Маркетинг в социальных сетях: легко сделать, трудно сделать хорошо.
Люди, которые составляют свою аудиторию, используют социальные сети для общения со своими друзьями и семьей; Вы знаете, люди, которые действительно знают и (по-видимому) любят их. Как компании, трудно использовать маркетинг в социальных сетях для бренда, не будучи навязчивым. Представьте, что эти пользователи взаимодействуют с друзьями в физическом социальном пространстве, например, в баре, и их разговоры постоянно прерываются защитником бренда в надежде навязать им какой-то новый продукт. Дело не в том, что это невозможно сделать (например, пивоваренные компании имели успех, когда промоутеры раздавали в барах товарные и пивные жетоны), но это чрезвычайно деликатно. Люди обычно устают от принудительного разговора, отсутствия честности или того и другого.
По этой причине важно заниматься маркетингом в социальных сетях. с точки зрения поступления. Входящий маркетинг, концепция, продвигаемая HubSpot Основатели, Brian Halligan и Dharmesh Shah, подразумевают отказ от «продаж» и прорывных маркетинговых стратегий для более образовательных и инклюзивных. Социальные сети – отличное место для этого. Демонстрация того, что вы подходите к созданию социального контента с желанием по-настоящему связаться со своей аудиторией, сделает их более комфортными с вами как брендом.
Недавно автор Ши Серрано использовал эту концепцию, чтобы запустить свою новую книгу, (купить ее в настоящее время; это удивительно, и вы будете участвовать в маркетинговой записи в социальных сетях), от его умеренных амбиций до списка бестселлеров. Серрано был блоггером, хорошо известным на сайте Grantland, и ранее писал новую книжку-раскраску в стиле рэп, но ничто отдаленно не приближалось к успеху, который он видел со своей второй книгой. Давайте посмотрим на некоторые примеры того, как Ши Twitter Эта учетная запись стала ее образцом для успеха в маркетинге, установив уникальную точку зрения и создав смешное массовое движение за покупку ее книги.
Его благодарность за всю поддержку, которую он получил, и его абсурдное чувство юмора стали чрезвычайно важным личным атрибутом и продажей книг.
Я надеюсь, ты сегодня получишь наркотики
– Ши Серрано (@SheaSerrano) 19 октября 2015 г.
все хорошие вещи, которые все говорят о книге, это действительно ошеломляет, спасибо, я люблю тебя, о, здорово, я снова плачу – Ши Серрано (@SheaSerrano) 19 октября 2015 г.
Найти простые твиты, подобные этому, не сложно, но сообщение важно. Как всегда, он кажется кем-то, кто действительно так говорит и (возможно, самое главное) действительно обеспокоен тем, как проходит наш день. Тон также огромен для брендов. Многие бренды умеют быть умными; очень немногие из них могут привнести искренность в этот разум.
Одна из лучших вещей в истории Shea заключается в том, что она привносит подлинную «внешнюю» перспективу в мир маркетинга и писательства в целом.
это наркотик, который многие люди покупают, но он может быть даже больше, чем люди, читающие его, потому что я хочу сказать, кто читает больше – Ши Серрано (@SheaSerrano) 20 октября 2015 г.
doggggggggg @horca основал книжный клуб, и они выбрали The Rap Year Book в качестве своей первой книги, ты шутишь? вау вау вау омгомг – Ши Серрано (@SheaSerrano) 20 октября 2015 г.
говорил с @WIRED в течение 30 минут: все, что они спросили, это то, что вызвало все эти проблемы с интернетом, когда вышла книга, они все известные
– Ши Серрано (@SheaSerrano) 22 октября 2015 г.
Поскольку большинство популярных "новых медиа" спортивных блогов и блогов, посвященных культуре и поп-культуре, снова и снова выступают в роли вращающихся актеров одних и тех же авторов, бывает сложно найти один голос. С Серрано вы чувствуете, что это был мир, в котором вы никогда не ожидали, что вас примут. Он реагирует на ее историю, будучи покрытым постами, такими как и с действительно прекрасным чувством удивления. В его интервью в начале этого года он говорит о том, что до сих пор сюрреалистично даже считать себя писателем: «Мне нужна была другая работа. Я пытался пойти в Target и Walmart, в разные рестораны, чтобы быть официантом. Но никто не нанял меня, потому что у меня уже была полная занятость» (Серрано недавно бросил свою «дневную работу» в качестве учителя начальной школы.) Он буквально дома гуглял «работу из дома». Писатель был одним из них … Я сказал, ну, я думаю, я теперь писатель ». Это действительно все, что вам нужно сделать: вы просто должны сказать, что вы одно, и люди подумают, что вы – это одно. Кто знал?
Он ввел испытанные и настоящие рекламные стратегии с домашним предпринимательским духом, который помог массовой поддержке Гарнера.
Шиа Серрано не пришла в голову идея ничьей. Но, как и во многих аспектах его успеха в социальных сетях, есть что-то поразительное в том, что именно человек стоит у руля, который представляет эти рекламные идеи, очевидно, по прихоти.
Он не вступает в партнерские отношения с крупным производителем плакатов (что, даже если это было невозможно для него в первую очередь, его издатели, вероятно, могли бы иметь); он просто раздает постеры, которые художник книги оставил с ним. Или какие-нибудь "Me! MTV Raps", играющие в карты, которые он имел на пассажирском сиденье своей машины. Во время подготовки к выпуску книги он подарил подобные подарки через свой аккаунт Gmail и сказал на прошлой неделе: «Я думал, что 15 человек сделают, может быть, 20 … Это стало случайной кампанией».
Шиа также понимает силу сотрудничества в маркетинге.
Одним из наиболее приятных аспектов его быстрого роста к успеху был его игривый взаимный антагонизм с розничными продавцами (Amazon, Barnes & Noble и Books-A-Million). По большей части, эти обмены будут сосредоточены на недооценке этих продавцов с точки зрения потенциала их книги. Игривые удары отлично подходят для людей и брендов. Мы видели это раньше с большим корпорации – Когда публика понимает, что все это во имя добродушного веселья, она отреагирует очень хорошо. Это что-то вроде внутренней шутки.
Он использовал эти шутки как способ создать очень реальный и очень эффективный менталитет «мы против мира» среди своих Twitter следующее. Эта часть не обязательна для крупных брендов, но малый бизнес, безусловно, может это сделать. Когда вы будете готовы отдохнуть от серьезности, которую люди ожидают от брендов в социальных сетях, вы будете поражены поддержкой, которую они могут оказать. В случае Серрано против его ритейлеры завоевали большую популярность: они продавали акции на всех трех площадках в течение первого месяца после выпуска книги.
его Twitter Канал, как и Его Книга, актуален и находится на переднем крае массовой культуры.
книга вышла и не подвела pic.twitter.com/XvDYrq2KGV
– Ши Серрано (@SheaSerrano) 20 октября 2015 г.
В дополнение к этим согревающим и согревающим вещам, у него просто есть реальный талант создавать привлекательную еду. Твиты, подобные показанному выше, не просто забавны (они есть), но скорее актуальны, скромны и неуместны. Малые предприятия из разных отраслей могут воспользоваться преимуществами этого типа создания контента: создание мемов, обмен GIF-файлами, выполнение всего этого. Если вы делаете это с уникальной точки зрения, клиенты будут меньше против того, чтобы вы занимали место на их социальных платформах. Что касается Серрано, то чем больше он заставлял все это казаться счастливым несчастным случаем, тем больше успехов ему удавалось достичь.
И лучший из него?
Это вдохновение!
Любые вопросы о том, был ли его "чтик" подлинным или нет, были отклонены такими вещами. Он хочет, чтобы его успех вдохновлял его последователей на то же. Он, как известно, отвечает на электронные письма от поклонников с полезными советами по написанию и публикации; Во-первых, он воспринимает это всерьез, потому что именно это позволило ему стать такой успешной историей.
