Для некоторых современных маркетологов отдача от инвестиций в контент-маркетинг – это не вопрос, а когда.
Ведь данные показывают, что:
-
Расходы на контент-маркетинг На 62 процента меньше однако традиционный маркетинг дает в три раза больше потенциальных клиентов.
-
Коэффициент конверсии в шесть раз больше для пользователей контент-маркетинга.
-
82 процента продавцов видят Положительный ROI от ведения блога,
К сожалению, простое использование контент-маркетинга не является гарантией успеха. Каждая стратегия контент-маркетинга зависит от множества компонентов, что затрудняет ответ на вопрос, который задают все: сколько времени потребуется, чтобы увидеть ROI цифрового маркетинга?
Чтобы максимизировать рентабельность инвестиций и быстро увидеть результаты, вы должны сначала понять все поставленные на карту элементы, а также то, как они могут повлиять на время окупаемости вашей стратегии контент-маркетинга.
Измерение ROI
Прежде чем вы сможете проверить эффективность ваших усилий по контент-маркетингу, вы должны знать, как выглядит эффективность.
Ранее мы писали о важности сосредоточения внимания на показателях, которые влияют на вашу прибыль, а не на тщеславие. В общем, вы хотите, чтобы генерация потенциальных клиентов и конверсии были в верхней части списка. Однако нарисовать прямую линию от поста в блоге до продажи легче, чем сделать.
«Некоторые вещи являются показателем рентабельности инвестиций, но не сами по себе», – сказал Уилл Стивенс, директор по контент-маркетингу в Brafton. «Если вы ожидаете, что через четверть покажете мне деньги, полученные от ведения блога, вы можете использовать модель атрибуции. Но трудно оценить, как сообщение в блоге могло повлиять на кого-то, чтобы наконец оснастить весь свой бизнес вашим продуктом или услугой ».
Кроме того, в то время как ваш итог всегда должен быть самым важным, иногда продажи не являются единственной целью кампаний контент-маркетинга. Если вы сосредоточены на узнаваемости бренда и лидерстве в области мышления, генерация потенциальных клиентов и конверсии не обязательно будут самыми важными показателями для изучения. Вам нужно будет проанализировать посещаемость сайта, длительность сеанса, показатель отказов, активность в социальных сетях и другие соответствующие показатели.
Элементы ROI
Тем не менее, остается вопрос: сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты?
Сначала рассмотрим планирование, которое входит в качественную контент-маркетинговую стратегию. Вам необходимо определить, что он будет производить и в каких форматах, от сообщений в блогах и информационных документов до электронных книг и инфографики. Ваш контент-маркетинговый план, возможно, самая сложная часть процесса. Вам необходимо тщательно продумать, как вы собираетесь создавать контент, ориентированный на публику на каждом этапе воронки (стратегии), как вы будете привлекать посетителя для взаимодействия с этим контентом (UX) и как вы будете запускать свои кампании (продвижение и выполнение). Создание контента является легкая частьВерьте или нет.
После производства вы должны распространять контент по соответствующим каналам, включая ваш веб-сайт, по электронной почте и в различных социальных сетях.
«Предполагая, что вы следуете передовым методам, к шестому месяцу вы должны увидеть, что ваш блог генерирует много поискового трафика и показов», – сказал Джефф Бейкер, директор по стратегии цифрового маркетинга в Brafton.
Если вы отслеживаете количество потенциальных клиентов и количество конверсий, поисковый трафик и показы точно не отправят вас через крышу. Тем не менее, имейте в виду, что сообщения в блоге – это контент-контент главной воронки продаж, призванный помочь продвигать потенциальных клиентов через воронку. Успех ваших усилий зависит от нескольких факторов, в том числе:
Конечно, ведение блога – только один пример.
«Это полностью зависит от намерения и канала, который вы используете», – сказал Джефф. «Если вы запускаете кампанию, ориентированную на покупателя, например, электронную торговую кампанию с оплатой за клик, ваша цель – заставить людей покупать ее во второй раз. Вы не используете PPC для лидерства или осведомленности о думая, вы делаете это, чтобы конвертировать лиды и продавать продукты ".
Однако этот тип стратегии также требует времени.
«Если ваш продукт – рождественские елки, не ожидайте окупаемости инвестиций в июле».
«Обычно это занимает три месяца», – сказал Джефф. «Первый месяц дает представление о ключевых словах, которые вы используете. Второй месяц улучшает вашу стратегию. Третий месяц показывает рентабельность инвестиций. И это для кампании, ориентированной на транзакции».
Также помните, что ничего не существует в вакууме, особенно ваша стратегия контент-маркетинга.
«Время года будет полностью влиять на время, которое требуется, чтобы увидеть ROI», сказал Уилл. «Экономика и рынки цикличны. Есть времена покупки, когда бюджеты распределяются, когда потребители ничего не тратят. Бывают моменты, когда ваши клиенты приседают и смотрят на цифры, прежде чем принять решение ».
Если вы работаете в отрасли, которая имеет особенно циклический характер, очень важно запустить кампании в подходящее время, чтобы увидеть ROI.
«Если ваш продукт – новогодние елки, не ожидайте окупаемости инвестиций в июле», – сказал Уилл.
Органический ROI против оплаты
Платные маркетинговые кампании могут обеспечить существенную рентабельность инвестиций быстрее, чем обычные варианты. Однако, как следует из названия, все эти объявления с оплатой за клик и таргетированные объявления в социальных сетях будут стоить вам. Это означает, что вы должны сделать анализ рентабельности инвестиций приоритетным.
«Когда дело доходит до измерения рентабельности инвестиций, вам нужно сразу же измерить свои оплачиваемые усилия», – сказал Джефф. «Вы платите за результаты, и ваш ROI должен соответствовать сумме, которую вы тратите, и времени, которое вы делаете».
Хотя усилия по органическому контент-маркетингу обычно не обеспечивают немедленной обратной связи от платных кампаний, они более прибыльны и могут использоваться для целей, выходящих за рамки заключения сделок.
Важно понимать, что оба варианта имеют свое место в вашей стратегии контент-маркетинга.
Хотя может быть соблазнительно сосредоточиться исключительно на платных кампаниях для быстрого возврата, имейте в виду, что воронка продаж включает потребителей на всех этапах, а не только тех, кто готов подписать пунктирную линию.
«Если все, что вы делаете, это платный маркетинг, то все, что вы предоставляете, это базовый контент», – сказал Джефф. «Вам нужна полная стратегия. Представьте себе посадку на веб-сайте, и все, что он говорит, это «купить сейчас» или «купить это» или «купить здесь». Вы должны рассказать историю о вашем бренде. Вы должны предоставить опыт для посетителей. Если вы этого не сделаете, люди, скорее всего, уйдут ".
И не забывайте, что вы не одиноки в попытках найти потенциальных покупателей.
«Что делают ваши клиенты, когда они не покупают?» Будет спрашивать «Они проводят расследование. Они ищут ответы на свои вопросы. Если вы не занимаетесь органическим рейтингом, и у вашего конкурента есть, а у вашего конкурента есть ценный контент, то вы заботитесь о своих клиентах и крадете их».
Твердые числа должны быть основой вашей рентабельности. Тем не менее, это требует времени, и не все это сложная продажа.
