tiempo. Quizás nunca recibió el dinero, incluso si acudió a la corte; tal vez decidió que la corte era demasiado costosa, por lo que canceló el dinero como una deuda incobrable.

Hay muchos altibajos que pueden ocurrir cuando se le debe dinero en la empresa y no siempre se puede saber qué va a pasar. Lo que puedes hacer, sin embargo, es asegúrate de aprender lecciones de lo que ocurrió para que, en la medida de lo posible, no vuelva a suceder o, al menos, si sucede, sepa qué hacer de inmediato y potencialmente comience a rodar más rápidamente el cobro de deudas. .

De esta manera, puede convertir lo que podría haber sido una situación negativa en una que le ayude enormemente a usted y a su negocio en el futuro.