Restablecimiento completo del iPad: una guía paso a paso

Preparación para el reinicio completo

Antes de restablecer su iPad, es importante comprender qué es un restablecimiento completo y asegurarse de que todos sus datos tengan una copia de seguridad segura. De esta manera, no perderá archivos ni configuraciones valiosos.

Comprender el restablecimiento completo

Un restablecimiento completo es un proceso que devuelve su iPad a su configuración original de fábrica. Es similar a retroceder el reloj hasta el momento en que sacaste tu iPad de la caja por primera vez; Se borrarán todos sus datos, configuraciones y aplicaciones instaladas. Esta acción es irreversible, así que asegúrese de querer hacerla antes de continuar.

Procedimientos de respaldo

Copia de seguridad de tu iPad antes de un reinicio completo es crucial para evitar la pérdida de fotografías, documentos y otros archivos importantes. Siga estos pasos para proteger sus datos:

1. Conéctate a Wi-Fi: Su iPad necesita una conexión a Internet para realizar copias de seguridad en iCloud.
2. Copia de seguridad de iCloud:
   • Ir a Configuración > [Your Name] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud.
   • Asegurar Copia de seguridad de iCloud está prendido (Ajustes debería mostrar que está encendido).
   • Grifo Copia ahora para comenzar a hacer una copia de seguridad de sus datos en iCloud.
3. Copia de seguridad de iTunes:
   • Abierto itunes en su computadora (asegúrese de tener la última versión).
   • Conecte su iPad a la computadora.
   • Selecciona tu iPad dentro de iTunes.
   • Elegir Copia ahora bajo Realizar una copia de seguridad y restaurar manualmente.
   • Para mayor seguridad, marque la casilla para Cifrar copia de seguridad local.

Nota: Recuerde su ID y contraseña de Apple, ya que los necesitará para acceder a sus copias de seguridad de iCloud y configurar su iPad después del reinicio.

Ejecutando el reinicio completo

A veces, es posible que un iPad deje de responder y que un reinicio estándar no resuelva el problema. En tales casos, realizar un reinicio completo a menudo puede devolverle la vida al dispositivo. Esta sección explora tres métodos para restablecer un iPad: a través de la configuración, usando combinaciones de botones o mediante una computadora.

Usando la configuración del iPad

Para un restablecimiento completo que no requiere combinaciones de botones, navegue hasta la configuración del iPad. Específicamente, vaya a Configuración > General > Restablecer. Luego seleccione Borrar todo el contenido y la configuración. Esto devolverá su iPad a su estado original de fábrica, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes primero.

Restablecimiento completo con botones

Si su iPad está congelado o no responde, puede forzar su reinicio:

• iPads con botón de inicio: Mantenga presionados ambos Botón de inicio y el Botón superior hasta el Logotipo de manzana aparece.
• iPads sin botón de inicio: Presione y suelte rápidamente el Sube el volumen botón, luego el Bajar volumen botón. A continuación, mantenga presionado el botón Botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse.

Usando una computadora

Conecte su iPad a una computadora usando el cable apropiado e inicie itunes (en PC o MacOS Mojave y versiones anteriores) o Descubridor (en Mac con macOS Catalina o posterior). Mientras el dispositivo está conectado, use las mismas combinaciones de botones que el método 'Restablecimiento completo con botones' para ingresar Modo de recuperación. Una vez en el modo de recuperación, puede actualizar o restaurar el software de su iPad a través de la computadora.

Después del reinicio

Una vez que se ha reiniciado un iPad, los siguientes pasos son cruciales para que el dispositivo vuelva a funcionar con todos los datos necesarios. Dos procesos importantes son la restauración de datos y la solución de problemas comunes.

Restaurar datos

Después de un reinicio completo, tu iPad es como un lienzo en blanco; necesitarás recuperar tu contenido personal. Si has hecho una copia de seguridad de tus datos en iCloud o en una computadora, puedes restaurarlos mediante los siguientes pasos:

1. Enciende tu iPad.
2. Siga las instrucciones en pantalla hasta llegar a la pantalla “Aplicaciones y datos”.
3. Seleccione “Restaurar desde copia de seguridad de iCloud” e inicie sesión con su ID de Apple.
4. Elija una copia de seguridad de la lista de archivos disponibles.

Si ha utilizado una copia de seguridad cifrada desde una computadora, conecte su iPad a la máquina:

• Abra iTunes (o Finder en macOS Catalina o posterior).
• Selecciona tu iPad cuando aparezca.
• Haga clic en “Restaurar copia de seguridad” y elija la copia de seguridad más relevante.
• Introducir el contraseña de respaldo cifrada si se le solicita.

Recuerde, la restauración desde iCloud puede llevar algún tiempo dependiendo de su velocidad de Internet y del tamaño de la copia de seguridad.

Solución de problemas comunes

Si encuentra problemas después de un reinicio, algunos pasos pueden ayudar a solucionarlos.

• Bloqueo de activación: Si se le solicita el ID de Apple y la contraseña del propietario anterior, el dispositivo aún estará vinculado a su cuenta. Necesitará que ingresen sus credenciales o eliminen el dispositivo de su cuenta de forma remota.

• Datos perdidos: Si faltan algunos archivos después de una restauración, verifique si se incluyeron en la última copia de seguridad. Es posible que tengas que volver a descargar aplicaciones o medios comprados con tu ID de Apple.

• El dispositivo no funciona correctamente: Si el iPad no funciona como esperaba después del reinicio, ¡obtenga ayuda! El sitio web de soporte de Apple es útil o puede visitar un proveedor de servicios autorizado.

• Problemas persistentes: Los problemas no resueltos después de los pasos anteriores pueden requerir una visita a una Apple Store o comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener asistencia profesional.

Restablecer y restaurar su iPad puede parecer desalentador, pero con estos pasos, su dispositivo debería volver a la normalidad y estar listo para ayudarlo en su vida diaria.

Preguntas frecuentes

Cuando tienes problemas con tu iPad, saber cómo restablecerlo puede ser un verdadero salvavidas. A continuación se responden algunas consultas comunes sobre cómo restablecer su dispositivo.

¿Cuáles son los pasos para restablecer un iPad con solo los botones?

Para restablecer por completo un iPad con un botón de inicio, mantenga presionados simultáneamente el botón Suspender/Activar y el botón Inicio hasta que vea el logotipo de Apple, luego suelte ambos botones. Para iPads sin botón de inicio, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

¿Cómo puedo restablecer mi iPad Pro a su configuración de fábrica?

Para restablecer su iPad Pro a la configuración de fábrica, vaya a Configuración > General > Restablecer y toque “Borrar todo el contenido y la configuración”. Si no puede acceder a la configuración, use una computadora: conecte su iPad Pro, abra iTunes para versiones anteriores o Finder para macOS Catalina y posteriores, seleccione su dispositivo y elija 'Restaurar iPad'.

¿Qué debo hacer si mi iPad Air no se reinicia?

Si su iPad Air no se reinicia mediante los botones, asegúrese de que tenga suficiente carga. Si aún no se reinicia, conéctelo a una computadora y use iTunes o Finder para realizar el reinicio. Si el problema persiste, puede haber un problema de hardware y comunicarse con el Soporte técnico de Apple es el mejor curso de acción.

¿Es posible forzar un iPad al modo de recuperación?

Sí, es posible. Conecte el iPad a una computadora y abra iTunes o Finder. Para iPad con botón de Inicio, mantenga presionados los botones Inicio y Superior juntos hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. Para los modelos sin botón de Inicio, presione y suelte rápidamente Subir volumen, haga lo mismo con Bajar volumen, luego presione y mantenga presionado el botón Superior hasta que el dispositivo entre en modo de recuperación.

¿Cómo puedo reiniciar mi iPad si el botón de encendido no funciona?

Si el botón de encendido no funciona, vaya a Configuración > Accesibilidad > Toque > AssistiveTouch y actívelo. Aparece un botón virtual en la pantalla; Úselo para bloquear la pantalla, imitar el botón de encendido o realizar un reinicio completo.

¿Qué se puede hacer cuando un iPad se congela y es necesario reiniciarlo?

Si su iPad está congelado, intente forzar un reinicio con la combinación de botones correspondiente al modelo de su iPad como se describió anteriormente. Si esto no funciona, conectar su iPad a una computadora y usar iTunes o Finder para intentar forzarlo al modo de recuperación puede ayudar a resolver el problema.