Con una competencia cada vez mayor, ¿siguen siendo eficaces los anuncios en las redes sociales? Depende. A continuación, se explica por qué un anuncio en las redes sociales no siempre da resultados.
La publicidad en redes sociales es un método de publicidad paga que las empresas utilizan para fines de marketing. Utiliza anuncios que se muestran directamente al público objetivo a través de plataformas de redes sociales. Estos anuncios vienen en varios formatos, como anuncios de video, anuncios de imagen, carrusel, etc.
La eficacia de un anuncio en las redes sociales depende de su ejecución y de qué tan enfocado esté el esfuerzo publicitario.
De acuerdo a EstadistaLas plataformas de redes sociales más populares en 2021 son Facebook, YouTube, WhatsApp e Instagram. Estas plataformas tienen la mayor cantidad de usuarios activos mensuales (MAU).
¿Es efectiva la publicidad en estas plataformas?
¿Obtienen las empresas el retorno de la inversión deseado al invertir en estas plataformas de redes sociales?
Bueno, depende.
Pero antes de entrar en el debate sobre la eficacia, veamos qué dicen las estadísticas sobre la publicidad en las redes sociales:
Lo que dicen los números
3,78 Miles de millones de personas utilizan las redes sociales en todo el mundo.
El uso promedio diario de las redes sociales aumentó de 142 minutos a 145 minutos Del 2019 al 2020.
No hace falta decir que el número de usuarios aumentará aún más.
Junto con los usuarios, los especialistas en marketing también han captado la atención. Hoy en día, la industria de la publicidad en las redes sociales a nivel mundial se encuentra en un enorme crecimiento. 48 mil millones de dólares gasto total.
Las pequeñas y medianas empresas están adoptando la publicidad en las redes sociales como su principal canal publicitario. Por ejemplo, solo Facebook tiene más de 8 millones de anunciantes activos, la mayoría de los cuales son pequeñas y medianas empresas.
Una empresa promedio gasta entre $6000 y $10 500 por mes en publicidad en redes sociales. Sin embargo, solo el 17 % de los directores de marketing cree que puede cuantificar realmente el retorno de la inversión de la publicidad en redes sociales.
Sabemos que las redes sociales están ganando popularidad cada día que pasa. Por ello, los especialistas en marketing están invirtiendo esfuerzos publicitarios en estas plataformas, pero solo unos pocos anunciantes conocen los resultados numéricos.
Puede que los anunciantes no tengan las cifras, pero sí pueden ver el crecimiento de su negocio. Sin embargo, los usuarios de las redes sociales tienen opiniones encontradas sobre los anuncios que ven en ellas.
No siempre tienen sentimientos positivos hacia la publicidad en las redes sociales. Así es como los usuarios de las redes sociales ven los anuncios en las redes sociales:
Según una encuesta realizada por Encuesta monoEl 74% de los 1.200 consumidores residentes en Estados Unidos piensa que hay demasiados anuncios en las redes sociales.
Los usuarios encuentran abrumadora la cantidad de anuncios, pero también están cansados de ver los mismos anuncios repetidamente.
Sin embargo, cansarse de los esfuerzos publicitarios no limita la eficacia de los anuncios en las redes sociales.
31% de los compradores buscan en las redes sociales antes de tomar una decisión de compra final.
Por lo tanto, los usuarios pueden no preferir los anuncios personalizados en las redes sociales y realizarán sus propias búsquedas para conocer un producto.
Participarán en debates comunitarios sobre productos y considerarán una referencia en las redes sociales.
Las aplicaciones de redes sociales funcionan con algoritmos para ofrecer contenido relevante a los usuarios.
Los algoritmos utilizan datos de los usuarios para mostrar lo que es más relevante para ellos.
Por ejemplo, si eres un ávido usuario de las redes sociales, debes saber que tu feed de Facebook solo muestra las publicaciones de las personas con las que más interactúas.
En el pasado, Facebook, Twitter e Instagram usaban el orden cronológico del feed. Esto significa que las historias más recientes aparecen primero en tu feed y luego las más antiguas.
Ahora, estas plataformas de redes sociales han cambiado su algoritmo para mostrar el contenido más relevante al usuario.
Los recientes cambios de algoritmo de Facebook, por ejemplo, enfatizan las conversaciones en lugar de las transacciones y ahora promueven más el contenido de video local.
Si bien los algoritmos hacen que las redes sociales sean más convenientes para los usuarios, son un problema para los anunciantes.
Las marcas luchan por seguir el ritmo de los algoritmos cambiantes.
Además del ritmo, los algoritmos limitan el alcance de los anuncios. Un alcance limitado significa que el anunciante tendrá que pagar más para obtener más visibilidad en las plataformas.
Los anunciantes también están bajo escrutinio por violar la privacidad de los usuarios de las redes sociales para adaptar sus campañas publicitarias.
Los usuarios creen que las plataformas de redes sociales violan su privacidad para presentar anuncios personalizados, y la idea no es del todo incorrecta.
Sin embargo, las cuestiones de privacidad están mucho más bajo control con la implementación de leyes como RGPD y Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
¿Qué plataforma es mejor para usted?
(Fuente de la imagen: pewreserch.org)
La imagen de arriba muestra la segmentación demográfica de los usuarios de las redes sociales en Estados Unidos.
Las plataformas mostradas incluyen Facebook, Instagram y LinkedIn.
En el caso de Facebook, la mayoría de los hombres y mujeres que utilizan la plataforma tienen entre 30 y 49 años.
Por lo tanto, los anunciantes que se dirigen a los millennials y a la generación X deberían centrarse específicamente en la publicidad en Facebook.
El 71% de los usuarios de Instagram en Estados Unidos tienen entre 18 y 29 años, lo que significa que los anunciantes que quieran dirigirse a los millennials y a la generación Z deberían pasar más tiempo en Instagram que en Facebook.
El 36 % de los usuarios de LinkedIn se encuentran en el mismo grupo de edad que los usuarios de Facebook. Sin embargo, LinkedIn parece tener una audiencia mucho más diversificada (en términos de edad) en comparación con las dos plataformas de redes sociales.
Como tal, LinkedIn puede resultar una plataforma desafiante para la publicidad basada en la edad.
(Fuente de la imagen: pewresearch.org)
La imagen de arriba muestra el desglose demográfico de los usuarios de otras tres plataformas sociales de Estados Unidos. A continuación, se ofrecen más datos:
Gorjeo
Al igual que Linkedin, Twitter también parece tener una edad de usuarios diversificada. Sin embargo, si quieres anunciarte en Twitter, asegúrate de que tu público objetivo tenga entre 18 y 29 años.
Interés
Si bien la mayoría de las plataformas tienen una proporción bastante similar entre hombres y mujeres, Pinterest parece estar dominado por mujeres de entre 50 y 64 años.
Esto hace que sea más fácil predecir sus preferencias creativas. Por lo tanto, si tiene algo que vender a mujeres mayores con un gran sentido creativo, utilice Pinterest para hacer publicidad.
Snapchat
La audiencia de Snapchat coincide con la de Instagram.
El grupo de edad principal de la plataforma es el de 18 a 29 años, por lo que los anunciantes buscan superponer entre sí a los millennials y la generación Z.
Hemos considerado solo dos factores demográficos: edad y género. Existen otras formas de clasificar e identificar a su perfil de usuario, como ingresos, nacionalidad, educación, etc. Asegúrese de que todos los factores que considere al configurar sus campañas de publicidad en redes sociales coincidan con su perfil de usuario.
Ahora que hemos discutido qué plataforma es mejor para usted, analicemos los secretos para realizar un anuncio exitoso en las redes sociales.
Antes de lanzar una campaña publicitaria en las redes sociales, pregúntese: ¿Cuál es el objetivo de este anuncio?. Por ejemplo, ¿quiere obtener un gran alcance con una publicación específica? ¿O quiere promocionar su negocio? ¿O simplemente quiere obtener más tráfico en su sitio web? Esto le ayudará a formular su campaña publicitaria y podrá crear un anuncio relevante.
El siguiente paso es definir tu público objetivo. Decide qué público será el más relevante para tu anuncio, ya sean niños, adolescentes, amas de casa, deportistas o cualquier otra persona.
- Crea una publicación llamativa y de alta calidad
En serio, ¿de qué sirve tu campaña publicitaria si tu publicación es absurda e irrelevante? Si publicas una imagen, asegúrate de que su calidad sea la adecuada y no vulgar. Además, asegúrate de que transmita algún mensaje y sea relevante para tu audiencia. Ten en cuenta que es probable que los usuarios denuncien tu anuncio si es vulgar o irrelevante.
A continuación se muestran algunos ejemplos de las campañas de redes sociales más atractivas que las empresas idearon:
1. Baile a distancia
(Fuente de la imagen: información privilegiada)
Una de las campañas en redes sociales más virales de la pandemia fue iniciada por P&038;G. El gigante de los bienes de consumo masivo decidió crear conciencia sobre el distanciamiento social de una manera emocionante. Por eso, contrataron a una estrella de TikTok llamada Charli D&39;Amellio, quien alentó a las personas a quedarse en casa y mantener la distancia social con sus movimientos de baile.
La campaña en las redes sociales también tuvo adjunta una recaudación de fondos que ayudó a los países que se vieron duramente afectados por la pandemia.
2. Starbucks ¿Cómo te llamas?
El gigante del café Starbucks del Reino Unido ideó una emotiva campaña publicitaria en las redes sociales en colaboración con una organización llamada Mermaids, que trabaja para personas transgénero y de género diverso.
La campaña publicitaria muestra la lucha de un adolescente, Jemma, que quiere revelar al mundo que él es James. El chico finalmente lo declara en un local de Starbucks escribiendo su nombre en su taza de café de Starbucks.
La campaña publicitaria ganó el premio Diversidad en Publicidad 2019 debido a la brillante ejecución de la inclusión de la diversidad de género.
En resumen
Las redes sociales son una realidad intrínseca del mundo digital. Con cifras asombrosas que reflejan su uso, ningún profesional del marketing puede negar su importancia. Sin embargo, si bien las plataformas de redes sociales son excelentes plataformas publicitarias, también pueden presentar sus propios desafíos.
No existen estimaciones seguras de la eficacia de los anuncios en las redes sociales, pero las empresas que utilizan las plataformas correctamente obtienen los beneficios. Es posible que en la actualidad no evalúen plenamente los resultados, pero pueden ver el crecimiento que se produce con las estrategias de publicidad en las redes sociales adecuadas.
