Когда вы думаете о переходах, вы думаете только о том моменте, когда посетитель вашего сайта становится платящим клиентом? Вы не ошиблись, это окончательное преобразование, но вы упускаете множество хороших данных, отслеживая только одно преобразование как показатель успеха. В этой статье мы рассмотрим самые мелкие действия, которые ведут к более широкой цели: микроконверсии.
Что такое микроконверсии?
Микроконверсия – это отдельное действие, предпринимаемое посетителем для выполнения основной задачи конверсии (называемой макроконверсией). Микроконверсии – это, как правило, подписка на новостную рассылку, добавление товаров в корзину или загрузка свинцовых магнитов.
Что такое макропреобразование?
Макропреобразование – это завершение основного призыва к действию посетителей вашего сайта. Для сайтов электронной коммерции это, вероятно, всегда будет покупка. Макроконверсия также может быть пожертвованием или преимуществом.
На данный момент это может показаться сложным, но когда вы закончите читать этот пост, вы станете экспертом в области микроконверсий, как их отслеживать и почему ты должени лучшие показатели для использования. Мы также поделимся некоторыми замечательными примерами микроконверсий, которые хорошо конвертируются и приведут вас к этой конечной цели конверсии.
На данный момент, просто помните, что микро = маленький и макро = большой.
Почему вы должны отслеживать микроконверсии?
Теперь, когда вы точно знаете, сколько конверсий вы получаете каждый день на своем сайте, давайте поговорим о том, почему вам нужно отслеживать.
Для начала, посетители редко делают покупки при первом посещении вашего сайта. Вместо этого преобразование разворачивается через множество мелких действий, и эта комбинация микроконверсий приводит к продаже.
Эти более мелкие преобразования являются важными отслеживаемыми преобразованиями, поскольку они помогают вам:
- понимать поведение посетителей
- проанализировать ключевые области, чтобы сосредоточиться на оптимизации конверсии
- позволит вам развивать ваши лиды
- измерить эффективность канала связи
- построить правильные конверсионные воронки
Как? Давайте посмотрим немного подробнее для каждого из этих преимуществ.
Понять поведение посетителей
Даже когда посетители не покупают вещи на вашем сайте, понимание их действий важно и информативно. Поскольку люди посещают ваш сайт по разным причинам, вы захотите использовать микроконверсии, чтобы показать, что это за причины, чтобы вы знали, как с ними справиться.
Чем больше вы знаете о своих посетителях, тем легче будет их сегментировать, что означает, что вы можете создавать более целевые кампании, которые приведут вас к продаже.
Анализ ключевых областей для оптимизации конверсии
Разделив действия посетителя на более мелкие микроконверсии, легче определить ключевые области на вашем сайте, которые можно оптимизировать отдельно от остальной части сайта.
Возьмем, к примеру, сообщества Вудсайд. Они уже знали, что трафик их сайта был хорошо оценен, поэтому они сосредоточились на сборе контактной информации как можно большего числа квалифицированных посетителей.
Для этого они использовали всплывающую кампанию, следующую за OptinMonster.
Только с этой всплывающей формой Woodside Communities смог Увеличьте количество собранных лидов с 46 до 116 всего за два месяца,
Когда вы принимаете во внимание их общую оптимизацию конверсии, вы обнаруживаете, что они смогли увеличение приводит 476% и Увеличение дохода на 294 435 долларов менее чем за два месяца,
Позаботьтесь о своих потенциальных клиентах
Как только вы сможете выполнить все таргетирование и нацеливание, полученные вами рекомендации будут становиться все лучше и лучше. И к тому времени у вас будет еще больше информации, чтобы вырастить таких лидеров продаж, как Wholesale Suite.
Оптовый пакет был в состоянии использовать двухэтапные преобразования OptinMonster для привлечения трафика на целевую страницу, которая имеет коэффициент конверсии больше 40% и приводит к 15-20 высококвалифицированных клиентов каждый день,
Есть много разных способов воспитания ваших потенциальных клиентов. Один из лучших способов сделать это – просто создать контент сайта, который решает общие проблемы, с которыми могут столкнуться потенциальные клиенты, и которые решает ваш продукт или услуга.
Вы также можете использовать персонализацию, чтобы максимально персонализировать общение с потенциальными клиентами. Люди любят, когда их заставляют чувствовать себя важными, и что-то простое, например, использование чьего-либо имени, может иметь большое значение для укрепления доверия.
Измерьте эффективность канала связи
Так же, как существуют разные способы воспитания потенциальных клиентов, существуют также различные способы общения с потенциальными клиентами. Когда вы отслеживаете свои микроконверсии, вы можете увидеть, какие каналы связи наиболее эффективны для вас и вашей целевой аудитории.
Это показывает вам, на чем вы должны сосредоточить свои коммуникационные усилия в будущем. Если ваша целевая аудитория пользуется большой популярностью в Instagram, но редко публикует там сообщения, то, возможно, пришло время сосредоточить больше усилий на коммуникациях и маркетинге.
Вы должны идти к своей аудитории, вы не можете ожидать, что они придут к вам. Вы онлайн и мобильный. Они ожидают, что вы будете везде.
Создать правильные конверсионные воронки
Со всем, о чем мы говорили до сих пор, мы стремились к одной цели: продаже. Это означает, что вы сможете отследить правильные последовательности конверсий, сосредоточившись на наименьших конверсиях, составляющих этапы всего пути клиента:
- Посетитель заходит на вашу домашнюю страницу (микроконверсия)
- Посетитель ищет товар (микроконверсия)
- Посетитель щелкает страницу продукта для продукта (микроконверсия)
- Им нравится то, что они видят, поэтому они добавляют продукт в свою корзину (микроконверсия)
- Посетитель регистрируется, входит или решает продолжить в качестве гостя на странице оплаты (микроконверсия)
- Наконец, посетитель становится клиентом (макроконверсия)
Теперь, когда вы знаете, насколько важны микроконверсии для успеха вашего онлайн-бизнеса, какие показатели микроконверсии лучше всего отслеживать? Посмотрим.
Микроконверсионный анализ
Анализ микроконверсии на самом деле не отличается от стандартного отслеживания конверсий электронной торговли. Это означает, что вы можете отслеживать аналитику микроконверсии с помощью MonsterInsights и Google Analytics, так же, как и с аналитикой других сайтов.
В этом разделе мы расскажем, как устанавливать интеллектуальные цели в Google Analytics и как легко использовать MonsterInsights для отслеживания микроконверсии Google Analytics прямо с панели управления WordPress.
Вот как выглядит весь процесс анализа в 4 основных шагах:
- Что такое конвертация макросов для вашего сайта? То есть какое последнее действие вы хотите, чтобы посетители предприняли? Могут ли посетители легко обнаружить это?
- Перечислите микроконверсии, которые приводят к окончательному преобразованию. Что нужно сделать посетителям, прежде чем они почувствуют себя достаточно комфортно с вами, чтобы принять окончательное решение?
- Узнайте, где вы должны сосредоточить свои усилия по оптимизации. Насколько хорошо вы представляете микроконверсии своим посетителям? Где вы можете улучшить?
- Наконец, измерьте, протестируйте и оптимизируйте.
Вы можете отслеживать успешность любого из ваших микроконверсий, создав его в качестве цели в Google Analytics, а затем запустив отчет о коэффициенте конверсии.
Вот и все! Теперь вы знаете все, что вам нужно знать о микроконверсиях и о том, как оптимизировать ваш сайт, чтобы использовать их в своих интересах. Если вы ищете дополнительные способы оптимизации сайта электронной коммерции для конверсий, ознакомьтесь с нашим Руководством по оптимизации коэффициента конверсии.
Хотите ли вы создавать удивительные рекламные кампании, которые помогут вам расширить и сегментировать список адресов электронной почты и сохранить эти небольшие прибыли? Присоединяйтесь к OptinMonster сегодня!
