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Reparación de pantalla de Apple: su guía definitiva para soluciones y servicios

Cuando la pantalla de un dispositivo Apple se rompe, los usuarios suelen buscar opciones de reparación confiables y eficientes. Apple ofrece servicios oficiales de reparación y reemplazo de pantallas de iPhone rotas o dañadas, ya sea a través de tiendas Apple o proveedores de servicios autorizados. Estos servicios ofrecen soluciones integrales, incluido el uso de piezas originales de Apple, herramientas y equipos especializados y reparaciones realizadas por técnicos certificados. El costo, las tarifas y las opciones de reparación varían según el plan de servicio del cliente y el daño específico del dispositivo.

Los procedimientos de reparación de pantallas incluyen una evaluación inicial del daño, seguida de la reparación o reemplazo real de la pantalla. Después de la reparación, los clientes reciben pautas sobre cómo cuidar y proteger la pantalla de su dispositivo para evitar daños futuros. Las opciones de servicio van desde asistencia en la tienda, donde los expertos in situ pueden abordar el problema, hasta servicios por correo para clientes que no pueden visitar una tienda. AppleCare+ también ofrece cobertura adicional para reparaciones de pantalla, lo que puede reducir el costo para los clientes elegibles.

Conclusiones clave

  • Los servicios de reparación oficiales de Apple utilizan técnicos certificados y piezas originales.
  • Los costos y las opciones de servicio para la reparación de pantallas varían según la situación de cada cliente.
  • Las pautas de cuidados posteriores a la reparación ayudan a garantizar la longevidad de la reparación de la pantalla.

Servicios de reparación de pantallas de Apple

Apple ofrece varias vías para facilitar las reparaciones de pantalla de sus dispositivos, lo que garantiza que, ya sea que se acerque a un proveedor oficial o opte por un servicio de reparación independiente, haya opciones disponibles que se adapten a sus necesidades.

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Opciones de reparación autorizadas

Cuando se trata de Reparaciones de pantalla de Appleusando un Proveedor de servicios autorizado de Apple (AASP) o visitar un tienda Apple y reunirse con un genio es una opción confiable. Estos proveedores han recibido el sello de aprobación de Apple para realizar reparaciones en su nombre, incluidos los reemplazos de pantalla. Para empezar, puedes envía tu iPhone a reparar o programar una visita. Si usted tiene AppleCare+, que cubre dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses, las tarifas de servicio pueden reducirse significativamente. No obstante, normalmente se aplican una tarifa de servicio, impuestos y posiblemente una tarifa de envío.

Reparaciones independientes y de autoservicio

Las opciones para reparaciones de pantalla se extienden más allá de la red autorizada de Apple. Proveedores de reparación independientes, como uBreakiFix, ofrecen un servicio el mismo día similar al de Apple Store. Además, para aquellos con experiencia en reparación de dispositivos electrónicos, Apple ha introducido Reparación de autoservicio. Este programa le permite comprar piezas originales de Apple y alquilar herramientas, guiado por los propios manuales de reparación de Apple. El proceso mantiene la garantía si su iPhone aún está cubierto. Sin embargo, el consumidor debe comprender que realizar una reparación de autoservicio conlleva el riesgo de daños adicionales si no se hace correctamente.

Comprender los costos de reparación

Los costos de reparación pueden variar según el modelo de iPhone y si la reparación está dentro o fuera de garantía. El precio también puede variar según quién da servicio al dispositivo. manzana Consiga un presupuesto La herramienta proporciona una manera sencilla de prever los costos esperados directamente desde Apple. Por lo general, la estimación no incluye posibles impuestos ni tarifas de envío. Los precios por daños adicionales más allá de la pantalla pueden generar cargos más altos. Es importante tener en cuenta que si su producto aún está en garantía o cubierto por la ley del consumidor, es posible que no haya ningún costo. Sin embargo, el servicio sin garantía suele estar sujeto a una tarifa, que puede incluir el valor total de reemplazo del iPhone, según la magnitud del daño.

Procedimientos de reparación y cuidados posteriores

Cuando la pantalla de un iPhone se rompe, es importante seguir los pasos correctos para su reparación y comprender cómo obtener soporte continuo. Un cuidado posterior adecuado puede garantizar que su dispositivo funcione como nuevo.

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Proceso de reemplazo de pantalla

Para una pantalla de iPhone dañada, el reemplazo debe ser realizado por un proveedor de reparación profesional para mantener la integridad del dispositivo. Piezas originales de Apple son fundamentales para que el reemplazo de la pantalla garantice la funcionalidad completa de su iPhone. Al reemplazar la pantalla de un iPhone, por ejemplo, un iPhone 13 o iPhone 12, el proveedor puede realizar una examen de diagnostico para evaluar el alcance total del daño. La reparación consiste en retirar la pantalla dañada e instalar una nueva, que puede incluir tanto el cristal como los componentes LCD.

Garantía y soporte

Después de la reparación, es probable que su iPhone esté cubierto por un Garantía de servicio de 90 días o el período restante de su garantía Apple o AppleCare+ plan, lo que sea más largo. Apple proporciona un 1 año de garantía en todas las reparaciones de hardware, lo que supone un alivio adicional para problemas de hardware como daños por batería y agua. Asegúrese de discutir los detalles de la garantía con un asesor de soporte de Apple o un técnico certificado antes de la reparación.

  • Garantía limitada de Apple: Normalmente 1 año a partir de la fecha de compra.
  • AppleCare+: Plan de servicio extendido, incluye dos incidentes de protección por daños accidentales cada 12 meses, cada uno sujeto a una tarifa de servicio.

Manejo de problemas comunes de reparación

Después de reemplazar la pantalla, es posible que encuentre problemas comunes, como problemas de sensibilidad táctil o píxeles que no responden. Para tales problemas:

  • Comuníquese con el Soporte técnico de Apple o vuelva a visitar a su proveedor de servicios para realizar un seguimiento.
  • Comprueba si el problema podría estar cubierto por la garantía de servicio o AppleCare+.
  • Para problemas fuera de garantía, considere el programa Apple Self Service Repair, que proporciona piezas originales de Apple y manuales de reparacion para usuarios que se sientan cómodos realizando sus propias reparaciones.

Tenga en cuenta que el manejo de dispositivos de alto valor, como computadoras Mac o iPhone, debe realizarse con cuidado constante para evitar la necesidad de reparaciones adicionales. Siempre usa piezas originales de Apple y servicios para extender la vida útil de su dispositivo.

Preguntas frecuentes

Cuando se trata de una pantalla de iPhone dañada, es natural tener preguntas sobre el proceso de reparación y los costos involucrados. Esta sección tiene como objetivo atender aquellas consultas con información clara y precisa.

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¿Cuánto se suele cobrar por reparar la pantalla de un iPhone?

Los costos de reparación de pantallas de iPhone varían según el modelo y dónde se realiza el servicio. Los proveedores de servicios autorizados de Apple pueden cobrar de manera diferente, pero se aplican costos adicionales si el iPhone requiere servicio adicional más allá de la reparación de la pantalla.

¿Dónde puedo encontrar servicios autorizados de reparación de pantallas de iPhone cerca de mi ubicación?

Para localizar servicios autorizados de reparación de pantallas de iPhone cercanos, se puede visitar el sitio web de soporte de Apple y utilizar la herramienta de localización de centros de servicio. Esta herramienta le ayuda a encontrar técnicos certificados que utilicen piezas originales de Apple para las reparaciones.

¿Cuál es el rango de precios de los servicios de reemplazo de pantalla del iPhone 11?

El rango de precios de los servicios de reemplazo de pantalla del iPhone 11 puede variar. Si opta por un proveedor de servicios autorizado por Apple, puede resultar menos costoso que los servicios de reparación de terceros. Se sugiere consultar los precios de Apple u obtener una cotización del proveedor de servicios elegido.

¿Puedo reemplazar la pantalla de mi iPhone sin costo bajo la cobertura AppleCare?

Los iPhone cubiertos por AppleCare+ pueden tener reemplazos de pantalla a un precio reducido o, a veces, sin costo adicional, especialmente si el daño de la pantalla está cubierto por los términos de la garantía.

¿Vale la pena económicamente reparar la pantalla de un iPhone en comparación con comprar un dispositivo nuevo?

Reparar la pantalla de un iPhone a menudo puede resultar más rentable en comparación con el gasto de comprar un dispositivo nuevo. Antes de tomar una decisión, es bueno considerar el coste de reparación en relación con el valor actual del iPhone.

¿Cuáles son las condiciones para que Apple reemplace la pantalla de mi iPhone gratis?

Apple puede reemplazar la pantalla de un iPhone de forma gratuita si está en garantía y el daño está dentro de sus términos de cobertura. Por ejemplo, si la batería del producto tiene menos del 80% de su capacidad original o si hay otros defectos de fabricación, AppleCare+ podría cubrir la reparación sin cargo adicional.

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