Использование историй на COVID19ear

Учебник для начинающих Facebook описывает наиболее эффективные способы использования историй во время вспышки коронавируса.

8 страниц документа, чтобы уточнить, когда компании не уверены, как лучше охватить и обслуживать своих клиентов.

Компании решили использовать истории, чтобы общаться с людьми и сделать свой день лучше.

«Например, спортивные залы предлагали учебные задачи, чтобы держать своих клиентов активными и активными, а службы доставки еды использовали истории, чтобы побудить людей поддерживать местные рестораны, заказывая и доставляя их». “

Аутентичный стиль истории в реальном времени делает их идеальным способом общения, так как все быстро меняется со дня на день.

Вот обзор того, что включено в сборник рассказов Instagram.

Облегчите сотрудникам поддержку вашего бизнеса.

Воспользуйтесь сюжетным форматом Instagram с уникальными функциями, облегчающими клиентам поддержку вашего бизнеса.

Эти характеристики позволяют компаниям предлагать:

Доставка: Используйте тег супермаркета, чтобы сотрудники могли заказывать покупки непосредственно у своей компании в Instagram.

Подарочные карты: Тег подарочной карты предлагает людям простой способ поддержать свой бизнес.

по сбору средств: Расскажи людям о себе Facebook Фундаменталисты делят это на истории в Instagram.

После того, как вы поделитесь этими историями, рекомендуется сохранить их, когда они появятся в вашем профиле. Instagram, чтобы их можно было увидеть после первого дня.

Будьте пунктуальны и внимательны

Подумайте, как слова и картинки можно интерпретировать в данный момент.

Используйте соответствующие изображения: Убедитесь, что фотографии и видео соответствуют текущей социальной сцене. Например, покажите людям, что пять касаний или столкновений могут показаться неуместными прямо сейчас.

Показать сочувствиеВозьмите продукты, которые могут помочь людям адаптироваться к изменениям, которые они были вынуждены сделать, например: Б. работать из дома.

Оставайтесь на связи с клиентами.

Используйте истории, чтобы поддерживать связь с клиентами, когда вы не можете видеть их лично.

Поделитесь важной информацией: Передача важной информации, такой как обновленное время или будущие цифровые события.

Ответить на вопросы: Если вы впечатлены прямыми сообщениями, поделитесь ответами на наиболее часто задаваемые вопросы в своих историях для всеобщего обозрения.

Высота и участие

Людям нужны хорошие новости и повод для улыбки.

Используйте истории из Instagram, чтобы делиться позитивным контентом из вашего сообщества, объединяясь, чтобы вдохновлять других.

Обмен информацией о здоровье и безопасности из надежных источников

Помогите информировать людей о важных событиях в

Вы можете поощрять свое сообщество к сохранению здоровья и безопасности, используя новую наклейку «Оставайся дома» на страницах Instagram.

См .: Instagram История и функция совместного наблюдения «Оставайтесь дома» начинается в середине COVID19-Ausbruchs

Быть реальным и атрибутом

Используйте истории, чтобы показать своему сообществу, как все вовлечены в Instagram, чтобы показать их за кулисами вашего бизнеса.

Пусть они увидят, как вы приспосабливаетесь к изменениям, вызванным пандемией коронавируса.

Участвуя в инициативе поддержки сообщества, поощряйте других также участвовать.

Дополнительные предложения

Если вы чувствуете себя особенно креативно, вы можете приложить дополнительные усилия, создавая совместный контент, подобный этому:

Интерактивные наклейки: Используйте знак вопроса, чтобы получить обратную связь от вашей аудитории, или используйте наклейку обратного отсчета, чтобы предвидеть событие.

Начните испытание: Создавайте проблемы, чтобы люди могли снова поделиться своими историями и поделиться ими со своими друзьями.

Создать шаблон: Создайте забавную викторину или викторину, которую ваша аудитория сможет завершить и поделиться своими историями.

Смотрите полную книгу истории Instagram здесь.

Частые вопросы

Должен ли я продолжать публиковать истории? Instagram во время COVID19Pandemic?

Да, людям нужен веселый и информативный контент. Просто не забудьте поделиться правильным содержанием.

В какой тип контента мне писать? Instagram во время COVID19Pandemic?

Делитесь важными сообщениями или изменениями, связанными с вашим бизнесом. Покажите, как защитить клиентов. Продвигать общественные инициативы.