En el competitivo panorama empresarial actual, mantener una marca sólida es fundamental para el éxito. A medida que su empresa evoluciona, es posible que se plantee renovar su marca o cambiarla por completo. Ambas opciones pueden tener un impacto positivo en su empresa, pero ¿cómo decidir cuál es la adecuada para sus necesidades específicas? En este artículo, exploraremos las diferencias entre renovar y renovar la marca, así como los factores que debe tener en cuenta al tomar su decisión.
Antes de sumergirnos en el proceso de toma de decisiones, definamos los dos conceptos.
Actualización de marca
Una renovación de marca es un cambio de imagen más superficial y ligero de su marca existente. Implica actualizar elementos como su logotipo, combinación de colores, tipografía e identidad visual para alinearlos con las tendencias actuales y mantener una apariencia fresca y moderna. Los valores fundamentales, la misión y el público objetivo de su empresa permanecen inalterados.
Cambio de marca
El cambio de marca es un cambio más integral y estratégico en la dirección de su marca. Implica redefinir los valores fundamentales de su empresa, su misión, su público objetivo y, a veces, incluso el nombre de la misma. El cambio de marca se realiza normalmente cuando se produce un cambio significativo en su empresa, como una fusión, un cambio de liderazgo o el deseo de llegar a un nuevo público objetivo.
Para ayudarle a tomar la mejor decisión para su negocio, considere los siguientes factores:
- Crecimiento y evolución de la empresa: Si su empresa ha experimentado un crecimiento significativo o cambios en sus ofertas, puede ser necesario renovar su marca para representar con precisión su nueva dirección. Sin embargo, si su crecimiento es más gradual y sus valores fundamentales y su público objetivo siguen siendo los mismos, puede ser suficiente con renovar la marca.
- Cambios en el mercado: Si su industria o mercado objetivo ha evolucionado y descubre que su marca actual ya no tiene eco entre su público, es posible que sea necesario renovarla. Por otro lado, si los cambios en el mercado son más sutiles, una renovación de la marca puede ayudarle a seguir siendo relevante sin alterar drásticamente su identidad de marca.
- Panorama de la competencia: Esté atento a sus competidores y evalúe cómo se compara su marca con ellos. Si su marca se está quedando atrás o ya no se destaca, puede ser necesario un cambio de marca para reposicionar su negocio en el mercado. Sin embargo, si su marca aún es sólida pero necesita un poco de pulido, una renovación debería satisfacer sus necesidades.
- Percepción del cliente: Recopile comentarios de sus clientes para comprender su percepción de su marca. Si están confundidos o tienen ideas equivocadas sobre su negocio, un cambio de marca puede ayudar a aclarar su mensaje y mejorar la comprensión del cliente. Si los comentarios son generalmente positivos pero sugieren pequeñas mejoras, es probable que una renovación de la marca sea la mejor opción.
- Presupuesto y recursos: Un cambio de marca completo puede resultar costoso y demandar mucho tiempo, además de requerir recursos importantes y un compromiso a largo plazo. Si su empresa cuenta con el presupuesto y los recursos necesarios para un cambio de marca y este se alinea con sus objetivos estratégicos, puede ser la opción correcta. De lo contrario, una renovación de marca puede ser una forma más rentable de darle un nuevo aspecto a su marca.
Estudio de caso
Para inspirarte, veamos cómo la conocida marca de productos para el cuidado masculino, Old Spice, logró un aumento del 107 % en las ventas gracias a su renovación de marca. Antes de su renovación, Old Spice era percibida como una marca obsoleta, asociada principalmente a las generaciones mayores. Decidieron revitalizar su imagen y atraer a un público más joven con el lanzamiento de la campaña “Smell Like a Man, Man” (Huele como un hombre, hombre) protagonizada por el “Old Spice Guy”, Isaiah Mustafa, que rápidamente se convirtió en una sensación viral.
Su esfuerzo de renovación de marca incluyó:
- Nuevo diseño de embalaje: Old Spice actualizó su packaging para que pareciera más moderno y atractivo para un público más joven, en consonancia con su nueva identidad de marca. Algunos elementos clave incluyeron una tipografía moderna, un diseño simple y limpio y el uso de colores llamativos.
- Línea de productos actualizada: Ampliaron su oferta de productos para incluir gel de baño, desodorante y otros productos de cuidado personal.
- Publicidad innovadora: Los comerciales virales “Smell Like a Man, Man” y la posterior campaña en las redes sociales transformaron la imagen de la marca y atrajeron a una nueva generación de clientes, a menudo utilizando humor, imágenes audaces y lemas memorables para atraer a este grupo demográfico más joven.
El impacto en los ingresos y la percepción de la marca de Old Spice fue notable. Según un artículo de Fast Company, en los seis meses posteriores al lanzamiento de la campaña, las ventas del gel de baño Old Spice habían aumentado un 107 %. El cambio de marca de Old Spice demuestra el poder de una estrategia de cambio de marca bien ejecutada, que no solo ayudó a revitalizar una marca obsoleta, sino que también aumentó significativamente sus ingresos y su participación en el mercado.
Terminando
Decidir entre renovar la marca o renovarla por completo es una decisión crucial que puede afectar significativamente el éxito de su empresa. Si considera cuidadosamente el crecimiento de su empresa, los cambios del mercado, el panorama competitivo, la percepción de los clientes y los recursos disponibles, podrá tomar una decisión informada que mejor se adapte a sus objetivos a largo plazo. Sea cual sea el camino que elija, asociarse con una agencia de marketing digital puede brindarle una valiosa experiencia y apoyo para garantizar una transformación de marca exitosa.
