Видеоаналитика: полное руководство для специалистов по маркетингу

Как вы определяете успех вашего последнего маркетингового видео?

Может быть заманчиво сосредоточиться на количестве общих акций; если ваше видео становится вирусным, значит, оно великолепно, верно? Нечто подобное Хотя виральность может показаться невероятной, успех имеет более тысячи действий.

Эффективное видео должно поддерживать ваши маркетинговые цели. Если цель заключается в повышении узнаваемости бренда, многие действия являются хорошим показателем того, что вы на правильном пути. Однако, если она рассчитана на 10% зрителей, чтобы подписаться на свой список рассылки, и вы получаете 0,2%, возможно, пришло время пересмотреть свою стратегию.

Определение успеха видео

Вы не найдете универсально применимого определения того, на что похож успех видеомаркетинга. Вы должны определить, что это значит для вас и вашего бизнеса.

Это где видео маркетинг аналитика приходит. Эти практические показатели помогут вам понять, как производительность видео соотносится с вашими целями. Они рисуют очень точную картину своего видео-путешествия по Интернету.

Условия, которые вы должны знать

Хотя показатели, на которые вы ориентируетесь, будут зависеть от ваших текущих целей, каждый маркетолог должен быть знаком с этими десятью.

1. Количество отпечатков: Количество загрузок видео в браузер или приложение пользователя. Это не значит, что никто этого не видел. Это просто означает, что он был там, болтаясь на заднем плане.

2. Общее количество просмотров: Сколько раз кто-то нажимал на ваше видео. Или, если мы используем Facebook в соответствии с определением, это количество раз, когда кто-то случайно приостанавливает свое видео и начинает воспроизведение автоматически.

3. Скорость игры: Количество просмотров, деленное на количество показов.

4. См длина: Как долго пользователь смотрел ваше видео, прежде чем подпрыгивать.

5. Коэффициент участия: Количество людей, которые все еще смотрят видео в точке x, делится на число людей, которые начали смотреть его.

6. Тип устройства: Тип устройства, которое зритель использует для просмотра вашего контента

7. Тип операционной системы: Операционная система, используемая для просмотра вашего видео.

8. Расположение видоискателя: Регион / страна, откуда зритель смотрит видео.

9. Справочный источник: Источник, который привел пользователя к его видео, с. социальные сети или целевая страница.

10. преобразования: Количество зрителей, которые слушали ваш CTA и приняли меры.

Теперь, когда мы рассмотрели основы, пришло время погрузиться и посмотреть, как эти показатели могут помочь в достижении ваших целей и повысить уровень вашей игры в видеомаркетинг.

Вы не найдете универсально применимого определения того, на что похож успех видеомаркетинга. Вы должны определить, что это значит для вас и вашего бизнеса.

1. Количество отпечатков

Впечатление – странная статистика. Это гораздо полезнее для платных рекламодателей, чем для вас. Допустим, я читаю статью о Forbes. Есть множество видео рядом с ним. Поскольку я здесь не для того, чтобы смотреть рекламу, я полностью игнорирую их. Тем не менее, просто появление в правом углу моего браузера считается показом.

Это ничего не говорит о моем взаимодействии с контентом. Уже одно это может дать вам представление о том, как хорошо справляться с отвлекающим фактором и привлекать внимание пользователя. Однако не придавайте этому особого значения: большинство из нас избирательно игнорировали вещи, происходящие на заднем плане. Однако в сочетании с общим количеством просмотров количество показов может быть полезной статистикой.

2. Общее количество просмотров

Когда пользователь действительно останавливает то, что он делает, и начинает смотреть его видео, это считается просмотром, верно? Нечто подобное К сожалению, не существует стандартной формы Интернета для того, что считается представлением.

Чтобы получить представление YouTube, вы должны смотреть контент не менее 30 секунд. Тем не менее, взгляд на FacebookInstagram или Twitter означает, что видео было воспроизведено в течение 3 секунд. Сколько раз автоматически проигрывалось видео только потому, что вы перестали делать глоток воды? Вы действительно помните содержание? Прежде чем углубляться в статистику представлений, убедитесь, что вы знаете, что представляет представление на вашей платформе.

3. Скорость игры

Сами по себе количество показов и общее количество просмотров не особо полезны. Благодаря их совокупным силам, они помогают вам рассчитать скорость игры. Разделите количество просмотров на количество показов, и все готово. Видео с 1000 просмотров и 10000 показов будет иметь скорость воспроизведения 10%.

Скорость воспроизведения показывает, насколько хорошо ваше видео привлекает посетителей, нажимающих кнопку воспроизведения. Это отличная статистика для отслеживания, размещаете ли вы свои видео на YouTube или Vimeo. Вы можете улучшить скорость воспроизведения, создав более эффективные миниатюры, которые понравятся вашей аудитории, и оптимизировать название.

4. Смотрите длину

Длина просмотра – отличный способ увидеть, что работает. Он точно показывает, как долго люди смотрели видео и где его оставили. Если ваше видео предназначено для поддержки сильного призыва к действию, и посетители проскакивают, прежде чем сделать запрос, это не очень хорошая вещь.

Существует простой способ улучшить длину вида. Готовы? Сделайте контент, который ваши идеальные клиенты хотят видеть. Да. Длина вашего взгляда шепчет вам все виды секретов создания контента прямо сейчас. Вам просто нужно это услышать.

Возьмите последние пять видео, которые вы создали, и изучите самые популярные точки опускания. Что происходит Вы слишком продавец? Видео слишком длинное? Ты прыгаешь по касательной? Вы используете графику или музыку, которые вам не нравятся? Составьте список факторов вставки и найдите способы минимизировать их в будущих видеороликах.

5. Коэффициент приверженности

Чтобы измерить процент вовлеченности в процентах, разделите видео на 100 сегментов. Для каждого сегмента разделите количество людей, которые продолжают смотреть, на количество людей, которые начали смотреть. Если 1000 человек начали смотреть ваше видео, а 700 все еще смотрят его с отметкой в ​​1 минуту, ваша доля в этом сегменте составляет 70%.

Это довольно подробный метод, и не все видео требуют такого детального анализа. Специально для первых видеороликов может быть достаточно изучения длины просмотра и определения основных точек доставки.

Если вы хотите углубиться в детали, расчет коэффициента вовлеченности может пролить свет на то, что работает, а что нет. Шаги для улучшения взаимодействия аналогичны шагам для увеличения длины представления. Определите, куда люди идут, и изучите сегменты. Что вы можете сделать, чтобы изменить их? Вы даже можете запустить A / B-тестирование с немного разными версиями одного и того же видео.

Слово предостережения. Видеоаналитика может дать вам доступ к большому количеству информации. Заманчиво попытаться действовать сразу, но это делает невозможным эффективное тестирование. Сделайте одно изменение за раз и оцените результаты. Затем внесите еще одно изменение. Таким образом, вы можете проверить каждое изменение и убедиться, что оно работает с вашей аудиторией.

6. Тип устройства

То, как кто-то смотрит ваше видео, может многое рассказать о его привычках и помочь вам создать лучший тип контента для них. Он дает вам важную информацию о том, как пользователи потребляют ваш контент, и помогает оптимизировать видео для конкретных устройств.

Ooyala сообщила, что в третьем квартале 2016 года 50% всех видео было просмотрено на мобильном устройстве. Как соотносится ваша аудитория? Частично это может зависеть от местоположения и демографии. Типы устройств важны, потому что некоторые действия сложнее выполнять на телефоне. Знание того, как ваша аудитория смотрит ваше видео, поможет вам создать лучшие CTA, подходящие для ваших любимых устройств.

7. Операционные системы

Большинство пользователей работают на Windows или Mac? Вы просматриваете на своем устройстве iPhone или Android? У вас есть удивительно большие последователи Linux?

Эта информация не будет актуальна для всех. Предположим, вы создаете видео-обзоры для программного обеспечения. Эта статистика может помочь вам создать лучший контент для вашей аудитории. Если 90% ваших пользователей владеют продуктами Apple, вы можете решить сосредоточиться на рассмотрении эксклюзивных продуктов Apple. Однако, если ваша база делится на 50/50, ее содержимое должно обслуживать оба лагеря. Видеоаналитика может помочь вам лучше обслуживать вашу аудиторию.

8. Видоискатель

Некоторые компании обслуживают только определенные области. Местный магазин мороженого в Бостоне, который делает потрясающие видеоролики и показывает их в районе Новой Англии, вряд ли получит много конверсий, если большинство его зрителей будут из Австралии.

Обязательно обращайтесь к клиентам в тех областях, где вы действительно можете обслужить. Если они в основном основаны на определенных местах, используйте для этого целевые и локализованные кампании.

9. Справочный источник

Справочный источник сообщает вам, откуда пришло представление. Это отличный способ измерить успех кампании и определить ваши лучшие источники трафика. Он может показать вам, насколько эффективны различные стратегии в социальных сетях или стратегии размещения гостей в привлечении посетителей к вашему контенту. Сосредоточьтесь на своих лучших победителях и постарайтесь сделать их еще лучше.

10. Конверсии

Компания не может функционировать без конверсий. Все ваши маркетинговые усилия основаны на поддержке этой конечной цели.

Конверсия будет означать разные вещи в зависимости от цели данного видео. Это может означать подписку на новостную рассылку или бронирование демонстрационной встречи. Это ответ на ваш призыв к действию.

Установите целевой коэффициент конверсии для каждого видео на основе ваших прошлых результатов маркетинга и отраслевых стандартов. Используйте другие метрики, которые мы обсуждали, чтобы протестировать и улучшить каждое видео, чтобы вы могли максимально увеличить вероятность конверсии.

Эксперимент с различными CTA. Если вы используете YouTube, играйте с картами YouTube.

Первое, что вы можете сделать, чтобы улучшить конверсию, – убедиться, что ваши зрители действительно достигли CTA – поработайте над этими длинами просмотра, чтобы добраться туда.

Мы говорили о том, что аналитика может сделать для вас, но что, если бы был способ взглянуть на аналитику ваших конкурентов?

Теперь вы можете. TubeBuddy, популярный инструмент управления YouTube, недавно запустил новую функцию под названием Videolytics, которая включена в его бесплатную версию. Загрузив TubeBuddy и настроив его, перейдите к одному из ваших любимых видео.

Давайте посмотрим на видео «Родословная», «Спасено».

Это типичное видео осведомленности. Он рассказывает острую историю, которая попадает во все правильные заметки "покажи мне", и в конце показывает метку.

Нажав на стрелку Videolytics на правой стороне видео, вы можете увидеть довольно много статистики! Деталь очень хорошая. Вы можете увидеть средний процент просмотров, среднюю продолжительность просмотра и даже ставки подписки, непосредственно связанные с видео.

Этот инструмент дает вам представление о том, как работают ваши прямые конкуренты. Вы можете использовать YouTube и Videolytics, чтобы исследовать стандартную работу в своей области и установить некоторые контрольные показатели.

Помимо анализа видео маркетинга

Видеоконтент только набирает обороты. К 2020 году Cisco прогнозирует, что видео будет составлять 81% всего потребительского веб-трафика. В конце 2016 года Demand Metrics провела свой ежегодный опрос о состоянии видео и обнаружила, что 90% участников считают, что видеомаркетинг будет только важнее.

Видео – это не просто одна из самых эффективных форм контента, когда дело доходит до конверсии. Это дает вам прямое представление о том, что работает, а что статья не может сделать. Если читатель подписывается на тестирование продукта после прочтения статьи, он не может сказать, какая его часть вызвала действие. Может быть, это был CTA. Возможно, это была забавная история, которую он рассказал о собаке, которая жила в обуви в третьем абзаце. Вы никогда не можете быть уверены.

Видеоаналитика показывает, где именно остановились клиенты, сколько времени они смотрели и когда они действовали. Здесь нет догадок. Степень детализации, к которой вы можете детализировать, удивительна

Как маркетологи, мы должны выровнять нашу видеоигру, и понимание видеоаналитики является ключевым. Нам нужен способ продемонстрировать четкую рентабельность инвестиций путем сопоставления конкретных видео с маркетинговыми целями и измерения результатов.

Рекламные кампании YouTube TrueView Video: введение