Con una competencia cada vez mayor, ¿siguen siendo eficaces los anuncios en las redes sociales? Eso depende. He aquí por qué un anuncio en las redes sociales no siempre da resultados.
La publicidad en redes sociales es un método de publicidad paga que las empresas utilizan para marketing. Utiliza anuncios que se muestran directamente al público objetivo a través de plataformas de redes sociales. Estos anuncios vienen en varios formatos, como anuncios de video, anuncios gráficos, carrusel, etc.
La efectividad de un anuncio en las redes sociales depende de su ejecución y de qué tan enfocado esté el esfuerzo publicitario.
De acuerdo a estadistalas plataformas de redes sociales más populares en 2021 son Facebook, Youtube, Whatsapp e Instagram. Estas plataformas tienen la mayor cantidad de usuarios activos mensuales (MAU).
¿Es efectiva la publicidad en estas plataformas?
¿Obtienen las empresas el retorno de la inversión deseado al invertir en estas plataformas de redes sociales?
Bueno, eso depende.
Pero antes de entrar en el debate sobre la eficacia, veamos qué tienen que decir las estadísticas sobre la publicidad en las redes sociales:
Lo que dicen los números
3.78 Mil millones de personas utilizan las redes sociales en todo el mundo.
El uso promedio de redes sociales por día aumentó de 142 minutos a 145 minutos de 2019 a 2020.
No hace falta decir que el número de usuarios aumentará aún más.
Junto con los usuarios, los especialistas en marketing también han captado la señal. Hoy en día, la industria mundial de la publicidad en las redes sociales se encuentra en un enorme $48 mil millones gasto total.
Las pequeñas y medianas empresas están adoptando la publicidad en las redes sociales como su principal canal publicitario. Por ejemplo, Facebook Solo tiene más de 8 millones de anunciantes activos, la mayoría de los cuales son pequeñas y medianas empresas.
Una empresa promedio gasta entre 6.000 y 10.500 dólares mensuales en publicidad en las redes sociales. Sin embargo, sólo el 17% de los CMO cree que realmente pueden cuantificar el ROI de la publicidad en las redes sociales.
Sabemos que las redes sociales están ganando popularidad cada día que pasa. Con eso, los especialistas en marketing están invirtiendo esfuerzos publicitarios en estas plataformas, pero solo unos pocos anunciantes conocen los resultados numéricos.
Puede que los anunciantes no tengan las cifras, pero pueden ver el crecimiento de su negocio. Los usuarios de las redes sociales, sin embargo, tienen sentimientos encontrados sobre los anuncios que ven en las redes sociales.
No siempre tienen sentimientos positivos hacia la publicidad en las redes sociales. Así es como los usuarios de las redes sociales ven los anuncios en las redes sociales:
Según una encuesta realizada por mono encuestael 74% de los 1.200 consumidores de EE. UU. piensa que hay demasiados anuncios en las redes sociales.
Los usuarios encuentran abrumadora la cantidad de anuncios, pero también están cansados de ver los mismos anuncios repetidamente.
Sin embargo, cansarse de los esfuerzos publicitarios no limita la efectividad de los anuncios en las redes sociales.
31% de los compradores buscan en las redes sociales antes de tomar una decisión final de compra.
Por lo tanto, es posible que los usuarios no prefieran anuncios personalizados en las redes sociales; harán sus propias búsquedas para conocer un producto.
Participarán en debates comunitarios sobre productos y considerarán una referencia en las redes sociales.
Las aplicaciones de redes sociales se ejecutan con algoritmos para ofrecer contenido relevante a los usuarios.
Los algoritmos utilizan datos de los usuarios para mostrar qué es más relevante para ellos.
Por ejemplo, si eres un ávido usuario de las redes sociales, debes saber que tu Facebook El feed solo muestra las publicaciones de las personas con las que interactúas más.
En el pasado, Facebook, Twittere Instagram, todos utilizaron la clasificación cronológica del feed. Significa que las historias más recientes aparecerán primero en tu feed y luego las más antiguas.
Ahora, estas plataformas de redes sociales han cambiado su algoritmo para mostrar el contenido más relevante al usuario.
Los recientes cambios de algoritmo de Facebookpor ejemplo, enfatizan las conversaciones más que las transacciones, y ahora promueven más el contenido de video local.
Si bien los algoritmos hacen que las redes sociales sean más convenientes para los usuarios, son un problema para los anunciantes.
Las marcas luchan por seguir el ritmo de los algoritmos cambiantes.
Además del ritmo, los algoritmos limitan el alcance de los anuncios. Un alcance limitado significa que el anunciante tendrá que pagar más para conseguir más visibilidad en las plataformas.
Los anunciantes también están bajo escrutinio por violar la privacidad de los usuarios de las redes sociales para adaptar sus campañas publicitarias.
Los usuarios creen que las plataformas de redes sociales violan su privacidad para presentar anuncios personalizados, y la idea no es del todo incorrecta.
Sin embargo, los problemas de privacidad están mucho bajo control con la implementación de leyes como RGPD y CCPA.
¿Qué plataforma es mejor para usted?
(Fuente de imagen: pewreserch.org)
La imagen de arriba muestra la segmentación demográfica de los usuarios de redes sociales en EE. UU.
Las plataformas mostradas incluyen FacebookInstagram y LinkedIn.
Para Facebookla mayoría de los hombres y mujeres que utilizan la plataforma tienen entre 30 y 49 años.
Por lo tanto, los anunciantes que se dirigen a los millennials y a la generación X deberían centrarse específicamente en Facebook publicidad.
El 71% de los usuarios de Instagram en EE. UU. se encuentran en el grupo de edad de 18 a 29 años. Significa que los anunciantes que quieran dirigirse a los millennials y a la generación Z deberían frecuentar más Instagram que Instagram. Facebook.
LinkedIn tiene un 36% de usuarios que se encuentran en el mismo grupo de edad que Facebook usuarios. Sin embargo, LinkedIn parece tener una audiencia mucho más diversificada (por edades) en comparación con las dos plataformas de redes sociales.
Como tal, LinkedIn puede resultar una plataforma desafiante para la publicidad basada en la edad.
(Fuente de imagen: pewresearch.org)
La imagen de arriba muestra el desglose demográfico de otros tres usuarios de plataformas sociales de EE. UU. Aquí hay algunas ideas más:
Al igual que Linkedin, Twitter También parece tener una edad de usuario diversificada. Sin embargo, si desea anunciarse en Twitterasegúrese de que su público objetivo tenga entre 18 y 29 años.
Si bien la mayoría de las plataformas tienen una proporción bastante alta entre hombres y mujeres, Pinterest parece estar dominado por mujeres de entre 50 y 64 años.
Esto hace que sea más fácil predecir sus preferencias creativas. Entonces, si tienes algo que vender a mujeres mayores con gran sentido creativo, usa Pinterest para publicidad.
Snapchat
La audiencia de Snapchat coincide con la de Instagram.
El grupo de edad principal de la plataforma es el de 18 a 29 años, por lo que los anunciantes buscan una superposición entre los millennials y la Generación Z.
Hemos considerado sólo dos factores demográficos de edad y género. Hay otras formas de clasificar e identificar su personaje de usuario, como ingresos, nacionalidad, educación, etc. Asegúrese de que todos los factores que considere al configurar sus campañas de publicidad social coincidan con su personaje de usuario.
Ahora que hemos analizado qué plataforma es mejor para usted, analicemos los secretos para crear un anuncio exitoso en las redes sociales.
Antes de ejecutar su campaña publicitaria en las redes sociales, pregúntese “¿cuál es el objetivo de este anuncio?”. Por ejemplo, ¿quieres conseguir un alto alcance en una publicación específica? ¿O quieres promocionar tu negocio? ¿O simplemente quieres conseguir más tráfico en tu sitio web? Esto le ayudará a formular su campaña publicitaria y podrá crear un anuncio relevante.
El siguiente paso es establecer su público objetivo. Decida qué audiencia será la más relevante para su anuncio. Ya sea para niños, adolescentes, amas de casa, deportistas o cualquier otra persona.
- Haga una publicación llamativa y de alta calidad
En serio, ¿de qué sirve tu campaña publicitaria si tu post es absurdo e irrelevante? Si publica una imagen, asegúrese de que la calidad sea la adecuada y no sea vulgar. Además, asegúrese de que transmita algún mensaje y sea relevante para su audiencia. Tenga en cuenta que es probable que los usuarios denuncien su anuncio si es vulgar o irrelevante.
A continuación se muestran algunos ejemplos de las campañas de redes sociales más atractivas que se les ocurrieron a las empresas:
1. Danza a distancia
(Fuente de imagen: información privilegiada.com)
P&G inició una de las campañas en redes sociales más virales de la pandemia. El gigante del consumo masivo decidió crear conciencia sobre el distanciamiento social de manera emocionante. Entonces contrataron a una estrella de TikTok llamada Charli D’Amellio, quien animó a la gente a quedarse en casa y mantener la distancia social con sus movimientos de baile.
La campaña en las redes sociales también contó con una recaudación de fondos adjunta que ayudó a los países que apenas se vieron afectados por la pandemia.
2. Starbucks ¿Cuál es tu nombre?
El gigante del café Starbucks UK ideó una sincera campaña publicitaria en las redes sociales en colaboración con una organización llamada Mermaids. La organización trabaja para personas transgénero y de género diverso.
La campaña publicitaria muestra la lucha de un adolescente, Jemma, que quiere revelar al mundo que él es James. El niño finalmente lo declara en un establecimiento de Starbucks escribiendo su nombre en su taza de café de Starbucks.
La campaña publicitaria ganó el premio Diversidad en Publicidad 2019 debido a la brillante ejecución de la inclusión de la diversidad de género.
Línea de fondo
Las redes sociales son una dura realidad del mundo digital. Con cifras asombrosas que representan el uso, ningún especialista en marketing puede negar su importancia. Sin embargo, si bien las plataformas de redes sociales son excelentes plataformas publicitarias, también pueden presentar una serie de desafíos.
No existen estimaciones seguras sobre la eficacia de los anuncios en las redes sociales, pero las empresas que utilizan las plataformas obtienen correctamente los beneficios. Es posible que actualmente no evalúen completamente los resultados, pero pueden ver el crecimiento que se produce con estrategias correctas de publicidad en las redes sociales.
