С таким большим количеством контента, доступного на Disney Plus, действительно раздражает, если на вашем устройстве происходит ошибка. Очевидно, что эти ошибки могут варьироваться от тривиальных до сложных. Одной из самых неприятных проблем, с которыми вы можете столкнуться, является код ошибки 83.
Как признак проблем совместимости, вам может быть трудно избавиться от него. К счастью, есть несколько способов решить эту проблему.
Что такое код ошибки 83?
Этот код появляется, когда ваше устройство несовместимо с Disney Plus. Но если вы смогли установить приложение, возможно, что-то пошло не так с самим приложением.
Обычно встречается на мобильных устройствах, вы можете попробовать один из следующих способов, как описано в следующих разделах.
Перезагрузите устройство
Наиболее очевидная вещь – перезагрузить устройство. Эта простая операция может творить чудеса для вашего устройства. Перезапуск очищает перегруженную память и закрывает все неправильно работающие приложения.
Проверьте совместимость
Ваше устройство может быть несовместимо с приложением Disney Plus. Чтобы быть уверенным, лучше проверить список совместимости на страницах поддержки Disney Plus. Некоторые из распространенных устройств, которые работают с этим сервисом:
- Интернет-браузеры для компьютеров. Наиболее распространенными являются Google Chrome, Safari, Microsoft Internet Explorer и Edge, а также Opera и Mozilla Firefox.
- Мобильные устройства Android (5.0 и выше) и iOS (6.0 и выше).
- Android телевизоры.
- ТЕЛЕВИДЕНИЕ ЯБЛОКА.
- Chromecast и совместимые устройства.
- Устройства, связанные с Amazon Fire TV и Smart TV.
- Смарт-телевизоры Sony, LG, Samsung и Vizio.
- Консоли PlayStation 4 и Xbox One.
- ТВ плееры года и года
Если ваше мобильное устройство поддерживается, вам может потребоваться обновить операционную систему Android или iOS. Если вы пытаетесь смотреть Disney Plus на телевизоре или игровой консоли, проверьте наличие обновлений программного и микропрограммного обеспечения. Это также относится к другим передающим устройствам.
Подключиться к Wi-Fi
Некоторые пользователи сообщали о проблемах с кодом 83 при использовании подписки на мобильные данные для доступа к Disney Plus. Если это также относится к вам, рассмотрите возможность переключения на домашнюю сеть Wi-Fi или другую сеть, которую вы можете найти в вашем регионе. Мы надеемся, что это решит код ошибки 83.
Изменить ваше местоположение
Если вы пытаетесь получить доступ к Disney Plus во время поездки в другую страну, возможно, вы не можете подключиться. Причина в том, что Disney действительно применяет ограничения, если вы находитесь за пределами вашей страны по причинам лицензирования.
Если вы отчаянно хотите посмотреть последний эпизод вашего любимого шоу, рассмотрите возможность установки приложения VPN на свое устройство. Это позволит вам фактически изменить свое местоположение на свою родную страну и повторно использовать Disney Plus.
Переустановите Disney Plus
Если это не помогло, и вы уверены, что ваше устройство совместимо с Disney Plus, переустановите приложение. Для мобильных устройств его можно найти в Google Play и Apple App Store. Для любого другого устройства лучше всего проверить веб-сайт производителя для последней версии Disney Plus.
Используйте другое устройство
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с кодом ошибки 83, попробуйте использовать другое устройство для доступа к Disney Plus. Хотя это не решает проблему вашего устройства, вы можете, по крайней мере, транслировать любой фильм или сериал, который хотите посмотреть.
Ошибка устранена?
Мы надеемся, что одно из наших предложений помогло вам вернуться к работе с Disney Plus. В противном случае лучше обратиться за помощью в службу поддержки Disney Plus.
Удалось ли устранить ошибку с кодом 83? Если да, то какие решения вы использовали? Очевидно, мы рекомендуем вам поделиться своим опытом, связанным с Disney Plus, в разделе комментариев ниже.
