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Revisión de membresía de Elegant Themes: un impresionante kit de herramientas para sitios web de WordPress

Nick Roach fundó Elegant Themes en 2008. La compañía comenzó como una operación unipersonal, pero ahora comprende un equipo global de desarrolladores, diseñadores y personal de soporte de WordPress.

Elegant Themes crea temas y complementos de WordPress que están disponibles a través de su esquema de membresía. Y como su nombre de marca implica,.

En esta revisión, veremos qué ofrece el esquema de membresía Elegant Themes.

Entonces, comencemos por echar un vistazo a los productos del esquema.

Qué productos están incluidos

Temas

Hay actualmente 87 temas de WordPress y 1 tema de Tumblr en el rango:

Los temas están categorizados para ayudarlo a acotar su búsqueda:

Galería de 3 temas elegantes

Pero en este momento, los dos temas más populares en el rango son Divi y Extra:

  • Divi es el tema principal de Elegant Themes. Utiliza Divi Builder (ver Complementos a continuación), lo que significa que es adecuado para crear la mayoría de los tipos de sitios web:

4 Divi Theme

Obtenga más información en nuestra revisión completa del tema Divi

  • Extra también usa el Divi Builder. Es perfecto para blogs y sitios web con estilo de revista:

5 tema extra

Obtenga más información en nuestra revisión completa del tema adicional

Complementos

Hay actualmente tres complementos premium de WordPress en el rango:

  • The Divi Builder – Cree diseños de arrastrar y soltar que funcionan con cualquier tema de WordPress con el complemento del generador de páginas.
  • Opciones de correo electrónico de Bloom – Agregue formularios de suscripción a su sitio web y administre el diseño y la ubicación de cada uno.

7 Bloom

  • Monarch Social Media Sharing – Obtenga más acciones sociales de su contenido y agregue más seguidores a sus redes sociales elegidas.

8 monarca

Obtenga más información en nuestra revisión completa del complemento Monarch

También hay tres complementos más disponibles en el área de descarga de miembros:

  • HandHeld Mobile – Cree un diseño alternativo optimizado para dispositivos móviles para temas de WordPress que no responden.
  • Anticipe el modo de mantenimiento – Cree una página “Próximamente” para su próximo sitio web, y conéctese con los visitantes por correo electrónico y otras redes sociales.
  • Códigos cortos elegantes – Utilice la colección de códigos cortos elegantes con cualquier tema no elegante.
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Archivos de Photoshop

Elegant Themes incluye los archivos de diseño originales utilizados para crear cada tema. Los desarrolladores que deseen personalizar los temas pueden editar los archivos PSD en Adobe Photoshop.

9 archivos PSD

Es hora de ver qué hay dentro del Área de Miembros …

¿Qué hay dentro del área de membresía?

Lo primero que ve cuando inicia sesión en el Área de Miembros es una página de bienvenida:

10 Área de membresía

  • En el menú de la izquierda hay tres opciones para navegar por el área de membresía.
  • A la derecha hay un mensaje de bienvenida que le informa sobre las descargas y el soporte disponible.

Echemos un vistazo a las tres opciones de menú.

Descargas

Las descargas incluyen todos los temas y complementos disponibles a los que puede acceder en el paquete de su cuenta.

Complementos

La primera sección es para los complementos. Aquí están los primeros tres complementos de la lista:

11 descargas de complementos

Para cada complemento tienes cuatro opciones:

  • Descargar – Abre un cuadro emergente para descargar el complemento en su computadora:

12 Descargar Divi Builder

  • Avance – Te lleva a la página de vista previa del complemento:

13 Vista previa de Divi Builder

  • Documentación – Te dirige a la página de documentación del complemento:

14 Documentación de Divi Builder

  • Registro de cambios – Abre un panel desplegable con la última información del registro de cambios:

15 Registro de cambios de Divi Builder

Temas

La siguiente sección es para los temas. Aquí están los primeros tres de los 87 temas en la lista:

16 descargas de temas

La sección Descarga de temas tiene el mismo formato que la sección Descarga de complementos resaltada anteriormente.

Tema Tumblr

Justo en la parte inferior de esta página está el único tema Tumblr de Elegant Themes.

17 Descarga del tema Tumblr

Cuenta

los Cuenta La página proporciona todos los detalles de su cuenta de Elegant Themes, incluida la información de facturación y suscripción.

18 Cuenta elegante

También encontrarás tu Clave API detalles, que necesitará para activar y actualizar sus productos en el Panel de WordPress.

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19 clave API

Apoyo

El elemento final del menú es el Foro de soporte. Aquí puede realizar un seguimiento de los problemas de soporte informados por usted y otros clientes.

El foro de soporte contiene cuatro secciones principales:

  • Apoyo general – Para problemas generales de productos no específicos
  • Soporte de tema – Para temas relacionados con el tema
  • Soporte de complementos – Para problemas relacionados con complementos
  • Comunidad – Para personalización de escaparate y ayuda

Desafortunadamente, no todos los clientes informan sus problemas en la categoría correcta. Entonces, por ejemplo, puede terminar con problemas de Bloom Plugin informados bajo el Soporte de Divi Theme.

Además de eso, el foro de soporte es fácil de navegar.

Echemos un vistazo a la sección Soporte de complementos como ejemplo.

Ejemplo de soporte de complementos

Haga clic en el complemento con el que desea ayuda. En este caso, he seleccionado el complemento Bloom:

20 Soporte de complementos

Desde allí puede abrir un nuevo ticket de soporte:

21 Bloom Support

Abrir un nuevo boleto

Cuando haces clic en el botón “Abrir un nuevo ticket”, ves una ventana emergente que te pide que hagas dos cosas primero:

  1. Leer la documentación
  2. Buscar en los foros

22 Bloom Boleto abierto

Estas son sugerencias válidas, ya que la respuesta a su consulta ya puede existir. Además, la documentación en línea es excelente y vale la pena consultarla antes de informar un problema.

Haga clic aquí para abrir un boleto

Si no puede encontrar su respuesta en la documentación, el siguiente paso es abrir un nuevo ticket. Pero primero Elegant Themes le pide que complete algunas comprobaciones de rutina:

  • Actualiza tu tema a su última versión
  • Actualizar WordPress a su última versión
  • Desactiva todos tus complementos para garantizar que no haya conflictos
  • Incluya la URL de su sitio web en su publicación para que el equipo de soporte pueda ver el problema

23 autocomprobaciones de Bloom

Nuevamente, esta es una buena práctica de apoyo. Tiene sentido que verifique algunas configuraciones básicas antes de informar su problema.

Entradas abiertas

los Entradas Abiertas Comience con el tema más reciente en la parte superior:

  • El texto naranja significa un mensaje de información fijo.
  • El texto verde resalta las entradas respondidas.
  • El texto negro denota tickets sin respuesta.
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24 Foro Bloom

Resolviendo tickets

Si el equipo de soporte necesita acceso a su Panel de WordPress para investigar un problema, se le solicita que instale su complemento de soporte especial:

25 complemento de soporte elegante

En general, el equipo de soporte de Elegant Themes ofrece un excelente nivel de servicio. Actualizan las conversaciones de tickets de forma rápida y clara.

Precios

Elegant Themes tiene dos niveles de membresía para elegir:

  • Membresía anual – $ 89 por año

    • Utiliza todos los temas y complementos en ilimitado
    • Capas de archivos de Photoshop.
  • Membresía de por vida – $ 249 una vez

    • Utiliza todos los temas y complementos en ilimitado
    • Capas de archivos de Photoshop.

Cada plan de membresía incluye acceso a todos los productos actuales y futuros, además de mejoras y actualizaciones, además de soporte técnico continuo.

Temas elegantes a favor y en contra

Pro

  • Precio competitivo
  • Excelente servicio de soporte
  • Área de miembros fácil de navegar
  • Documentación completa del producto, incluidos videos tutoriales
  • Acceso a todos los temas y complementos actuales, más cualquier producto futuro
  • Bloqueado en el precio de renovación cuando se une, o acceso único de por vida

Contras

  • El software Support Forum no obliga a los usuarios a clasificar las solicitudes correctamente

Conclusión

los Esquema de Membresía de Temas Elegantes ofrece una relación calidad-precio excepcional, incluso si solo utiliza un único tema de la colección.

Pero no solo los precios son atractivos.

Elegant Themes ha desarrollado un área de membresía simple que es fácil de navegar. Le brinda acceso rápido a las tres opciones más relevantes: productos, soporte y detalles de la cuenta.

La documentación del producto en línea, que incluye textos y tutoriales en video, es de primera calidad. Y si no puede encontrar su respuesta allí, el equipo de soporte se ocupará de sus otras preguntas de manera eficiente.

Todos los temas y complementos se desarrollan al más alto nivel y se actualizan continuamente, como se refleja en los registros de cambios relevantes.

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