Rebranding: ¬ŅCu√°ndo deber√≠a considerarlo?

Esta es una publicación invitada de Sam Taylor, escritor senior y gerente de producto de un confiable revisiones de alojamiento empresa.

Crédito de la imagen: AllAccess.com РHaga clic en la imagen para leer Harker Research sobre cuándo debería cambiar de marca.

A menudo, una empresa aparecer√° en el mercado y despu√©s de a√Īos de su existencia, se produce un cambio de nombre. No solo hay un cambio en el nombre, sino que el dise√Īo general, la imagen, los productos o los servicios de la compa√Ī√≠a adquieren un aspecto completamente nuevo. Esto se conoce como “cambio de marca”.

El cambio de marca se asocia con un negocio que est√° tratando de desasociarse de una imagen negativa como resultado de una ocurrencia que le sucedi√≥ a la compa√Ī√≠a o su producto.

¬ŅQu√© tan importante es el cambio de marca?

La nueva imagen y el gran impacto que se ha puesto en la representaci√≥n del producto de la compa√Ī√≠a env√≠a un mensaje completamente nuevo sobre qui√©nes son y qu√© representan. Es muy importante que la identidad de la empresa se maneje con cierto grado de sensibilidad y cuidado para no ahuyentar a los antiguos clientes y al mismo tiempo atraer a nuevos clientes.

Aunque hay un nuevo aspecto, se deben idear estrategias para que la atención del cliente, en lugar de ser atraída por los cambios, se vuelva a centrar en el producto y en cómo puede satisfacer mejor sus necesidades. Después de todo, debe ser un enfoque de marketing que presente un producto con grandes cualidades, precios competitivos, valor y distribución que sea eficiente. Esto asegurará que la marca se mantenga en la cima de su categoría.

¬ŅPor qu√© y cu√°ndo una empresa deber√≠a considerar el cambio de marca?

Todos los días se realizan cambios que incluyen la competencia, las necesidades del consumidor, la distribución y, sobre todo, la tecnología. Por lo tanto, solo tiene sentido buscar continuamente formas de modificar y mejorar la marca del producto o servicio con nuevas perspectivas e ideas. Otras razones por las cuales una empresa debería considerar cambiar la marca son:

1. Falta de interés del cliente

Las razones por las cuales el inter√©s de un cliente puede estar flojo incluyen imagen general, estilo de servicio al cliente, estrategia de comunicaci√≥n, dise√Īo de producto o un mensaje emocional que la marca est√° comunicando. En este punto, la compa√Ī√≠a debe analizar a los competidores con clasificaciones m√°s altas, asegur√°ndose de que la marca sea lo suficientemente √ļnica como para diferenciar su servicio o producto del suyo.

2. Disminución de las ventas.

Sus ventas ser√°n un buen indicador. Traiga algunos “ojos frescos” para ayudar a determinar si es hora de limpiar la pizarra y comenzar de nuevo. Con demasiada frecuencia, las tradiciones internas de la empresa, como mantenerse fiel a las perspectivas del fundador original, pueden ser un obst√°culo para que la empresa avance. Una nueva vista puede dar una perspectiva diferente de lo que funciona y lo que no. Hay compa√Ī√≠as que son conocidas por enviar sus productos al mercado y que tienen demostraciones de prueba de sabor configuradas para averiguar qu√© producto prefiere el cliente, el antiguo o el nuevo.

3. Marca ineficaz

El pensamiento y la investigaci√≥n deben darse a una marca antes de colocarla en el mercado. Debe mirar hacia adelante sobre los cambios que podr√≠an tener lugar, las opiniones y actitudes de los clientes y el estado del medio ambiente en los pr√≥ximos a√Īos. Analizar el mercado internacional; algunas marcas no son adecuadas o pueden ser ofensivas para otro idioma o grupo de personas. Sea exhaustivo en su investigaci√≥n al verificar cada v√≠a que posiblemente pueda afectar y disminuir las ventas debido al nombre que ha sido elegido para representar su producto o servicio.

Elementos que deberían ser cambiados

1. Opiniones

Aumente el atractivo de su servicio o producto que cambiará las opiniones de la corriente principal. La nueva percepción basada en el nombre de la marca debería persuadir a los consumidores a que olviden lo viejo y dirijan su atención a lo nuevo.

2. Nombre de la marca

No se trata de lo que se dice sobre una empresa, sino de su reputación y cómo está representada. Define quién es la empresa, los valores que poseen y qué productos o servicios ofrece.

3. Logotipo de la marca

Cambiar un logotipo implica m√°s que simplemente reemplazar una fuente por otra. Al realizar el cambio, se debe tener en cuenta por qu√© se necesitan los cambios, la opini√≥n del cliente y la longevidad del logotipo. Adem√°s, mantenga los cambios al nuevo dise√Īo al m√≠nimo y tan cerca del original como sea posible.

4. Imagen

Cuando la imagen de una empresa se ha empa√Īado, entonces es necesario renovar el buen nombre y la apariencia alej√°ndose de las im√°genes negativas del pasado. La negatividad no solo da√Īa la imagen, sino tambi√©n la buena reputaci√≥n y rentabilidad de la empresa.

5. Estrategia de marketing

Muchas compa√Ī√≠as no entienden la importancia de desarrollar una estrategia de respaldo para respaldar su marca. Sin un plan claro es imposible definir una empresa. Los mejores resultados se pueden lograr invirtiendo tiempo y dinero en cultivar una estrategia de marketing claramente desarrollada y efectiva.

6. Publicidad

La publicidad y promoci√≥n de la nueva marca es lo que llama la atenci√≥n del p√ļblico. La planificaci√≥n y el dise√Īo de una campa√Īa publicitaria efectiva promete resultados positivos. Debe ser una campa√Īa afirmativa, cambiante de mente y directa, que llame la atenci√≥n de las personas sobre el producto o servicio que se ofrece.

La publicidad a trav√©s de diferentes formas de medios puede ser efectiva si se maneja correctamente. Siempre hay mucho dinero detr√°s de los anuncios y puede hacer o deshacer su campa√Īa. Los enchufes de radio y los anuncios comerciales brindan altas posibilidades de que su nueva marca sea notada nuevamente y, por supuesto, los anuncios siempre ser√°n in√ļtiles si todo lo que contiene no es cierto.

Evita la publicidad falsa. No desea generar expectativas enga√Īosas ni decepcionar a sus clientes mientras canjea su producto o servicio e intenta volver a ser el centro de atenci√≥n.

La integraci√≥n de un servicio de alojamiento web empresarial para actualizar o dise√Īar un sitio web centrado en la nueva marca tambi√©n es una buena estrategia para que su nuevo producto / servicio de marca logre una presencia en l√≠nea. Siempre ser√° dif√≠cil establecer su marca, pero debe comenzar en alg√ļn lugar y tener un sitio web innovador para su producto puede ser un buen comienzo.

Ya sea una marca de larga data o una nueva marca que ha adornado la alfombra roja del mercado, cuando se trata de hacer un cambio por cualquier razón, se debe tener en cuenta la acción que se está tomando. La visión del cambio debe ser lo suficientemente amplia, para que no deje nada ni a nadie; suficientemente receptivo, que considera a todos a quienes puede afectar; y lo suficientemente simple, que nadie queda con ninguna pregunta.

Sobre el autor: Este artículo fue escrito por Sam Taylor, escritor senior y gerente de producto de un confiable revisiones de alojamiento empresa HostingObserver.com, proveedor de revisiones de alojamiento web y recursos de desarrollo web de la mejor calidad.

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