Идея интерактивного контента, возможно, является самым сложным аспектом процесса создания. Причина этого в том, что многие бренды даже не знают, какие типы интерактивного контента их аудитория действительно получит или сочтет полезными.
К счастью, многие бренды уже провели успешные промо-акции по интерактивному контенту и поэтому удалили много догадок из уравнения. Вот некоторые выводы, которые маркетологи могут сделать из рекламных материалов других брендов:
Самооценка популярна
Инструменты самооценки – безусловно, одна из самых популярных форм интерактивного контента. На самом деле можно с уверенностью сказать, что самооценки являются одними из самых ранних форм интерактивного контента. Они популярны, потому что имеют тенденцию давать ответы на вопросы, которые часто задают потребители.
Такие сайты, как WebMD, существуют уже столько, сколько многие из нас могут помнить, и одна из главных причин, по которой сайт продолжает получать значительный трафик, заключается в его бесконечном списке самооценок и анкет. Хотя WebMD не обязательно идеально подходит для ипохондриков (например, моей дочери), он является отличным ресурсом для людей, которые интересуются лечением или дополнительными шагами, которые они должны предпринять со своим врачом.
Помимо того, что они являются ценным ресурсом, инструменты самооценки также часто используются в качестве платформы для демонстрации того, насколько хороши продукты и услуги бренда. Ярким примером является Blue Blue Buffalo True Blue Challenge, который дает владельцам домашних животных возможность сравнить корм, который они в настоящее время кормят своих питомцев, с кормом для собак или кошек марки Blue Buffalo.
Как только потребитель выбирает тип пищи, которой он кормит своего питомца, Blue Buffalo разделяет ингредиенты на конкурирующие бренды и объясняет, почему его бренд является более питательным и полезным. Это не означает, что еда Blue Buffalo обязательно лучше, но то, как она представляет информацию, безусловно, убедительно для потребителя.
Потребители любят создавать и высказывать свое мнение
Еще одна вещь, которую, вероятно, заметят маркетологи (если они этого еще не сделали), – это то, что потребители любят создавать, особенно если речь идет о самовыражении или предоставлении какой-либо информации о продукте или услуге, которую они используют. Хотя мы только начали рассматривать стимулирующие комментарии как тип массового интерактивного контента в течение последних двух-трех лет, интерактивный контент с единственной целью повышения узнаваемости бренда и развлечений развивается с начала до середины 1990-х годов. 2000.
Помните, когда фильм «Симпсоны» вышел в 2007 году? Конечно я делаю! Рекламные щиты, телевидение, журналы, радио, социальные сети и даже витрины были насыщены этой знакомой палитрой Симпсонов. Но одна из вещей, которая действительно взлетела, была "Создатель аватара Симпсонов", где поклонники Симпсонов по всему миру могли создавать свои "Симпсонизированные" версии самих себя.
Возможность значительного изменения своего аватара сделала приложение любимым среди поклонников, и многие поклонники загружали свои аватары в виде изображений в профиле социальных сетей. С «Фильмом Симпсонов» в кассе, заработав 527 миллионов долларов, можно предположить, что приложение имело большое значение для продвижения фильма.
Через восемь лет вы обнаружите, что этот тип развлекательного контента, созданного создателями, продолжает процветать, особенно с приложением «Straight Outta Somewhere» (для продвижения фильма «Straight Outta Compton»), которое позволяет зрителям «представлять ваш город» путем замены. «Комптон» с любым вашим текущим местоположением.
После славы «Simpsons Avatar Creator» 2007 года интерактивный контент продолжал развиваться. Вместо того чтобы сосредоточиться исключительно на развлекательной узнаваемости и продвижении бренда, многие бренды начали использовать интерактивный контент как средство сбора важной информации от своих потребителей с помощью веселых викторин, игр и кастомайзеров.
Ярким примером является раздача Lay's «Do Us A Flavor», где поклонники картофельных чипсов по всему миру представляют свои собственные вкусы картофельных чипсов (включая упаковку) и представляют их в надежде, что аромат стать настоящим сортом, продаваемым в супермаркетах. рассказы. Кроме того, у потребителей есть возможность проголосовать за вкус чипсов, который они хотели бы увидеть. Lay's легко собирает все названия, описания, варианты ингредиентов и голоса, представленные потребителями, которые они затем используют для будущих маркетинговых усилий и запуска продуктов.
Предварительное планирование важно для потребителей
Если вы похожи на большинство населения США. В США вы, по крайней мере, немного обеспокоены своим общим состоянием здоровья и качеством пищи, которую вы едите. Вы, вероятно, также учитываете свое финансовое состояние (например, кредитный рейтинг, сумма сбережений, задолженность). С учетом сказанного, многие потребители предпочитают планировать заранее вещи, которые могут вызвать их смещение, и многие бренды нашли способ воспользоваться этой потребностью, предоставляя ценные ресурсы планирования.
Сегодня во многих ресторанах (особенно в ресторанах быстрого питания, таких как McDonald's и Chipotle) есть планировщики еды и калькуляторы, которые позволяют покупателям настраивать свои блюда в соответствии с питанием. Планировщики еды и калькуляторы открывают новые захватывающие возможности для тех, кто заботится о своем здоровье, что, в свою очередь, предотвращает отвлечение их внимания на другие рестораны.
Что касается финансов, существует несколько доступных инструментов, но одним из наиболее распространенных (и полезных) типов интерактивного финансового контента по-прежнему являются платежи по закладным и калькуляторы доступности. Чейз, Ситибанк и Банк Америки – это всего лишь несколько примеров учреждений, которые в полной мере использовали возможности таких калькуляторов. Они не только позволяют потребителям рассчитывать расчетные платежи, но даже предлагают возможность получения персонализированной квоты на основе их первоначальных расчетов. Эти призывы к действию начинают дискуссию и (мы надеемся) в конечном итоге приведут к укреплению отношений с этим банком.
Когда дело доходит до создания ценности с интерактивным контентом, варианты действительно бесконечны. Быстрая эволюция интерактивного контента даже заставляет потребителей понимать, что им нужно больше, чем они изначально думали, что хотели. Самая важная вещь, которую следует исключить из всего этого, заключается в том, что простое предоставление потребителям возможности участвовать (например, планирование, создание, предоставление обратной связи, оценка) заставит их взаимодействовать и запоминать ваш бренд.
(xyz-ihs snippet = "Hubspot-CTA-Leaderboard")
