Когда дело доходит до PPC и AdWords, маркетологи часто воспринимают это как упражнение – нам нравится видеть результаты, но мы ненавидим всю работу, которая требуется.
Проблема с AdWords заключается в том, что самые незначительные изменения в ценах за клик, уровнях качества и показателях кликов могут оказать большое влияние. Требуется много проб и ошибок, чтобы понять это правильно.
Предположим, вы тратите $ 0,35 за клик и теряете $ 0,10 за посетителя сайта.
При бюджете в 100 долларов вы теряете только 1 доллар. Если вы масштабируете этот бюджет до 1 миллиона долларов, вы в конечном итоге потеряете 100 000 долларов. Когда дело доходит до AdWords, даже копейки могут иметь большое значение.
И если вы заняты погоней за каждой копейкой, вы рискуете упустить из виду общую картину – преимущества, которые вы получаете от своих маркетинговых кампаний.
Ключ к успеху в AdWords заключается в следующем:
Хватит потеть мелочи.
Поместите досадные детали в вашу пользу с помощью следующих 6 быстрых тактик развертывания:
1. Перестаньте жить на свой маркетинговый бюджет
Все с КПП измеримо. Вы можете четко видеть, сколько денег вы зарабатываете и сколько вы тратите. Эта разница – ваша маржа, и это число, которое вы должны искать, чтобы максимизировать.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Часто бюджеты цифрового маркетинга слишком малы. Сегодняшние специалисты по цифровому маркетингу (справедливо) утверждают, что реклама на основе КПП является приносящей доход операцией. Если вы инвестируете положительную рентабельность инвестиций, тогда нет смысла ограничивать ваши расходы.
Если ваши кампании PPC приносят прибыль, увеличьте свой бюджет. Делайте это медленно и стабильно, прежде чем дать пожарному шлангу работать.
Скотт Уокер, генеральный директор Underwater Audio, компании, которая продает водонепроницаемые iPod, описывает этот тип рекламных возможностей
Но имейте в виду, что ваши показатели должны быть точными. Как отмечает Уокер:
«Вы должны быть уверены в том, как вы отслеживаете вещи и сколько они стоят. В противном случае вы могли бы потратить доллар и получить только 0,50 доллара. “
Сосредоточьтесь на максимизации вашей прибыли, управляя максимально возможной наценкой с минимально возможной ценой за клик. Создавайте привлекательные объявления, чтобы ваш рейтинг кликов был как можно выше; Помните, что привлекательный рейтинг кликов объявлений также поможет снизить ваши расходы.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Когда ваши кампании будут полностью оптимизированы с точки зрения цены за клик, CTR и маржи на микроуровне, вы сможете укрепить свой бюджет и увеличить расходы на свои кампании.
2. Улучшите качество вашей целевой страницы
Вы беспокоитесь о том, чтобы тратить слишком много на свои цены за клик? Это потому, что вы, вероятно, есть. Если вы искали AdWords, вы, вероятно, видели показатели качества по шкале от 1 до 10 для каждого ключевого слова, на которое вы предлагаете цену.
Google разработал этот процесс оценки, чтобы поощрить рекламодателей запускать высококачественные объявления. Этот процесс оценки также поддерживает конкурентоспособность рынка AdWords.
Так что же такое показатель качества и может ли он повлиять на него?
- Уровень качества – это оценка релевантности ваших объявлений, ключевых слов и целевой страницы человеку, который видит ваше объявление. Наличие высокого показателя качества означает, что ваше объявление имеет отношение к вашей аудитории.
- Специалисты по маркетингу могут влиять на показатели качества, гарантируя, что ваши маркетинговые сообщения являются точными и точными. Соответствующие, высококачественные целевые страницы (с измеримо устойчивым пользовательским опытом) также могут поддерживать ваши показатели качества на высоком уровне.
Качественные оценки важны, поскольку они могут снизить ваши цены за клик и обеспечить высокую конкурентоспособность ваших объявлений на рынке AdWords.
Эта стратегия является ценным вложением вашего времени не потому, что она сэкономит на Google несколько долларов, а потому, что она законно улучшит показатели конверсии и вовлеченность пользователей в ваш бизнес.
Начните со следующих шагов:
Шаг 1Убедитесь, что ваша рекламная копия совпадает с тем, что вы на самом деле рекламируете. Доставить последовательное и краткое маркетинговое сообщение.
Шаг 2: Персонализируйте свои целевые страницы для своей аудитории и рекламы. Такое выравнивание обеспечит актуальность и направленность вашего маркетингового сообщения.
Шаг 3Внедрите Google Analytics для изучения показателей вовлеченности пользователей на своем сайте, уделяя особое внимание показателям отказов и времени просмотра страниц. Эти показатели дают понять Google, что посетители сайта действительно заинтересованы в предложении, которое вы рекламируете в AdWords.
Шаг 4Убедитесь, что ваши целевые страницы совместимы с социальными сетями. Активность в социальных сетях свидетельствует о том, что людям действительно нравится ваш продукт. Это проверка вашего бренда для других клиентов (которая повлияет на вовлеченность пользователей и показатели продаж, а Google покажет ценность ваших объявлений).
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
3. Подготовьтесь к кроссплатформенному опыту
Согласно недавнему отчету Pew Internet и American Life Project, 57% взрослых используют свои мобильные телефоны для работы в Интернете. Если вы не уверены, как эта тенденция связана с вашим бизнесом, взгляните на аналитику вашего сайта и источники трафика.
Какая доля ваших пользователей посещает ваш сайт с мобильного устройства? Сколько из них попадают на ваш сайт в рамках кампании AdWords?
Ответ на этот вопрос прост. Теперь вы должны внимательно взглянуть в зеркало и спросить себя кое-что.
Сколько из этих мобильных посетителей не конвертируют? Вероятно, немало.
Реальность такова, что большинство коммерческих веб-сайтов не оптимизированы для мобильных устройств. По состоянию на январь 2013 года Бюро интерактивной рекламы сообщило, что только 57% из 100 ведущих брендов хорошо подготовлены к использованию сайта, оптимизированного для мобильных устройств.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
По правде говоря, вы должны оптимизировать свои кампании AdWords для посетителей мобильных сайтов, даже до того, как они посетят ваш сайт.
Просто подумайте о типичном мобильном опыте пользователя. Когда вы разговариваете по телефону, вам нужна информация быстро. Вы не хотите писать или отправлять лишние текстовые сообщения. Иногда вы просто хотите получить представителя службы поддержки на линии.
Если вы используете PPC-кампании, сделайте конверсию с помощью функции Google “Звонок по рекламе” легко и быстро. Как указывает Грег Стерлинг в статье для MarketingLand, вы можете включить свой номер телефона в объявление Google SEM.
Time Warner Cable запустил мобильные рекламные кампании, чтобы сразу привлечь пользователей, которым нужна информация. Согласно данным Google, количество мобильных конверсий выросло до 10% всех цифровых продаж всего за три месяца. Time Warner также сообщила о 30% сокращении затрат на приобретение на одного клиента и увидела коэффициент конверсии в три раза выше, чем в результатах поиска на ПК.
Все еще не убежден? Попробуйте это: в отелях Starwood реализована функция Google “Звонок по рекламе”. С тех пор в Starwood выросла рентабельность инвестиций в мобильную поисковую систему в 20 раз, а количество заказов на мобильные устройства выросло на 20% по сравнению с предыдущим месяцем. Это потому, что они используют свои объявления Google в качестве инструмента прямого ответа, чтобы привлечь потенциальных клиентов, желающих забронировать отель прямо сейчас.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Не секрет секрет успеха на мобильных устройствах? Здравый смысл. Сделайте так, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с вашей компанией как можно проще, прямо из кампаний PPC.
4. Парный поиск и социальная реклама
Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Kenshoo, занимающейся технологиями цифрового маркетинга, платные поисковые объявления более эффективны в сочетании с другими рекламными каналами.
Исследование проанализировало данные от уважаемого розничного продавца и обнаружило, что когда человек подвергается воздействию бренда Facebook Объявления и платные объявления в поисковой сети вместе приносили на 30% больше прибыли, чем когда человек подвергался только платным поисковым объявлениям. Кроме того, средняя стоимость заказа увеличилась на 24%, а затраты на привлечение клиентов снизились на 4,5%.
Потребительская психология, вероятно, повлияет на эту тенденцию. Люди постоянно видят продукты и компании, к которым они потенциально проявляют интерес. Как говорит Кеншу, «социальная реклама смогла оказать положительное влияние на осведомленность потребителей и восприятие бренда».
5. Оптимизируйте свои улучшенные ссылки сайта
Усовершенствованные ссылки Google на сайты позволят вам сгруппировать 5 объявлений в одну. Эта рекламная функция позволит вам расширить ваше маркетинговое сообщение, охватывая более одной аудитории. Например, вы можете попробовать разные языки и призывы к действию в своей рекламной копии.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Посмотрите, например, как CrazyEgg использует эту функцию для связи с потенциальными бесплатными подписчиками и платными клиентами:
По данным Google, объявления со ссылками на сайты в среднем будут показывать клик на 30% выше, чем независимые объявления. Это связано с тем, что маркетологи могут экспериментировать с различными рекламными сообщениями и ценными предложениями, чтобы привлечь аудиторию с различными интересами.
Взгляните на следующий пример WordStream, чтобы понять, как улучшенные ссылки Google на сайты могут повысить коэффициент конверсии. Автор, Джейсон Гэннон, обсудил, как улучшенные ссылки на сайты повлияют на производительность интернет-магазина обуви в Канаде.
В дополнение к измерению общего CTR, Гэннон контролировал вклад каждой отдельной ссылки на сайт в эффективность. Исследование показало, что каждая отдельная обновленная ссылка на сайт оказала значительное влияние на клики и конверсии. И, как вы знаете, даже самое незначительное увеличение коэффициента конверсии может привести к значительному увеличению прибыли вашей компании.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
6. Увеличьте вашу доступность
Представьте, чего вы могли бы достичь с помощью своей рекламной стратегии PPC, если бы вы могли заплатить немного больше. При более высоких ценах за клик вы можете увеличить ставки, достаточные для оплаты пожарного рукава с высокой интенсивностью движения.
Хорошей новостью является то, что вы, вероятно, можете заплатить больше. Плохая новость заключается в том, что потребуется немного математики (и удаление зуба), чтобы найти правильный номер.
Давайте использовать некоторые гипотетические данные:
- После запуска кампаний PPC он генерирует 500 долларов в виде прямых ответов.
- Наблюдая за этими пользователями, вы обнаруживаете, что все они становятся постоянными покупателями и генерируют 1000 долларов США (вместе взятых) в течение следующего года.
- Вы находите эту модель относительно последовательной.
- Вы обнаружите, что Google AdWords стал чрезвычайно конкурентоспособным: затраты на рекламу в 300 долларов едва генерируют трафик с ценами за клик, с которыми вы сталкиваетесь.
В этом случае вы можете увеличить свои маркетинговые расходы до цены за клик, что составит от 500 до 1000 долларов. Он будет иметь отрицательную маржу на основе краткосрочных данных о производительности. Если вы посмотрите на данные об эффективности в течение года, ваши кампании будут выглядеть намного здоровее.
На самом деле, вы будете зарабатывать деньги, и благодаря большей гибкости вашего бюджета, вы также увеличите свой веб-трафик и количество конверсий.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Заключительные мысли: доверься метрикам до эксперимента
Не бойтесь проверять воду, когда узнаете больше о том, что работает (а что нет) для вашего бизнеса. Но убедитесь, что ваши метрики покрыты железом. Если вы не собираете все свои данные о рентабельности инвестиций, вы можете потерять деньги или упустить ключевые возможности, чтобы сделать ставку на трафик.
Какой бы ни была ваша стратегия, обязательно запускайте регулярные тесты, чтобы быть в курсе самых эффективных стратегий. КПП постоянно меняется, и чтобы оставаться впереди, нужна работа. Но небольшие начальные инвестиции могут иметь большое значение, если речь идет о проведении эффективной кампании AdWords.
Изображение предоставлено: Hankinsphoto.com через Flickr Creative Commons, скриншот с Google.com, скриншот с www.underwateraudio.com, скриншот с www.google.com/adwords, скриншот с Google. ком, все снято 12.09.2013
