Это взято из моего недавнего интервью с Эрин Ферри @elfdesign. Эрин Ферри – эксперт по брендингу, разрабатывающий логотипы, печатную графику, веб-сайты и дизайн, которые выделяют малый бизнес среди конкурентов. Она генеральный директор elf design и автор электронной книги; Выделите! Выделите свой бизнес, чтобы создать прочную основу для вашего бренда. С Эрин можно связаться по адресу http://www.elf-design.com или в ее блоге www.not-just-pretty.com. У него также есть бесплатный подарок для читателей этого блога: «Дорожная карта по созданию известного бренда доступна здесь: www.elf-design.com/roadmap.html.
SmallBizLady: Что такое бренд-дизайн?
Эрин Ферри: Многие думают, что бренд-дизайн – это просто разработка логотипа и маркетинговых материалов. Это его часть, но не вся история. Брендинг означает, что вы сначала создаете бренд своей компании – историю, которую хотите рассказать о своей компании.
Затем вы создаете графику и изображения для своего бизнеса, чтобы рассказать историю своего бизнеса лучшим потенциальным клиентам.
SmallBizLady: Зачем стартапам создавать бренд?
Эрин Ферри: Бренд помогает вашему бизнесу выглядеть устоявшимся, стабильным и успешным и помогает вам выглядеть более заслуживающим доверия, как если бы это был «настоящий» бизнес, и как если бы ваш бизнес был рядом с вашими клиентами, когда они в этом нуждаются. Профессиональный бренд помогает стартапам преодолеть три наиболее распространенных возражения против продаж, которые вы услышите:
Возражение 1: вы недостаточно долго занимались бизнесом, чтобы заслужить доверие.
Возражение 2: ваш начинающий бизнес может “разориться” в любой момент, оставив клиента без решения и сняв его депозит.
Возражение 3: у вас может не быть опыта для успешного завершения проекта.
SmallBizLady: Что еще может сделать бренд?
Эрин Ферри: Бренд делает ваш бизнес узнаваемым, авторитетным и запоминающимся. Заметность – вы хотите, чтобы ваш бренд был заметен на рынке с узнаваемым дизайном бренда, который появляется во всех ваших деловых материалах. Доверие: наличие постоянного бренда делает ваш бизнес более авторитетным. Ваши клиенты с большей вероятностью будут доверять вашим утверждениям и доверять вашей компании свой бизнес. Брендинг помогает сделать ваш бизнес более запоминающимся, а это значит, что люди с большей вероятностью позвонят вам, когда им понадобятся ваши услуги. Запоминаемость: 40% людей лучше запоминают то, что они видят (графику), чем то, что они слышат или читают. Когда вы комбинируете графику с текстом или аудиозаписями, эта запоминаемость с 40% взлетает до 70% и более.
SmallBizLady: Как начинающей компании следует проектировать бренд?
Эрин Ферри: Каждый бизнес должен следовать трехэтапному процессу. Определение этих факторов поможет вам определить, как должен выглядеть брендинг вашего бизнеса.
Вот краткое описание шагов:
Шаг 1: Определите историю бренда вашей компании: кто вы, чем занимаетесь, что отличает вас от других и кому вы можете лучше всего помочь.
Шаг 2: Сообщение бренда. Определите послание вашего бренда для коммуникации: кто вы, чем занимаетесь и что отличает вас от людей, которым вы можете лучше всего помочь.
Шаг 3: Фирменный дизайн. Разработайте согласованные онлайн-материалы и маркетинговые материалы, чтобы продемонстрировать свой бренд и продвигать свой бизнес. Важно убедиться, что эти материалы соответствуют друг другу. Последовательность дает вашему бизнесу возможность повторения и подкрепления, необходимые для повышения узнаваемости бренда.
SmallBizLady: Как бренд-дизайн компании может донести историю своего бренда до клиентов?
Эрин Ферри: Есть 3 основных элемента дизайна, которые можно использовать в дизайне бренда:
1. Выберите символ. Символы, формы, формы и даже предметы имеют значение. Выберите символы, которые имеют значение для вашей конкретной целевой аудитории. И убедитесь, что смысл соответствует истории вашего бренда.
2. Значение источника. Шрифты – важный элемент дизайна. Каждый шрифт имеет различное значение или сообщение. Например, Century Gothic – это современный геометрический шрифт, а Times New Roman – более традиционный шрифт. Тщательно выбирайте источники, чтобы рассказать историю вашего бренда.
3) Цвет. Вы слышали, что картинка стоит тысячи слов? После того, как вы добавите цвет к этому изображению, оно может стоить десяти тысяч слов. Цвета имеют разное значение в разных контекстах и культурах. Убедитесь, что цветовая палитра вашей компании передает сообщение, которое вы представили в своей истории бренда.
SmallBizLady: Как стартап должен использовать элементы дизайна для общения?
Эрин Ферри: Самый распространенный способ использования элементов дизайна (символов, шрифтов и цвета) – в вашем логотипе. Логотип должен состоять из уникального значка или изображения, которое показывает, чем занимается ваша компания, и название вашей компании. Ваш логотип должен иметь соответствующую цветовую палитру (хотя у него также будет черно-белая версия).
SmallBizLady: Следует ли малому бизнесу создавать логотип сразу после запуска?
Эрин Ферри: Логотип может быть не первым маркетинговым материалом, который вы разрабатываете; вы должны подождать, чтобы спроектировать его, пока ваш бизнес не встанет на ноги. Вам, вероятно, понадобится разработать временные маркетинговые материалы, когда вы начнете свой бизнес. Это позволит вам проверить свои бизнес-идеи, усовершенствовать их и получить первых платежеспособных клиентов. Дождавшись разработки своего бренда, вы можете убедиться, что история вашего бренда сильна и у вас есть история, с которой вы хотите жить всю жизнь своего бизнеса.
SmallBizLady: Что может случиться, если вы создадите логотип слишком рано?
Эрин Ферри: Вы можете тратить деньги впустую. Вам нужно убедиться, что ваш логотип будет логотипом вашей компании на всю жизнь, потому что вы не хотите менять дизайн своего логотипа. Редизайн вашего логотипа – это не только дорогостоящий процесс, это означает, что вам придется переделать все остальные маркетинговые материалы. А изменение дизайна логотипа означает, что вы теряете всю память, накопленную вокруг исходного логотипа.
SmallBizLady: Когда стартапу стоит обратиться к графическому дизайнеру?
Эрин ФерриКак только у вас будет определенная история бренда, вам нужно найти графического дизайнера и попросить его создать логотип, который будет напрямую общаться с вашими клиентами. Я рекомендую работать с дизайнером, который обучен символизму, значению шрифта и психологии цвета.
SmallBizLady: Дизайн бренда – это просто логотип?
Эрин Ферри: Нет. Дизайн бренда состоит из логотипа и визуального словаря вашей компании. Визуальный словарь – это все остальные элементы дизайна, которые вы будете использовать в дополнение к логотипу в своих маркетинговых материалах. Самый базовый визуальный словарь будет включать расширенную палитру шрифтов (шрифты заголовка и основного текста, выбранные для дополнения шрифта вашего логотипа)… и расширенную цветовую палитру. Эти цвета можно использовать для фона, выделения, заголовков и т. Д.
Более продвинутый визуальный словарь будет включать цвета фона, эффекты, специализированные шрифтовые обработки (например, обработку вашего слогана), тип бумаги, на которой вы печатаете свои материалы. Все эти элементы, а также ваш логотип, составляют основу дизайна бренда вашей компании.
SmallBizLady: Какие элементы бренда следует разработать в первую очередь?
Эрин ФерриПосле того, как вы разработали свой логотип, вы можете приступить к разработке своих печатных и интернет-маркетинговых материалов. Вам следует начать разработку визитной карточки и базового веб-сайта или блога. Затем оцените дополнительные элементы, которые помогут вам общаться с целевой аудиторией, и разработайте стратегию.
SmallBizLady: Почему так важно инвестировать в профессиональный дизайн брендов?
Эрин Ферри: Дизайн бренда помогает стартапу или любому малому бизнесу быстрее и эффективнее связываться со своими потенциальными клиентами.
Присоединяйтесь к нам по средам с 20:00 до 21:00 по восточному времени, подписывайтесь на @SmallBizChat в Twitter,
Как принять участие в #SmallBizChat: http://bit.ly/S797e
Чтобы узнать больше о том, как начать или развивать свой малый бизнес, подпишитесь на блог Мелинды Эмерсон по адресу www.succeedasyourownboss.com
Обновлено 8 мая 2014 г.
