Каждую неделю как SmallBizLadyЯ провожу интервью с экспертами в моем Twitter ток-шоу #SmallBizChat. Шоу проходит каждую среду Twitter 8 утра до 9 вечера ET. Это взято из моего недавнего интервью с @NikaStewart. Ника Стюарт, соучредитель и генеральный директор GhostTweeting.com, является одним из первых, кто принял социальные сети. От своих корней в качестве организатора мероприятий и отмеченного наградами дизайнера интерьеров до последних успехов в качестве лидера интернет-маркетинга, национального спикера и бизнес-тренера, Ника умело использовала несколько социальных сетей для создания огромного числа последователей и катапультирования ее имидж бренда. Больше информации на ghosttweeting.com
SmallBizLady: почему компании должны присутствовать в Twitter?
Ника Стюарт: Давайте посмотрим правде в глаза: социальные медиа, где вы должны быть. и Twitter Это отличная платформа, чтобы донести информацию о вашем бренде до идеальных покупателей. Это быстро и коротко, и это позволяет легко распространять информацию и быстро узнавать о вашем бренде.
Twitter Это также отличная сеть для общения с вашими идеальными клиентами, построения лояльных отношений и привлечения внимания влиятельных людей, которые могут поделиться вашим посланием. Кроме того, вы можете в режиме реального времени получать достоверные отзывы клиентов и узнавать, как можно улучшить продукты и обслуживание клиентов.
SmallBizLady: Каковы самые большие преимущества, которые компании могут получить, находясь в Twitter?
Ника Стюарт: Когда вы эффективно продвигаете свой бизнес в Twitter, усилит вашу видимость онлайн. Это может привести к повышению статуса эксперта, повышению внимания средств массовой информации и конкурентному преимуществу по сравнению с конкурентами.
Создавая активное сообщество энтузиастов, вы создадите лояльных послов, которые будут привлекать больше клиентов. Twitter Он также привлекает трафик на ваш сайт, что может помочь вам увеличить количество подписок, увеличить количество потенциальных клиентов и сократить объем продаж.
Мы поговорим о том, что делать и чего не делать, чтобы добиться всех этих преимуществ.
SmallBizLady: Говоря о том, чего не следует делать, какие самые большие ошибки предприниматели делают? Twitter?
Ника Стюарт: Первая большая ошибка – думать, что это слишком сложно, и не вкладывать время или энергию в Twitter, Для предпринимателей, которые находятся в Twitter – Многие воспринимают это как рекламную площадку. Twitter Это может быть чрезвычайно эффективным в маркетинге вашего бизнеса, но только если вы поделитесь ценной и интересной информацией и пригласите людей узнать больше. Предприниматели должны избегать постоянных рекламных акций.
Еще одна ошибка – несоответствие. Вы хотите создать импульс, поэтому не начинайте и не останавливайтесь. Вы получите результаты, только если это соответствует вашему сообщению. Оставайтесь верными своему бренду в КАЖДОЙ публикации, которую вы делаете на Twitter,
SmallBizLady: Как мы можем привлечь больше последователей?
Ника Стюарт: Есть несколько способов привлечь последователей в Twitter, Во-первых, вы хотите опубликовать контент, который является ценным и интересным для вашей идеальной целевой аудитории. И размещать этот контент постоянно, весь день, каждый день.
Вы также хотите поделиться информацией ДРУГИХ людей. Обмениваясь контентом других твиттеров, вы создаете доброжелательность, привлекаете внимание и показываете себя как экспертный ресурс, ведущий к увеличению числа подписчиков.
Еще один способ получить больше последователей – подписаться на людей из вашей целевой аудитории. Когда кто-то видит, что вы подписались на него, он может нажать на ваш профиль и узнать, кто вы. Убедитесь, что ваш профиль заставляет людей хотеть следовать за вами.
SmallBizLady: Так, что делает обращение Twitter профиль выглядит?
Ника Стюарт: Самый эффективный Twitter Профили ЛИЧНЫЕ. Используйте свое имя и ваш выстрел в голову вместо логотипа компании. Люди хотят общаться с людьми, а не с логотипами. Ваша биография должна позиционировать вас как эксперта, который помогает определенной цели. Сосредоточьтесь на одной области знаний, а не пытайтесь изобразить себя «мастером на все руки». Добавьте личную информацию: ваши интересы, хобби, любимые напитки и т. Д. Эти забавные детали позволяют людям почувствовать мгновенную связь с вами. Не забывайте свое местоположение, название компании и веб-сайт.
SmallBizLady: Как можно получить больше кликов на вашем сайте?
Ника СтюартОдно из самых больших преимуществ социальных сетей – это привлечение людей на ваш сайт, где вы можете делиться информацией о том, что она предлагает. Чтобы получить больше Twitter пользователей на вашем сайте, вы хотите начать с размещения ценных и интересных материалов на вашем сайте. Блог – это отличный способ повысить ценность, позиционировать себя как эксперта и генерировать трафик из Twitter, Вы можете написать много твитов для каждого сообщения в блоге. Убедитесь, что они заинтриговали читателей и позволили им хотеть большего, поэтому они должны щелкнуть ваш сайт, чтобы получить остальное. Короткие и убедительные твиты, заканчивающиеся ссылкой, очень эффективны для увеличения трафика на ваш сайт.
SmallBizLady: Что такое «обязательство», почему мы хотим его и как мы можем получить больше?
Ника Стюарт: Вовлечение – это когда кто-то отвечает или взаимодействует с вами на Twitter, Это видно в виде ретвитов, ответов и комментариев, кликающих ссылок и избранного. Чем больше у вас обязательств, тем больше охват и видимость, и тем больше будет распространяться ваше сообщение.
Вот несколько способов поощрения участия:
Держите свои твиты короткими. если, Twitter Это короткое начало, но чем короче твит, тем больше вероятность, что вы будете ретвитнуть, и тем больше людей будут добавлять комментарии.
Используйте ссылки на изображения. Твиты с ссылками на изображения имеют в два раза больше взаимодействий, чем твиты без изображений.
Добавьте ссылки! Ваши подписчики хотят, чтобы вы предоставили ссылки на соответствующую информацию.
SmallBizLady: Какие вещи компания должна чирикать?
Ника Стюарт: Если вы владелец малого бизнеса, вы, скорее всего, будете представлять свой бизнес в Twitter, Поэтому, пока вы будете публиковать информацию о своем бизнесе, вы также хотите публиковать твиты, которые позволяют иметь личную связь. Помните, что люди будут общаться с людьми, а не с компаниями. Хорошее руководство для подражания: 50% ваших твитов относятся к вашей конкретной области знаний, 20% делятся информацией по темам, которые поддерживают ваш опыт, и 30% – более личные. Но помните, что даже ваши личные истории и лакомые кусочки должны соответствовать имиджу вашего бренда.
SmallBizLady: Как часто компания должна твитнуть?
Ника Стюарт: Краткий ответ: больше, чем вы думаете studies Для максимального охвата исследования показывают, что вы должны публиковать сообщения весь день, весь день, каждый день. Не думайте, что вы беспокоите людей, публикуя их слишком часто. Ваши подписчики видят ваше сообщение, только если они находятся в сети, пока вы его публикуете. Ваши твиты имеют очень короткий срок жизни. Поэтому, если вы хотите, чтобы их видели, публикуйте часто. И не бойтесь публиковать важные твиты. И снова.
SmallBizLady: Как вы можете выделиться в Twitter?
Ника Стюарт: Лучший способ выделиться Twitter чтобы помочь ДРУГИМ выделиться. Ежедневно появляются сотни миллионов твитов, и почти все они пытаются выделиться, крича на вас, чтобы заметить их. Вместо этого, поделитесь чьим-нибудь постом в блоге и расскажите своему сообществу, как вы удивились. Следуйте за тем, у кого мало последователей. Любимый отличный твит. Другими словами, шоуTwitter Любовь ». Представьте, какое внимание вы получите!
SmallBizLady: Какие есть способы сэкономить время на Twitter (без ущерба для результатов)?
Ника Стюарт: Вместо входа в систему Twitter.com, используйте Twitter применение. Популярным является HootSuite. Это позволяет вам ранжировать твиты и твиты, которые вы хотите видеть, чтобы вы могли быстро читать, участвовать и публиковать сообщения. Вы также можете запланировать свои сообщения заранее, экономя ваше время! В Ghost Tweeting мы экономим время наших клиентов, записывая 5-10 твитов для каждой новой публикации в блоге и планируя их постоянную публикацию в течение следующих нескольких месяцев. Мы также создаем «списки взаимоотношений», чтобы точно видеть, кого они хотят, чтобы наши клиенты заметили, и мы можем эффективно взаимодействовать на ежедневной или еженедельной основе.
SmallBizLady: Если кто-то хочет быстро увеличить свое присутствие в бизнесе, что он должен сделать в первую очередь?
Ника СтюартОдна вещь, которую вы можете сделать прямо сейчас, – составить список влиятельных лиц, которых вы хотите заметить, и начать взаимодействовать с ними, ретвитяя, комментируя и помечая свои твиты как избранные.
Вы также хотите проверить свой Twitter профиль, и убедитесь, что вы показываете себя в качестве эксперта в конкретной и конкретной области. Ваше фото профессионально? Вы указали название своей компании, местоположение и веб-сайт?
Стремитесь быть последовательными, и вы быстро создадите импульс, который приведет к большей видимости и большему успеху.
Если вы считаете это интервью полезным, присоединяйтесь к нам по средам с 8 до 9 вечера по восточному времени; следовать @SmallBizChat в Twitter, Вот как можно участвовать в #SmallBizChat: http://bit.ly/1hZeIlz
Чтобы получить дополнительные советы по открытию или развитию малого бизнеса, подпишитесь на блог Мелинды Эмерсон. http://www.succeedasyourownboss.com,
Обновлено 26 сентября 2014 г.
