Как искусственный интеллект революционизирует контент-маркетинг?

То, как искусственный интеллект (ИИ) вошел в нашу жизнь и изменило наше восприятие, многое говорит о том, каким будет будущее. Мы уже были свидетелями некоторых крутых приложений для искусственного интеллекта, таких как персональные голосовые помощники – Siri и Alexa – которые вызывают настоящий ажиотаж. Другими изобретениями, основанными на искусственном интеллекте, в новостях являются автономные машины, квантовые компьютеры, алгоритмы прогнозирования, дополненная реальность, Интернет вещей (IoT) и т. Д. Список увеличивается с каждым днем.

Потенциал ИИ настолько велик, что он затронул практически все отрасли и отрасли, такие как финансы, маркетинг, исследования, обслуживание клиентов, образование, телекоммуникации и т. Д. Поэтому ИИ окажет серьезное влияние на контент-маркетинг в ближайшем будущем. Сегодня действительно продвинутые алгоритмы имеют возможность легко собирать фрагменты информации и создавать статьи с естественной структурой предложений.

Изображение предоставлено: https://thefinancialbrand.com/wp-content/uploads/2018/03/Likelihood_to_use_AI_for_content_marketing_strategy.png

Недавно робот с искусственным интеллектом написал сценарий для научно-фантастического фильма. Многие компании, такие как Yahoo, Samsung используют этот подход для создания огромного количества контента с впечатляющей скоростью. Поскольку качество этих роботов улучшается со временем, они могут создавать сложные фрагменты контента в будущем. Кроме того, ИИ разрушает отрасли как онлайн, так и офлайн и улучшает работу компаний по всему миру. Например, веб-хостинг представляет собой отличную платформу для интеграции программного обеспечения AI. Помогает ускорить обучение, обнаружить улучшения и оптимизировать услуги.

ИИ может революционизировать контент-маркетинг следующими способами:

1. Автоматическая генерация и автоматическая подача контента

Как мы уже обсуждали, как определенные интеллектуальные алгоритмы используются в наши дни для генерации контента. Понятно, что машину можно автоматизировать или что роботы могут обслуживать мужчин, но написание творческого подхода. Так может ли ИИ быть креативным? Кажется так. Недавно автор-робот произвел впечатление на судей в одном из самых престижных конкурсов писателей в Японии – литературной премии имени Хоши Шиничи. Эта новость подтолкнула LA Times спросить: действительно ли будущий отмеченный наградами писатель является пишущим роботом?

Изображение предоставлено: http://www.crewmachine.com/wp-content/uploads/2016/10/crewmachine_graphic.png

Поэтому в следующий раз роботы AI будут удовлетворять спрос на уникальный и персонализированный контент. Большой объем контента также распределяется и публикуется онлайн каждый день. Пользователи социальных сетей потребляют 2 часа контента каждый день. Поэтому маркетологи могут использовать возможности искусственного интеллекта для обработки этого невероятного количества данных и создания целевого контента для своей аудитории. AI создает контент, связанный с каждой категорией, такой как статьи, сообщения в блогах, электронные книги, примеры инфографики, электронные курсы, шаблоны и т. Д.

2. Значительный импульс для SEO

Благодаря улучшению ИИ факторы ранжирования будут меняться от запроса к запросу, поскольку алгоритм будет учиться на том, как люди нажимают на результаты поиска. AI будет уделять больше внимания качеству, актуальности и направленности контента. Google RankBrain – замечательная попытка понять содержание веб-сайтов. По сути, это алгоритм машинного обучения, который определяет шаблоны и данные. Используйте искусственный интеллект для фильтрации результатов. В определенных тестах RankBrain обыграл экспертов компании в выборе страниц. Вы можете обрабатывать информацию, связанную с идеей, доменом или категорией запроса.

RankBrain уделяет еще больше внимания поисковой выдаче и ставит под сомнение все традиционные методы SEO, ранее применявшиеся. Данные могут быть собраны с использованием общих ключевых слов или фраз, которые доминируют в заголовках и источниках ссылок на главных страницах. Искусственный интеллект может использоваться для мониторинга производительности веб-сайтов на аналитических платформах для выявления идей.

Изображение предоставлено: http://artscube.biz/clientuploads/directory/WebPages/SEO%20Sketch.jpg

Голосовой поиск, безусловно, следующий этап SEO. Люди начали использовать Apple Siri, Google Home и Amazon Echo для своих поисков, чтобы сократить время набора текста на смартфоне. Поэтому специалисты по маркетингу должны подготовиться к алгоритму голосового поиска и оптимизировать свои сайты для голосовых команд.

Изображение предоставлено: https://edwardsturm.com/articles/seo-2019-predictions/

Большинство голосовых поисков будут основаны на запросах и естественно задаваемых вопросах, поэтому контент будет основан на алгоритме Hummingbird. Таким образом, чтобы повысить рейтинг голосовых поисковых запросов, маркетологи должны будут добавить более естественный сомнительный контент, который будет собираться с помощью данных SEO. Согласно недавнему исследованию, из 3 миллиардов поисковых запросов, которые Google обрабатывает каждый день, 15% из них никогда не были видны раньше.

3. Интеграция с чатботами

Чатботы – это компьютерные программы, которые работают с искусственным интеллектом и предназначены для имитации разговоров с пользователем. Они становятся все более популярными, потому что персонализированные онлайн-разговоры сегодня являются нормой в бизнесе. Чат-боты могут быть невероятно полезными для контент-маркетологов. Они могут предоставить ценную информацию для общественности и устранить слабые стороны, с которыми сталкиваются клиенты на разных этапах воронки маркетинга и общения. Данные, собранные интеграцией чат-ботов, можно использовать для создания более релевантного и привлекательного контента, который может конвертировать еще больше потенциальных клиентов. С дальнейшим развитием передовых технологий машинного обучения боты станут умнее и смогут взаимодействовать с пользователями контекстуально более актуальными способами.

Изображение предоставлено: https://steemitimages.com/DQmZCqbgmRiqXPyTQXX7kBkcmvAPPXbV6dqg7dvFC9KR2vq/image.png

Чат-роботы здесь, чтобы переопределить, как маркетологи будут создавать, продвигать и использовать контент-маркетинг для развития своего бизнеса. Например, FacebookMessenger предлагает более высокий уровень взаимодействия, поскольку электронные письма все менее эффективны для маркетологов. Messenger быстро завоевывает популярность в области электронной почты с точки зрения функций и уже превосходит платформу в областях, где есть совпадения. Использование чат-ботов Facebook API для продвижения контента путем отправки простых текстовых сообщений, многофункциональных карт, изображений, видео и т. Д. Автоматизация маркетинга с помощью чат-ботов – отличный способ легко продвигать новый контент. С помощью Natural Language Processing (NLP) можно создать чат-ботов, которые действительно могут понять человеческий вклад. Это означает, что они (чат-боты) предоставляют привлекательную систему сбора комментариев пользователей, которая также классифицирует записи. Другим хорошим примером чат-ботов является чат-бот Pizza Hut. Они используют это как расширение своей стратегии в социальных сетях, чтобы получать заказы на еду для доставки и закрывать больше продаж.

4. Влияние прогнозирующего интеллекта.

Интеллектуальный интеллект (PI) может повысить эффективность любого бизнеса, поэтому его можно использовать для лучшего понимания индивидуальных потребностей клиентов и разработки стратегий контент-маркетинга. Интеллектуальный интеллектуальный прогноз на основе искусственного интеллекта предвидит, что будет или не будет успешным в любой момент времени. Это позволяет профессионалам создавать контент более легко. Они также могут предоставить уникальный контент для каждого человека. Интеллектуальный интеллект позволяет контент-маркетологам наблюдать за поведением аудитории на основе данных в реальном времени и прошлых данных, а затем создавать контент на основе своих предпочтений. PI использует алгоритмы для доставки контента на основе оценки того, что клиент хочет или нуждается. Другими словами, он предвидит намерение клиента и затем предоставляет уникальную рекомендацию, основанную на наблюдении.

Изображение предоставлено: https://image.slidesharecdn.com/piofficehours-815-150827224342-lva1-app6891/95/marketing-cloud-partner-office-hour-august-27-2015-3-638.jpg?cb= 1440715549

5. Стратегический опыт клиента (CX)

AI предоставляет специалистам по маркетингу важную информацию о данных клиентов, которая помогает им быстро принимать решения. Это, в свою очередь, даст им возможность предоставить своим клиентам более персонализированное впечатление от бренда. Вы можете лучше узнать своих клиентов с помощью ИИ, а также разрабатывать и ориентировать их на целевые страницы, которые им нравятся. Например, пользовательская целевая страница может использоваться для ответа на любые вопросы, которые посетители имеют в виду. Традиционно задача понимания клиентов никогда не была легкой. Много времени и денег пришлось потратить на демографию клиентов, причем без технологий. Но с помощью ИИ маркетологи могут легко понять потребности клиентов, помогая им разрабатывать новые стратегии контент-маркетинга.

Изображение предоставлено: https://qph.ec.quoracdn.net/main-qimg-e87ad841aaf917fc87d7d38d543daab0

Недавнее исследование, проведенное BRP Consulting, показывает, что в течение следующих трех лет розничный торговец увеличит использование ИИ на 45%. В другом отчете Gartner говорится, что к 2020 году 85% взаимодействий с клиентами будут обрабатываться машинами. Это показывает, что ИИ определенно выведет опыт клиентов на новый уровень. ИИ обладает способностью заставить клиентов чувствовать, что они принимают свои решения, но именно машинное обучение и алгоритм определяют эти решения. Это открывает перед компаниями новый мир возможностей для создания более интерактивного и персонализированного CX.

заключение

Искусственный интеллект широко используется в контент-маркетинге. Вы помогаете маркетологам расшифровать постоянно меняющийся мир контент-маркетинга, анализируя пользовательские данные и помогая маркетологам понять намерения пользователей. Инструменты AI уже пишут, оптимизируют, настраивают и автоматизируют контент, а также формируют мощные контент-стратегии.