Las actualizaciones de software son la razón principal por la que los iPhone duran más que sus homólogos Android.
Si bien instalar actualizaciones en iOS es sencillo, también puedes tener problemas.
En esta guÃa, te mostraré cómo solucionar el error “No se puede buscar actualización” en tu iPhone.
Antes que nada: verifique los servidores de Apple
Las actualizaciones de iOS se entregan a través de los servidores de Apple.
Si tiene problemas para actualizar su iPhone, probablemente se deba a interrupciones del servidor o al mantenimiento programado del sistema.
Visita Página de estado del sistema de Apple para confirmar cualquier problema con los servidores.
Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Lo mejor es dejar el asunto en manos de los expertos y esperar a que Apple solucione todo.
1. Verifique su conexión
Se requiere una Internet estable al descargar actualizaciones de software.
Si no hay ningún problema con los servidores de Apple, su conexión a Internet deberÃa ser la segunda causa posible que deberÃa investigar.
ejecutar un prueba de velocidad en su red para confirmar si está recibiendo el ancho de banda correcto indicado en su plan.
Si la prueba de velocidad indica un problema con su conexión, reinicie su enrutador o actualice sus datos móviles.
Para reiniciar su enrutador:
- Desenchufe su enrutador del tomacorriente de pared.
- Esperar al menos 5 segundos.
- Vuelva a conectar su enrutador.
Nota
Si su enrutador no está enchufado a la pared, busque el botón de encendido para apagarlo.
Para actualizar tus datos móviles:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla para acceder a Centro de control.
- Ahora, toca el Icono de avión para permitir Modo avión.
- Espere a que el icono se vuelva gris.
- Toque en el Icono de avión nuevamente para habilitar los datos móviles.
2. Verifique su ancho de banda mensual
Si está utilizando una conexión medida o un plan de datos móviles, consulte con su proveedor si tiene suficientes datos para descargar la actualización de software.
Algunas actualizaciones de iOS pueden llegar alrededor de 6-8 GBconsumiendo toda tu asignación mensual.
Recomiendo conectarse a una red Wi-Fi con ancho de banda ilimitado al descargar actualizaciones de software para evitar problemas.
3. Verifique la configuración de fecha y hora
Si la configuración de fecha y hora de su iPhone es incorrecta, los servidores de Apple podrÃan marcar su dispositivo como sospechoso.
Esto evita que su iPhone busque actualizaciones, lo que explica el error.
Siga la guÃa a continuación para actualizar su configuración de fecha y hora:
- Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone.
- Ir a General > Fecha y hora.
- Encuentra el Establecer automáticamente opción y habilÃtela.
Intente buscar actualizaciones nuevamente.
4. Eliminar perfil Beta
Si se ha registrado en el programa BETA de Apple, es posible que esa sea la razón por la que no puede buscar actualizaciones de software.
El programa BETA permite a los usuarios descargar versiones BETA de iOS para probar todas las funciones nuevas antes del lanzamiento oficial.
Sin embargo, esto a veces puede interferir con las actualizaciones normales.
Si eres un tester BETA, elimina tu perfil BETA y comprueba si el problema persiste:
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- Ahora, toca General > VPN y administración de dispositivos.
- Abre el Perfil de software beta de iOS y iPadOS.
- Toque en Eliminar perfil y sigue las indicaciones para continuar.
5. Restablecer la configuración de red
Si aún ve el error “No se pueden buscar actualizaciones” en su iPhone, intente restablecer la configuración de red.
Es posible que una aplicación haya cambiado algunas de sus preferencias de red o que haya habilitado algunas opciones por error.
A continuación se explica cómo restablecer la configuración de red de su iPhone:
- Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
- Ir a General > Transferir o restablecer iPhone.
- Toque en Reiniciar.
- Seleccionar Reiniciar configuración de la red y sigue las indicaciones.
Nota
- Su iPhone se reiniciará inmediatamente al restablecer sus configuraciones de red.
- Puede que esté atascado en el logo de Apple. Espere a que se complete el proceso, que normalmente tarda de 5 a 10 minutos.
6. Pruebe Google o abra DNS
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente cambiar su DNS.
Es posible que su proveedor de servicios esté experimentando problemas en este momento que afecten su conexión a Internet.
Vea si el uso del DNS de Google o del Open DNS resuelve el problema.
- Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone.
- Ir a Wifi y toca el (i) icono junto a tu red.
- Desplácese hacia abajo y toque Configurar DNS.
- Toque en Manual y seleccione Agregar servidor.
- Utilice cualquiera de las direcciones de servidor DNS siguientes:
Google’s DNS: 8.8.8.8 OpenDNS: 208.67.222.222
- Grifo Ahorrar para confirmar los cambios.