Персонализированный контент – очень эффективный способ увеличения продаж, но, к сожалению, эта стратегия крайне мало используется владельцами бизнеса. Большинство маркетологов по-прежнему избегают предоставления релевантного контента своей аудитории, несмотря на потрясающие результаты, которых они могут достичь таким образом. MarketingProfs действительно исследовал, что те, кто персонализирует свои веб-сайты, добиваются увеличения продаж в среднем на 19%. Тем не менее, 71% всех предприятий этого не делают.
При первом поиске персонализированного содержимого вы, вероятно, получите изображение переменных тегов, которые можно использовать для включения имени получателя электронной почты. Это неплохо, но есть много других способов персонализировать маркетинг, и люди редко это осознают. Вот почему мы составили список лучших способов использования персонализированного контента для увеличения продаж.
1. Увеличьте количество конверсий.
Конверсия – это, пожалуй, самое большое преимущество персонализированного контента. Очень важно адаптировать сообщение к вашей аудитории, потому что в этом случае оно приобретает большее значение. Вообще говоря, есть несколько способов вставить персонализированный контент в ваши сообщения:
- Персонализируйте строку темы, используя динамические теги с именем получателя, названием компании или любой другой интересующей темой.
- Персонализируйте копию электронной почты, приветствуя получателя и используя призыв к действию, который является динамичным и актуальным для прошлого поведения читателя.
- Персонализируйте целевую страницу, представив смарт-поля, которые уже включают информацию о получателе
- Персонализируйте последующее электронное письмо, поблагодарив клиента и сделав рекомендации на будущее. Указанные рекомендации должны включать дополнительный контент, направленный на конверсию.
2. Повысьте качество конвертации.
Если ваша цель – прояснить процесс конверсии, это может значительно повысить ваш коэффициент конверсии, независимо от цели. Люди с большей вероятностью совершат транзакцию, загрузят файл или подпишутся на действиях на вашем веб-сайте, если действие будет проще. Быстрое и легкое привлечение клиентов может значительно снизить трение.
3. Настройте формы.
Вам больше не нужно работать, чтобы убедить клиентов вернуться к тому, что они делали в прошлом. Теперь вы можете вспомнить, что они сделали, предпочитали, и принять к сведению их информацию, чтобы вы могли настроить формы, которые вы им предоставите. Единственная информация, которая вам понадобится от возвращающегося клиента, – это то, что он не поделился с вами раньше, но она по-прежнему необходима для процесса.
4. Сосредоточьтесь на актуальности
В прошлом компании постоянно писали людям из своего списка, чтобы они не теряли связи с процессом сегментации и таргетинга. Благодаря использованию персонализированного контента вам больше не нужно сосредотачиваться на таргетинге, вместо этого вы можете сосредоточиться на релевантности. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты принимали меры, вам необходимо поработать над настройкой содержимого, времени и темы каждого электронного письма, которое вы им отправляете. Как только вы заметите рост вовлеченности клиентов, вам следует подумать о том, чтобы отправлять меньше писем, которые будут содержать только актуальную информацию.
5. Создайте аудиторию
Персонализация контента – лучший способ привлечь внимание аудитории к тому, что вы предлагаете. Когда вы предоставляете своим клиентам автоматизацию маркетинга, у вас появляется больше возможностей вызвать страсть и энтузиазм на еще более высоком уровне. Работайте над настройкой своего контента с основной целью – привлечь интересную и увлеченную аудиторию.
6. Настройте по позиции лидера
Контент – главный источник прочных связей и квалифицированных потенциальных клиентов. Настраивать контент исключительно на основе темы – неправильно. Еще одна вещь, которую нужно сделать, – это персонализировать свой контент для позиции лидера в маркетинговой воронке. Это означает, что вы должны определить, какой аудитории вы должны предоставлять конкретный контент и какой общий контент.
7. Настройте динамическое содержимое желоба.
Постоянное наполнение вашего сайта одной и той же информацией – не способ привлечь постоянных клиентов. Ни один клиент никогда не посетит ваш сайт снова, если вы будете предлагать один и тот же контент снова и снова. Если вы решите использовать более динамичный контент, вы можете ожидать постоянных посетителей, потому что они будут заинтересованы в новой информации, которую вы предоставляете.
8. Приветствуем новых клиентов
С помощью персонализированного контента вы теперь можете начать привлекать новых клиентов и подписчиков на свой сайт. Персонализация контента – лучший способ показать людям, что то, что вы предлагаете, – это то, что им действительно нужно или о чем они заботятся. Вы можете работать над настройкой первого предложения, которое появляется, когда они открывают сайт, или кампании, которая направляет их на сайт. Кроме того, вы можете работать со страницами, которые новые клиенты могут решить посетить, когда они открывают ваш сайт.
9. Создавайте персонализированный коммерческий контент.
Для увеличения продаж вашей команде понадобится персонализированный контент для продаж. Постарайтесь создать такой контент, чтобы помочь вашей компании и вашим сотрудникам превзойти конкурентов и повысить продажи вашего продукта или услуги. Есть много способов создать ценный контент – например, вы можете посетить Buzzsumo, чтобы найти актуальные темы.
10. Покажите людям свою заботу
Следование общей маркетинговой стратегии может быть неправильным с точки зрения связи с вашими клиентами. Использование персонализированного контента поможет вам выделить свой бизнес как один из немногих, который заботится о потребностях ваших клиентов. Персонализация может быть использована в ваших интересах и помочь вам получить информацию, которой вы хотите поделиться с людьми, с которыми вы хотите поделиться ею; убедившись, что им интересно то, что вы хотите сказать.
Маркетинг – сложная задача для всех владельцев бизнеса, в основном из-за большого количества стратегий увеличения продаж и жесткой конкуренции, которая реализует эти стратегии в своей работе. Выбор индивидуального подхода по сравнению с обычным может помочь вам установить связь с существующими клиентами и привлечь новых клиентов к вашему продукту или услуге. Хотя иногда общий контент кажется хорошим вариантом, их сочетание может привести к тому, что ваш бизнес станет одним из лучших на рынке.
автор
Роберт Моррис – эксперт по контент-маркетингу и приглашенный блоггер. Сейчас он работает на askpetersen.com редактором блога.
