Сломанный экран ноутбука может стать для пользователя неиссякаемым источником кошмара. В зависимости от степени повреждения экрана ЖКД устройство может быть практически бесполезным, поскольку оно может ничего не отображать на экране.
Однако выбрасывать ваши ноутбуки Surface за сотни долларов здесь не вариант, особенно если проблема заключается только в экране.
К счастью, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы бесплатно восстановить сломанный экран ноутбука Surface.
Как отремонтировать треснувший экран Surface?
1. Оцените ущерб
- Подключите ваш Surface к внешнему монитору, чтобы убедиться, что видеокарта работает правильно.
- Помните о таких проблемах, как затемнение или яркость экрана.
- Если физическая трещина приводит к неисправности экрана ноутбука Surface, его необходимо отремонтировать, что обычно означает замену.
Цель оценки ущерба – убедиться, что вы смотрите на сломанный экран с не менее серьезными проблемами с отображением. Для начинающих неплохо бы установить, что с видеокартой проблем нет.
2. Гарантийный ремонт
- Обратитесь в службу технической поддержки Microsoft. Это может включать в себя обращение к представителю Microsoft Store. Опишите проблему и, если возможно, отправьте им изображение разбитого экрана.
- Отправьте Surface в корпорацию Майкрософт. Технические специалисты компании оценят ущерб, чтобы определить, покрывается ли он гарантией.
- Доставьте устройство в магазин Microsoft – всегда можно обратиться в службу поддержки Microsoft для ремонта ноутбука Surface.
Как правило, ноутбук Surface поставляется с годичной гарантией на оборудование. Точно так же Microsoft предлагает 90 дней бесплатной технической поддержки.
Поэтому, если экран выходит из строя в течение гарантийного срока, вы можете попробовать отремонтировать его бесплатно.
3. Ремонт за свой счет и поиск компенсации
- Попросите специалиста починить экран вашего ноутбука за отдельную плату.
- Свяжитесь с Microsoft по поводу возврата. Эта опция предназначена для повреждений, покрываемых гарантией Surface Laptop.
Microsoft может бесплатно починить сломанный экран на поверхности вашего ноутбука. Просто убедитесь, что устройство имеет действующую гарантию.
Если у вас есть какие-либо важные вопросы или рекомендации, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев ниже.
