Windows es un sistema operativo propenso a errores. Esto no significa que los usuarios no tengan problemas en otros sistemas operativos, pero este sistema en particular es el más popular y el más extendido.
¿Por qué aparece el mensaje Dispositivo USB no reconocido en Windows?
A menudo, cuando intentan conectar un teléfono inteligente u otro dispositivo a través de USB a una computadora, los usuarios ven una notificación en la pantalla: “No se reconoce el dispositivo USB”. En las versiones más recientes del sistema operativo (8, 8.1 y 10), el mensaje se ha modificado ligeramente. Dice “El último dispositivo USB no está conectado correctamente a esta computadora”. En ambos casos, el problema de conexión es el mismo.
La aparición de un mensaje de este tipo significa que la PC no puede reconocer el dispositivo conectado. Por lo tanto, sin solución de problemas, la transferencia de música o video no funcionará.
No es un hecho que en el futuro será posible solucionar el problema, pero en la mayoría de los casos la situación vuelve a la normalidad después de realizar varias acciones. Para solucionar problemas, el usuario debe comprender por qué hubo un problema con la conexión a través de USB.
Las principales razones de este mensaje:
- La computadora no funcionó, es decir, el teléfono inteligente conectado está en buen estado de funcionamiento y se puede sincronizar con otra PC.
- El cable USB no funciona y no puede transmitir una señal estable.
- El puerto USB de la computadora o computadora portátil está roto.
- Los controladores USB no se leen correctamente.
- La versión del sistema operativo está desactualizada y no puede coincidir con el hardware.
Estas son solo las principales causas del problema. Sucede que después de diagnosticar una computadora, se revelan otras deficiencias. Pero es con las situaciones resaltadas que la mayoría de los problemas están asociados que provocan el mensaje de que no se reconoce el dispositivo USB. Para averiguar el motivo que se convirtió en el motivo de la visualización de una notificación aterradora, debe verificar la funcionalidad de las interfaces USB.
Primero, debe asegurarse de que los dispositivos estén conectados correctamente. Es posible que el cable no esté completamente insertado o no esté completamente insertado. En segundo lugar, debe prestar atención a la capacidad de servicio del puerto. En tercer lugar, debe verificar las actualizaciones de los controladores del sistema operativo y YUSB. Seguir estos pasos ayudará a determinar la causa del problema para corregir la situación en el futuro.
Primeros pasos para el error “Dispositivo USB no reconocido”
La aparición de un problema al conectar un dispositivo de terceros a menudo molesta a los usuarios. Pero en este momento debe calmarse, ya que la mayoría de las veces el error se elimina con una sola acción. Es cierto que si no determina la causa de los problemas de antemano, tendrá que realizar las acciones del algoritmo presentado en orden.
Reconectar un dispositivo al mismo puerto
Es posible que el propietario de la PC ni siquiera sospeche que al conectarse, simplemente insertó el cable incorrectamente. Además, muchos problemas desafían toda explicación en las condiciones de funcionamiento de los equipos útiles.
La primera acción que debe realizar el usuario cuando aparece el mensaje “Dispositivo USB no reconocido” en la pantalla es desconectar el dispositivo conectado de la computadora.
Después de eso, debe verificar si hay daños visibles en el cable YUSB. Se debe prestar la misma atención al puerto instalado en la computadora. Si no se notan problemas con los medios físicos, debe volver a conectar el teléfono inteligente u otro dispositivo a la computadora usando el mismo cable y puerto.
Por ridículo que parezca, el problema se resuelve en al menos la mitad de los casos. Este hecho indica que durante la primera conexión, el equipo se conectó incorrectamente o entró polvo en uno de los conectores.
Usando un puerto diferente
¿No se pudo volver a conectar al mismo conector? Luego, debe probar con otro puerto, ya que generalmente hay al menos 3 de ellos en las computadoras. Los conectores de formato YUSB se encuentran muy próximos entre sí. En la unidad del sistema, debe observar más de cerca los paneles frontal y posterior. En el caso de una computadora portátil, los puertos USB están ubicados a la izquierda y a la derecha del teclado.
Al retirar el cable del conector, después de conectarlo, en el que aparece un error en la pantalla, debe verificarlo nuevamente para ver si está dañado. Deben realizarse los mismos pasos con el puerto para volver a sincronizar. Para solucionar el problema, a veces es necesario utilizar todos los conectores USB disponibles.
Si, como resultado, uno de los puertos permitió a la computadora leer correctamente el dispositivo, entonces todas las demás salidas están defectuosas. Es mejor reemplazar los conectores comunicándose con un centro de servicio.
Usando un cable diferente
Los defectos visibles son la forma más sencilla de diagnosticar el mal funcionamiento del equipo. Pero a menudo sucede que, aparentemente, todo un cable resulta inoperante en un punto.
Lo más probable es que el cable USB esté defectuoso porque:
- No esta completo.
- Con el tiempo, el cable se ha desgastado.
- Los conectores están deformados u obstruidos.
Una persona debe verificar una vez más la capacidad de servicio del cable: si tiene algún rasguño, si el conector USB está obstruido. Sucede que después de un soplo banal de la salida, el problema está resuelto. Pero no se puede decir que esto siempre ocurra.
Siempre se recomienda utilizar el cable suministrado cuando se conecta a una PC. Se fabrican en la misma fábrica con un teléfono inteligente u otro equipo que utiliza la interfaz USB para la conexión.
Si, no obstante, no se encontraron defectos, es necesario utilizar otro cable. Estos se venden en todas las tiendas digitales, por lo que encontrar el cable adecuado no debería ser un problema.
Reinicia tu computadora
Otra forma, que a primera vista no parece la más efectiva. Pero, si el funcionamiento del sistema es el culpable de la aparición del error, puede solucionarse reiniciando periódicamente la computadora.
En esta situación, es importante apagar y reiniciar correctamente. No utilice el botón de encendido ni desenchufe el cable de alimentación. Debes hacer clic en el botón “Inicio” y seleccionar la opción “Reiniciar”. Después de completar la operación, debe intentar nuevamente conectar el dispositivo externo a la PC.
Resolvemos el problema a través del administrador de dispositivos
Si el error aún no se puede resolver, la única opción restante es resolver el problema a través del Administrador de dispositivos. La interfaz de este programa preinstalado le permite actualizar y deshacer los controladores, lo que generalmente corrige la situación.
Hay 2 formas de abrir el administrador de dispositivos:
- Presione las teclas Win + R al mismo tiempo e ingrese el valor devmgmt.msc en la ventana que aparece.
- Presione el botón “Inicio”, haga clic derecho en “Mi PC” y abra las propiedades. Vaya a la pestaña “Hardware” y seleccione “Administrador de dispositivos”.
Ahora la lista completa de dispositivos conectados a la computadora está abierta para el usuario. Puede ser una tarjeta de video, equipo de audio o controladores USB. Por lo tanto, para resolver el problema, entre todos los dispositivos, debe encontrar controladores YUSB, que designan todos los equipos conectados mediante esta interfaz.
Al abrir la pestaña Controladores USB en el Administrador de dispositivos, puede ver todas las salidas utilizadas. Lo primero a lo que debe prestar atención es la presencia o ausencia del elemento “Dispositivo desconocido”. Como regla general, este es el nombre de los dispositivos problemáticos, debido a los cuales se produce el error. Además, en la lista de equipos, el dispositivo conectado a veces se muestra correctamente.
Para corregir la situación, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en la pestaña “Controladores YUSB”, que la computadora no puede reconocer. Marque el elemento “Controlador”, donde se proporcionan las opciones “Actualizar” y “Revertir”. Si el primero está disponible para hacer clic, entonces debe instalar una nueva versión del controlador haciendo clic en el botón izquierdo.
Después de actualizar el controlador, la computadora debe reconocer correctamente el dispositivo y conectarse sin problemas. Pero si falta el elemento “Actualizar” o una solución similar no ayudó, debe consultar la sección “Administración de energía” en las propiedades del hardware. La aparición de un error puede ocurrir debido a que hay una marca de verificación delante de la columna “Permitir la desconexión de este dispositivo para ahorrar energía”. Después de desmarcar la casilla de verificación, el problema debería resolverse.
Problema debido a dispositivos USB 3.0
YUSB 3.0 es una interfaz moderna que se utiliza para conectar dispositivos externos a una PC. Proporciona una transferencia de datos rápida, pero a menudo los usuarios de portátiles encuentran un error al intentar sincronizar dos tipos de equipos.
El problema suele deberse a que la computadora restringe automáticamente el conector en un intento de ahorrar energía. En este caso, se recomienda seguir varios pasos:
- Presione la combinación Win + X en el teclado.
- En la ventana que aparece, abra el “Panel de control”.
- Haga clic en el elemento con fuente de alimentación.
- Seleccione el esquema que se utilizará.
- En la lista de opciones, deténgase en los parámetros YUSB y haga clic en el “Parámetro para desconectar temporalmente el puerto USB”.
- Establezca los valores “Prohibir” en todos los casos.
La ejecución de este algoritmo resuelve por completo el problema si fuera a deshabilitar automáticamente el puerto. En una situación diferente, debe buscar otras formas de conectar un dispositivo externo a una PC.
Qué hacer si el error continúa apareciendo
Las soluciones presentadas al problema en el 90% de los casos resuelven la situación. Si el error es causado por puertos defectuosos, deben reemplazarse. Esto se puede hacer por su cuenta o en el servicio. Además, el técnico de mantenimiento puede intentar solucionar el problema de conexión por su cuenta. Es necesario contactar a una de las empresas de la ciudad, describiendo la situación en detalle.
Pero el trabajo de los empleados de los centros de servicio cuesta dinero. Ningún especialista lo hará gratis. Por lo tanto, al menos durante un tiempo, puede considerar otras formas de conectar un dispositivo externo a una PC. En este caso, estamos hablando de teléfonos inteligentes o tabletas. Dichos dispositivos son en sí mismos mini-computadoras, por lo tanto, involucran una serie de medios para conectarse a una PC completa.
Conexión sin usar USB
El mal funcionamiento del puerto YUSB (especialmente después de intentos fallidos de corregir errores) hace que algunos usuarios intenten desesperadamente encontrar una opción para sincronizar su teléfono inteligente con una computadora. Pero una interfaz cableada no es la única forma de conectar un dispositivo a una PC.
Si ambos dispositivos utilizan Wi-Fi para acceder a Internet, puede sincronizarlos de forma inalámbrica. Para ello, se proporcionan varias aplicaciones que son capaces de corregir la situación en un momento.
En primer lugar, debe prestar atención al programa ES Explorer. Está disponible para descargar en Play Store. Una vez abierta la aplicación, debe hacer clic en el elemento “Red”. Allí encontrará la sección “Acceso remoto”, que es necesaria en esta situación. El programa se conectará a la red Wi-Fi y mostrará un enlace para conectarse a la computadora. El enlace en formato ftp: // *** debe insertarse en la barra de direcciones de la PC.
Otro buen programa para sincronizar con una computadora sin usar YUSB es My Phone Explorer. Pero en ese caso, debe descargar la aplicación tanto en su teléfono inteligente como en su PC. Para un dispositivo móvil, el programa se ubica rápidamente en Play Store, y los usuarios de computadoras personales deberán visitar el sitio web oficial myphoneexplorer.ru.
Después de descargar el software en ambos dispositivos, debe conectarse a Wi-Fi. A continuación, debe configurar el nombre y la contraseña de la red. Cuando la aplicación se inicia en un teléfono inteligente y una computadora en uno de los dispositivos, aparecerá una ventana confirmando la conexión. Después de ingresar la contraseña, el equipo se sincroniza. Se abrirá el acceso no solo a los archivos, sino también a los contactos.
Además, no se puede ignorar el muy popular programa SHAREit. En el sitio web oficial oa través de la tienda de aplicaciones, el software se descarga en ambos dispositivos. Después de ingresar al programa para teléfonos inteligentes, debe seleccionar el elemento “Conectar a PC”. El radar detectará el equipo y luego confirmará la conexión.
Además de los programas dedicados, hay unos cien más. Todos funcionan con un principio similar, utilizando Wi-Fi para la sincronización, y no YUSB. Aún así, conectarse a través de una red inalámbrica no es una solución universal al problema. Si la salida USB es defectuosa, es necesario solucionar el problema poniéndose en contacto con el servicio o entregando la computadora (portátil) en garantía.
