Как местное SEO улучшает омниканальность

Сфера розничной торговли постоянно меняется из-за технологий. То же можно сказать и о цикле покупок, который за последние годы кардинально изменился. Это уже не так просто, как раньше. Теперь, когда так много новых каналов, онлайн и офлайн, влияют на решения клиентов, розничные продавцы вынуждены вводить новшества и обеспечивать отличные впечатления от покупок, независимо от того, какую платформу или устройство используют покупатели.

В наши дни потребители обычно переключаются между онлайн-каналами и каналами в магазине. Они будут искать товар в Интернете, но предпочтут купить его в ближайшем к ним физическом магазине. Поэтому для ритейлеров крайне важно предоставить покупателям возможность многоканального взаимодействия, позволяющую им плавно переходить с одного канала на другой.

Так как же розничные продавцы могут обеспечить потрясающий многоканальный опыт?

Местные методы SEO (поисковой оптимизации) могут улучшить этот беспроблемный процесс покупок и улучшить путь к покупке. Сегодня вы узнаете, как это сделать.

1. Сделайте свой сайт более заметным при локальном поиске.

Прежде чем клиенты смогут взаимодействовать с брендом, они должны увидеть бренд в Интернете. Следовательно, вам необходимо улучшить видимость вашего веб-сайта для локального поиска. Один из способов – использовать ключевые слова для повышения рейтинга в Интернете. Люди чаще использовали термины открытый, сейчас и рядом со мной для поиска местных предприятий. Фактически, количество запросов по этим ключевым словам увеличилось на 200%.

Оптимизация вашего веб-сайта для локального поиска так важна в наши дни, поскольку 67% всех мобильных пользователей предпочитают покупать у брендов, веб-сайты которых зависят от местоположения.

2. Убедитесь, что вся информация в Google Мой бизнес верна.

Около 88% мобильных пользователей, ищущих местные предприятия поблизости, звонят или посещают их физические местоположения в тот же день. Не говоря уже о том, что 28% локальных поисков, выполняемых на мобильном устройстве, приводят к покупке. Поэтому вы должны убедиться, что вся информация в Google My Business верна. Отсутствующая или неточная информация ухудшает качество обслуживания клиентов, а также ухудшает видимость веб-сайта в поисковых системах.

3. Реализуйте принцип «покупай в Интернете, забирай в магазине».

Как уже упоминалось, некоторые потребители по-прежнему любят заходить в магазин, чтобы посмотреть продукты, которые они нашли в Интернете, и определить, стоит ли их покупать. Другие же предпочитают покупать продукт в Интернете и забирать его в обычном магазине. Исследования показывают, что 72% покупателей, ищущих местные бренды, готовы посещать обычные магазины, расположенные в пределах пяти миль от их местонахождения. Предлагая услугу «купите в Интернете, заберите в магазине», вы даете потребителям более индивидуальный подход. Это заставляет их чувствовать себя лучше по дороге в ваш магазин. Возможно, они даже захотят сделать это снова.

Как и сама розничная торговля, поисковая оптимизация постоянно развивается. Однако это всегда будет выгодно вашему бизнесу. Об этом подтвердят около 57% маркетологов B2B. Они говорят, что SEO по-прежнему дает больше потенциальных клиентов, чем любой другой метод онлайн-маркетинга. Правильные практики приведут вас к нужной аудитории. Просто следите за последними тенденциями и всегда будьте готовы адаптироваться.