Revisión de Pipedrive

Revisión de Pipedrive

Hay muchos complementos de CRM diferentes en el mercado que prometen hacer que su canalización sea más eficiente. ¿Dónde encaja Pipedrive en su organización? Con nuestra revisión de Pipedrive, repasamos el mejor tamaño de empresa para este CRM, así como las mejores características. También cubriremos lo que este CRM puede hacer mejor para que comprenda todos los aspectos antes de entrar en un contrato de un año. Comencemos con nuestra revisión de Pipedrive para que pueda comenzar a implementar algunas de sus ideas para organizar sus embudos de ventas.

Interfaz simple

Esta es una de las funciones más vendidas de Pipedrive. Tiene otros proveedores de CRM en el mercado, como Salesforce y Zoho. Tienen más características y, por lo tanto, son más complicadas. Eso podría ser exactamente lo que busca una gran corporación, pero si quieres una buena forma de mantenerte organizado, es fácil de entender e ir con Pipedrive.

Con otro CRM, puede ser más granular con los datos si ha utilizado Google Analytics antes de comprender este concepto. Con Google Analytics, el software realmente se vuelve tan complicado como le gustaría. Hay infinitas formas de analizar sus detalles y datos. Si está capacitado en análisis de datos, esto puede ser una gran cosa. Las combinaciones no tienen fin. Para las personas que recién comienzan, puede parecer abrumador.

La interfaz de usuario de Pipedrive despeja el desorden. Es muy sencillo que no nubla la pantalla con muchas opciones que necesitará aprender. Esto es ideal para entrenar a alguien nuevo en el software. Con un mínimo de cosas en la pantalla, los usuarios no se distraen mientras intentan explorar la interfaz. Con un negocio que necesita un enfoque simple, esta será su mejor opción. Más adelante, a medida que aumenta su confianza, es posible que desee cambiar a algo como Insightly, donde tiene infinitas opciones.

Organizar su organización

Si tiene una empresa pequeña o mediana, es posible que haya notado cierta confusión en su departamento de ventas. ¿Quién está asignado a un contacto? ¿Cuándo fue la última vez que alguien habló con este contacto? ¿De qué hablaron? Éstas son preguntas importantes. Si tiene un cliente que potencialmente puede traerle negocios en curso, pero tres personas del equipo de ventas lo contactan el mismo día, se reflejará mal. Necesita organizar su organización.

Cuando empiezas a utilizar Pipedrive, como su nombre lo indica, te ayudan a impulsar tu canalización. Proporcionan un elemento visual para que pueda seguir y ver lo que necesita hacer para llevar a su cliente a la línea de meta. La canalización estándar que le brindan para comenzar se aplicará a la mayoría de las empresas, lo que significa que puede comenzar de inmediato y comenzar sin ningún ajuste.

¿Necesita crear una nueva canalización porque acaba de agregar un nuevo cliente? No hay problema. Vaya a Configuración y haga clic para crear su próxima canalización y asígnele un nombre memorable. Ahora puede rastrear a su cliente desde ese contacto inicial hasta pagarle al cliente. Si necesita moverlos a lo largo de su canalización, es muy intuitivo. Simplemente arrástrelos a la siguiente etapa, para que todos los empleados comprendan dónde se encuentran. Ahora todo el mundo está en la misma página y no tiene que preocuparse cuando alguien del equipo de ventas se va de vacaciones durante dos semanas.

Programación de contacto

No importa qué tipo de negocio maneje, debe estar en contacto con los clientes. Incluso si tiene un carrito móvil que vende perros calientes en la acera, ¿proporciona un incentivo para la información de contacto? ¿Cómo se comunica con los clientes para informarles sobre los nuevos productos y ofertas que está llevando a cabo? El propietario que se mantiene en contacto tendrá éxito donde otros fracasan.

Pipedrive te permite trazar una canalización individual para cada cliente, lo que deberías estar haciendo. Una empresa masiva con la que hace negocios tendrá un ciclo comercial mucho más amplio. Si no es consciente de esto y los llama cada dos semanas, lo excluirán. Lo opuesto también es cierto. Para una empresa pequeña y ágil que se mueve rápidamente, desea muchos más contactos con ellos.

Con canalizaciones personalizadas hechas con Pipedrive, puede dejar notas y crear expectativas para todos sus empleados. Los vendedores de alto nivel pueden ponerse en contacto con las grandes empresas una vez cada trimestre. Los clientes más pequeños pueden pasar a los nuevos miembros proporcionados por las ventas a medida que adquieren experiencia. Está creando un perfil para cada empresa y programando el contacto en consecuencia.

Líneas de tiempo de contacto

Pipedrive comprende que su empresa sigue las mejores prácticas cuando se comunica con otras empresas. Como regla general, se debe contactar a cada empresa una vez por trimestre, para que sepan que aún está vivo, pero no más de dos veces al mes, a menos que haya una necesidad activa de un interés activo.

Las líneas de tiempo de contacto hacen una hoja de ruta que detalla la última persona contactada y a quién se debe contactar a continuación. Se pueden dar recordatorios para que sus vendedores no se olviden y hagan un seguimiento de los clientes potenciales. Programar estos correos electrónicos y llamadas telefónicas nunca ha sido tan fácil, ya que el cronograma está listo para usted.

Las líneas de tiempo de contacto hacen una hoja de ruta que detalla la última persona contactada y a quién se debe contactar a continuación.

El panorama

En nuestra revisión de Pipedrive, también queríamos señalar que puede crear fácilmente un perfil comercial rápido, para que sepa con qué frecuencia debe comunicarse con ellos. Tienen una función de datos de contacto inteligente, que le proporcionará automáticamente toda la información pública disponible.

Si se está acercando a una empresa con diez empleados, no estaría fuera de lugar pedir hablar con el propietario de inmediato para programar una reunión. Cuando la empresa tenga más de quinientos empleados, se necesitará un poco más de delicadeza para reunirse con las mejores personas.

Si un cliente potencial aparece dos veces en diferentes listas de llamadas, el programa los juntará. Esto es útil cuando se busca a los jefes de una industria que puede estar en el consejo de varias empresas.

Precios

El precio es muy razonable. Solo necesita pagar $ 12.50 por el nivel más bajo de negocios. Eso está cerca de lo que cobrarán programas CRM similares. Si sube de nivel a avanzado, el costo será de $ 24,90. Después de eso, puede esperar pagar $ 49.90 como profesional y luego poco menos de cien cada mes por el nivel más alto.

Pruebe primero el nivel más bajo si tiene alguna pregunta en mente si esto le servirá a su negocio. Cuando va con el contrato de mes a mes, puede simplemente cortarlo si su equipo no se adapta bien al software. Una de las mejores partes de Pipedrive es que comprenderás muy rápidamente si el programa es para ti.

Otras ofertas de CRM para proporcionarle una gran cantidad de funciones. Si es nuevo en la organización de sus contactos de ventas y en el seguimiento de la posición de un cliente potencial en la canalización, no desea un montón de filtros y diferentes formas de segmentar los datos. Pipeline es perfecto para principiantes ya que es muy sencillo. No hay una interfaz complicada con la que empantanarse. Comprenderá muy rápidamente si el programa es adecuado para usted en lugar de pasar por innumerables tutoriales solo para descubrir que el software no se adapta a su flujo de trabajo.

Usuarios de Pipedrive

Empresas más pequeñas

En cuanto a los detractores del software, el número de contactos es limitado. Esto hace que el programa sea más adecuado para empresas que recién comienzan y que están creciendo a un tamaño mediano. Si está a cargo de una gran empresa, rápidamente superará las funciones limitadas y las restricciones de la lista de contactos. Cuando necesita enviar un correo electrónico masivo a diez mil personas diferentes, existen mejores programas de mercado.

Conclusión de la revisión de Pipedrive

En conclusión, Pipedrive tiene muchos aspectos que nos encantan. En este momento, están ejecutando una venta que lo ayudará con el costo inicial. Aproveche mientras están ejecutando este acuerdo para ver si puede organizar mejor su empresa. Esto es perfecto para una empresa que no ha intentado establecer canalizaciones o realizar un seguimiento de los contactos con los clientes. Atrae a los principiantes y los facilita en el flujo de la programación de llamadas y la creación de perfiles de empresas.

Esto también lo ayudará a configurar para que esté automatizando lo que fluye en su canalización. Cree un foro web fácilmente para que las personas hablen entre sí sobre temas que podrían aplicarse. Desde aquí, pueden obtener soporte y también se incorporan directamente al inicio de su embudo de ventas. Un chatbot también está disponible para responder preguntas cuando las personas no se sienten cómodas usando el foro para hacer preguntas. Desde el chatbot, fluirán directamente a sus vendedores e incluso programarán esas llamadas iniciales para que pueda tranquilizar a un nuevo cliente.

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