domingo, abril 14, 2024
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Qué son y cómo definirlos (+ ejemplos)

Qué son y cómo definirlos (+ ejemplos)

¬ŅQu√© distingue a una marca de sus competidores? ¬ŅQu√© tal una marca que capte el inter√©s del cliente y le deje curioso por saber m√°s? ¬ŅQu√© inspira la lealtad a la marca y hace que los clientes regresen una y otra vez? Hay muchos factores en juego a la hora de responder a esta pregunta y los valores de marca son uno de ellos.

En el panorama de consumo hipercompetitivo actual, cada vez m√°s clientes buscan comprar en empresas que comparten sus ideales, creencias y valores. Quieren saber que su empresa defiende las mismas cosas que ellos.

Entonces, ¬Ņc√≥mo estableces los valores de tu marca y los muestras al mundo? Esto es exactamente de lo que hablaremos en este art√≠culo. Tambi√©n te mostraremos algunos ejemplos de marcas que han dominado sus valores de identidad en el mercado.

¬ŅCu√°les son los valores de la marca?

Los valores de marca son lo que una empresa cree y representa. Son los principios clave que dan forma a la experiencia del cliente y a cómo opera la empresa en un nivel fundamental, generalmente desde una perspectiva ética y humanitaria. Los valores de marca pueden afectar todos los aspectos de una empresa, incluido cómo:

  • Dise√Īa tu modelo de negocio
  • Fuentes de materiales para la producci√≥n.
  • Produce productos
  • Distribuye productos o proporciona servicios.
  • Contrata y gestiona miembros del equipo.
  • Usa tus ingresos

Los valores típicos de una marca pueden incluir temas más políticos, como la sostenibilidad, la protección del medio ambiente y los derechos humanos. En un nivel más relacional, los valores de la marca pueden incluir ideales como el trabajo en equipo, la compasión, la responsabilidad, el coraje, la creatividad y el respeto.

ejemplos de valores de marca

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Fuente

Cómo encontrar los valores de tu marca

Mientras trabaja para desarrollar e integrar los valores de la marca en su empresa, tome nota de estos consejos y consideraciones.

Piensa en lo que importa

Puede realizar una b√ļsqueda r√°pida en l√≠nea o realizar algunas entrevistas para encontrar toneladas de ideas para valores de marca s√≥lidos. Pero la forma m√°s aut√©ntica de encontrar tus valores es mirar hacia adentro y examinar tus valores personales, y luego ver qu√© puedes darle vida. H√°gase preguntas como:

  • ¬ŅQu√© es importante para mi?
  • ¬ŅQu√© huella quiero dejar en el mundo?
  • ¬ŅC√≥mo me gusta ayudar a los dem√°s?
  • ¬ŅQui√©n me inspira a trav√©s de sus acciones?
  • ¬ŅC√≥mo puede mi empresa marcar la diferencia?
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Colabora con tu equipo

Los valores fundamentales de una empresa representan a toda la empresa. Entonces, si tienes otras personas en tu equipo, aseg√ļrate de incluirlas en el proceso. Esto se aplica a los socios y copropietarios, as√≠ como a los empleados que ayudan a que su empresa cobre vida.

Cuando incluye a su equipo en el proceso de definición de valores, está mejor equipado para integrarlos en la base de su negocio y en los procesos y prácticas diarios que lo mantienen en funcionamiento.

Ser realista

Tal vez ser una empresa con cero emisiones de carbono sea importante para usted, pero no es del todo realista en t√©rminos de los materiales, herramientas y procesos necesarios para que esto suceda. En casos como este, sea suave consigo mismo. Tal vez puedas trabajar para alcanzar objetivos, como aspirar a alcanzar la neutralidad de carbono en los pr√≥ximos cinco a√Īos, en lugar de apresurarte ahora mismo.

Inspírate con otras empresas

Hay algunas marcas increíbles que hacen cosas increíbles. No hay nada de malo en comenzar con un poco de investigación. Explore otras marcas en su nicho e industria, e incluso aquellas fuera de su nicho e industria, para ver qué están haciendo.

Es posible que encuentre algunas ideas inspiradoras y motivadoras que nunca antes se le habían ocurrido, o que aprenda algunas estrategias o procesos nuevos para desarrollar valores fundamentales sólidos.

Implemente los valores de su marca

Una vez que haya establecido los valores de su marca, es hora de implementarlos. Esto requiere un pensamiento estratégico, ya que deben abarcar todos los aspectos de su negocio. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a vivir los valores de su marca.

Hazlos al frente y al centro.

Si desea que los valores de su marca sean una prioridad para todos, aseg√ļrese de resaltarlos en los espacios f√≠sicos y digitales. Destacarlos en los canales m√°s utilizados ayuda a mantenerlos a la vanguardia de su negocio. Aqu√≠ hay algunos lugares a considerar:

  • Documentaci√≥n de la empresa: Recoger los valores fundamentales de la marca en un documento accesible a todos.
  • Vista del espacio de trabajo: Considere mostrar los valores de su marca en la entrada o sala de reuniones de su sede.
  • Canales de comunicaci√≥n: Fije los valores de su marca a canales muy frecuentados en aplicaciones de comunicaci√≥n en equipo como Slack.
  • Aperturas de reuniones: Discuta los valores de la marca al comienzo de reuniones importantes, como las reuniones de equipo trimestrales.
  • Incorporaci√≥n de empleados: T√≥mese el tiempo para explicar a los nuevos empleados los valores de su marca cuando se unan a la empresa.
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Comunicarlos a los clientes.

Para atraer compradores potenciales y establecer lealtad a la marca, es fundamental comunicar de manera efectiva los valores de la marca a través de varios puntos de contacto de marketing.

Siga el ejemplo de Allbirds, una marca que ejemplifica este enfoque al mostrar claramente su compromiso con la sostenibilidad en m√ļltiples lugares.

A continuación se muestran algunas formas directas de comunicar los valores de su marca a los clientes:

  • Sitio web: Utilice su p√°gina Acerca de nosotros para comunicar los valores de su marca y explicar lo que significan para su negocio.
  • Marketing: Refuerce constantemente los valores de su marca a trav√©s del marketing por correo electr√≥nico y publicaciones en las redes sociales, asegur√°ndose de que su audiencia los recuerde.
  • Embalaje: Incorpore la historia de su marca en su embalaje. Utilice √≠conos y texto conciso que transmitan r√°pidamente lo que es importante para su negocio.

Incorpóralos a tu negocio

¬ŅQuieres integrar los valores de la marca en tu d√≠a a d√≠a con la m√°xima eficacia? Por lo tanto, debes asegurarte de que estos valores est√©n arraigados en cada acci√≥n y decisi√≥n que tomes. A continuaci√≥n se muestran algunas formas de incorporar los valores de la marca en su negocio:

  • Integraci√≥n operativa: Considere c√≥mo los valores de su marca pueden incorporarse a las operaciones diarias de su empresa. Esto podr√≠a incluir asociarse con proveedores ambientalmente conscientes o implementar beneficios para los empleados, como tiempo libre remunerado, que se alineen con los objetivos de su empresa.
  • Enfoque centrado en el cliente: Eche un vistazo a las pol√≠ticas de sus clientes y explore formas de alinearlas con sus objetivos comerciales. Si los valores de tu marca priorizan la sostenibilidad, por ejemplo, puedes incorporar pol√≠ticas como servicios de reparaci√≥n de productos para minimizar el desperdicio.
  • Potenciaci√≥n de los empleados: Identifique personal que apoye sus valores y contribuya activamente a su implementaci√≥n dentro de la empresa. Al cultivar a estas personas, cultivas una cultura que irradia la esencia de tu marca.

Ejemplos de valores de marca

Eche un vistazo a ejemplos de valores de marca de algunas empresas que se han hecho un nombre en esta √°rea.

4Océano: conservación de los océanos

4Océano es una empresa con un propósito y comprometida a reducir la crisis del plástico en los océanos. La empresa utiliza los ingresos de las ventas para financiar directamente el trabajo voluntario, eliminando el plástico y los desechos de océanos, ríos y costas. 4Ocean dirige directamente una operación de limpieza de océanos, lo que la convierte en una de las pocas organizaciones con este nivel de contribución práctica a una causa.

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La empresa fue fundada por dos surfistas que vieron de primera mano el impacto de la contaminación en nuestros océanos. Decidieron vender pulseras como una forma de financiar sus esfuerzos de conservación y limpieza. Hoy, la empresa ha crecido: ha eliminado millones de libras de desechos del océano y ha ampliado su línea de productos para incluir otros artículos como ropa y suscripciones.

Los valores de la marca 4ocean

Paloma: educación de la autoestima

Marca de higiene y belleza. Paloma ha sido durante mucho tiempo un ejemplo de marca internacional que pone sus valores a la vanguardia. Su campa√Īa actual, The Self-Esteem Project, tiene como objetivo ayudar a mejorar la autoimagen, la autoestima y la imagen corporal de millones de j√≥venes.

La empresa colabora con organizaciones y educadores de todo el mundo para ayudar a lograr este objetivo, ampliando también la asociación al programa de televisión. universo steven en Cartoon Network.

Olores de ni√Īo: inclusi√≥n de g√©nero

el chico huele es una marca que comercializa velas, fragancias y ropa √≠ntima. Uno de los valores fundamentales de la marca es la expresi√≥n de g√©nero y la inclusi√≥n. Como dice uno de los fundadores, la marca es “permiso para aprovechar tu poder donde quieras”. El objetivo de los fundadores es ayudar a los clientes a hacer del amor por su identidad un ritual diario.

La empresa se lanzó exclusivamente con velas. Continuó creciendo y finalmente lanzó ropa íntima y líneas innombrables, y se aventuró en el ámbito de las finas fragancias y productos para el cuidado del cuerpo.

Los valores de marca son m√°s importantes que nunca

El consumidor actual es inteligente y selectivo. Los valores fundamentales importan cada día más, especialmente ahora que está surgiendo la nueva generación de compradores. Son una parte clave de una estrategia de marca sólida y, al mismo tiempo, son un faro brillante para atraer e involucrar a clientes que comparten estos valores con usted.

Solo recuerda: una de las cosas m√°s importantes que puedes hacer es ce√Īirte a los valores que establezcas. Debe ser obvio que est√° cumpliendo las promesas que le hace a su p√ļblico objetivo. No cumplir con los objetivos puede ser peor que no establecer los valores de la marca en primer lugar. Pero cuando se hace bien, los impactos pueden ser invaluables.

¬ŅLe gustar√≠a saber m√°s?

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